Fabrika Anderssen

4.6

263 ratings

Rate this place

Надежда Берладина

Level 4 Local Expert

Купили диван в данной компании в БЦ румянцево. Ожидали цвет один,по факту другой. Совсем не подходит в стиль. Компания отвечает отказом на перетяжку и также отказом на возврат дивана. Такого отношения не встречали еще! Не советую покупать ,так как по всем нюансом компания и фабрика умывает руки.

Наталья А.

Level 12 Local Expert

модель «Робин Бобин М» 1. Толщина матраса от 8 см (в изголовье и центральной части) до 10 см (в изножье) 2. Матрас очень жесткий (это мое субъективное мнение, степень жесткости для каждого потребителя уникальна). 3.Спальное место имеет отклонение от горизонтали. 4. Чехлы сшиты качественно, швы ровные, прострочка красиво оформлена. 5. Ящики для хранения сделаны аккуратно. 6. Задняя спинка изготовлена из основной ткани.

Дмитрий А

Level 9 Local Expert

Заказывали диван Муссон в Красноярск. Созвонился с менеджером Еленой, подобрали диван, ткань на обивку, матрас. Елена по what'sapp скидывала фото и видео, советовала и объясняла разницу между тканями. Организовала доставку в Красноярск. После установки дивана дома, ещё раз консультировала по нюансами раскладки данного дивана. Выражаем благодарность Елене за профессиональную консультацию и помощь в приобретении дивана!.

Вадим Мовчанюк

Level 7 Local Expert

Приобрел диван Дискавери, двухспальный, но мелкий, без подлокотников, в средней ткани, но с самым дорогим матрасом. Вышло под 200 000р. Самой покупкой был доволен. Срок поставки соблюли. Через 3 мес. аккуратной эксплуатации (я 90, супруга 70 Кг)., подо мной матрас промялся и получается сплю в проёме. Как бы покупая мелкий диванчик отечественной сборки, не с доставкой из Италии, за такие деньги, то ожидаешь другого уровня качества, а как прочтете ниже и сервиса тоже. Обратился в сервисную службу, приняли заказ, обещали связаться, подождал 2 недели, никто не позвонил, я перезвонил сам, продублировал заказ. Еще через неделю приехала бригада, все осмотрела, ничего толком не сказали по теме, сказали ждите звонка. Проходит еще 2 недели поступает звонок из Call центра, Внимание!!! (как у Задорнова М., "наберите воздуха в грудь"): - Убедиться, доволен-ли я сервисом? ))))))) Я сообщил мадам, что нет никакого ответа, нет никакого решения, не дали даже никакой документ по визиту. Ей было вообще фиолетово на то что я поведал. С тех пор прошло еще пара недель, ничего так и не произошло. Пишу досудебную претензию. По мимо этого спустя 2 мес после доставки, появились скрипы, я протянул все соединения дивана, как рекомендовано, скрипы пропали. Но через 2 мес. снова появились в 2 раза сильнее. Видимо диван нужно протягивать весь, а соединений там не мало, каждые 2 мес...

марина андреева

Level 7 Local Expert

Доброго всем дня, друзья! Сегодня с удовольствием оставляю еще один положительный отзыв и будет он касаться фабрики по изготовлению мягкой мебели «Андерсон». Необходим был добротный диван со спальным место 160*200 см. Ездили с дочкой на м.Автозаводская в ТЦ «Румер». Цены разные, в основном дорогая мебель, но нам просто видимо повезло в тот день, когда наш взгляд упал на этот диван, а потом еще мы попали к такому чудесному менеджеру Любе и на акцию «Шок цена» на диван «Лайт 2.0» с тремя большими подушками. Менеджер оказал профессиональную консультацию, всё рассказал по срокам изготовления, помогла определиться с выбором ткани. Ночь переспали и приняли взвешенное решение на покупку. Договор и оплата прошли в дистанционном формате (очень переживала, но всё отлично), менеджер Любовь всегда была на связи. Ждали долго, но, поверьте, это того стоило. Диваном мы остались очень довольны. Он красивый, тяжелый, добротно и качество сделан. Великолепно организована служба сервиса, доставки и сборки, никаких дополнительных переплат, всё строго по договору. Очень надеюсь, что не подведен в эксплуатации. Рекомендую данную мебельную фабрику! Удачи вам! А нам, покупателям, желаю приятных покупок и чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями!)

Любовь Костарева

Level 11 Local Expert

Прекрасная компания, качество на высоте. Очень отзывчивые сотрудники, особая благодарность Румине администратору салона фабрики Anderssen/ Tanagra в МЦ Империя. Помогла с выбором и курировала заказ после оформления, всегда оперативно предоставляя интересующую информацию. Профессиональные ребята на доставке - сборке. Однозначно рекомендую компанию!

