Fabrika
134 reviews
February 1
Недавно воспользовался услугами автомойки Фабрика на Спартаковской 12 и остался доволен. Профессиональное оборудование и широкий ассортимент услуг впечатляют. Рекомендую химчистку сидений и пола, результат отличный. Также приятно порадовала полировка кузова и фар, которые придают автомобилю новый вид.
На Чистопольской 69 посетил детейлинг-студию, где сделали защиту кузова керамикой. Специалисты подробно объяснили все этапы работы и предложили лучшие решения для моего автомобиля. Обязательно вернусь снова.
April 6
Недавно посетил автомойку "Фабрика" на Спартаковской, 12 и остался очень доволен качеством услуг! Впечатлило профессиональное оборудование и широкий спектр предложений. Особенно рекомендую химчистку сидений и пола – результат просто отличный! Салон стал как новый. Также хочу отметить полировку кузова и фар, которая заметно освежила внешний вид автомобиля, вернув ему блеск и лоск.
Кроме того, на Чистопольской, 69 посетил их детейлинг-студию, где мне сделали защиту кузова керамикой. Специалисты подробно рассказали обо всех этапах работы, ответили на мои вопросы и предложили оптимальные решения для моего автомобиля. Видно, что люди знают и любят свое дело. Обязательно вернусь снова, когда потребуется защита автомобиля. В целом, остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников "Фабрики". Рекомендую!
March 4
Отличная мойка! Пользуюсь услугами с момента открытия и всегда доволен. Качество сервиса на высоте. Управляющая Алия всегда готова помочь и решить любые вопросы. Кассиры и администраторы профессионалы своего дела и всегда готовы помочь. Также есть дополнительные услуги, включая деталинг, где специалисты предложат различные покрытия для защиты автомобиля. Рекомендую!
April 8
Не так давно решила впервые воспользоваться услугами данной мойки на Чистопольской 69. Я в восторге! Новое хорошее оборудование, широкий ассортимент услуг. Машина стала как новая, вся сияла. Также отполировали фары, что буквально придало машине новый вид. Персонал вежливый, профессионально выполняют свою работу. Время ожидания небольшое. Доступная цена меня удивила в хорошем смысле. В общем осталась очень довольна, буду пользоваться этой автомойкой ещё не раз!
1
February 2
Нетак давно приезжал воспользовался услугами фабрики на спартаковской 12 и меня удивила машина. Качественное оборудование и большой осартимент. Рекомендую химчистку салона и восстановительную полировку кузова, результат понравится любому. После полировки кузова машина сталакак новая советую всем.
Посетил на Чистопольской 69
January 30
Сервис мне понравился. Хороший менеджер. Объяснил все по химчистке. Цена полностью устроила так же как и качество работы. Хороший администратор, она предложила наилучшее время посещения и возможность оставить авто у них и позвонить по готовности. Обслуживание на хорошем уровне, понравилось как помыли машину, все аккуратно и качественно.
Качество мойки и работы мойщика на 5 звезд. Рекомендую.
November 8, 2024
Странная система обслуживания клиентов.
Позвонил - можно помыть машину через полчаса? Приезжайте! Подъезжаю, звоню - к какому боксу подъезжать? ( ну как на всех других автомойках ). Говорят - сначала подойдите к администратору. Ну ок, оставляю машину снаружи, захожу внутрь к стойке где касса, говорю - хочу помыть машину. Мне говорят - подойдите к администратору. Я - это куда? Мне отвечают - это нужно зайти в боксы, он где то там. Ок, захожу в боксы. Там моются несколько машин, их моют несколько человек. Начинаю спрашивать их - кто администратор? где найти администратора?
В итоге в самом дальнем углу нашелся администратор.
Ну ладно, забираю машину с мойки.
Подхожу к кассе, спрашиваю - моя машина готова? Она - спросите у администратора. - а где администратор? - где то в боксах.
Ну то есть чтобы мне сдать машину на мойку или забрать машину с мойки нужно ходить внутри боксов и искать администратора, бродя среди моющихся машин . Почему так?
4
April 24
Не так давно воспользовался услугами данной компании на Чистопольской 69. Трёхфазная мойка просто супер! Машина стала как новая. Радует новое оборудование и приятный интерьер. Всем рекомендую!
April 3
С недавнего времени начала заезжать на эту автомойку. Персонал отличный, приятная атмосфера. Делаю комплексную мойку и полировку, машина как новая! Буду и дальше сюда заезжать, всем рекомендую!!
