Очень хорошая оптика. Заказала дочке очки, сделали быстро, качественно. Администратор быстро подобрала оправу, не дорого, посоветовала линзы хорошие. Нам понравилась 😊
Show business's response
Владимир Кирсанов
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Отличный магазин, большой выбор оправ, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Анне, впечатлила своим профессионализмом, быстро и качественно проверила зрение, ответила на все интересующие вопросы и помогла с выбором оправы.
Буду рекомендовать магазин друзьям и близким.
Show business's response
Елена Бугаевская
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Отличный салон, большой выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Консультанты очень вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Особенная благодарность Татьяне проверила зрение и подобрала оправ у идеально. Прекрасный салон. Рекомендую!!!
Show business's response
Андрей Кандауров
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Отличное обслуживание, сломалась заушина по гарантии заменили всю оправу,правда недели полторы ждать пришлось, качество мне нравится, рекомендую
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Доброжелательный персонал, качественный подбор очковой коррекции, большой выбор оправ и помогут подобрать лучшую под ваш стиль. Однозначно бы порекомендовала данную оптику всем своим знакомым!
Show business's response
джуфер наталья
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему коллективу салона Оптика ООО "Айкрафт"".
У вас очень приветливый, обходительный персонал!
Особую благодарность хочу выразить Оксане - это специалист широкого профиля. Доктор, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Подобрали очаровательную, комфортную оправу. За 1 час я получила комфорт для моих глазок без шума и нервотрепки.
Спасибо, что Вы есть!
С уважением, Наталья Джуфер
Анна С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Чистый и светлый магазин, квалифицированные специалисты, быстро и качественно проверили зрение и подобрали оправу, обязательно приведу сюда всех своих друзей👍
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
July 15, 2024
Подбирали очки маме, подобрали идеально! Благодарю. Голова при долгом чтении не болит, видит в них отлично. Зрение у неё не простое, но спецы справились на ура!
Show business's response
Михаил Владимирович
Level 9 Local Expert
February 1
Технически все норм, но много недостоверной информации от продавцов, явный коммерческий тон. По продукции вопросов нет.
Serg Krysanov
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Хочу выразить признательность персоналу магазина за отличное облуживание. Особая благодарность Оксане Юрьевне за высокий профессионализм, доброжелательность и тактичность в работе с клиентами. В итоге -
я получил качественно изготовленные очки с отличными линзами. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
1
1
Show business's response
Анастасия Мордовкина
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Были в этом салоне с вопросом об очках, которые покупали тут же в ноябре.
У мамы сломалась душка. Очки покупали за 16 тысяч с японскими линзами. Обратились в салон за советом, что сделать, чтоб починить, ведь вещь не из дешевых.
В ответ, к моему удивлению, получила хамский ответ, что сами виноваты. Очки так не лопаются, грубо говоря намекнули, что на них «прыгали, ерзали, наступали», в общем, делали все, что угодно, кроме действий по их прямому назначению.
На вопрос о ремонте неоднозначно ответили, что это не поможет. Посоветовали купить новую оправу за 4,5 тысячи, а лучше (внимание!!!) приобрести НОВЫЕ!!! Когда мы покупали эти, нам сказали, что из-за инновационной линзы их менять не придется еще очень долго…
В итоге, мое положительное впечатление об этом салоне испарилось за 2 минуты.
Консультант был взрослая женщина в фиолетовых очках(не рекомендую)!!!
2
Show business's response
Ярослав Гурьев
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Благодарю Марину фамилию к сожалению не знаю,за правильно выбранные очки ,товаром очень доволен
Show business's response
IL79
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Как важно , когда имеешь дело с профи. Менеджер Оксана впечатлила профессионализмом и подачей. Низкие цены. Приятный салон. И прекрасные продавцы консультанты. Рекомендую.
Show business's response
Наталья О.
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Очень благодарна сотруднику Татьяне Александровне. Грамотный специалист, очень вежлива и обходительна! Спасибо большое!
Show business's response
Маргарита М
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Вежливые сотрудники, большой выбор оправ, а также быстрое изготовление очков. Все очень понравилось👍🏻
1
Show business's response
Максим Спировский
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор оправ, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, заказ оформили быстро и качественно, обязательно буду рекомендовать друзьям и вернусь ещё сюда
1
Show business's response
Ali V.
