Eyekraft
64 reviews
July 11
Персонал очень медленный, линзы продали очень некачественные, срок ношения две недели, как итог - за неделю оказались порванными две штуки. Позже открываю другие упаковки и 4/6 линз с дырочкой, спасибо. Ношу линзы много лет, такого никогда не было.
Товар полностью себя не оправдал, не советую покупать в этой оптике, только трата денег.
Одна звезда за сделаную диагностику.
August 16
Пришел проверить зрение и подобрать линзы, проверили, продали линзы за 2,5тр в итоге видно только вдаль, вблизи есть размытость, начала болеть голова и поднялась тошнота, линзы не подходят, не понимаю как проверяют зрение, выкинутые деньги и время, буду искать хорошее место
May 18
Хочу оставить жалобу на хамское отношение сотрудников магазина и их полную некомпетентность. Не могли оформить возврат наличных средст (залога на товар, от которого впоследствии отказалсь). Наталья пошла делать диагностику другому клиенту, а Елизаевта была не способна сделать ни возвтрат ни диагностику, она просто стояла, не пытаясь даже помочь решить данную проблему. Продавцы заставили меня ждать целый час в магазине с маленьким двухгодовалым ребенком на руках, который плакал в душном магазине. В итоге у меня испорчен субботний вечер, измучен ребенок, а сотрудники даже не соизволи принести извинения.
1
April 29
Подобрали жене очки, быстро сделали, оправа — кайф! Но вот сотрудники навязывают бездоказательные покрытия. Понятно, что это бизнес, но выходит довольно агрессивно и навязчиво. Хотя все равно пять звёзд бахну, хехехе
March 24, 2023
Полный восторг! Грамотные клиентоориентированные консультанты, все подробно объяснили, рассказали, ответили на все вопросы, помогли с выбором оправы. Качество заказа очень порадовало - заказывала очки с линзами прогрессив. Переживала, что не смогу привыкнуть и т.п. Привыкла в один день! сразу села за руль! Очки получились просто идеальные, очень довольна. Спасибо оптике и консультантам!!!
1
June 30, 2022
Хочу сказать спасибо большое всему коллективу оптики Айкрафт в тц Аура. Я сейчас живу в другом городе, заказала очки, когда была в Ярославле. Очень довольна обслуживанием, отношением, мне помогли подобрать линзы, рассказали те или иные нюансы при изготовлении очков и предложили доставку в другой город, т.к я бы не успела получить очки в Ярославле. Очень понравилась оправа и линзы, поэтому решила сделать заказ. Переживала за доставку и видела негативные отзывы, но у меня не возникло никаких проблем! Информацию о заказе всегда можно было уточнить по горячей линии транспортной компании. Все вовремя, в срок, контакты курьера прислали в оповещении о доставке. Мы с ним договорились о времени, все пришло в целости и невредимости) Очки супер, спасибо!
1
October 27, 2023
Решилась на отзыв спустя долгое время. Покупка очков для зрения.
Мурыжили меня с ними два месяца, переделывали три раза и все равно все плохо. Заставили сходить к офтальмологу, что у меня наверно астигматизм… или еще что-то. Врач в больнице сказала, что мне наговорили ерунду и лучше сходить в другую оптику к нормальным специалистам, а не просто продавцам. Очки стояли где-то 18 тыс. Деньги на ветер. Их волшебные стекла с антивандальным покрытием поцарапалсиь через месяц! А я к вещам отношусь аккуратно. Не советую.
1
June 5, 2023
Выждал некоторое время, чтобы оценить результат. Крайне доволен - достаточный ассортимент, прекрасные консультанты - адекватные советы по оправам, с аргументами. Ликбез по мед. части. Общаться с вами было забавно, приятно и интересно! Спасибо!
Возможно вам нужно быть менее конформными к капризам клиентов - однозначно, у вас есть и вкус, и понимание темы - строже говорите клиенту, что он тянет на лицо какую-то дичь)) - это еще и личное время сэкономит (мне показалось, что обслуживание было немножко затянуто по времени...)
В целом, могу сказать, что поменял свой первый выбор с Первой оптики на Айкрафт.
Молодцы - теперь я ваш клиент.
August 8, 2023
Серьёзная компания, учтивые и обходительные сотрудники, большой выбор оправ, линз, и других сопутствующих товаров. Окажут консультации. Гибкий подход к каждому человеку.
1
October 28
Купила очки с покрытием антистресс. Мой офтальмолог улыбнулась и рекомендовала попросить сертификат. Я не поленилась, поехала в магазин. Сертификатов нет вообще ни на что у них! Говорят, что на сайте, я протянула продавцу свой телефон, чтоб показали... И что вы думаете? И там тоже нет!!! Ни на какие линзы, ни на оправы... Поэтому теперь доверия ноль.
