Ужасное место. "Подобрали" очки, две пары. Одни, для компьютера, местная оправа "айкрафт", тяжелая, работать в них долго очень утомительно. Самый топ: впихнули в стекла очков для работы за компом УФ-защиту. Понятное дело, мы все за компами сидим на ярком солнце, прям как на пляже. Ладно, я не доглядела, отвыкла от шарашкиных контор, где покупатель должен следить, чтобы его не обманули и крепко держать кошелек - а то не доглядишь, и стырят.
Но хуже всего очки для дали. Взяла хорошую оправу, но безумная тетка типа офтальмолог (да, я дура, решила там зрение проверить) выбрала такие стекла, что через 4 часа носки дают мигрень на три дня. Несколько раз пыталась притерпеться - нет, невозможно. Надо просто переставить стекла нормальные на хорошую легкую оправу, но сюда еще раз идти совершенно не тянет.
При этом, в семье очки и у меня, и у дочери, местечко могло бы стать семейным и иметь постоянных покупателей, но владельцы могут сказать "спасибо" тупым жадным продавцам и непрофессиональному "офтальмологу", больше никогда.
Show business's response
Настя Gk
Level 4 Local Expert
February 14
Заказала в этой оптике очки, выбрала хорошую оправу. Примерно через неделю заказ был готов, 25.01.25 забрала из магазина. Так как это мои первые очки, я не проверила все внимательно. Только дома обнаружила, что оправа немного перекошена, подумала, возможно показалось. Сегодня 05.02.25 положила очки на стол и вижу, что нет четырех точек опоры., одна душка не соприкасается со столом. Также заметила, что болтика с одной стороны ( внутренней стороны) нет. Предполагаю, что когда вставляли линзы испортили оправу. За очки я заплатила 23т. Надеюсь компания предложит варианты решения этой проблемы.
Внимательно проверяйте очки при получении., не доверяйте консультантам!!!!
Дополняю отзыв: 06.02.25 написала претензию и вернула очки для устранения описанных выше недочетов.
14.02.25 пришла в салон забирать очки.
В результате болтики в оправах поменяли на другие не оригинальные. С правой стороны, вероятно при замене болта, сильно повредили оправу (см. фото). Написала новую претензию, отдала очки. По результатам дополню отзыв.
Show business's response
Елизавета Андреева
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Недавно посетил салон оптики «Айкрафт», и у меня остались только положительные впечатления.
С первого момента, как я вошел в магазин, меня встретила дружелюбная команда восхитительных специалистов, готовых помочь с выбором. Они довольно быстро осуществили измерение зрения и предложили различные варианты оправ и линз, учитывая мои пожелания и бюджет.
Ассортимент оправ впечатляет – от классических моделей до современных дизайнерских решений. Я был приятно удивлён разнообразием. Продавцы были терпеливы, давали дельные советы и позволяли примерить несколько пар, чтобы я мог выбрать тот вариант, который подходит мне лучше всего.
Доставка готовых очков заняла всего несколько дней, что приятно удивило. Когда я получил свои очки, качество оправ и линз оказалось на высоте. Зрение восстановилось, и я снова стал наслаждаться яркими красками жизни!
Спасибо команде «Айкрафт» за отличный сервис и профессионализм. Теперь я всем своим знакомым рекомендую именно этот салон!