1
December 4, 2024
Воспользовался услугой шиномонтажа
1. Низкий уровень сервиса
2. Мастер опоздал к назначенному времени и делал работу почти в два раза дольше, чем сказал администратор
3. После смены резины одно колесо стала постоянно сдувать. Когда сообщил о проблеме, администратор сказал, что услуги шиномонтажа уже не оказывают, поскольку период смены колес на зимние уже прошел. Пришлось в другом месте исправлять проблемы - снова снимать колесо
4. Ценник намного выше среднего, при том что качество услуг неудовлетворительное
Строго не рекомендую!
2
April 14
Привëз свою машину на мойку химчистку ,палеровку, всë сделади в вишем виде. Имеется професиональное оборудование, делают много всего и жикое стекло,и полировку фар,и зашиту кузова подимерами и многое другое . Мне очень понравиласт как они делают химчистку салона. Имеются и постоянве скидки. Всем советю.
January 6
Отвратительная мойка! 1600₽ не стоит вообще, помыли и протёрли так как делают на мойках дешевле. На улице отрицательная температура авто не продувают, оказывается в стоимость комплекса не входит. Не предложили! Про то что у Вас замёрзнут замки всем плевать, хотя я считаю что на мойке они обязаны учитывать это (как зимняя солярка зимой на АЗС). Тогда у Вас не комплекс а что то другое, отвратительное и дешёвое. Езжайте лучше на соседние любые мойки в пределах 1к +- получите тоже самое. На фото я выехал и проехал 500м.
December 5, 2024
Очень неприветливый персонал, особенно женщины, каждый раз придумывают новые правила лишь бы облегчить свою работу и доставить максимум неудобства клиентам. Простояла 40 минут чтобы оставить машину на мойку, причем готова была оставить на несколько часов, но по вновь выдуманным правилам зачем-то нужно было ждать, иначе администратор не может разобраться в очередности из 5 машин.
Когда администратор мужчина таких проблем нет.
Мойка очень посредственная. Приехала в 13:50, машину смогла оставить только в 14:30, машину забрала в 17:30. Результат на фото.
Больше не приеду
3
February 4
Сегодня воспользовался услугами данной автомойкой и мне очень понравилось. Очень хорошо моют и много профессионального оборудования. Машина сияла. Всем советую
1
1
April 9
На Автомойке на улице Фабрика Чистопольская ул 69 отлично отполировали кузов автомобиля. После похода в деревню машина нуждалась в мойке и полировке кузова. Сейчас все отлично. Всем советую!
1
April 16
Отличная мойка. Все замечательно. Очень нравится мойка пола и сидений. Отличный результат. Однозначно буду ездить на эту мойку ещё много раз
1
April 15
Отлично, всё понравилось! Автомойка очень удобная, машина легко отмылась, ждать долго не пришлось. Обслуживание прошло быстро и быстро помыл машину!
1
March 4
Прекрасное место, приятный персонал! Мойка и цены на высшем уровне! Отдельное спасибо администратору Алие! Желаю процветания и успехов в работе!
April 1
Недавно обращался в эту автомойку, чтобы сделать химчистку автосалона. Мастера вежливые и опытные. Вымыли машину быстро и качественно. Запахов химии не осталось. Ценник невысокий.
1
April 1
Оставил вчера с вечера авто помыть, сказали с утра забрать нужно до 08:00, я пришел в 7 утра за авто, машина не готова, еще час ждал. Просьба была отмыть авто и стекла, Лада блин х рей, ее нормально не помыли, разводы одни на лобовом стекле, 8 тысяч рублей мойка стоила. Больше в жизни не обращусь на данную мойку! Химчистку сделали норм, все остальные на 3.
Проверяйте свое авто как помыли.
2
March 16
Приехала на мойку, набросились две тетки на ресепшене, грызущие семечки, за то что я не встала в очередь и не поставила куда следует машину. Хотя, куда ставить нужно, не понятно, поставила туда, где стоят все машины.
Руководство, вы где берете администраторов? Они у вас все как на подбор.
Отвратительный сервис. Да это и сервисом не назовешь, конечно.
