Очень довольны покупками, обслуживанием и качеством оправ и линз. Нужно было подобрать очки сыну и мужу, одни на минус, вторые на плюс. Сотрудницы магазина проверили зрение, подобрали очки, терпеливо и тщательно помогли подобрать оправы. Очень довольны магазином и если что-то еще понадобится, придем в Айкрафт.
Show business's response
Naren Naren
Level 7 Local Expert
February 8
Спасибо большое всем сотрудникам офиса)) просто спасли меня! И не первый раз. В этот раз сын сломал очки в школе и по моей просьбе, в исключительном случае, сделали сыну очки за 3 дня! Не первый раз заказываю именно в этом офисе, потому что попадала в обычных салонах оптики(на плк и на березовой) на обман за 10000р, правда давно уже. (Обещали немецкие линзы, а привезли пакетик для линз с описанием на корейском, поскольку забирала не я , а моя мама-разбираться не пошла, просто больше не хожу в эти салоны). Обслуживание просто прекрасное(меня обслуживали 3 сотрудника в разное время и всегда было все идеально!) очки , что самое главное, все три пары, которые я заказывала в этом салоне, просто отличного качества! Прочная оправа(что для меня важно, я не всегда могу уследить за очками), а дети тем более. Немного дороже среднего сегмента за очки с защитой, но я очень довольна качеством и желанием сотрудников помочь мне всем, что в их силах! Спасибо большое данному салону!
1
2
Show business's response
liza f.
Level 2 Local Expert
October 27
Второй раз тут заказываю очки. Всё супер. только у первых очков быстро стерлость покрытие за год,но тк я часто меняю очки,то для меня это не страшно. Консультация супер,очень хорошо проверили мне зрение и подобрали нужные линзы
Show business's response
Инкогнито 1461
Level 2 Local Expert
March 14
Посетила салон оптики 14 марта , приятные грамотно подобрали очки помогли выбрать хорошую стильную оправу не дорого использовала подарочный сертификат.зрение проверили бесплатно заказываю уже вторые очки в данной оптике спасибо Людмиле Вячеславовна и Зиле .
Show business's response
Сергей К.
Level 18 Local Expert
June 24
Заказал себе линзы для оправы в этой оптике, оправа имеет искривлённую форму. Работа не удалась, чувствуется дискомфорт в глазах. Может другим покупателями нравится, но тем, у кого нестандартная форма оправы необходимо подумать несколько раз прежде чем сделать здесь заказ. Прошу без обид.
Show business's response
Егор Егоров
Level 4 Local Expert
February 29
Оставил очки с "брендовой" оправой на ремонт вследствие механического повреждения крепления заушника, но мне просто вкрутили винт и отдали очки с расшатанным заушником который висит как на соплях и этого я ждал около двух недель. Теперь мне предлагают снова сдать их в ремонт тем же мастерам... сотрудница салона не смогла написать в заявке на ремонт ничего кроме как "требуется замена винтика" якобы в программе можно выбрать только определенные виды работ. Со мной никто не связался за время ремонта и не уточнил требуется ли какой то доп. ремонт (хотя сотрудница салона уверяла, что со мной свяжутся и уточнят по дополнительным работам, помимо винтика). Возможно мастер слепой и не увидел ничего странного, но это они считают выполненной работой
1
2
Show business's response
Оксана Р
Level 6 Local Expert
June 3
Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудницы очень грамотно и квалифицированно. Спасибо
Show business's response
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
February 1
Хочу поблагодарить сотрудников салона оптики Айкрафт в помещении ТЦ "Галерея" За очень внимательный подход к клиенту. Я такое внимание почувствовала к себе первый раз, хотя в оптики обращалась неоднократно. Специалист работала со мной не менее 40 минут. Всë объясняла, советовала, что лучше. Очень довольна, что выбрала именно этот салон оптики. Рекомендую!!!
Show business's response
Наталья Белокобыльская
Level 2 Local Expert
August 13
Приятно порадовал визит в салон! Спасибо персоналу за чуткость и профессионализм!!!