Василий М.

Level 6 Local Expert

Десять лет назад покупал у них диван «муссон». Хороший диван, служил верой и правдой. Со временем матрас на диване промялся и получил вмятину по форме туловища, поэтому решил матрас поменять. Представители фабрики сказали, что такие диваны они ещё делают и матрас на него изготовят, за не очень большие деньги. Матрас изготовили, чехол на него надели старый после химчистки и всё это смонтировали на диван. И всё вроде хорошо. Но за 10 лет какие-то умные люди уменьшили размер спального места на несколько сантиметров по ширине. И теперь, всё что на диване лежит (пульты от техники, книга и прочая мелочь), периодически проваливается в щели между матрасом и несущей частью дивана справа и слева и оказывается под диваном. По итогу: работа рабочих, доставщиков, монтировщиков и других людей, задействованных в изготовлении и установке - прекрасно. Работа руководства, инженеров и прочих оптимизаторов производства - два балла! Такой шикарный диван так изговняли.. безобразие!

Анастасия Давыдова

Level 3 Local Expert

Заказала кушетку аАмалия для своего сына . Вовремя сделали и доставили заказ. Цвет и качество порадовали Доставка и сборка тоже на высоте.

Ольга Гарриевна

Level 5 Local Expert

Очень люблю эту фабрику. У меня дома вся мягкая мебель этой фабрики разных годов. Недавно сделала заказ на заменц матраса на диван 16-летней давности. Срок изготовления 21день. Приехали в срок, аккуратные, вежливые работники быстро заменили матрас. А для другого дивана и кресла вызваза химчистку на дом. Мастер приехал в удобное время и за 1 час привел все отличное состояние. Так я обновила свою мебель. Каркасы у диванов железные, ламели березовые и механизм можно отремонтировать если что. Не скрипят и не разваливаются!

Виктория Островская

Level 5 Local Expert

Начиная с момента заказа, до установки дивана в квартире - все отлично! С выбором помогала определяться продавец-консультант Светлана -приятная, знающая свое дело, девушка, за что ей огромная благодарность). Диван сделали в срок, доставка в оговорённые время -все быстро, чисто и аккуратно. Диван радует глаз, удобный, надеюсь на долгий срок службы без нареканий) Данную фирму однозначно рекомендую

Наталия Минская

Level 10 Local Expert

Качество великолепное!) при гарантии в 10 лет, прежний диван прослужил 14 лет!!)) и то сломалась металлическая деталь, а это уже только физический износ!) была очень приятно удивлена, когда обнаружила, что эти ребята по-прежнему работают!) адекватные менеджеры помогли подобрать новый диван, материал и цвет)) всё делали через интернет и это дополнительно порадовало!) оперативно изготовили новый диван) доставили, собрали и установили также хорошо) Старый диван отремонтировала и почистила силами этой же компании!) сотрудники доброжелательные профессионалы!) Огромная благодарность!!!

Михаил Журавлев

Level 20 Local Expert

Качественные диваны, но не долговечная фурнитура. Стоимость новой, просто космическая. Пришлось думать, как исправить. Вроде получилось

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Купила уже второй раз диван в вашей фабрики. Довольна качеством, его внешним видом. Благодарю продавца- консультанта Муругову Светлану. Она профессионал своего дела, с индивидуальным подходом к покупателю. Второй раз она подбирает мне модель дивана, учитывая все мои пожелания.

александр долгушин

Level 15 Local Expert

Пользуюсь диваном Датская сказка уже 20 лет. Покупали его с женой за 1000 долларов по тому курсу. Несколько раз менял в нем пружинный блок.. К сожалению аппетиты компании несколько увеличились. Да и инфляция... Но отечественный диван за 250000 руб как то чересчур.

Елена Н.

Level 5 Local Expert

Заказывали диван в Интерьер Плана ( Дзержинске шоссе). Менеджер очень красиво все пропиарила на 5 баллов, оперативно договор составили, оплатили и стали ждать свой диванчик, который должен был поехать в другойгородна пмж.Пообещали нам, что сами все доставят до транспортной компании, все будет тип, топ . На этом весь позитив закончился. В итоге сроки исполнения заказаказа увеличились на три недели. Доставку объявили нам в два раза дороже . 20 тыс. Решили отправить сами и заказали доставку до квартиры. Диван приехал, упакованы в картон и плёнку. В квартиру занесли, распаковать не стали. Я подписала документы. В итоге в диване отломана боковая часть, т. К везли его не лёжа, а стоймя на боковой планке. Машина перегружен и видимо нашему дивану места не хватило, затолкали как придётся. Пыталась предъявить претензии, но никому не интересны наши проблемы. Отвратительная компания и ужасное отношение к клиентам. Проверяйте всё досконально, когда получаете заказ. Упаковка у них никакая и доставка тоже.

