ExtraLab Co. Ltd

Rating 4.6
104 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 4 Local Expert
July 4
Все отлично. Необходимо было сделать поверку счётчиков воды, посоветовали компанию в чатике жильцов. Оставила заявку на сайте: сразу перезвонили, сказали четко что как и когда. Мастер приехал вовремя, выполнил поверку, замена счётчиков не потребовалась (я опасалась навязывания услуг и тп, но все отлично). В общем и целом - очень советую.
3
Level 4 Local Expert
August 10
Всем доброго дня! После "поверки" ИПУ закономерно появился вопрос о профпригодности мастера, исправности оборудования и соответствии аккредитации данной компании! Данная ситуация сложилась из отсутствия ответов на несколько простейших вопросов: • По какой Методике поверки производится процедура и есть ли она у мастера (чем он руководствуется)? • Какая погрешность прибора учёта была зафиксирована эталоном при проливки методом сличения (на сколько завышает или занижает счётчик воды)? • Какие существуют основания для поверки счётчика только в одном диапазоне, а не в трёх, как указано в Методике, паспорте или свидетельстве на прибор? • Почему номер, указанный в предъявляемых документах на эталон не соответствуют фактическому (на шильде)? В итоге такого визита было потрачено время и доверие к данной организации и процедуре в целом. Хочется верить, что такие фейк-поверки будут всё меньше находить положительные отзывы у потребителей, а Росаккредитация не будет допускать к работе похожие организации!
1
Level 2 Local Expert
July 12
Сделали поверку год назад. Заплатила. Счетчик работает неадекватно. Спросить не с кого. Говорят: мы не виноваты, что он не проработал положенный срок. Мы только делаем поверку( за ваши деньги - это моя редакция). А остальное за ваш счет. Никто не отвечает . Проблемы того, кто не делал счетчик и не делал поверку, а только платил. Это нормально?
1
1
Level 4 Local Expert
June 26
Все имеет свойство портится. Раньше приезжали адекватно. Записалась за несколько дней на субботу - мастер передумал ехать. По телефону сказали, что мастеру было неудобно, он вправе так поступить. Полное отсутствие сервиса. Прочитала ответ - убедилась окончательно, что компания больше не работает.
1
1
Level 4 Local Expert
April 15
Обращался за поверкой счетчиков воды. Диспетчер подробно ответил на все вопросы, мастер перезвонил в указанный срок, договорились о времени поверки. Для поверки мастер пришел вовремя, все сделал без лишних вопросов (все 4 счетчика прошли успешно), оформил документы, внес данные в Аршин. Понравилась слаженная работа, пунктуальность и вежливость персонала. Рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
April 17
От представителя этой конторы я в шоке!!! В грубой форме мне объяснили, что они ездят в то время когда им удобно и в " деревню" Янино им удобно только в первой половине дня. Когда я спросил почему Так грубо, то мне ответил, что это мне нужна поверка вот сиди и жди . Жаль не спросил как его зовут. Изучив вопрос я понял, что проще поменять счётчики практически те же деньги
6
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая лаборатория. Грамотные специалисты. Стараются помочь, а не заработать на клиенте любой ценой. Старый счетчик помогут привести в чувство. Если прибор не проходит поверку, то стоимость поверки засчитывают в стоимость замены на новый прибор. Пользовался их услугами на двух квартирах - всего 6 водных счетчиков и один счётчик тепловой энергии. Все отлично. И цены приятные.
2
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Спасибо сотруднику Леониду Андрееву! Приехал вовремя с необходимым оборудованием. Сделал поверку быстро и профессионально, оформил все необходимые документы. Общение с клиентами вежливое, грамотное. Компанию рекомендую.
3
1
Level 19 Local Expert
May 20
Проводила поверку двух счетчиков, все четко, при записи предложили на выбор варианты дат и времени. Накануне позвонил мастер с подтверждением. Пришел четко в назначенное время. Все поверил, при мне же занес в Аршин, оформил нужные бумаги. Не разводил на замену счетчиков, как некоторые другие конторы. Рекомендую.
1
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Всем здрасьте! Если вам нужно поверить счетчик воды, очень рекомендую эту лабораторию!!! Цена самая приемлимая, быстро, тут же при вас поверят, единственное надо записаться, опять таки пришел по времени, никого не ждёшь и не задерживаешь. Шаговая доступность от станции метро!
