Fabrika
Directions
Горсовет
249 m
32 reviews
October 6, 2023
07.09. Была в данном заведении 2 дня подряд.Покупала пиво по акциям, разных сортов. Продавец просто замечательный знаток своего дела и вкуса ;) Отлично выполняет свою работу, очень дружелюбно общается.
Пиво высшего качество, не травились еще, ахахах
Атмосфера данного заведения - отдельный шедевр. в общем, все на высоте!
Добавление:
06.10 - все также хожу в данное заведение! Девушки общительные и всегда посоветуют и подскажут, что да как по вкусам) Всегда угадывают то, что действительно хотелось выпить! Волшебство!
Музыка… ЗАШЛА И ИГРАЕТ МОЯ ЛЮБИМАЯ ГРУППА «пилот», ну вот прям как судьба меня звала сюда зайти в этот вечер!
Замечаю еще новинки, например взяла крафт.пиво с карамелью - не пожалела! Вкусно!
Креативность и общительность в этом месте - это отдельное искусство и волшебство, которое каждый должен опробовать!
January 29
Из плюсов хорошая сеть, приятные акции.
Теперь по основному, был 26.01.2024 и больше туда не пойду.
Начну с конца, для продавца Екатерины:
1. Когда клиент спрашивает про бонусы это не значит, что он их хочет списать, по крайней мере надо спросить прежде чем списывать.
2. Когда Вам говорят спасибо, можно ответить - пожалуйста, конечно это необязательно но это вежливо.
3. Если у Вас очередь из клиентов то обслуживать надо в порядке очередности, а не как Вам нравится, странно что человека который пришел позже обслуживают раньше.
4. Я не против перекуров и вредных привычек, но это надо делать когда у Вас нет очереди, если Вы захотели покурить то это не значит, что 2 человека должны ждать Вас на улице.
5. С клиентами разговаривают стоя к ним лицом или поворачиваясь, а не спиной.
Краткое пособие как потерять клиента, подчеркну сеть не плохая, но в эту точку больше не ногой.
3
1
July 17
С уходом Екатерины заведение испортилось. Плохо с поставками бутылочной продукции, закуски на полках заветренные. Если раньше высокая стоимость была обусловлена высоким качеством товара и услуг то сейчас уже так сказать не смогу.