1
March 20
Здравствуйте! Сегодня была на мойке на Чистопольской 69... Просто ужасно помыли машину, в салоне на дверях в кармашках мусор, где ручник тоже пыль.. На дверях снизу даже не мыли, грязь как была так и есть... Раньше там мыла но никогда такого не было.. А сегодня просто недовольна как помыли,, взяли 1800 рублей... Больше там не буду мыть
1
March 22
Пользуюсь услугами данной автомойки с 2017 года. В последнее время качество мойки резко упало (заметна постоянная "тякучка" мойщиков и возможно слабый контроль со стороны владельцев); работа менеджеров вообще не приятна: не приветливы, постоянно чем-то раздрожены, чуть ли не хамовиты.
1
February 9
7.02 заехала на данную автомойку на комплекс вечером ( с доп услугами 2000 т р обошлась данная услуга ) .Утром при свете обнаружила грязные пятна на пластике , расстроилась , написала в 2 гис и в воцап , никто не ответил . За такие деньги качество мойки ужасное !!! Фото прикладываю
1
April 18
Ребята на автомойке на Чистопольской знатно отполировали кузов и сиденья обработали кондиционером кожи COH. Теперь машина блестит и пахнет новой, респект ребятам!
1
November 21, 2024
Отличный профессиональный сервис для вашего авто. Моют от души ребята молодцы ,очень чисто.
March 29
Эта автомойка очень хорошая, я на ней уже нередко мою свою машину, на этой автомойке есть всё, чем нужно помыть машину, а цены тут тоже очень хорошие, всем советую.
1
March 30
Посещал эту фабрику она меня полностью устроила там все на высшем уровне и вообще классно пять звёзд ставлю абсолютно заслуженно.
1
August 6, 2024
Ужасная мойка, других слов не подобрать просто !
Сегодня мужу выгоняя машину из бокса после мойки, расцарапали диск об бордюр, когда обнаружили позвонили им на мойку, админ свою вину не признает, директор Алия так это вообще отдельный разговор, разговаривает по хамски, даже слушать не стала и не разобралась в ситуации, не предложила посмотреть камеры, возместить ущерб как-то, отношение скотское, работать с клиентами вообще не могут, клиентоориентированность на нуле, заезжали туда мыться только из-за того что рядом с домом, после этого случая ни нагой в этот гадюшник !!!!
Всем кто любит свой автомобиль и дорожит им чтоб забрать машину целой и невредимой делать там нечего, да и забыла добавить к тому же , нас ещё сделали крайними что во время не приехали и не забрали машину 😂😂😂.
Приложу их ответ на наш отзыв сегодняшний мужем .
3
1
April 10
Хорошая авто мойка даже шиномантажка рядом есть всегда там мою свою ласточку всем советую
1
August 6, 2024
Мойка просто ужас! Живу рядом часто мылся на этой мойке до сегодняшнего дня! Мыли всегда очень плохо ,приходилось даже перемывать на других мойках! А сегодня произошел случай такой,что я оставил машину и ушел,оставил ключи,прихожу забирать машину, администратор ее выгнал,я заметил на диске бордюр! Администратор говорит что он не задевал,у меня диски новые черные,бордюр белый на нем краска от дисков ! Я позвонил директору мойки Алие! Так она со мной разговаривала не как с клиентом ,а как будто я у нее деньги в долг взял! Ещё говорит напишет на меня заявление за передачу ключей) в общем я конечно на этом не остановлюсь пока эту мойку не закроют за их хамское поведение! Особенно со стороны директора,она даже не предложила разобраться в ситуации,просто утвердительно сказала что это не мои сотрудники поцарапали вам диск! Не в коем случае водителям не рекомендую эту мойку!
3
July 12, 2024
Живу рядом. Обычно всегда мою авто на данной мойке, удобное расположение. Однако, последние два раза очень плохо помыли машину. Вымытые ковры кладут в авто мокрыми, не моют горловины бензобака. Задние ковры вообще не вытаскивали из машины, посчитав что и так чистые. На просьбу исправить недочеты ответили грубостью, при этом их не устранив. Жаль, теперь буду машину в другом месте.
2
March 27
Хотела помыть машину 26 марта 2025 г, подошла администратор, нахамила, очень не приятное отношение к клиентам, не советую туда приезжать, не портите себе настроение
1
June 27, 2024
Ужаснейшая клиентоориентированность! 0/10
Срочно меняйте администратора, очень неприятный мужчина, натыкаюсь на него третий раз и снова уезжаю на грязной.
