Посещал этот магазин одежды и могу сказать, что ассортимент действительно впечатляет – много отличных брендов и стильных вещей. Удобное расположение также является большим плюсом. Однако, к сожалению, мой опыт покупки не обошелся без недостатков.
Во-первых, персонал поначалу не смог распечатать чек и ввел меня в заблуждение по условиям акции, утверждая, что я не могу повторно ей воспользоваться, а также не предложила пакет для покупки. К счастью, другая консультантка все исправила и помогла мне завершить покупку.
Во-вторых, на десятый день носки перчатки Barbour порвались по шву. Когда я обратился в магазин, они потребовали провести экспертизу, но не уточнили, как она проходит и что именно проверяется. Создалось впечатление, что они хотят от меня отвязаться, рассчитывая, что я испугаюсь возможной оплатой в две тысячи рублей, если экспертиза будет не в мою пользу. Неясно, в чем они усомнились, ведь повреждение произошло по шву на третьей носке. Хотя я понимаю, что это их законодательное право, на мое право требовать замену товара они, к сожалению, закрыли глаза и просто вернули деньги, хотя я просил альтернативное решение, так как перчатки мне очень понравились.
В общем, магазин стоит посетить, но им стоит обратить больше внимания на качество обслуживания и работу с клиентами.
Show business's response
Олег Сломонов
Level 7 Local Expert
November 26
Возят хорошую обувь и одежду, персонал вежлив, цены кусаются, но не вот что бы стоило неоправданно больших денег. Выбор товара широкий, несколько залов, прикольные переодевалки в первом зале. Относительно не далеко от метро, зайти советую, как и выбрать что-нибудь. Могу сказать за гриндера, это прям они, ну или уж о-очень качественная реплика, но вроде как есть сертификат соответствия.
Зайти и вспомнить былые времена, тоже круто. Интерьер топ.
Татевик Балян
Level 4 Local Expert
August 26
Очень рада, что нашла этот чудесный магазин. Смогла купить ботинки Affex своего размера. Качество просто отличное, прослужат долго. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам магазина! Оперативно подскзали точный размер стельки, быстро отправили заказ, плюс ко всему порадовали открыткой с приятными пожеланиями. Это очень мило🥺💖
Процветания вашему делу! 🩷
В следующей поездке в Санкт-Петербург обязательно заеду к вам в магазин.
1
Show business's response
Варвара Д.
Level 3 Local Expert
October 7
Очень классный магазин, потрясающая клиентоориентированность. Заходила к ним однажды в Петербурге, был очень большой ассортимент мартенсов, но тогда не было возможности купить.
Позже сделала заказ в Москву через сайт. Перед отправкой меня проконсультировали с размером на почте, отправили посылку моментально и ботинки пришли меньше, чем через сутки
К ним мне положили открытку с пожеланиями и кучу конфет) очень приятный бонус
В общем, клиентоориентированность ребят на очень большом уровне
Большое спасибо ♥️
1
Show business's response
Надежда Троицкая
Level 4 Local Expert
October 23
Отличный магазин. Клиенториентированность выше всех похвал. Четко,оперативно,корректно. Заказывала с доставкой в Москву. Спасибо за подарочек )) Успеха ,процветания и позитивных покупателей вам!
1
Show business's response
Анастасия Вышинская
Level 3 Local Expert
July 29
Заказывала ботинки Dr. Martens в данном магазине. Ботинки шикарные, не могу налюбоваться! Осталась под самыми приятными впечатлениями от покупки. Заказ был отправлен быстро, ребята очень вежливые и дружелюбные. Однозначно хочется снова вернуться в Fab Store за покупками! 😊
1
Show business's response
Lana Frank
Level 6 Local Expert
June 25
Хороший магазин с оригинальной продукцией. Я покупаю там с момента открытия, всё нравится, особенно скидка по кулону.) Единственный момент: покупала зимнюю куртку, недешёвая, надо сказать, сотрудник хотел пробить без скидки, хотя она в силу сезона на sale, это очевидно. Немного неприятно. А так в целом я довольна магазином и ассортиментом.
