F. S. Mackenzie

Rating 4.2
116 ratings
Rate this place

74 reviews

Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Отличная компания, пользуюсь их услугами более 2х лет , летаем консолидацией из Китая и Турции
3
2
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Я секретарь. Мне надо было узнать адрес для отправки оригинала договора. От разговора с секретарём остался неприятный осадок - сотрудник не может даже назвать адрес или соединить с кем-нибудь, кто может по номеру договора-заявки сказать адрес. Даже в мелочах они оставляют по себе неприятное впечатление.
3
2
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
То, что сейчас происходит на рынке перевозок - уму не постижимо: - фрахты очень выросли (в 5 раз за год!) - транзитное время увеличилось в 2 раза - получить информацию от перевозчиков очень сложно, все тормозят, тупят и врут С Макензи начали работать три месяца назад, дали им сразу 2 груза из Китая на Москву. Один пришел с небольшой задержкой, второй - без задержек, во время. В целом оцениваю работу на 4+. Не понимаю тех, кто пишет про мошенников. Я был в их офисе на Серп и Молот, видел менеджеров, отвозил документы. Нормальная компания. Руку на отсечение не дам, но сам работать буду и дальше.
1
12
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Все то что пишут плохое полностью подтверждается. Телефоны не берут не часами, а сутками. Заставляют слушать музыку и обещания. Одним словом ...... (слово плохое). Совет. Если везете из Китая, то связывайтесь с отправителями и говорите, что груз не прибыл и то, что они используют для доставки мошенников. После таких обращений очень быстро ребята засуетились.
7
1
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Отвратительная компания, отвратительный сервис, не хотите проблем - никогда с ними не работайте
5
4
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Ну что друзья, если Вы читаете этот отзыв значит Вы попали. Вы попали на деньги, на развод от компании Макензи. Могу предсказать. Вы купили что то в Китае и Вам отправили груз компанией Макензи. Со 100% уверенностью могу сказать что меньше чем на 1200 $ вы не открутитесь, даже если доставку оплатил продавец. Изначально вас не поставят в известность о том что груз прибыл. Дальше вам могут говорить что груз еще не разгружен и тд.По факту груз уже будет лежать на складе и будет идти плата за хранение, причем по грабежному прайсу. После этого Вам заявят ищите брокера для растаможки они этим не занимаются, если груз не подлежит растаможки то они вам заявят что ближайший вывоз они могут организовать не раньше чем дней через 10-12. Запросят с Вас кучу документов, причет документы будут на профессиональном сленге типо как( коносамент, письмо сгр, декларация соответствия и тд, разбивка по коду тн вэд, поручение экспедитору и много чего) Вы потратите несколько дней только в понимании того что от вас требуют. Причем половина этих документов даже не нужна, они их просят что бы затянуть время. Когда вы все в итоге соберете они вам скажут что отправили все в таможню на проверку. По факту таможне они ничего отправлять не будут(в половине случаев этого и не требуется), а если требуется то они их подержат сначала у себя пару дней и только потом отправят. В общем протянут они вас не меньше 15-20 дней. За все это время у вас будет идти плата за хранение груза. И так всегда, абсолютно всегда. По роду деятельности я таможенный брокер и когда клиенты обращаются что бы вытащить груз который находиться в Макензи история у всех как под копирку. Причем Макензи говорит клиенту что доки отдали в таможню и таможня просит еще там что то, звоню в таможню инспектору уточнить и слышу что никаких документов от Макензи по этому грузу даже не получали, а они как бы уже дня 3 как должны быть на проверке со слов Макензи. В общем пока Макензи не выжмет Вас досуха груз они не отдадут. Доходит что счет который выставляет Макензи перекрывает стоимость самого груза. Вот такой беспредел, а другого слова просто нет вытворяет иностранная компания у нас в стране. Выход есть как можно сократить весь этот грабеж. Но тут не об этом.
21
2
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Никогда не связывайтесь этой компанией! Бешеные ставки за хранение, вытягивание денег за все, ответ на письма с задержкой на сутки, телефонов нет. Груз находится в заложниках и приходится бесконечно платить.
9
1
June 25, 2020
Подтверждаю! мошенники! та же Елен Ким! Компания принципиально Вам не звонит, отправляет жалкое письмо через неделю. и то, что вам необходимо подписать договор с ними, иначе груз вы не получите. Обратная связь у них это Лондонский номер, при звонке по нему у вас оператор снимает 1000р за 5 минут разговора. При просьбе дать российский номер, сообщают что такого номера нет. Выставляют счет пл 200 в сутки за хранение. Оплачиваешь, а они заявляют что деньги не видят и ты опять должен платить авансом за пару дней. Кидалово голимое. Если найду где находятся, то причешу морды всем...... это их ответ: Оплата на наш счет еще не зачислена. Релиз на вывоз будет дан после поступления д/с на наш счет. Для вывоза груза вам необходимо доплатить хранение с 24/06 по дату вывоза. Дату вывоза необходимо планировать с учетом срока поступления оплаты на наш счет. а счет в Великобритании и естественно оплату они "не видят".