Всегда звоню заранее, уточняю, есть ли место, по телефону говорят «приезжайте», а по факту полчаса ждешь администратора, потом он пренебрежительным взглядом проводит по тебе и машине и говорит ожидать еще, пока он примет машину, приехавшую после меня, спустя еще полчаса подходишь сама, а он в ответ: ждите ночного приемщика, и продолжает сидеть на своем месте
Мыли три машины всей семьей на этой мойке больше двух лет, всегда все устраивало, но больше сюда ни ногой 🙅🏼♀️
3
1
January 25
Пишет в приложении, что есть шиномонтажка, но работает только в сезон😂😂😂 Вы серьезно? Что за понятие «сезон»? Удалите тогда, что вы представляете такие услуги
October 2, 2024
Ужасная автомойка.
Помыли машину просто ужасно, поцарапали (хотя я предупредил что машина в керамике и отполирована)
Отдали авто в темноте, как только выехал на свет ужаснулся, привез перемывать. Потеря времени
Ходил с мойщиком и показывал на все разводы, подтеки и прям откровенную грязь и песок.
Не советую если хотите быстро и качественно.
Ничего ответить не могут, только тереть грязной тряпкой те места которые не дотерли
September 24, 2024
Выглядит заведение прилично, вечером сохраняется очередь, есть зона ожидания. Делают комплекс по качеству не скажу - не воспользовался, надо было ждать. Расположение удобное
May 21, 2024
Самая ужасная мойка! В обычный комплекс у них не входит ничего, даже дисплей они не имеют право трогать оказывается.Выезжая все лобовое в разводах, у меня кожаный салон как был в пыли и сладком пятне оставленным ребенком так и остался , крепления изофикс в пыли.Вышла дама с недовольным лицом и вонючей тряпкой сделала ещё хуже.Приехала второй раз потому что в тени не было видно разводов ,администратор девушка на все мои замечания находила ответы, это не входит , то не входит.Хотя специально позвонила на городской ответил парень и сказал , что все входит) постоянно разводят на допы им не интересно мыть обычный комплекс.Салон и лобовое все протерли одной тряпкой) Плюс всегда просят оплачивать наличными.Сколько раз зарекалась не мыть у них машину, но место расположение через дорогу от дома и что можно оставить на ночь преобладало!хотите испорченное настроение и потраченное время тогда вам сюда.
3
1
April 18, 2024
Ужасная мойка. Из плюсов разве что не такой конский ценник. На этом все.
Моют довольно средне, на 3ку.
Абсолютно хамское, не клиентоориентированное отношение администраторов, причем всех, что встречал при неоднократных заездах. При обращении к ним складывается впечатление, что попал
в 90ые, приходится буквально упрашивать помыть свою машину. При этом оставить на мойку ее нельзя, хоть мест для парковки море, пользуются тем, что спрос в межсезонье превышает предложение и администратору совсем не хочется напрягаться и ее перегонять.
Вот чисто принципиально больше сюда не приеду. Не должны такие компании в наше время существовать на рынке услуг, мы не в СССР уже давно живем.
4
February 3
Вчера посетил. Хорошо моют машину. Сделали химчистку. Хороший менеджер.
Хорошие цены. Советую!
1
May 21, 2024
Все ужасно: администратор далеко не профессионал, при приемке я увидела разводы на лобовом стекле и на панельке в салоне которые просила протереть, она сказала ей доплатить за это! После приреканий она принесла мокрую тряпку которой вытерла и стекло и панель, вообщем, стало только хуже! Было еще много недочетов на которые просила обратить внимание! На все у ней были отговорки! Не рекомендую это место, только себе настроение и нервы подпортите!
1
2
April 11, 2024
Я уже 2год у них мою машина. Сегодня заежаю администратор говорит не где оставит машину, я- место полна же, он- туда нельзя парковаться, сюда нельзя парковаться.
После меня заезжает женщина он ее показывает место. Потом он мне она моя постоянная клиентка типа машину оставляет на 2 дня бла бла, я не слушала его ушла. Услуга тоже так себя. Уговаривает, типа воском какой-то обрабатывают 2раза дороже берут в итоге не чем не обрабатывает. Туда ходила потому что мне удобно было, не далеко от дома. Больше не буду туда ходить
3
March 31
Приехал на автомойку, чтобы подготовить машину к продаже, и мне тут же предложили услугу предпродажной подготовки. В неё входили комплексная мойка, химчистка салона и полировка кузова. Автомобиль стал выглядеть значительно лучше: кузов блестит, салон чист. Покупатель сразу оценил ухоженность машины, и сделка прошла без проблем. Хорошая работа!