Show business's response
Ivashevskaya
Level 5 Local Expert
October 18
Ну такое. Пришла покупать мартинсы, хотела ещё перед покупкой позадавать интересующие меня вопросы. Придя, поняла, что мне там не рады, нужный мне стеллаж я искала сама, мне никто не предложил что-то подсказать, продавец просто пошел за мной и стоял за спиной, пока я смотрела и пыталась хотя бы с чем-то определиться. Продавец парень был мямлей, тормознутый(может он устал, но создало впечатление будто я к нему домой завалилась без приглашения), показывал и искал нужный размер неохотно. Спросила по поводу разницы в коже, но получила очень тихий ответ что разницы по сути нет(по итогу для себя я поняла что разница была, и я хотела бы из другой кожи). Мне не предложили потрогать разную кожу, посмотреть какая есть, сравнить, вообще ничего. Дальше я решила не задавать вопросы, пропало желание. Консультации ставлю огромный минус. Дальше я отошла в другой отдел посмотреть ассортимент на 2 минуты, вернулась, а он уже убрал ботинки которые я мерила и хотела купить, зачем? Хотя бы спросил, узнал...
Очень неприятно и очень жаль что по сути это единственный магазин в котором продают ориг. Больше туда я идти не хочу, обслуживанием я недовольна, хотела просто развернуться и уйти, но желание купить то что я хотела пересилило. Радуюсь тому что купила, но не та кожа, я хотела smooth вместо nappa, из-за его ответа выбрала не то👎🏻
Дата обслуживания 29.09.24 19:58 по чеку
Show business's response
Кира Сергеева
Level 22 Local Expert
August 19
Люблю этот магазинчик )) Интерьер прикольный . Иногда можно найти что-то интересное 😌 Одна из последних покупок была Комбинезон Dickies 🔥 Любовь с первого взгляда))) Советую к посещению !)
2
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
September 24
Замечательный магазин!Шикарный выбор, внимательный персонал! Доставка быстрая, а приятные мелочи в посылке оставляют лишь тёплые воспоминания.. Спасибо! Если за обувь, то только сюда!
Show business's response
Наталья Синеокая
Level 12 Local Expert
January 24
Очень классный магазин обуви и одежды, официальный представитель брендов dr.martens, vans, converse, dickies и прочих. Хороший ассортимент и теперь уже не очень хорошие цены. При магазине есть мастерская Vibram lab, которая устанавливает итальянские подошвы вибрам и выполняет сложный ремонт обуви. Чудесный магазин и не менее чудесная мастерская. В день рождения скидка 10%+ начисляют бонусные баллы. Продавцы в магазине и в мастерской могут дать купон на бесплатный кофе в их же кафе напротив.
1
Show business's response
Елизавета Коноплёва
Level 3 Local Expert
September 18
Если вы ищите место где купить Dr. Martens и не пожалеть о покупке - вам в FAB Store. Я нагрянула на сайт по воле случая и как итог оказалась довольна как слон. Сотрудники связались со мной для уточнения деталей заказа и позже в письменном виде мы подобрали наиболее подходящий размер для меня (опираясь на мои параметры). Выслали все опариивно. Я обращусь сюда еще не раз и буду советовать всем своим друзьям, определенно. Сейчас ношу ботиночки с превеликим удовольствием.
Спасибо за сервис ❤️
2
Show business's response
Алий Чеченов
Level 8 Local Expert
August 9
Заказал кеды, менеджер просто чудесная девушка, которая входит в положение. Все максимально быстро и качественно. Всем советую. Спасибо огромное, я очень рад, что на вас наткнулся)))❤️❤️
1
Show business's response
Kseniya Kovshova
Level 4 Local Expert
July 31
Оформляла онлайн заказ на печать на кедах в этом магазине -чуткое сопровождение до заказа с консультацией по всем вопросам (а их было очень много), своевременные ответы в соцсетях, изготовление быстрое и в срок, заботливая упаковка с приятными бонусами. В общем, одни позитивные впечатления от взаимодействия, здесь действительно заботятся о клиентуре.
1
Show business's response
Анжелика Б.