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Просто огонь🔥 подобрала оправу, линзы еще и бесплатно проверили. Девочки умницы, отличный магазин! И хороший подарок на Новый год)
Show business's response
Lana*
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Выбор оправ на разнообразный! Хорошо, что диагностика тоже на месте есть. Сотрудники профессонально рассказали про различные линзы. Заказала фотохромные линзы. Хочу маму привести в этот салон. Спасибо! За приятное обслуживание.
1
Show business's response
Мария Мария
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Искала и подбирала себе бюджетные очки , в итоге в тц Поворот увидела оптику Айкрафт . Профессионально провели подбор оправы и линз , то что хотела , цена, качество , очки получила в срок, спасибо консультантам за квалифицированную помощь.
1
Show business's response
Мария Лю-фан-чи
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Отличный салон. Особую благодарность выражаю Оксане Юрьевне!!! Специалист своего дела!!! Подобрала мои первые очки, подробно всё рассказала.
Рекомендую)
Show business's response
Наталья Давыдова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Большая благодарность сотрудникам оптики за грамотный подбор очков,внимание к моей проблеме и оперативное ее решение.
Show business's response
лариса с.
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Огромное спасибо сотруднику оптики Анне за чуткое отношение и четкую работу!Спасибо!
1
Show business's response
Olga
Level 14 Local Expert
June 24, 2023
Про сам бренд весьма неоднозначно, лично мое мнение... а вот конкретно в этом магазине замечательный персонал, высокого уровня, спасибо за внимательность и чуткость, хороший пример для многих
Show business's response
Татьяна Сапрыкина
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасная атмосфера, всегда высокопрофессиональная помощь сотрудников, мне очень понравилось.
Show business's response
Егор С.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
хороший салон, доброжелательные и вежливые сотрудники
Show business's response
Larisa Larisa
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Несколько лет являюсь клиентом этой оптики. Мне нравится. Ничего плохого сказать не могу.
Show business's response
Руднева О.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Шикарный магазин!Очень компетентные и приятные в общении сотрудники! Уже не в первый раз покупаем здесь очки и всегда довольны!
1
Show business's response
Миледи Салон
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Отличный салон оптики, сделала заказ,всё быстро и в срок, довольна новыми очками!
Show business's response
Client
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Долгое время хотели подобрать девушке хорошие очки. Гуляя по ТЦ решили забежать в салон оптики.
Понравился уровень обслуживания, ценовой диапазон, оборудование для проверки зрения. Я думаю, что среди ассортимента каждый может подобрать что-то для себя.
Более всего хочется отметить работу сотрудника Маргариты Андреевны. С огромным вниманием к различным тонкостям она произвела проверку зрения, проробатывала различные варианты. Затем помогла подобрать оправу. Ответила на все интересующие нас вопросы, рассказала про акции которые проходят в магазине.
Более того в работе данного сотрудника видна огромная заинтересованность в качественной работе магазина и в собственном саморазвитии как специалиста.
3
1
Show business's response
Елена Овсиенко
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Большая благодарность за внимание, правильный подбор и рекомендации.
Рада у вас заказывать
Show business's response
OLGA. K
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Всегда была довольна Айкрафт, советовала друзьям и знакомым..., но есть негативный момент.
Заказывали две пары сложных очков с проверкой зрения на Земляном валу. Очень хороший, внимательный врач. Заказали с оплатой 100% с доставкой в магазин, ближайший к месту жительства - Г.Лобня, ТЦ "Поворот".
Выяснились следующие отрицательные моменты:
- заказ ждем очень долго, доставка не спешит мягко говоря. Чего спешить, деньги получены.
- ужасное информирование клиента о готовности заказа: приходит смс с информацией о готовности заказа и ссылкой на его отслеживание. В ссылке информация "заказ в пути", по прибытию заказа в магазин с вами свяжутся.
Ждем звонка, но тишина. Позвонили сами, выяснили что заказ уже несколько дней в магазине.
