Eyekraft
Address
Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1подъезд 2, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Krymskaya
610 m
ТРЦ Рио
61 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Glasses for colorblind people
Automatic door
Pickup points
Sunglasses
Opticians services:compliance test, selection, repair
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
102 reviews
September 15
Сделал заказ, при подборе очков не учли параметры, такие как где расположен зрачок, из-за чего все было мутное, только если в притык их носить..
Сдал по гарантии, сроков не сказали точных в первых разговорах, при сдаче так же учитывается претензия написанная вами(примут в обращение или нет). Если не приняли сообщения не будет никакого, если приняли в работу так же не будет сообщения ) а значит одно, сиди хрен знает сколько без очков и информации, заплатив 16000 рублей )
Ну хорошо, я позвонил, спросил, сказали срок рассмотрения и исправления 2 недели )
2 недели , честно, при их же косяке они не торопятся это исправить, а будто бы наоборот задерживают поставку и исправление собственного косяка. Если бы я знал заранее сроки исправления, то заказал бы в другом месте запросив возврат средств.
Потому что очень забавно платить 16000 кровных а после ещё быть в непонимании того что вообще происходит.
Надеюсь исправят, иначе получится так, что я просто потерял 20 дней, время, нервы за просто так)
Заказ делаю второй раз в жизни там. Одни раз 4 года назад, и сейчас. Тогда все было хорошо судя по всему только из-за одного, Сатурн и Марс находились на своем месте ;(
Думаю, даже после получения товара более не буду обращаться к их услугам, чего и вам не советую
August 14
Была 13.08.24 в магазине ТЦ РИО на б.новочеремушкинской.
Очень,очень плохое обслуживание продавца,женщины блондинки работающей в этот день.
Купила далеко не дешевую оправу,пришла через 30 минут,т.к. была на на работе,при покупке очков линзы стоили 4.500,а через 30 мин она мне сказала что теперь уже 6.500,типа надо было раньше думать,и скидок у них никаких нет в день рождения,т.к они сетевики.
Ужасное обслуживание!!!!!!Пошла в друю оптику,кстати тоже сетевую и осталась довольна!
August 6
Покупала тут 2 раза для себя очки, и 1 раз для ребенка. После решила подарить подарочный сертификат свекрови, и каково было мое удивление, что подарочный сертификат можно было использовать только на покупку готовых очков, а не на заказ. При чем, если у тебя остается остаток на подарочной карте - он сгорает (нарушение Закона о защите прав потребителей).
Глубокое расстройство в этой оптике , перешла в другую оптику.