Level 3 Local Expert
April 18
Покупаю конверсы уже второй раз в этом магазине, первый раз была оффлайн, приятный, красивый магазин, персонал очень доброжелательный, кеды ношу уже пару лет, это моя любимая пара обуви, в этот раз заказала в белом цвете на их сайте, доставка пришла за 1 день, в коробку положили приятные мелочи, кедами так же довольна, спасибо!)
1
1
Show business's response
Светлана Карпенко
Level 4 Local Expert
September 3
Отличный магазин! Отличные люди в нем работают!! Быстро отправили заказ, очень вежливо общаются, вместе с обувью прислали открытку с приятными словами и разные конфетки!! Это очень мило и приятно!!!
Сама обувь отличная!!
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
November 10
Отдавал в ремонт трекинговые ботинки Meindl для замены подметки, мастера подобрали подошву, согласовали со мной все нюансы, без учета доставки и Москвы в Питер и обратно, ребята справились за 21 день, из-за сезонной загруженности вышло чуть дольше обещанных двух недель, но это можно понять, так что никаких претензий :)
Пока что обувь только получил, даже не ходил в ней по улице, выглядит все хорошо и качественно. Спасибо!
Через некоторое время дополню отзыв)
Show business's response
скупщица грехов
Level 3 Local Expert
August 28
Покупала и конверс и зимную обувь- качество супер, хватает на два-трр года активной носки, плюс это оригинал по довольно-таки адекватной цене, продавцы помогают)Спасибо
Show business's response
Николай Т.
Level 3 Local Expert
September 4
Как жаль, что в 21 веке лучшим способом поднять рейтинг месту, это написать отзыв о нём..
Как по мне, то хорошие места в отзывах не жолжны нуждаться и уж точно не должны зависеть от них, а Fab как раз одно из таких мест!
Как правило, должно быть видно сращу с первого взгляда, что внушает доверие, а что не внушает и куда лучше не ходить, поэтому люди, доверяйте себе и доверяйте Fab, это крутое место с заботливыми и любящими свое дело людьми, у меня всЁ!
2
Show business's response
scljn
Level 3 Local Expert
November 25
Уютный магазин с хорошим интересным качественным ассортиментом. Персонал приветливый, дружелюбный! Самое главное – у них нет цели «втюхать», есть цель «подобрать наилучший для вас вариант». Отдельная благодарность консультанту Анастасии — очень вежливая и внимательная.
1
Любовь И.
Level 4 Local Expert
May 24
Обожаю этот магазин, спасибо за широкий выбор ассортимента и быструю доставку) а еще за презентики 🥰 оставайтесь всегда такими же классными ребята! Много поцелуев 💙
Show business's response
Яна Б.
Level 3 Local Expert
October 10
Заказ получила быстро! Кавество на высоте, всем довольна, все понравилось! Магазину огромное спасибо! Вы лучшие! Я в восторге!
Show business's response
Роман Волков
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Стильный магазин недалеко от Гостинки. Обслуживающего персонала много, здесь можно приобрести как конверсы, так и мартинсы с вэнсами. Насчёт оригинальности - всё чётко. Штрих-кода бьются, маркировка честного знака есть, всё по стандарту, так сказать. Готовьтесь, что настоящие оригиналы стоят денег. Рекомендую, потому что уже однажды наткнулся на паль в другом магазине недалеко.
1
2
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
August 25
Весной, готовясь к летней поездке в горы, заметил, что ботинках деградировала пена, практически новые Замберланы остались без подметок. Но в Fab store выручили, быстро переклеили подошвы, и результат просто порадовал. Две недели по горам Архыза, по сыпухам и курумникам, новые подошвы выдержали на ура, приклеены очень надёжно, ни намека на отрыв. Вложения в новую подошву полностью себя оправдали, новые ботинки стоили бы впятеро дороже. Спасибо!
Show business's response
Михаил Мартыненко
Level 3 Local Expert
June 9
В четверг (6.06) пришли за шнурками convers на 12 люверсов. Чтобы было более доходчиво показали на пример с витрины.
Со всей уверенностью нам вручили новые шнурки и мы пошли на кассу для оплаты.
Вчера решили поменять старые шнурки на новые и оказалось что купленные шнурки вовсе не на 12 люверсов, а на 8!