Show business's response
Анастасия Алимова
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Недавно мне с сыном потребовались впервые очки. Ранее не носили очки, но вот настала необходимость в них. Искала оптику, которая сможет мне не только помочь подобрать оправу и изготовить очки по рецепту, но еще и терпеливо и доходчиво проконсультировать меня. Мне очень помогли в этом консультанты Айкрафт в ТЦ Галерея 9-18, Илья и Алла. Спасибо вам огромное! Мы сначала подобрали очки для моего ребенка, а уже через несколько дней и я сама себе нашла прекрасные очки) Илья и Алла ненавязчиво и корректно помогли с выбором оправы, подробно рассказали, как чистить очки, пользоваться и т.д. Цены вполне приемлемые. Спасибо
3
2
Show business's response
Никита Т.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность Алле и Илье за прекрасную консультацию, а также профессиональное , квалифицированное обследование глаз. Благодаря им смог быстро и очень точно узнать свое зрение в благоприятной атмосфере
2
2
Show business's response
Альфия Галимова
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Цены хорошие, в том числе на линзы, правда выбор оправ не слишком большой. Но этот существенный плюс, перекрывает один огромный минус конкретно этой оптики. Сотрудница в возрасте, к сожалению не помню ее имя, очень невоспитанная и недоброжелательная. Агрессивно навязывает свое мнение, это даже мягко сказано. Опишу подробно случай. Я уже заказала одни очки в этой оптике и хотела подобрать что то на замену. Пришла, смотрю что есть, мне подобрать сложно, так как центровка маленькая, из того что есть мне не нравится и это в принципе норм) на что мне консультант говорит вам идет просто вы себя со стороны не видите, я все понимаю у них есть план продаж и все такое, но я же вижу себя тоже, роль консультанта заключается в том чтобы подсказать и помогать, а не навязывать мне то, что не нужно. На это я ей ответила, что вижу себя и это вообще не мое и меня не отражает. На что она мне сказала, дословно: ну так раз такая умная, тогда идите ищите туда где отражает, развернулась и ушла🤣🤣🤣 я мягко говоря была в шоке, что такое можно себе позволить в сторону клиента. Ей бы на рынке салом торговать, а не это все
9
4
Show business's response
Spk
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Даже 1 звезда для этой шараги - это много. 11 марта приехали и попросили вставить новые линзы в бывшую в употреблении оправу Ray-Ban. Оплатили 9000 за новые линзы. Через месяц без какого либо информирования (смс и пр) приехали сами, сотрудники сообщили, что производство считает оправу кривой (при приеме все было ок), отдали деньги обратно и сломанные очки. Я резонно попросил вставить старые линзы обратно, как они стояли при сдаче на замену линз, очки приняли, ждали еще месяц, в итоге сломанную оправу и линзы практически отдельно просто вернули назад, 2 месяца коту по хвост, оправу производство сломало, на все претензии ответ "все понимаем, но сделать ничего не можем". Если у вас есть хоть немного уважения к личному времени и имуществу - ни в коем случае не обращайтесь к этим халтурщикам.
3
3
Show business's response
Юлия Прокошенкова
Level 5 Local Expert
February 28
Очень внимательный и замечательный персонал. Все тщательно разъяснили и показали. Все просто супер, рекомендую
Show business's response
Маша Г.
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Супер оптика! Ходим всей семьёй. Отдельное спасибо специалисту Илье. Очень внимательный, ответственный и приятный молодой человек. Помог подобрать маме очки. Теперь она в них может читать книги и спокойно сидеть в телефоне, не испытывая дискомфорта. Спасибо большое!
Айкрафт, ТЦ "Галерея 9-18", г Видное
3
3
Show business's response
Наталья Пиллер
Level 4 Local Expert
August 11
Компетентные, внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Рекомендую!
Show business's response
Павел Н.
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Пишу с аккаунта мужа.
Приехала по рекомендации. Нужно было проверить зрение и подобрать очки или линзы. Остановилась на линзах. Очень внимательно и качественно обследовали, параллельно отвечая на вопросы и сомнения. Очень понравилось отношение. Спасибо Илье и Алле.
