Отличная оптика. Большой выбор оправ. Профессионализм консультанта Светланы Анатольевны на высоком уровне. Внимательное отношение, приятное общение. Заказала две пары очков. Спасибо.
1
Show business's response
Валерий И.
Level 2 Local Expert
October 22
Заказ 773014033 от 22.11.2023. Вот уже год скоро. Переделывали 6 или 7 раз . Принимали в главном офисе. Огромное здание, склады, экскурсии , учебные классы , освидетельствование врачом. . Врач подтвердил неточность установки линзы. Переделали , но не заменили линзу. Вроде хорошо, через некоторое время опять дискомфорт. Лидер оптичесго российского рынка не хочет поменять линзу. Морочит голову голову год. Вот мои претензии. Одну оправу переделали . Прекрасно вижу , ношу полгода. Почему такое упорство с другими очками ? Установка линз обошлась мне в 35 000 рублей. Квалификация позволяет переделать очки с точными японскими линзами. Так « заболбали», что я сама себе не верю . Пожауйста, верните деньги.
1
Show business's response
Адвокат Андрей Евгеньевич
Level 3 Local Expert
December 13
Первые очки прослужили год, и два раза ремонтировал за свои деньги ( в гарантию не принимают) , сначала леска вылезла, потом стекло выпало, и откручивается винт на дужке очков. Со вторыми очками также проблема, раз в неделю откручиваться винтик в дужке очков. Цена винтика 100 рублей. Продавцы говорят это нормально, нужно подкручивать винтик , ничего с этим сделать нельзя. это вторые очки и одна и та же проблема с ними. Больше покупать в айкрафт не буду. одни расстройства(