Как итог, улетели в мусорку вслед за старыми.
1
1
Show business's response
Наталия П.
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Мой сын (20лет) отоваривается в этом магазине периодически (качество достойное, носится долго) Он выбирает молодëжные кеды "Конверсы". Удобно, практично, современно.
У сына размер ноги 50, так что найти что-то достойное проблематично, а в этом магазине получается. Приятный молодëжные персонал, всегда помогут, предложат, вежливы и ненавязчивы. И конфеты на стойке являются приятным бонусом. Очень приятный магазин с нестандартной внутренней отделкой. Это не торговый центр - это отдельный уютный мир!!!
Спасибо Вам!!! Процветания!!!
4
Show business's response
Елена Б.
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Когда приезжаю в СПб люблю посещать магазин Fab Store. Приятно, что для гостей города действует скидка. Продавцы приветливые, всегда помогут. В магазине большой ассортимент Dr.Martens, Converse. Понравилась одежда Ripndip и аксессуары. Сейчас заказала онлайн духи Demeter. Доставили очень быстро службой CDEK. Все аккуратно упаковано, с конфетками и письмом) Спасибо! Очень приятно!
1
Show business's response
Камила
Level 5 Local Expert
September 9
В этом магазине я онлайн сделала очень маленький, но миленький заказ. Покупкой довольна) Но отзыв не о покупке)) Меня удивило трепетное отношение ребят к деталям… Всё было упаковано аккуратно и эстетично 🎁 А сам заказ сопровождал собранный с любовью сюрприз с добрыми пожеланиями, написанные от руки 💓 Честно, так тепло на душе стало от неожиданности! Спасибо большое команде магазина за эмоции😊 Вы создаёте настроение!
Show business's response
Антон А.
Level 4 Local Expert
June 26
Заказывал шорты, нужно было срочно успеть к ДР друга. Доставили в Москву за сутки, потому что видимо сразу же вызвали курьера, а не собирали заказы под отправку, как это иногда делается) Шорты кайф, сервис кайф, стикеры, открытки и прочие милые ништяки тоже кайф!
Show business's response
Александра Соболева
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Очень вежливая консультантка помогла подобрать и померить Мартинсы, всё подошло и также помогли оформить заказ, так как с ним были проблемы у меня, на все вопросы онлайн также быстро и точно ответили, посылка была отправлена на следующий день и дошла за 1 день. Очень было приятно от небольших подарочков и письма, мартинсы шикарные, буду разнашивать и после наслаждаться ношением, шоппер очень качественный из плотной ткани с чётким принтом, носки и наклейки в заказе также топ, обязательно приобрету что-нибудь ещё!
Show business's response
Елена Стеняшина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Крутые ребята! Пока общались только онлайн и заказывали через СДЭК, но опят общения исключительно положительный. Ботинки отличные прислали, конфетками порадовали)) ассортимент магазина - это отдельное спасибо. Когда будем в Питере, обязательно заглянем
Show business's response
Дарья Богомолова
Level 11 Local Expert
October 2
Ассортимент большой, конечно, но продавцы-консультанты как будто сидят на окладе, а не на процентах от продаж, так как ориентироваться в этом большом ассортименте пришлось практически самостоятельно, особого внимания никто не проявлял. А может, у них накануне вечером был корпоратив 🤔?))
Show business's response
Анастасия Григоренко
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Лучший магазин страны! Мне очень нравится ассортимент, все что нужно шмотнику, такому как мне. А самое главное, весь товар оригинальный!!! Команда очень бережно упаковывает товар на доставку, все отправляют быстро и все приходит в целости! Я вас люблю :)
3
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 3
Заказывал кеды в подарок, очень красиво и аккуратно упаковали, положили в подарок конфеток, открыток, наклеек, написали доброе письмо) Оперативно отправили. Очень приятные и заботливые ребята. Большие молодцы. Спасибо!
Show business's response
Tamara Gegenava
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Заказала в подарок рюкзак в Москву, доставили очень оперативно, в подарочной упаковке, с конфетками и стикерами в подарок.
Приятно была удивлена, всё цело, вообще супер, спасибо большое!
