Eyekraft
Address
Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 5ТЦ Ашан, павильон А-18
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kotelniki
2.86 km
Белая Дача
360 m
Information verified by owner
72 reviews
July 20
Теперь уже на всех очках, купленных в Айкрафт, у нас отломались упоры для носа.
Причина одна: упоры пластиковые, а всех нормальных очках это пластик с приклеенной/вплавленной металлической скобой.
Ставлю из прежних очков нормальные упоры.
March 16
Прекрасные консультанты, помогли подобрать оправу схожее по форм-фактору заказанной ранее, также довольно быстро провели диагностику зрения и помогли подобрать линзы
November 7, 2023
Здравствуйте, пользовался этим салоном дважды. Первые очки были простые, хотя оправа облезла через полтора года примерно. Во второй раз заказывал офисные очки, сделали их очень быстро (1 или 2 дня). Но носить я их не смог-кружится голова, предметы вытягиваются по вертикали (!!). Принес очки обратно, отдал в салон на экспертизу. Очки через 2 недели вернули, ответа не было (!!!). Написал претензию с вопросом как быть, и просьбой связаться со мной, потому что очки явно неправильно сделаны-ответа нет опять. Я смог отдать очки в другой салон на неофициальную экспертизу (просто попросил померять). Результат-очки отличаются от рецепта (есть явный цилиндр, которого быть не должно.. и другие отличия-видно на приложенных мной фото). Добиться официального ответа на мою претензию мне не удалось, меня просто игнорируют, не звонят. Поэтому хочу предупредить людей-если очки вам сделают тяп ляп и вы это не заметите сразу, после уплаты денег с Вами общаться не будут, решать проблему они не хотят. Я два (2) раза написал письменные обращения и мне оба раза не ответили не только письменно, но и не перезвонили..
Недовольный покупатель с некачественными очками из салона Айкрафт (((.
номер заказа из чека 4702680 26.08.2023 (офисные очки с отклонением от рецепта) и 800011853 за 2019 год (облезшая оправа спустя время, это мне был звоночек..). Всем удачи, берегите себя.. цените свое время, нервы, здоровье и деньги.
Внимание я прицепил к отзыву 4 фотографии, на двух показан рецепт и результат измерений. Но в отзыве они почему-то не показываются, почему-не знаю ((( , а там видно, что линзы поставлены не по рецепту !
.. дополнение! был в 4й раз у них и попытался вернуть некачественный очки обратно. заявление приняли, но сказали что денег нету.. заходите потом... звонки были какие-то похожие, но видимо делают дозвон и сбрасывают. перезванивать я не собираюсь, я к ним хожу пешком, а им дозвониться лень..
.. 4 ноября удалось все же получить уплаченную сумму обратно, очки вернул. забрали чеки и заявление на экспертизу (то, на которое не ответили). надеюсь эпопея завершилась..
Всем спасибо за внимание!
1