В магазине два менеджера, в две глотки уверяют нас, что смс достаточно, никаких звонков они не делаю, И ВСЕ КЛИЕНТЫ И ТАК ВСЕ ПОНИМАЮТ, короче сами дураки.
Обращаюсь к работнику Айкрафт, ответственному за клиентский сервис: прошу обратить внимание на хамское поведение менеджеров магазина в ТЦ "Поворот" (Лобня). Предстоит забирать еще один заказ 28 января. Неужели два менеджера в пустом магазине не имеют возможности, желания? сделать звонок?
8
2
Show business's response
Elena Polovtsieva
Level 13 Local Expert
July 1, 2024
Спасибо работникам салона за внимательное отношение к клиентам. Терпеливые, тактичные и заботливые.
Show business's response
анна а.
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Недавно были с мамой в оптике Айкрафт в Лобне,мама стала хуже видеть.Там к нам подошла консультант по имени Татьяна. Она спокойно и вежливо рассказала про диагностику и подбор очков. Проверила маме зрение,оказалось маме нужно несколько очков на разные дистанции,но консультант поведала,что есть одни очки на несколько зон. Это долго описывать,но нам всё подробно рассказали и показали,чем мы были приятно удивлены. Денег у нас с собой не было,поэтому очки мы пока не заказали,но обязательно вернемся,да и обследование наше сохранено в базе этой оптике.Впечатление отличное,оптику рекомендую.
4
Вера
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Все очень понравилось! Футляр дали в подарок) что очень приятно
Show business's response
Wessomiy 4elovek
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Все круто
Хороший подход
1
Show business's response
Марина Т.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Было все великолепно! И заказ и получение на высшем уровне.
Show business's response
marlok
Level 7 Local Expert
November 25, 2020
Был не так давно в этом салоне оптики,всё очень понравилось,чисто,просторно,светло,большой выбор оправ на любой вкус и цвет!Отдельное спасибо консультанту Маргарите за ответственное и дружелюбное отношение, очень тщательно проверила зрение,помогла выбрать хорошие линзы и оправу!Всем рекомендую!
2
Show business's response
ЛЕОНИД ЕГОРОВ
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Спасибо большое, за обслуживание. Лучших специалистов я не встречал. Спасибо огромное🙏🙏🙏
1
Show business's response
Константин Петров
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Отличный магазин! Пять из пяти!
Оч вдумчиво никуда не торопясь у вас проверят зрение, подберут линзы... потом выведут в торговый зал и предложат оценить качество изображения. Если глаза устали, то нужро немножко проветриться, а потом опять попробовать линзы и только после этого вам предложат выбрать очки... всё оч круто и профессионально!
6
Инкогнито 2177
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо большое Анне за проверку зрения и консультацию
Show business's response
Марина Корвель
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Огромное спасибо! Все было на высшем уровне 👍
1
Show business's response
Вера С
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Очень хорошая оптика, грамотные и душевные девушки работают. У меня сложное зрение, очки подобрали очень хорошо, вижу прекрасно и оправа очень красивая. Всем своим теперь рекомендую только эту оптику! Спасибо большое)
3
1
Show business's response
Инкогнито 0051
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Все очень понравилось! Девочки умницы🌸
1
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Очень милые продавцы работают, вежливые, проверили мое зрение, дали четкую консультацию. Буду рекомендовать друзьями, спасибо )))
3
1
Show business's response
олеся Морозова
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Хороший выбор! Приемлемые цены👍
Show business's response
Евгения Кондратенко
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Очень понравилась, самая дешевея оптика в Лобне
1
Show business's response
ольга шведова
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
В Айкрафт оптика попала по рекомендации сестры и не разочаровалась. Понравилось вежливое обслуживание и хорошие скидки. Особая благодарность консультанту Татьяне, которая четко подобрала очки и красивую оправу
3
3
Show business's response
Татьяна Медведева
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Снова понадобились очки,но с другой опцией,поэтому пришли в эту оптику. Здесь и выбор оправ большой и цены приемлемые и диагностика бесплатная. Рекомендую ВСЕМ
3
Show business's response
Светлана Толмачева
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Не первый раз пользуюсь эти салоном. Большой выбор оправ, доступные цены и очень внимательный персонал. Спасибо Вам