01.06.2024. года, по адресу Улица Карла Маркса, 61 были приобретены солнцезащитные очки Polaroid PLD2093/g/s KJ1UC (артикул по чеку 4661400123) за 5520 рублей. При попытке поиска в интернете по маркировке на очках находятся очки такой же формы, но другой расцветки и другой цвет линз (на сайте www.polaroid.ru ), при поиске по артикулу магазина находятся очки (на сайте магазина eyekraft.ru) такие же как на сайте на сайте www.polaroid.ru, то есть даже по артикулу магазина очки не соответствуют то что было продано и то что указано на сайте. Идентичные очки по артикулу производителя были найдены только на сайте OZON. В итоге есть подозрение что торгуют кантрофактом.
Show business's response
Инкогнито 9028
Level 3 Local Expert
August 10
Приобрёл солнцезащитные очки в июне месяце 2024года. В августе 2024г треснула оправа, над правой линзой. При обращении в магазин с данной проблемой, получил хамский ответ, что гарантия две недели. Не рекомендую данную компанию...
Show business's response
Евгения Злодеева
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Сделали бесплатно диагностику и проконсультировали, всё очень понятно объясняют и помогают при подборе оправы. Впервые мне подобрали такие удобные очки.
Show business's response
Галина В.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Это ужас....... Реклама идёт с одними условиями, по факту всё абсолютно не так
Студенту подарили сертификат на 5000, думали что за эти деньги возможно выбрать бюджетный вариант очков.
В итоге насчитали 30 тысяч рублей 🙈
Вся их реклама, чистой воды враньё
Show business's response
buh1 b.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
не знаю что за негативные отзывы. девочки работают хорошие подскажут расскажут. берем сыну очки уже не первый раз. да дороговата, но вы берете не на один месяц и даже не год. можно купить и дешевле но с ужасными толстыми стеклами. линзы выходят намного дороже. а по поводу подарков на определенные суммы заказов могли бы и подумать
2
Show business's response
Ужас
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Плохое обслуживание. Информацию предоставляют не в полном объёме. Дозвониться не возможно. Оставляешь обратную связь, никто не звонит. Сами ничего не делают, а делает Москва и время изготовление составляет от 11 дней. Не рекомендую!!!
Show business's response
Валентина Секамова
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Всегда заказываю тут очки, линзы. Спасибо вам огромное.
Show business's response
наталья кучменко
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
За сумму в 10 тысяч могли бы и бесплатный футляр положить и средства по уходу за линзами хотя бы на уровне салфеток. В любой, уважающий себя фирме, так и сделали бы и за меньшую сумму. Никому не посоветую и сама больше не воспользуюсь. И оправа немного не та.
3
1
Show business's response
Александр С
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Отличная оптика, специалисты огонь, подобрали быстро, заказ конечно ждать несколько дней, но очки отличные сделали, счастлив
Show business's response
Алексей Владимирович
Level 11 Local Expert
October 4, 2020
Ужасное консультирование клиентов через сайт и по телефону! Пытался позвонить, но только автоответчик, который говорит, что вы ответим на все вопросы и происходит сброс, добавочные номера филиалов не работают, после этого оставил 3 заявки на сайте, Так вообще никто так и не перезвонил. Оптика не из дешевых и как минимум должны нормально консультировать клиентов, тем более, что звонил и оставлял заявки в часы работы салонов! Отвратительное обслуживание, если такое происходит дистанционно, я представляю какой бардак происходит в салонах оптики Айкрафт. Не рекомендую вообще!!!
4
4
Show business's response
evgenyi.tan13
Level 10 Local Expert
November 15, 2020
Это просто место для выкачивания денег. Обслуживающий персонал некомпетентен. Сроки изготовления не совпадают с реальным сроком получения заказа. Кормят обещаниями, что вот вот и будет готово . Их улыбки это ваше потерянное ВРЕМЯ и НЕРВЫ, а также ВАШИ ДЕНЬГИ. Заявление от потребителей в книге жалоб и предложений руководство не читает. Прежде чем заказывать, загляните в книгу жалоб и предложений и все станет понятно. Предыдущий отзыв на все 100% соответствует написанному.
3
3
Show business's response
Евгения Викторовна
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Отличная оптика! Недавно заказала очки, пришли раньше срока я очень довольна! Ещё и линзы бесплатно подобрали и научили надевать.
2
Show business's response
Вячеслав Шовкалюк
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Бесплатно проверили зрение, немного навязчивый сервис. Намекали на покупку очков