Nikolai

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, хорошая мебель, компетентный персонал. Данного производителя 2 дивана используем с 2013г Тристан и Альбатрос системы аккордеон, нареканий ни каких при этом 2 детей и кот не дают расслабиться мебели. По тем временам на диваны эти ценник конечно был не дешевый, а сейчас даже страшно представить.

Engibarova Anastasia

Level 9 Local Expert

Покупали диван в Гранде. Но от этого суть не меняется- фирма то Андерссен. Брали модель выставочную- надо было срочно и именно такого цвета. К ткани не возникло вопросов- ведь фирме очень доверяем. По факту через месяц диван потерял вообще весь вид🫣 Фото прилагается. Чем только не пыталась его очистить - даже машинкой для одежды, которая срезает катышки… без результата. Зацепки берутся сами по себе- появляются на глазах, откуда понять не могу - загадка. САМАЯ УЖАСНАЯ ТКАНЬ , какую можно было придумать . Ну как же вы позволяете себе ее использовать?((( Боль. Сам диван через месяца три стал расползаться в стыках модулей или как это правильно называется. Когда его разбираешь получаются щели между подушками, про началу он казался очень удобным🙏 Сидеть правда удобно, очень. Но для сна не пригодный( Неприятно удивили в этот раз. Брала до этого три дивана, первый в 2013 году- до сих пор ИДЕАЛЬНЫЙ! И ткань кстати как новая! И там где старый диван и кот и собака в доме, где новый -животных нет.

Михаил Травков

Level 13 Local Expert

Одни из лучших отечественных производителей диванов. Пользуюсь их диваном уже более 12 лет и очень очень доволен. Спать на нем одно удовольствие, ровный, никаких переходов не чувствуется, спишь как буд-то на кровати. Мне очень нравиться. Качество основания, матраса, чехла на высшем уровне. Советую всем приобрести диваны этой марки!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Купили угловой диван Лайт фабрики Anderssen. В процессе эксплуатации обнаружилось, что на разобранном диване невозможно спать, т.к. мягкая часть выдвижной секции в разобранном виде висит в воздухе и соответственно под весом тела провисает, в итоге получается ступень в 8-10 см на спальном месте - спина болит. Обратилась в сервисный отдел, объяснила ситуацию, описала проблему, как я ее увидела, приложила фото, приехали мастера, подтвердили мое предположение, взяли за выезд 2500 и ВСЕ. На сайте в описании товара указан размер спального места 159*220, предупреждения, что спать нельзя нет, сотрудник сервисного сервиса проблему не решил, сказал: «все спят – никто не жалуется», конечно, такой диван как правило используют как гостевой, гости - люди воспитанные, жаловаться не будут, самой по воле случая пришлось спасть на этом диване, после разговора с сотрудником специально опросила своих гостей - все испытывали дискомфорт. Проблему с диваном так и не решили. Диван продолжают продавать как двуспальный. Осторожней с такой покупкой. Явное несоответствие цены и качества. Возмущена хамским отношением к клиентам сервисной службы.

ТАТА

Level 16 Local Expert

Цены космические. Покупали два дивана. Зимняя что то там, сложить вообще без сильной мужской руки не возможно. Девушка одна точно его не толкнет и не сложит. Качество среднее.

Андрей

Level 9 Local Expert

Брали два дивана лет 15 назад, как новые и обшивка не испортилась. Всем советую 100% качественные изделия. Может конечно со временем всё изменилось.

Глафира

Level 17 Local Expert

Покупали диван синий, красивый. Насыщенный цвет. Продавился лет через 6. Нормально. Засалился быстро, но, понятно, мебель требует ухода. Не скрипел, на нём не болела спина. Просторный, двуспальный. Ящики для белья внизу, отлично, но, конечно, стали заедать через несколько лет использования. Скажите, а что же Вы хотите? Наверное, старую, неубиваемую мебель. В целом, мы довольны.

