Eyekraft

Rating 4.3
56 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 4 Local Expert
May 14
Самая лучшая оптика, всей семье покупаем очки только здесь. Сотрудники очень вежливые, подберут что хочешь, все покажут, расскажут. За очками только сюда!
1
Level 3 Local Expert
May 14
Уже не раз приобретаем очки в этом салоне. Девочки-консультанты очень вежливые! Большое спасибо Ольге и Екатерине за подбор очков. Носим с мужем с удовольствием!
1
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Любимый магазин ,уже более 5 лет с мужем покупаем здесь себе очки. Качество хороше, цены доступны на любой вкус. Всегда подскажут, по рекомендуют ,что и как . Предложат несколько вариантов и линз, и доппокрытий ,если надо . Изготовление в течение недели .
Level 4 Local Expert
September 20
На сайте указано что есть возможность проверить зрение без обязательств покупки, уточнять только наличие услуги. По приходу в магазин уточнил что услуга есть, но при покупке очков. Вы разберитесь с этим что ли... Или согласуйте с продавцами чтобы подобных неудобств не было.
1
Level 8 Local Expert
January 8
Все понравилось. Помогли подобрать оправы самое главное, очень стильные. Ну и линзы соответственно!!!
1
Level 12 Local Expert
October 13
Хороший выбор, приемлемые цены.
1
Level 20 Local Expert
July 9
Всегда здесь заказываем очки.
Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Покупаю тут линзы постоянно в наличие именно тот минус который нужен. Надеюсь так и будет продолжаться. Ну и цена радует.
1
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Великолепное обслуживание !Не первый раз обращаемся, очень душевный и внимательный персонал :Наталья и Анна Ивановна вникли в проблему, провели диагностику тщательным образом ,учли все пожелания, спасибо огромное! Непременно будем обращаться только сюда!Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
January 6
Ужасное обслуживание, складывается ощущение, что персонал не заинтересован в продаже товара.
1
Level 10 Local Expert
October 31
Компетентный персонал
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Покупала очки 3 года назад в коламбусе, подобрали хорошо, вежливое общение.😆, приятные специалисты. Со временем открутился болтик, отнесли в айфкрафт, который находится в тц Акварель. Сказали, что починка будет длиться неделю, цена 50 рублей, а когда вернулись через 20 минут за квитанцией, оказалось, что женщина решила вдруг сама "починить" очки и цена ремонта выросла до 550 рублей. На наше верное замечание, что не нужно было самой чинить, ведь она не специалист, почему должны платить деньги за её поломку, она заявила, что если она заплатит, то мы сюда приходить не должны. Это что, какая-то царица айкрафта самоназванная. Я позвонила в течение 15 минут в клиентскую службу, пообещали перезвонить, но в итоге ноль реакции. Не советую данную оптику.
3
Level 8 Local Expert
February 20
Хорошо,всегда здесь заказываю
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2021
В декабре 2020 заказала очки в отделении "Бутово Парк" асферические супертонкие. Продавцы обещали что не будет ни каких искажений. И это самые идеальные очки для носителей контактных линз. Но, получилось всё наоборот. Краевые искажения - это 1,пол плывет и где-то у носа - это 2, текст на мониторе у края линзы двоится (в другой оптике сказали что именно это явление норма для асферики. вопрос, почему в айкрафте не предупредили обо всех не приятных ощущениях?!) - это 3, телефон в руках, монитор рабочий выпуклый - 4, транспорт проезжающий мимо выпуклый, как эффект "рыбий глаз", прикладываю фото что это такое - это 5. В салоне посоветовали проверить глаза у окулиста. К сведению у меня нет ни каких отклонений кроме близорукости. И слышать такое "проверьте глаза" очень не приятно. В таком случае проверять их надо и мне и подруге, так как у нас с ней один рецепт и ей тоже невозможно ходить в моих очках. Пообещали переделать за счет оптики, если я принесу рецепт из другой оптики. Я была в двух разных оптиках, большой сетевой и мелкой, в обеих сказали что на асферике необходимо было делать разметки. Разметки в айкрафте мне не делали, и вообще сказали что это не нужно. Сколько еще оптик я должна обойти чтобы услышать что разметки необходимы?! Помимо этого мне сказали что такие эффекты асферика не должна давать. И посоветовали обратиться за независимой экспертизой для возврата средств. Сейчас я рискую здоровьем глаз, каждый день нося линзы, из-за разбирательств. И видимо мой поход в айкрайт кончится досудебными разборками. Хочу отметить что персонал очень вежливый, приветливый и общительный. Но, заказом я не удовлетворена вовсе.