June 5, 2024
Ужастнейшая мойка. Записаться заранее-невозможно. Дождаться администратора и хотя бы узнать сколько ожидать мойку-можно до 30 минут просидеть. Занять очередь, оставить администратору ключи и отойти по делам-нельзя. Сиди в машине и жди. Час, два, три. При чем качество мойки становится раз от раза всё хуже и хуже. Стекла, приборную панель-дотираешь всё сам.
1
July 15, 2024
Был комплекс.
Итог: элементарное халатное отношение,
1) подстаканник был мусор его убрали но не до конца
2) в багажнике на велюре была пыль, говорят убирали два раза, я прихожу и пальцем скидываю эту пыль…
3) заднюю полку вообще не протерли.
Моют на скорость!
Не рекомендую!!!
3
July 18, 2024
Взял услугу "под ключ". Мыли полтора часа, в итоге осталась машина грязная, попросили устранить недочёты, нехотя начали делать. Отношение ужасное, мойщик не профессиональный, тряпки грязные и вонючие. Полироль жалеют, пылесосят плохо, пыль не протираю вообще. Голосуем ногами, больше сюда не приеду. И никому не советую.
1
July 2, 2024
Помыли отвратительно, на дисках колес грязь осталась, внутри салона и снаружи стекла с разводами, между дверями вообще не промывалось. Авто с потёками, при открывании капота для проверки, резинки оторвались,вся машина в разводах. Никому не советую здесь мыть автомобиль, если вы цените свое авто!!!
3
May 21, 2023
Моют хорошо. Цены приемлемые. Но отношение к клиенту зависит от дня посещения. 21.05.23. Администратор, который ходит по боксам - свою работу отрабатывает на все 100. Бегает, очередь регулирует, принимает машины. Но в зале ожидания сидит сотрудник, который с хамским выражением отшивает клиентов, мол "ищите администратора, я ничего не знаю". Хотелось бы напомнить, что клиент в первую очередь заходит именно в кассу/зал ожидания для уточнения очереди и других вопросов. Функционал же данного сотрудника сводится только к приему платежей. Когда заезжал ранее, такого отношения не было. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
2
1
April 14, 2024
Заезжал на мойку раза 4. Все нравилось. Думал, что нашел ту самую мойку. В очередной раз приехал с командировки, хотел оставить машину помыть. Сказали что оставить не получится, ждите живую очередь. Поехал на другую мойку
2
September 9, 2023
Для меня эта мойка - это что-то с чем-то, даже чек приложу.
Привезла, значит, на мойку мерседес cls с просьбой помыть и прочистить после перевозки животного - ничего критичного не было, но нужно было хорошенько пропылесосить внутри, также попросила зачернить панели внутри.
Администратор сразу начал говорить, что выйдет недешево, так как только состав для обработки панелей стоит 3500 + уговорил на обработку воском и химчистку сидений. Согласилась на самые хорошие материалы - и Бинго! Вся мойка обошлась мне почти в 7800 (со скидкой 10%, так как там был какой-то женский день), хотя, я не думала, что кожаные сидения так дорого и сложно химчистить.
Следующая неприятная ситуация, когда на кассе меня рассчитывали, девушка кассир слушала, что диктует администратор и выбирала это у себя в компьютере. Значит, выбирает она какую-то услугу ровно по словам администратора и говорит: о, вот эту услугу можно по скидке. А администратор такой: неееет, какая тут скидка, убирай, это не то и начинает тыкать куда-то сам в компьютере 😀 в этот момент я поняла, что из-за моей неопытности мне сейчас навешают всего самого дорогого.
Не стала спорить, пошла ждать результатов. Машину мыли около 2.5 часов - результат неплохой, помыта была хорошо - но это ровно тот же результат, что после комплексной мойки за 600р в любом другом месте. Все металлические детали внутри и панель телевизора были в разводах - их я убирала сама тряпкой, стекло внутри даже не удосужились протереть, хотя я просила.
Далее, что самое интересное, на следующий день я повезла бампер в автосервис (другой автосервис в другом районе) на снятие для ремонта и очень переживала, что воск помешает покраске бампера, на что мне мастера после осмотра сказали: не переживайте, никакого воска тут нет 😀
В общем, если хотите помыться на этой мойке и помыться хорошо- изучите процесс и контролируйте выполнение всех услуг, за которые заплатили, иначе, как я, будете расплачиваться деньгами за свою техническую неграмотность.
А лучше, конечно, выбрать другую автомойку
6
2