2
3
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
July 20
Очень советую магазин. Вежливые продавцы, всегда помогут, объяснят и покажут. Очень круто. Жене и себе очки взяли
Show business's response
Дима Овдюн
Level 4 Local Expert
February 12
Хороший магазин оптики, вежливые сотрудники, подобрали очки для чтения, я доволен
1
2
Show business's response
Aleksey Volchok
Level 8 Local Expert
September 6
дорого и регулярно нет нужного, очень жаль ((
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Спасибо огромное сотрудника "Айкрафт", замечательный персонал, внимательные, душевные! Помогли выбрать очки. Поффесионально проверили зрение. Приятные цены и изготовление быстрое))) Спасибо!
1
2
Show business's response
Аркадий Н.
Level 2 Local Expert
February 18
Продавец Альфия Молодец помогла быстро сориентировала быстро собрала помогла очки
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Отличные специалисты, большой выбор оправ, все хорошо!
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Посещали салон этой оптики в городе Видное, тц Галерея. Очень понравилось! Подбирать очки всегда было проблемой, а тут внимательно, спокойно подобрали по всем параметрам ещё и цена приятная. Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Прекрасный персонал, смогли подобрать оправу (с этим всегда сложности, приходится пол магазина перемерить ,что бы выбрать ) не с первого раза , но терпение и доброжелательность поражает , приятно удивлена и обязательно вернусь снова
1
2
Show business's response
елена бурцева
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Выражаю огромную благодарность, сотрудникам Илье и Татьяне, за компетентность и чуткое отношение. Помогли дочери подобрать линзы , научили ими пользоваться. Создали радостное настроение.
3
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Заказала свои первые очки для чтения. Хочу поблагодарить за внимательное отношение персонала! Очень вежливый. Предложили различные варианты оправ. Подобрали наиболее подходящие для моего типа лица. Большое спасибо.
2
2
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Остался доволен посещением салона оптики "Айкрафт". С недавнего времени стал частым посетителем салонов оптики, т.к. искал оправу определённого фасона и цвета. И только в салоне "Айкрафт", ТРЦ "Галерея" я нашел то, что искал.
Мало того, что полгода поиска определённой оправы, я нашел её только здесь, так мне ещё проверили зрение, что называется вдоль и поперёк.
За оказанную услугу и подбор оправы, выражаю огромную благодарность!
3
2
Валерия Ш.
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Спасибо огромное за вашу работу! Девочки вы профессиональные феи! Очень рада, что зашла в ваш магазин оптики! Подобрали лучшую оправу и линзы по доступной цене! Теперь буду видить окружающий мир четко и ярко! Всем кто хочет видить мир в ярких красках, рекомендую! Приду к вам летом для подбора солнцезащитных очков)
4
2
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Очень осталась довольна обслуживанием! Сотрудники магазина Алла и Илья помогли подобрать потрясающие очки и профессионально проверить зрение! Благодарю за помощь!
2
Show business's response
Мадина А.
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Зашли с мамой «только посмотреть»
В итоге, заказали 2 пары очков)
С нетерпением ждём когда изготовятся.
Диана и Татьяна, вы лучшие!
Спасибо за терпение и подбор!
Кстати, цены тоже приятно удивили
Show business's response
Гуля Соданшоева
Level 2 Local Expert
January 30
Салон отличный, вежливые сотрудники. Спасибо!
1
2
Show business's response
Алла Т.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Добрый день !
Оптика хорошая ,цены приемлемые 🔥
Какой год хожу в эту оптику ,цены не меняются .Очень приятно ,что за эти годы сотрудники не меняются ! Большое спасибо Татьяне и Алле ,за их профессионализм .
1
Show business's response
Ekaterina Медведева
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Огромное спасибо, Алла, за ваши профессиональные советы и внимательное отношение!
2
Show business's response
Илья Г.
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Остался очень доволен. Очень вежливый и обходительный персонал, помогли подобрать все то что было нужно и ответили на все вопросы. Дополнительно замечу что очень низкие цены для оптики :)
Очень рекомендую к прсещению.
1
1
Show business's response
Александр Икс
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
После того как мной 21.10.21 был написан, и опубликован отзыв на оптику, которая находится по адресу просп. Ленинского Комсомола, 6 корпус 1, Видное, Московская обл., мне и моей семье стали поступать письменные и устные угрозы. Поскольку я опасаюсь за жизнь своей семьи и свою, я буду вынужден воспользоваться статьёй 119 УК РФ с поправками ФЗ 211 от 24.07.2007г. А так-же буду вынужден отправить письмо счастья в Роспотребнадзор и Росстат, а так-же в ГИТ для проверки на предмет правомерной деятельности и лицензий на ведения медицинской деятельности, некоторых лиц (сотрудников).