Ольга Петрова

Level 6 Local Expert

Купила диван Калипсо. В мебельном салоне не бросается в глаза, что диван сделан абы как. Это выяснилось только в процессе использования. Матрас ничем не крепится к дивану и постоянно сползает, опирается только на скрытые мебельные натяжные ремни в следствии чего провисает средняя часть. Прямо настольгия по старым советским сетчатым кроватям... Ощущения именно такие... Как в гамаке и это не комплимент! А цена заоблачная для такого продукта

Галина Афонина

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество. Купила диван в 2020 году, через 2 года вылезли пружины-спать невозможно

zheludkov-koshkarev андрей

Level 28 Local Expert

Прекрасное,нет превосходное качество мебели . Говорю как знаток мебели. Это высочайщий уровень. Профессионалы своего дела во всех смыслах. Конечно же рекомендую даю 100 процентов что найдется все что нужно.

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Заказывал в магазине который находится в г Зеленоград ТЦ Зеленопарк . Продавец Елена, очень щипитильная, грамотно помогла подобрать нам диван и цвет. Всё быстро оформили. Быстрое изготовление. Елена нас вела по всем этапам изготовления. Большое ей спасибо

Николай Воробьёв

Level 10 Local Expert

Очень хорошее качество диванов,кресел ...

Ольга Викторовна Бычкова

Level 3 Local Expert

Недавно передо мной встал вопрос приобретения мягкой мебели в гостинную комнату. Прежде всего для меня важно было, чтобы обивка дивана и кресла гармонично подходила бы к комнатной обстановке и новым обоям , и само собой -удобство при пользовании мебелью. Посетив торговый центр ,, Светофор,, (г.Люберцы) и увидев отличный вариант в классическо-элегантном стиле - ,,Зимняя Венеция,, я решила воспользоваться услугами мебельной фабрики ,,Андерссен,, . В салоне данной фирмы, к моей большой радости, работают менеджеры-Марина и Наталья .Они проявили профессиональный подход к моему выбору мебели,продемонстрировав функционал дивана ,который легко раскладывается , имеет два удобных , выдвижных и вместительных ящика с мебельными доводчиками. Кроме того, большие диванные подушки - съёмные , а на маленьких -чехлы с молниями, что позволит (при необходимости ) легко произвести чистку обивочного материала. В этом салоне фабрики ,,Андерссен,, представлен широкий спектр разнообразных мебельных тканей. С помощью менеджеров был сделан отличный подбор красивой жаккардовой обивки . Именно в таком стиле и при таких функциональных возможностях мне и хотелось приобрести мягкую мебель! Все обязательства по выполнению договора сотрудниками данной фирмы были выполнены в установленный срок. Мастера-сборщики качественно и очень быстро собрали и установили диван с креслом у меня дома. Благодарю сотрудников фабрики ,,Андерссен,, за оказанные услуги. Отдельное *спасибо* менеджерам мебельного салона данной фирмы -Наталье и Марине за индивидуальный подходу к моему приобретению комплекта ,,Зимняя Венеция,, . С уважением, Ольга Викторовна.

Татьяна Б.

Level 12 Local Expert

Тихое, уютное место. Здесь можно отдрхнуть инасладиться едой. Есть игровая зона для детей. Приятный персонал.

Вероника Груздева

Level 7 Local Expert

Было 2 дивана от данной фирмы. У одного сломались нодки после года эксплуатации. У другого металлокаркас. Гараниия не работает, пролавцы направояю в сервисную службу, а там стандартный ответ: в гарантиб не взрдит, сварить металлокаркас 8000 р(10 лет назад цена)

Наталья Королева

Level 18 Local Expert

Невозможно дозвониться! Необходим сервисный ремонт, информации на сайте нет никакой, кроме стоимости перетяжки ткани.

Игорь Короленко

Level 5 Local Expert

Был на многих мебельных фабриках, знаю эту "кухню" изнутри. На мой взгляд, одна из лучших фабрик! У всех бывают косяки и многие на них не обращают внимания, я-то знаю. А здесь, разбираются в каждой неудаче, решают вопросы по каждому неудовлетворённому покупателю.

Марина Назарова

Level 8 Local Expert

Нашему дивану уже 9 лет.что я могу сказать-за такие деньги, за которые его продают - не стоит он того категорически.(диван-кровать модульный с угловым рундуком и креслом стоил 155 000руб)сделан топорно и не продумано абсолютно, дешевейшее дсп, крепления хреновые, механизм складывания/раскладывания безобразный, пользуемся в режиме кровати, поэтому не приходится этот тихий ужас складывать и расклвдывать каждый день, во-первых все это заедает, во-вторых страшно,что сломается. Обивка внутри прибита так, как будто ее вручную нетрезвые сотрудники прибивают. Если бы вот это вот все стоило в 2 раза дешевле-то да, на все это можно было бы закрыть глаза,но при таком ценнике-это безобразие.Никому и Никогда не порекомендовала этот кошмар.