1
1
Level 14 Local Expert
May 12
Не первый раз обращаюсь в данную компанию.Поверки делают нормально,приезжают в назначенные даты.Один раз пришлось поменять счётчик горячей воды,так как запотевал-видимо дефект.Мастер тут же заменил и без каких-либо проблем все работает.Хотел обратиться в другую организацию и почитал отзывы ,но не понравились отзывы и решил остаться с этой организацией.Лично для меня все положительно как по поверке,так по замене!!!Вот сейчас буду снова сюда обращаться и другим даю номер телефона данной организации.Проверено лично!Благодарю.
1
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Надо было сделать поверку счётчика холодной воды. Приехал Антипенко Павел. Делать поверку отказался, сказал, что требуется замена счётчика и, я должна оплатить его вызов 700р. Хотя по телефону мне об этом никто не говорил и цыфра звучала 650р,так как я инвалид. Интересно, а почему не предупреждают заранее, что выезд мастера оплачивается? И стоит он 700р! Платить я отказалась. Услышала фразу : "С идиотками я не работаю! Назрел вопрос - Павел Антипенко ХОЗЯИН фирмы? Что он решает с кем он работает? Если да, то позиция странная у ХОЗЯИНА. Если нет, то вопрос к руководству фирмы, знакомы ли сотрудники с должностной инктрукцией? ВЫВОД - хотите потратить время и, не получить услугу? Услышать оскорбления в свой адрес? То, да, вам в ЭкстраЛаб!
10
2
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
18 сентября в оговоренное время приехал Дмитрий. Провел поверку водосчетчиков, заполнил документы, всё объяснил. Всё чётко, быстро. Очень довольна. Даже не ожидала, что такое возможно.
2
1
Level 3 Local Expert
January 17
Хочу оставить благодарность мастеру Дмитрию, за тонкий подход к выполненной работе. Быстро и слаженно, не заставив долго ждать . 👍
1
1
Level 4 Local Expert
April 30
ВСЕ СУПЕР! рекомендую, отличный мастер и много позитива!
1
1
Level 14 Local Expert
October 1, 2023
Быстро, качественно, в срок Если счетчик тепла не проходит поверку, то стоимость засчитывается в счет нового счетчика. Хорошие цены.
3
1
Level 3 Local Expert
July 31
Работник компании проводивший поверку повредил пломбы на счетчика.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Поверку заказала, на следующий день приехал мастер, позвонил заранее, все быстро и качественно сделал, все отлично! Компанию советую нареканий нет
3
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Спасибо мастеру-поверителю Макарчуку П.А. Приехал вовремя. Сделал все профессионально, оформил все документы быстро и качественно.
2
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Антипенкову П А. Это уже второе моё обращение в эту компанию . В первый раз я осталась очень довольна. Второй раз Павел тоже позвонил накануне и обозначил время. Приехал вовремя, сделал поверку счётчиков, был вежлив. Я очень рада, что обратилась в эту компанию. Большое спасибо вам Павел за такое отношение к работе. 🌹
3
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Вызвали представителей данной компании для поверки счетчиков. Один счетчик был поверен, другой признан негодным и заменен. Составлен соответственный акт о произведенной работе. Примерно через 4 месяца счетчик, который заменяли, потек в месте присоединения. Экстренно вызвали водопроводчика из обслуживающей наш дом службы. Был составлен акт, что причиной течи стало некачественное соединение счетчика. Руководство ЭкстраЛаба вину не признает, ссылается на то, что мол, в сети могли быть перепады давления и тому подобные чудеса. Прошу всех иметь ввиду, что если вы воспользуетесь услугами этой кампании, и что то потом пойдет не так, то они отопрутся от всего. И именно вы будете нести ответственность за нерадивого работника Экстра Лаба. Будьте бдительны!
11
3
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Качественное оказание услуг, доброжелательность и ответственность сотрудников .Обращаюсь не первый раз и буду рекомендовать друзьям. Огромное спасибо за вашу работу!
3
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Со временем, конечно, не очень удобно. Мастер накануне вечером отзвонился и сообщил во сколько сможет. Сама поверка прошла быстро и качественно, спасибо Петрову А.
5
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Спасибо мастеру-поверителю Петрову А.А. Приехал вовремя, даже чуть раньше. Сделал все профессионально, оформил все документы быстро и качественно.
4
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
В марте обратилась в компанию ЭкстраЛаб и вызвала мастера для поверки счетчиков воды. Оба счетчика успешно прошли поверку.
2
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Поверяю приборы учета расхода воды в квартире уже не первый раз. Все вполне устраивает. Стараются подстроиться под пожелания по времени. Данные при поверке сразу заносятся в ФГИС Аршин.