2
10
Татьяна Новикова
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Айкрафт в Галерее 9-18, в частности специалисту Илье за внимание, участие и профессиональный подход! Осталась очень довольна, буду вас рекомендовать!
1
1
Show business's response
Владимир И.
Level 2 Local Expert
September 12, 2021
выражаю благодарность всему коллективу айкрафт тц галерея видное за профессионализм и индивилуальный подход к клиенту без навязывания доп опций по демократичным ценам. рекомендую очкарикам и детям)))
5
1
Show business's response
Вадим Печерский
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Выбирал себе очки для чтения, возраст, увы. Очень помогла специалист, если не ошибаюсь, оптометрист, Татьяна. Можно сказать, вернула мне остроту зрения))
Благодарю за внимательное отношение, точные действия и помощь, действительно помощь, клиентам. Рекомендую!
1
Show business's response
Лариса Мизикина
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Добрый вечер.
Качественное обслуживание. Работают отличные профессионалы. Обслуживаюсь повторно. Очень довольна. Приветливый и доброжилательный персонал. Всем очкарикам рекомендую
3
1
Show business's response
Лена Колотовкина
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Алла и Олеся лучшие продавцы, помогли подобрать очки бабушки, очень терпеливые ,вежливые, обходительные. Огромное им спасибо.
1
Show business's response
Илаха Ибадова
Level 7 Local Expert
September 21
Хорошая оптика
Show business's response
Лариса А.
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Свои первые очки я заказала в салоне в 2015 году. С тех пор прихожу только сюда. Хочется отметить профессиональный подход персонала к своему делу. Юлия Юрьевна и Наталия Васильевна очень вежливые и отзывчивые, всегда готовые помочь и дать ценный совет. Спасибо им за это!
Заказы компания выполняет вовремя, иногда даже раньше указанного срока.
Ценовая политика тоже устраивает.
Хочу выразить благодарность сотрудникам и компании Айкрафт Оптика за отличную работу и заботу о покупателях.
Еще у меня есть одно пожелание, в салоне я не смогла купить цепочку для очков, хотелось чтобы этот аксессуар появился, желательно в ассортименте.
Ваш постоянный клиент Лариса А.
1
1
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Отличный салон оптики. Работают отзывчивые и профессиональные сотрудники. Действительно с индивидуальным подходом. С готовностью помочь и посоветовать при подборе очков.
2
1
Show business's response
Катерина М.
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Отличные специалисты!
Хорошо подобрали и оправу, и диоптрии.
Быстрое изготовление очков ( обещали 5 раб дней, готовы очки через 2!!!
Отличное качество
Оптику рекомендую однозначно))
2
1
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Спасибо большое продавцам Альфие и Татьяне за качественный подбор очков и линз. Выявили мою проблему, что неправильно были ранее подобраны контактные линзы. Теперь мы ващи постоянные клиенты!
1
Show business's response
Виктория Курьянова
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Добрый день! Сегодня хочу поделиться с Вами отзывом об оптике " Айкрафт". Мы с сыном посетили данный салон впервые. В оптике нас встретили приветливо. Подбирали очки сыну. Оптометрист Татьяна Владимировна предложила нам на выбор много вариантов очков. Проверка зрения бесплатная. При заказе очков в данной отпике можно внести любой аванс, а остальную сумму при получении заказа. Спасибо Вам огромное. Отличный салон оптики. ))))
3
1
Show business's response
Elizaveta Sidorova
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Сотрудник Илья максимально не компетентен, вел себя грубо и неприятно, никому не рекомендую приходить туда
1
1
Show business's response
Анна Дрожжина
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Отличная оптика, богатый выбор оправ на любой вкус и кошелек. Рекомендую однозначно
1
Show business's response
Иван Коновалов
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Очень хороший магазин Айкрафт, очень богатый выбор оправ для очков , отдельное спасибо Алле и Олесе за подборку хорошей оправы и за линзы!!!