Ужасная оптика! Персонал вежливый только до оплаты, как только им удаётся навязать человеку дорогущие очки - всё, вся вежливость испаряется!
В августе 2023 года зашли к ним присмотреть дочке (19 летней) очки, посмотреть цены. И они тут же, с порога, прямо облепили нас своими улыбками и вежливостью. Мы даже и не поняли, как дочка уже сидела на осмотре зрения. Потом сказали, что в микрохирургии зрения, (где дочь проходит обследование 2 раза в год!) - нам не правильно поставили диагноз, и что зрение только ухудшается. Конечно же, я раскрыла рот от удивления, и конечно же я согласилась подобрать нам другие очки! Нам очень долго считали, высчитывали, где то в интернете искали наши СЛОЖНЫЕ линзы, для нашего СЛОЖНОГО зрения, при всём при этом, нас заверили что оправа при покупке линз для очков, будет бесплатной! Вообщем, прошло где-то около часа поиска в компе , нам сказали что для наших сложных линз не бывает такой оправы как у них в наличии, поэтому нам и оправу нужно заказать ПЛАТНО! Ну, я развешала уши, кому хочется чтобы мой ребенок ослеп! Конечно же верю им! Вообщем объявляют нам цену - 17400! Ну, чтож, думаю, надо брать! Вообщем, оплачиваем 5400, остальное при доставке очков. Прошёл месяц, очки пришли, мы их выкупили. Дочка забирала без меня, когда она пришла домой, при наклоне головы очки спадали... Дочь пошла к ним, объяснила причину, они уже совсем не вежливые и улыбчивые, сказали, их просто нужно подогнуть где переносица. Загнули их ей. Сказали, всё, проблемы нет! Это просто ужас! Дочь просто в шоке, я в шоке! Они как падали так и падают. Когда мы пошли к ним снова, эти три хамки начали обвинять дочь в том что это она их согнула, душки выгнула и т. д.... На все наши слова они просто закрывали нам рот, не давали даже слова вставить! Очень долго пытались мы с ними поговорить, но увы, нам сказали До свидания! Идите к мастеру.
Сколько лет мы покупаем в оптике очки, ни разу такого не было! И цены там до 6 тысяч, не больше! А тут вот так!
Оправа не качественная, отношение ужасное, им главное выкачать с тебя побольше денег, а на остальное им наплевать!
Не советую эту оптику!
Show business's response
svetlanapetrova16088
Level 5 Local Expert
January 3
Внимательные и доброжелательные девушки, помогли подобрать очки именно для меня, большой выбор оправ, очень хорошо что указана цена с работой и линзами