Отличный салон оптики! Великолепные консультанты. После аварии сломалась душка у очков. В воскресенье обратился в этот салон, где неоднократно заказывал прогрессивные линзы и разные оправы. Попросил переставить свои линзы в такую же оправу, но её, к сожалению, не оказалось. Девочки вошли в положение и нашли в других салонах нужную оправу. Отправили в мастерскую и в четверг в обед я забрал готовые очки. Супер быстро и качественно! Кто носит очки, тот поймёт.
Show business's response
Mansur Safiullin
Level 10 Local Expert
July 20
Три раза приходил за очками. Всякий раз мне попадалась некая Ирина. В первый раз она исследовала моё зрение, но не сохранила мои данные в базе данных (!!!), купить не получилось все очки имели короткие дужки, попросил заказать дужки подлиньше, надо ли писать что она эту просьбу проигнорировала? Второй раз пришёл уже со своей оправой , Ирина сослалась на очередь и предложила прийти на следующий день. В третий раз, пришёл, Ирина сказала что эта оправа не подходит.
Я прошу руководство Айкрафта сделать что-нибудь с качеством работы вашего персонала - эта Ирина мало того что двигается как варёная, она не заинтересована в результате и ей наплевать на клиента.
Show business's response
Татьяна П.
Level 5 Local Expert
June 8
Очень клиентоориентированный и грамотный персонал! Сотрудница Лариса скрупулезно подобрала линзы, долго выбирала со мной оправы, подсказала какая лучше сидит. Спасибо большое!