Show business's response
Алина Паламарчук
Level 6 Local Expert
January 12
Любимый магазин. Только здесь покупаем обувь, потому что уверены в качестве и оригинальности.
Супер-позитивные ребята, необычный интерьер и с парковкой нет проблем. Идеально!
2
Show business's response
Настя Киселева
Level 4 Local Expert
May 31
Очень крутой магазин! Уже пятая пара конверсов куплена в этом магазине. Качество товара и обслуживание всегда на высоте. Спасибо, что вы есть!
2
Show business's response
Диана А.
Level 4 Local Expert
October 26
Отличный магазин! Нашла у них то, что уже нигде не могла найти. Буду заказывать ещё. Отправили всё очень быстро. Спасибо!
Show business's response
FK
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Ребята замечательные, очень понравилось все, отвечают моментально, быстро отправили обувь в москву, конфетки подарили, записку с пожеланиями ❤️ супер приятно) удачи вам!
1
Show business's response
Станислав Т.
Level 3 Local Expert
January 29
Очень классный магазин обуви и одежды, официальный представитель брендов dr.martens. Помогли осуществить мечту супруги, Martens туфли с полотном Моне. Быстро отправили и упаковали в подарочную упаковку, отдельное спасибо - ведь это подарок на День рождения. Вкусные конфетки приятный бонус
1
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
April 16
Лучший магазин одежды и обуви! До знакомства с Фаб стором не раз обжигалась и получала не оригинальные вещи из других интернет магазинов, за стоимость оригинальных. Обувь буду покупать только у вас до конца своей жизни! Спасибо вам большое!
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
February 25
Магазин модной одежды и тапок. Кроссовки классные и качество отличное. Перснал вежливый и разбираются в модных трендах. Всё супер!!!
Show business's response
Lena Siber
Level 9 Local Expert
October 28
Приятное место. Тут не стоит спешить. Насладитесь мыслями о своём образе. Даже если с покупкой не сложится, выйдете отсюда одухотворенным.)
Show business's response
Anton Kornev
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Заказывал кеды Convers с принтом.
Качество обуви супер!
Качество принта супер!
Персонал супер отзывчивый, присылали фото на согласование перед финальной печатью!
Заказ был сделан максимально быстро!
Доставка супер быстрая!
Спасибо команде Fab Store!
3
Show business's response
Валерия Полковниченко
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Классный магазин в центре города. В нескольких залах представлено очень много разных брендов. Персонал очень дружелюбный и внимательный, за Dr Martens и Converse только сюда❣️
Show business's response
Евгений Перкин
Level 6 Local Expert
March 25
мой любимый обувной! Обожаю всё! Товары, продавцов, мастерскую, стиль, музыку в Fab store. Каждый поход к вам - радость и праздник
1
Show business's response
Nira H.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Это то место, где можно приобрести хорошую, крепкую и качественную обувь 😌 Уже не в первый раз закупаюсь в этом прекрасном магазине, обычно это кеды, но в этот раз взяла сандали Мартинс, кто бы что не говорил, а удобные, как домашние тапочки 😻 помогли с выбором размера, спасибо за это, а то бы не влезла~
1
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
March 19
Отличный магазин! Покупала grinders,качество супер! Ещё заказывала конверсы с доставкой СДЭК. Заказ пришёл в течение 2-х дней. Кеды оригинальные, ещё оставили сладкий подарок!
Show business's response
Mikhail K.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Короче) Жена купила Hike в другом магазине с доставкой по Мск. Мне понравились, но я нашел свой размер только в этом магазине (интернет). Заказал и они пришли мне из СПб, быстрей, чем шли моей жене! Внутри, помимо всех причиндалов от изготовителя была заботливая записка от магазина, инструкция и конфетки! Конфетки <3 Такое у меня впервые) Очень приятно) Буду в Питере, обязательно загляну в офлайн магаз)
Show business's response
Руслан Халилов
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Топовое место. Выбор до сих пор хорош. Оригинальные вещи, отличное качество.
Есть свой ремонт обуви. Чинят мартенсы и подошвы для разной обуви. Персонал молодцы.