August 17
Прекрассное обслуживаниеи и ассортимент товара на хорошем уровне!
July 10, 2023
Грамотные консультанты, которые все показали, рассказали, провели необходимые тесты. У меня светобоязнь и тёмные очки - это очень важный момент. Но до этого никто в оптикахтге понимал, каким требованиям должны удовлетворять очки. Консультанты внимательно выслушали, вникли в суть проблемы и помогли сделать правильный выбор. Очень им благодарна за их профессионализм и терпение
1
September 3
Превосходно всё, от ассортимента до персонала
May 8
Понравилось обслуживание, качественный товар, хорошая гарантия. И быстро забрала заказ.
1
October 23, 2023
Самые учтивые, вежливые и заботливые консультанты, невероятно теплый сервис и высшее качество!
1
April 10, 2023
покупала солнцезащитные очки в этом магазине. до этого была почти во всех магазинах оптики, но то что нужно нашла только здесь. причем вариант предложил консультант.
все очень понравилось.
July 29, 2021
Отличный магазин, прошли весь Ярославль, но именно цена - качество понравилось в Айкрафте. Также хочу выразить спасибо Елене помогла выбрать и купить очки и также огромное спасибо Веронике, проверила зрение, проконсультировала по всем вопросам, продемонстрировала большой ассортимент магазина. Не было такого, что хотят, что то продать, а просто профессионально консультировали. С таким персоналом хочется прийти ещё раз!! Рекомендую!!
2
July 26, 2022
При выборе оправ не навязывают наиболее дорогие, прислушиваясь к желаниям клиента, предлагают возможные варианты оправ и линз различной ценовой категории, помогают подобрать оправы по форме лица, типу внешности. Бесплатное, всестороннее и быстрое обследование офтальмолога. Очки заказаны, пока не получены, но уже на данном этапе рекомендую👍
2
1
April 23, 2023
Огромная благодарность Ирине Валентиновне. Подобрали оправу, проверили зрение, рассказали о всех нюансах. Побольше бы таких специалистов)
3
April 29, 2022
Самый ужасный магазин, с которым когда я либо сталкивался, заказал очки ребенку в начале Апреля, доставка была назначена через неделю, но до сих пор я заказ забрать не могу а служба поддержки только переносит даты, то они их отправили, то еще заказ не отправлен, наверно при заказе из китая вы быстрее получите свой заказ, Люди не ведитесь на положительные отзывы как повелся я и не стоит тратить свое время, лудше обратитесь в другой салон, пускай они там будут по дороже но вы их получите! Жаль что я остался без денег, а ребенок которому они нужны и который страдает головной болью! без них!!!!!
3
1
September 24, 2021
Отличный салон оптики. Консультант Оксана помогла выбрать оправу, без навязчивости, все вежливо и очень приятно. Провели диагностику зрения, что очень было кстати, смогли сделать верный заказ очков исходя из этого. Приятное место, где тебе стараются только помочь, а не втюхать что-то подороже)
1
1
June 17, 2023
Понравилось консультация по диагностике зрения, диагностика бесплатная, помогли подобрать контактные линзы.
September 14, 2021
Была в этой оптике, очень приятные продавцы.. Оптометрист Оксана очень быстро провела мне диагностике зрения, подобрала мне оправу.. Цены приемлемые.. Результатом очень довольна.. Теперь мир вижу лучше в классных очках.
1
1
November 24, 2023
Очень хороший персонал диагностику делают правильно, в целом очень понравилось
June 16, 2021
Замечательный магазин, рекомендую! Отдельное спасибо Вероники за помощь и консультацию. Очки пришли быстро и качество отличное! Приятно удивлена ценами, не ожидала от ауры. Всё понравилось, быстро, качественно, профессионально
1
September 19, 2021
Прекрасный магазин! Очень тщательно подбирали линзы для очков. Линзы прогрессивные, поэтому требовался компетентный специалист. Елена помогла выбрать оправу, провела консультацию, проверила зрение. Результат отличный!
1
2
October 28, 2021
Вежливый персонал, внимательно отношение, квалифицированный подход.. У меня сложное зрение.. Специалист Оксана Витальевна отлично справилась с поставленной задачей.. Очки пришли даже раньше заявленного срока, высокого качества.. Рекомендую
1
1
December 15, 2021
Отличная оптика, сотрудники знают свое дело. Спасибо большое сотрудникам айкрафт в ауре, помогли подобрать линзы и доступно объяснили правила ношения. Рекомендую
1
May 5, 2022
Хороший, чистый магазин, бесплатная и быстрая диагностика, доброжелательные сотрудники, цена и качество соответствуют
1
1
June 7, 2022
Приветливый персонал, подобрали оправу и линзы за адекватные деньги, учли все пожелания. Спасибо!