1
1
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Хочу поблагодарить компанию и особенно мастера-поверителя Петрова Александра. Не думал,что сервис у нас может быть таким хорошим. Все пунктуально до минуты. четко и грамотно. Спасибо
4
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Дважды записывался на поверку счетчитка. Каждый раз они вначале обещают в назначенное время, а потом звонят вечером и называют совершенно другое время посередине дня, когда удобно им (притом заранее обговаривали при записи, что я могу только в диапазон времени с 15 до 18.). И каждый раз до заветного вечера, когда вам позвонят и сообщат время на следующий день вы будете ждать ещё 3 дня. Так, господа, бизнес не делают. Это отвратно! Я потратил на вас неделю своего ожидания и не получил услугу. Не советую никому. Днём в рабочее время только неработающие бабушки смогут вас дождаться. Даже в обозначенный трехчасовой коридор вы не в состоянии попасть, если обещали это 4 днями ранее.
12
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
"Мы не можем ответить на ваш звонок - запишитесь через форму на сайте" - это в рабочее-то время. Учитывая комментарии, что мастер приходит как хочет - оценка соответственная. Ну смешно вообще, сфера услуг, а вынуждаете клиента в рабочее время сидеть и ждать "мастера", может стоит работать когда клиентам удобно, или напишите - "услуга для тех, кому нечего делать и безработных".
8
7
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Вызывали мастера на поверку водного счетчика. Отличное выполнение работы - все четко, быстро, ничего лишнего. Были приятно удивлены тем, что еще существуют такие честные фирмы ( в недавнем времени был опыт ремонта холодильника). Рекомендовали всем своим знакомым! Мастеру Стародубцеву Андрею и Экстралабу - спасибо!
4
2
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Работа выполнена четко, профессионально. (поверка счетчиков без снятия).отзвонились, пришли в срок. 30 мин и 4 счетчика готовы! все документы, аккредитация, акт- ушло мин 10 на это. Очень важно, когда на сайте начинаешь изучать аккредитацию похожих компаний, в разделе "территория обслуживания" стоит Пенза и тд Московская обл. ТСЖ такие документы МОЖЕТ НЕ ПРИНЯТЬ! а эта компания наша, ИНН начинается 78...территория обслуживания СПб и ЛО. Это очень очень важно! Обращайте на это внимание. Важна не только аккредитация на данный вид работ, но и разрешение на данной территории проводить деятельность!
9
4
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
абсолютно не учитывается пожелания клиента о времени визита мастера или будь дома или можешь обращаться в другую фирму
4
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Договорились накануне о времени приезда специалиста. Все четко приехал, поверил, составил документы. Нареканий нет. Вызвали на другую квартиру . Посмотрим, как тут сложится.
3
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Купите новые счетчики /цена 400р. штука /И не кормите халявщиков. Загибают цену 1700 за два счетчика.
3
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
К сожалению поверка удалась только со второго раза. В первый раз мастер не пришёл в назначенное время, перезвонил позже и попросил ещё подождать. Но возможности ждать уже не было, и пришлось отказаться. И так пол-выходного пропало. Записался на сайте заново, перезвонили, обсудили и со второго раза всё сложилось как надо. Мастер всё делал быстро, аккуратно. Заполнил все необходимые документы и сразу занёс донные о поверке в реестр! Так что в общем услугой я доволен. И цена отличная. Но одну звезду забираю за необязательность мастера. Если уж опаздываешь, так сразу позвони! Не заставляй людей впустую ждать и ломать планы.
4
2
Level 3 Local Expert
December 4, 2020
О таком сервисе только можно мечтать и мечта сбылась. Быстро, качественно сделана работа и что приятно , дешевле , чем в других организациях.Поверка счетчиков передана в росреестр Аршин . Спасибо.
6
4
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Поздно опомнилась, когда уже нужно было делать поверку счётчика. Во всех фирмах называли срок конец апреля-начало мая, что было оч поздно. Здесь оставила заявку на сайте вечером (дозвониться по телефону не удалось, вечно занято было). В итоге мне позвонили на следующий день, предложили гуманную дату, а когда узнали адрес, сказали, что вообще мастер будет завтра в моём доме. Мастер заранее договорился о времени, в назначенное время пришёл без опоздания, был с бахилами. Поверку быстро провёл, аппарат почти бесшумен. Заполнил документы. И всё стоило 800 р, хотя на других сайтах от 1000 (средняя цена 1200-1300), ещё и с огромным временем ожидания. Документы в ЖСК приняли, всё ок. Так что очень рада, что обратилась именно сюда, спасибо огромное за отличный сервис!!!!
