Eyekraft
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Fili
560 m
Bagrationovskiy Drive, 5
84 m
77 reviews
January 18
почти год назад заказал очки, все было прекрасно: персонал милый, вежливый, подобрали оправу и стекла. Перед новым годом сломалась одна дужка. Обратился к ним. Высокая дама была на кассе - ноль внимания, не посмотрев причину обращения, сказала,точнее бросила: " Оставляйте, три недели ремонт,передадим на завод..." И все, ни извинений, ни сожалений. То есть, если бы я покупать пришел, то, наверное бы суетились все втроем,(две сотрудницы на тот момент в подсобке мило шебетали), надо же продать, а так ремонт, какая с него прибыль.... Через день в Ремонте очков на Б.Дорогомиловской за 1500 руб. в течение 8 мин поменяли обе дужки с гарантией на 1 год.
1
July 15
Потрясающая консультант Ани! Вместе с проверкой зрения все оформили за 15 мин. Большой выбор оправ моей любимой фирмы о Pepe Jeans.
February 5
21. 01. 2024 мы с мамой зашли в айкрафт в филионе на 1 этаже чтобы купить очки. Продавец Анна эдиковна предложила нам вариант за 18000₽ ( ни дешево) на который мы согласились при условии что время ожидания не составит позже 10-12 дней , так как мы из ставрополя и уже куплен авиабилет обратно . Анна сказала что успеют в срок изготовить эти очки к 4 февраля и попросила предоплату 50%. 9000₽. после чего пробила нам чек с номером телефона на который никто не отвечал. Спустя нескольких дней мы туда звонили но трубку никто как всегда не брал, после чего сами туда поехали и нам сказали что всё успевают в срок 12 дней. Через 14 дней , сегодня (5.02.2024) мы приехали за очками , но нам ответили что очки будут выданы 26 февраля. Мы сказали что при таких обстоятельствах мы изначально были не согласны и потребовали деньги и наши б/у очки обратно, так как без очков вообще тяжело было жить и эти 2 недели. На это нам ответили что деньги возврату не подлежат, была вторая продавщица которая сказала что лично она деньги у нас не брала. Пишите предензию которая будет рассматриваться 10 дней и тогда уже решат возвращать деньги или нет. Когда я показал чек дата выдачи была указана 26.02, но Анна эдиковна сказала что выдача очков будет 10 -12февраля Не верте ихним словам , здесь только купленные отзывы , на самом деле это чистой воды обман. Анна эдиковна заблаговременно зная что дата выдачи очков 26 февраля, и чтоб не потерять клиентов дала ложную информацию и этим дезориентировала. Мы поверили продавцам Айкрафта и надеялись получить очки в срок , но теперь ни денег ни очки наши старые возвратить не могут , а слова продавщицы Анны - - это просто слова, как мне сказали, и ни где они не прописанны. В итоге ни денег ни очков. Завтра вылет настроение униженое, сейчас зайдем в другой магазин чтобы купить другие очки. Народ не верьте положительным отзывам, это всего лиш проплаченые отзывы знакомых, такие же ложные как и их слова и обещания , только чтоб клиент заплатил.