January 31, 2023
Отличная оптика. Сотрудники всё хорошо подобрали. Я довольна
1
June 7, 2022
Супер профессиональные консультанты!!!!
Подобрали очки, линзы. Очень довольна, рекомендую!!
2
1
December 11, 2020
После проверки зрения встал вопрос в подборе очков. Свой выбор остановила на этом салоне. Дело в том что мне очень сложно подобрать оправу и по этому я никогда не носила солнцезащитные очки. Девченки там супер мастера своего дела. Варвара, Ирина, Роза просто молодцы. Всё грамотно мне рассказали, объяснили и вуаля... после часа моих "мучений", подобрали мне то, что мне очень понравилось. Очень рекомендую всем посетить этот салон. Там работают профессионалы своего дела. Не пожалеете о своём выборе)))
3
March 26, 2021
Уже давно понимала ,ч то плохо вижу в даль, но не обращалась к окулисту ( не переношу больницы), хотя на работе мне это мешала ( работаю в сфере обслуживания , надо знать клиентов в лицо, а я плохо запоминала лица) . Случайно зашла в Айкрафт оптику перед киносеансом. Девочки за 10 минут проверили мне зрение, выбрала оправу , сегодня уже в новых стильных очках на работе. Получила много комплиментов от коллег и ( Ура!!!) виду своих клиентов из далека! Спасибо Айкрафту, профессиональные сотрудники, обслуживание на самом высоком уровне и огромный выбор стильных оправ!
December 12, 2020
Качество обслуживания на высоком уровне. Отзывчивые и доброжелательные работники. Проверили зрение и подобрали оправу, все быстро и качественно. Покупкой доволен, советую.
1
March 28, 2021
Сотрудники очень вежливые, проверили зрение и помогли подобрать оправу для очков. Очки пришли быстро, качественные, без царапин и дефектов. В комплекте еще есть запасные линзы. В общем всем доволен, рекомендую
1
February 14, 2022
Хорошие и приветливые сотрудники, помогут с выбором
Приемлемая цена и хорошее качество
1
December 12, 2020
В ноябре зашла в магазин Айкрафт поверить зрение. Всё очень понравилось, внимательный персонал. Хорошие специалисты. В итоге решила приобрести очки и нисколько не пожалела. Заказ пришёл быстро, что очень порадовало. ОЧЕНЬ довольна покупкой, ношу с большим удовольствием. Спасибо большое!
September 26
все понравилось,все супер
March 29, 2021
Доброго времени суток!Купила очки по абсолютно приемлемой цене,удобные.Сотрудницы очень вежливые,помогли в подборе,проыессионалы своего дела.Буду рекомендовать знакомым.Спасибо!
1
March 26, 2021
Посетила данный салон с целью проверки зрения.Очень понравилось обслуживание,очень большой выбор оправ,подобрали очень красивую оправу.Большое вам спасибо!
January 20, 2021
Рекомендую. При посещении салона проверили зрение, очень долго выбирал оправу (ассортимент позволяет), ценники от нуля до бесконечности, что тоже радует. Приятный персонал, сюсюкались со мной как с дитём, спасибо за терпение, по итогу я снова вижу этот мир не как размытое пятно. Отлично!
3
January 18, 2021
В выходные случайно посетили салон.Огромная благодарностьвсем и особенно консультанту Розе за теплое отношение , профессиональную консультацию и помощь в выборе.Теперь мы Ваши постоянные клиенты!
July 15, 2023
Выбор брендов превзошел ожидания
March 27, 2021
Давно ношу очки, но в последнее время стал замечать ухудшение зрения, к окулисту идти было лень а знакомый посоветовал данный салон. В общем зрение проверили, линзы и оправу подобрали максимально комфортные, пришлось конечно подождать доставки, но все таки линзы точат в Японии, поэтому ожидание оправдано.
1
February 15, 2021
Отличная работа персонала , очень внимательные и терпеливые.проверили зрение , подобрали оправу , оформили заказ .Спасибо!!!
June 3, 2021
После покупки обратилась в магазин, за заменой одного из носовых упоров. Заменили быстро, качественно и бесплатно. Отличный сервис!
1
July 6, 2022
Хорошая оптика, цены высоковаты, но есть скидки.
December 11, 2020
Сервис высший сорт! Персонал вежливый,помогли с выбором. Качество очков идеальное. Очень понравилось. Всем рекомендую!
1
December 11, 2020
Отличный салон. Грамотный и внимательный персонал. Хотелось бы отметить работу менеджера Варвары. Спасибо вернусь снова за покупкой.
1