4
3
Level 30 Local Expert
December 27, 2022
Общался. Счётчик поверили. Быстро, качественно. Добродушно. Радостно.
2
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2021
Поверку счетчиков проводил сотрудник Стародубцев Андрей. Пришел вовремя в заранее обговоренное время, был вежлив и аккуратен. С работой справился профессионально и быстро. Спасибо.
6
2
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Сервис для домохозяек и пенсионеров, нужное время не выбрать, проверка с 8,00 до 18,00. Более точное время будет известно только накануне вечером.
5
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
За 400 рублей можно поверить один свой счётчик в этой лаборатории. Вежливые мастера, отсутствие очереди, близость к метро. Минусом является отсутствие вывески.
3
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Оставила заявку на сайте, перезвонил диспетчер. Насчёт времени не смогли договориться, предложила сама перезвонить на следующей неделе, на что получила хамоватый комментарий и сброс звонка. Перезванивать и обращаться сюда, конечно, не буду.
6
3
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Пришла пора поверки счетчиков на воду, оставила заявку на сайте, вскоре перезвонили для подтверждения и назначили дату поверки,за 2 дня до поверки позвонит мастер для уточнения. Точно так и было, звонок и последующий приход очень вежливого и аккуратного мастера .Работа заняла не более 30 минут, выдал комплект документов и занес данные в систему Аршин.Порекомендовал на следующий день отнести документы в УК и отправить показания счётчиков. Очень довольна работой , в следующий раз только сюда.
7
3
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Срочно понадобилась поверка счетчика.Местный ЖКУ отказался делать т.к.не имеют аккредитацию и посоветовали поискать в интернете.Конечно же боялась наткнуться на очередную Рога и Копыта т.к.был печальный опыт.Вечером позвонила ,приехали на следующий день в назначенное время.Мастер все сделал быстро,аккуратно,все документы выдал,занес в Аршин.Всем рекомендую эту организацию.Спасибо.Желаю процветания вашей компании.
5
4
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Довольна работой мастера Андрея: приехал вовремя с предварительным дозвоном, аккуратен, любезен, замеры выполнил быстро, оставил полный пакет документов, предупредил о регистрации в Госреестре. Сайт компании удобен для заказа поверки.
4
3
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
Обслуживание превосходное!!! Работа по поверке счётчика и заполнению документации выполнена 09.11.2020 г. в пределах 25 минут, в общем, экстра-класс. Мастер приехал утром, примерно, в 10:15, как и пообещал накануне по телефону. Большое спасибо! P.S. В тот же день, 9 ноября 2020 г., сразу после ухода мастера и по его совету и наставлению, сходил с выданной документацией в свой ЖКС, где без каких-либо замечаний ее приняли, скопировали и переправили копии в моём присутствии по электронной почте в бухгалтерию. В следующий даже день, 10.11.2020 г. уже было удалено сообщение в ЛК на сайте.kvartplata.info с напоминанием о сроке (12.20.) поверки счетчика ХВС с предварявшим знаком !. Всё прошло оперативно. Ещё раз спасибо.
7
3
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
В целом работу компании оцениваю на пять звёзд, т.к., при наличии некоторых "шероховатостей", всё же, сервис намного, намного лучше, чем тот, о котором можно прочитать в отзывах на другие компании в интернете. С навязыванием доп. услуг не столкнулся. Документы сдал в ЖСК, правда, не с первого раза, но это, скорее, проблема ЖСК и законодательства в целом. К обращению рекомендую.
3
2
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
Очень довольна качеством поверки счетчиков воды. Позвонили за день до поверки и сообщили время, когда состоится поверка. Не нужно было сидеть целый день дома в ожидании. Все было сделано на высшем уровне и данные загружены в систему Аршин.
4
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Пользуюсь услугой поверки счетчиков второй раз. Работы выполняются быстро, качественно и в короткие сроки. Всем рекомендую!
5
3
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Только одни положительные впечатления об этой компании, всем советую! Оставил заявку на сайте, перезвонили в этот же день и назначили ближайшую дату! Накануне позвонил сотрудник и обговорили удобное время, в день проверки сотрудник пришёл минута в минуту, очень пунктуальный! Проверка одного счетчика составила не более 15 минут с учётом оформления всех документов - все быстро и четко, большое спасибо!
5
1