4
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Зашёл уточнить по поводу линз, ничего в наличии нет, под заказ было сказано не известно будет или нет, даже не хотели посмотреть. Вообщем не советую
3
1
Level 5 Local Expert
March 2
Лучший, постоянные клиенты
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2020
Сегодня я обратилась в оптику Айкрафт, чтобы срочно заказать минусовые и плюсовые очки для сиделки, которая ухаживает за моей матерью - ветераном войны, потому что необходимо внимательно дозировать таблетки, да и все остальное. Женщина из Калмыкии и не привыкла ко вниманию о ее здоровье. Позвонив на общую линию компании, я узнала, что отделение в Щербинке работает и там есть оптометрист! Это была большая радость, потому что сейчас карантин. Позвонив непосредственно в салон я узнала, что можно проверить зрение прямо сейчас и заказать или купить очки, только прийти в маске и перчатках. Когда сиделка вернулась, то я выяснила, что зрение ей проверять не стали, решив, что она недостаточно "жирный" клиент. Ее попросили дать старые очки и стали по ним подбирать!!!! А очки то были вообще левые! В общем, наобум подобрали ей очки плюсовые и предложили купить. Но ведь ей нужны были и минусовые очки! Повторяю, сиделка человек очень стеснительный, больше ничего не решилась просить. Когда я позвонила в салон и стала выяснять почему не проверили зрение как договорились, то оптометрист Анна сказала мне , что не сочла нужным это делать, потому что у человека были старые очки и вообще она не уверена, что был бы заказ! Это переходит все границы. Это абсолютно не профессиональный специалист и совершенно не этичный человек! Сиделка начинает хорошо видет только с расстояния шесть метров, у нее приличный минус, да еще плохо видит вблизи. Ну нет сейчас возможности ходить на карантине по врачам. Почему, когда в оптике есть оптометристы, не посмотреть зрение и не сделать нужные очки? Для чего тогда оптометристы? И главное, я обозначила проблему, позвонила. Был важен именно этот день, когда я могла оставаться с матерью. А теперь только через десять дней, когда я вернусь. Да и лишний раз ходить страшно, ведь в таких местах легко подхватить вирус, а мама очень ветхая. Я прошу дать оценку поведению как продавцу Наталье, которая обещала что будет проверка зрения, так и оптометристу, которая заявила, что она не сочла нужным проверять непонятно по каким причинам. Если Анна сочла, что есть риск заразиться, то пусть сидит дома на самоизоляции, а оптика пусть закрывается, если она считает, что клиент недостаточно платежеспособен, как она намекнула, то это вообще за гранью, если ей не понравилась национальность, то пусть на это обратят пристальное внимание - может ли вообще такой человек работать в сфере обслуживания. Думаю, что там были все три фактора! Подбирать очки наобум - как вы в этих видите, а как в этих, как в этих - это очень, очень плохо. Это очень разочаровывает в компании Айкрафт. Я сама в очках и всегда старалась заказывать дорогие стекла - транзиты в этой компании, но после этого случая мое мнение изменилось. А главное сиделка осталась без очков для дали!
9
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Пыталась заказать очки ,но нормальных оправ нетцены заоблачные,а как подбирают очки,так это цирк,мучали полтора часа,и толку ,так и не смогли то что нужно,подобрать,только время потратила
3
1
Level 9 Local Expert
February 18, 2020
Сделали мне очки качественно и раньше срока. Заказывала недорогую оправу не на каждый день (ношу контактные линзы) со стандартными линзами, идущими в комплекте к оправе. Консультанты в магазине хорошие, все понравилось:)
2
Level 18 Local Expert
August 29, 2020
Очень хороший персонал. Наталья прекрасно общается, помогает. Не навязчиво, грамотно. Спасибо большое.
1
Level 21 Local Expert
March 9, 2020
Хорошее место. Уже третьи очки заказываю у них. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Все четко и правильно. Профессионалы своего дела.
2
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Худшая оптика, пришёл за контактными линзами, пытаются впарить очки
3
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2021
Выбрал оправу, заказал изготовление, полгода ношу, доволен.
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2019
Вежливый персонал, большой выбор. Мои родственники все заказывают там себе оптику.
2
1
Level 15 Local Expert
April 19, 2019
Ужасный айкрафт. Всё на замках. Очки толком не примерить, нужно каждый раз открывать стойку. Всё для удобства клиента.
3
2
Level 15 Local Expert
June 13, 2019
Очень дорого берут за работу по изготовлению очков. Дешевле вышло в не сетевой оптике.
1
1