Наталия Игнатова

Level 10 Local Expert

В 2016 купила кресло- кровать Гудвин.Очень довольна качеством.Еще на этапе оформления договора все было четко, ясно и быстро.Кресло доставили точно всрок. Служит мне много лет .Выглядит как новое Я очень довольна.

Веселова А А

Level 6 Local Expert

Покупали в 2017 году диван , до сих пор служит, доставка быстрая

633107 Марченко

Level 6 Local Expert

Купила диван Лайт в рассрочку в Мебельграде на Домодедовской. Оформляла и помогала в выборе очень профессиональный продавец -консультант Светлана. Все понравилось, очень довольна. Привезли быстро. Вежливые ребята, собрали быстро. Спать удобно и мягко. Спасибо.

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Очень испортилось качество диванов, всё время ломается замок АТС для дивана аккордион. Менять по гарантии не хотят. Диваны очень дорогие и некачественные. Никому не рекомендую и сама больше покупать не буду.

Larisa

Level 16 Local Expert

Диван изготовили и доставили раньше срока, никаких проблем не возникло. Мы меняли после первого заказа габариты и ткань, нам шли на встречу, общались только с менеджером Гоар, салон в Румер.

Татьяна Агион

Level 3 Local Expert

Покупала диван в Т.Ц Румянцево, спасибо продавцу Елена, за обслуживание и подбор тканей. Выполнили раньше обещаного срока, позвонили за ранее, приехали точно по времени, занесли в квартиру, собрали. Упаковку собрали и унесли. Надеюсь прослужит долго.

Веревкина Татьяна Медоньевна

Level 15 Local Expert

Спасибо , всем советую только Андерссен. Проблем никаких , любой вопрос решается на раз , два . Спасибо большое , служба сервиса на самом высоком уровне . Спасибо

Елена Громова

Level 10 Local Expert

Купили диван на Пражсаой, мененджер Наталья. Все отлично: подборка дивана, консультация, доставка. Спасибо! Рекомендую.

Anonymous review

Купили второй диван, один- 5 лет назад, второй 5 дней назад . Оба модель Тиволи, первый -1.4 , второй- 1.8. . Приобреиать Тиволи в размере 1.8 не рекомендую категорически, очень маленький ящик для белья, а дивпн недешёвый. На каждый день спать хорошо, но вот проблема уборки постельных принадлежностей оказалась не решена. Придётся что то придумывать. Из за этого сняла 2 звезды.

olga shornikova

Level 5 Local Expert

Очень нравится качество мягкой мебели, сервис на высоком уровне

Игорь Лепёхин

Level 6 Local Expert

Вкусно, очень вкусно. Дети будут в восторге. Для взрослого порции маловаты. При полной загрузке придётся подождать свой заказ. Есть места на улице. Игровая зона с аниматором.

Constantine Li

Level 22 Local Expert

Диваны "Андерссен" самые качественные и удобные на данный момент времени. За все время приобрёл уже три единицы. Рекомендую. Меня устраивает как качество материалов и удобство, так и цена.

Клиника лечения спины и суставов N1

Level 6 Local Expert

Отличное качество диванов, достаточно большой выбор, диваны на любой вкус, цвет, размер, стиль. Продавцы очень вежливые, опытные, внимательные и профессионально подготовленные.

Екатерина Косткина

Level 3 Local Expert

На свою голову связалась с этой "фабрикой". Специально выбрала ткань, которая была на складе. Но потом оказалось, что ее нет в наличие. Потом оказалось, что 2 недели отпуск на заводе. В итоге привезли диван на месяц позже. Теперь прошу указать сумму ремонта, и в этом тоже целая проблема!!! Ужасный сервис, не советую связываться с этим производителем, если вам жалко свои нервы.

Анна Т.

Level 5 Local Expert

При составлении договора обманывают, не прописывают пени за просрочку изготовления диванов.

Виктор К.

Level 4 Local Expert

Заказ ✓168605 кресло-кровать робин-бобин меньше по размеру чем заявлено заводом изготовителем на 6 сантиметров высота 93 см.по факту 87 см. соответственно в разложенном состоянии спальное место тоже меньше на 6 см.заявлено 200 см.по факту 194 см. Не рекомендую покупать диваны у фирмы Андерсон.

Наталия Скуратова

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Очень помогли с выбором, сделали раньше срока. Качество отличное. Отдельное спасибо менеджеру Марии и доставке, все сделали чисто и быстро. Рекомендую

Fabrika Anderssen

115 reviews