16
2
Level 16 Local Expert
April 15, 2020
Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этой компанией. Особенно если везёте сборный груз. Они завлекают Китайцев низкими тарифами на забор груза. Как только груз попадает к ним в руки, всё вы попали. Схема следующая, как только вы заказываете груз в Китае и отправку возлагаете на китайцев, они понятное дело ищут компанию с самыми низкими тарифами, а это F.S. Mackenzie. Как только груз попал к ним, вы информацию о грузе узнаете, когда груз уже будет прибывать к порту или уже прибыл. Компания принципиально Вам не звонит, отправит жалкое письмо о прибытие груза и то, что вам необходимо подписать договор с ними, иначе груз вы не получите. Обратная связь у них это Лондонский номер, при звонке по нему у вас оператор снимает 1000р за 5 минут разговора. При просьбе дать российский номер, сообщают что такого номера нет. На почту отвечают редко и все вопросы выяснить не получается. Отвечает Вам в частности Елена Ким логист (она по большей части и принимает решения), которая скрывает где она находится и на звонки не отвечает. Создают образ иностранной недосягаемой компании. Далее вам присылают договор, суть которого в том, что хранение груза 50 долларов в сутки!!!!!! Ещё могут разводить на локальные траты в порту в размере 500 долларов, которые ничем не подтверждают. При отказе подписать договор, не предоставляют документы для растаможки груза и капают сутки хранения. Если вы подписываете договор и надеятесь сделать всё оперативно, то они не увидят оплаты на своём иностранном счёте в Лондоне накануне выходных, сообщат, что вы сами поздно оплатили, что платёжка и выписка из банка не прокатывает. Потом оказывается , что нет машины на вывоз и нужно ещё неделю ждать. Все это капает хранение 50 долларов в сутки. Если позвоните в морской рыбный порт Санкт Петербург, вам сообщат, что ничем помочь не могут. Они арендуют у них территорию, где и храниться Ваш груз, а тарифы они придумали сами. На территорию порта без них Вас не пустят. Привет из 90х. Так как они ведут деятельность
17
1
Level 16 Local Expert
July 30, 2021
Отличная компания с английскими корнями, традициями, основательностью. Знают, что умеют делать хорошо и на иное не размениваются.
2
15
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Вез из Китая до Камчатки около 90 дней. Отношение и обьяснения с клиентов на 3-
2
3
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Компания в большинстве своем состоит из дилетантов, ставки огромны, фиктивно завышают цены на морской фрахт. В коллективе привыкли друг на друга ябядничать и клеветать. Не связывайтесь с этой компанией, если дорожите своими деньгами и временем. Изначально договоритесь на сумму 1000, потом вырастет до 10.
8
1
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Работаем с ними, все хорошо
1
3
Level 4 Local Expert
January 13, 2021
Да, это действительно разводилы. Если вы попали на их "услуги", могу только посочувствовать.Из меня они нормально вытрясли денег, но я ничего не смог противопоставить. Мой товар у них в залоге. На это и ставка.
8
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Намасте, друзья! Портал в другое измерение, из Омска сразу в Индию! Приятно даже просто посидеть там на диванчике. А тем более с масала-чайком, который там тоже есть... Много экзотики, а еще больше мистики и скрытого Духа! То, что надо!!! Ставлю 5.
2
19
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
ужасная компания, отвратительный сервис. забрать растаможенный груз - это что-то не невероятного.
6
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее место
1
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Мошенники, не буду повторяться все ниже сказанное абсолютная правда. Просто мошенники!
6
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Хорошая компания, работаем
1
5
Level 7 Local Expert
August 3, 2020
Полностью согласен с предыдущими отзывами. Надеюсь вам никогда не придется с ними иметь дел!
11
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2020
Упаси Вас бог от работы с этой компанией ! Никогда в жизни не связывайтесь с ними.
11
2
October 27, 2020
Жульё 3-те сортное. Не связывайтесь не при каких обстоятельствах.
7
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2020
Разводят на доп затраты. Это их стиль работы- дать замануху и догнать допниками. Сервиса нет от слова вообще.
11
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2018
Вымогатели! Делают все возможное, чтобы задержать груз на складе хранения и не возвращать депозит.
22
4