Отдала з безворсовых ковра в сентябре, вернули в конце ноября. Один сначала потеряли, потом не могли найти, потом обещали вернуть и в итоге к новому году только привезли. Конечно сделали скидку 10% , но отношение к клиентам такое себе. Если б каждый день не звонила и не спрашивала куда ковры дели, их бы так и не вернули мне кажется.
Познер
Level 7 Local Expert
May 22
Отдали ковер в чистку. Привезли через 3 дня. Благо фото осталось после покупки. При сравнении ясно что даже не стирали. Такое впечатление что тупо облили водой. Добавили отдушку и слили воду. Ка был серым и грязным так и вернули. Не рекомендую никому сюда обращаться.
2
1
DVT
Level 16 Local Expert
October 18
Обманщики! На сайте предлагают пенсионерам скидку 30% если ковры привезти к ним. По факту скидки нет, говорят за то мы хорошо чистим. Посмотрим
Почистили отлично, к качеству вопросов нет
Инкогнито 8036
Level 3 Local Expert
May 11
Забрали на мойку 2 ковра. Вернули раньше заявленного срока. Оба ковра чистые. Один из ковров жутко вонял. На следующий день его забрали снова. Вернули. Ковер как вонял, так и воняет. В комнате где находится ковер, невозможно находиться. Не знаю что они сделали с ним, как так помыли. Но одно известно точно- ковер испорчен! Оплатили им услугу, еще лишились хорошего ковра.
4
Георгий Любимов
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Сдавал 2 ковра , 2×3, с высоким ворсом и с низким, на высоком ворсе были пятна в 3-4 местах от детского пюре, думал наверно не постирают, ну думаю если даже не выведут просто освежат ковёр, когда привезли был удивлен, ни одного пятнышка (ковер как новый чёрт тебя побери) рекомендую, второй ковёр с низким ворсом анологично... фото прилагается
2
1
Oleg Nuriahmetov
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Сдавал 5 ковров, обещали срок не менее 1,5 недель, а привезли на шестой день. Все ковры ощутимо чище стали, на коврах с высоким ворсом ворс как будто бодрее стал) Мне понравилось качество услуги, сдал и ковры родителей, еще в советские времена куплены. Родители тоже довольны, так что ребятам твердо пять звезд ставлю. Надеюсь, в дальнейшем будете уровень тот же держать.
2
1
Диляра Ахметшина
Level 3 Local Expert
September 12
Привезли ковры после чистки. Как были с пятнами, так и остались. Сомнения в том, что их вообще стирали.
1
Наиля С.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Почитала отзывы и ужаснулась. Сколько раз сдаю ковры ,ни разу не вернули не стиранными. Ковры чистые всегда. На другую фабрику даже и не думала отдавать. А те кто не доволен стиркой либо конкуренты либо просто грязнули. Если засрать ковры их уже ни кто не сможет отстирать, хоть меняй фабрику,хоть нет. Не довожу свои ковры до такого состояния, сдаю каждый год. И нет причин жаловаться на стирку. Так что берегите свои вещи и вовремя их чистите, тогда и проблем не будет. И повода жалобы строчить.
2
2
оксана ж.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Мама отдала стирать белый ковер с небольшими пятнами и наличием чёрной шерсти кота. Ковер забрали и привезли, абсолютно ничего не изменилось. Пятна и шерсть остались. На претензию по телефону, маме ответили, что ковер стирали и она может жаловаться куда хочет. Такого свинского отношения я давно не встречала в сфере услуг.
2
2
Марат Насретдинов
Level 5 Local Expert
February 9
Большое спасибо. Отлично почистили. Мы очень довольны. Рекомендуем.
1
Ольга Мамонтова
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Очень довольна ребятами, ни разу не разочаровали, хотя уже несколько лет
пользуюсь их услугами. Уже и родительские ковры почистила, и соседкины, и подруги по моей рекомендации сдавали, очень нравится! Передайте нашу благодарность, пожалуйста!
2
1
Александр Урасин
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Урасина Наталья. В восторге от того, насколько чистые ковры. Как новые. Спасибо!!!
1
1
Альбина Ш.
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Почистили ковры и вот уже третий день жду доставку!обещали сегодня привезти с утра потом после обеда потом вечером а потом сказали не успеваем и перенесли на завтра!даже не извинились сказала ждите и бросила трубку!вот такие диспетчера и сервис!больше я к ним не обращусь хотя раньше пользовалась только из услугами!не советую!
1
1
азалия салахиева
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
чиста ковра просто отвратительная, они там откровенно халтурят, ни стыда - ни совести. волосы, пятна, пыль - всё осталось на месте, как будто вообще и не мыли. не стоит тратить деньги и время на эту "чистку".
4
1
Эльвира
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Очень огорчена качеством проделанной работы !!! Сдавали ковёр на мойку в Фабрику чистки ковров, привезли на моё удивление очень быстро, ещё к тому же привезли не наш ковёр, потом увезли, через день привезли уже наш, НО КОВЕР НЕ СТИРАЛИ ВООБЩЕ!!! К сожалению ковёр как привезли я не посмотрела сразу, была жара и не было ниобходимости в ковре, как похолодало решили застелить его, я ужаснулась, просто подержали у себя и все на этом!!! Сыпался с него мелкий мусор, песок, пятна все на месте! Когда привезли первый раз не наш ковёр, менеджер что то пробормотала, якобы пересменка была, вышла путаница и поэтому увезли не тот ковёр, сейчас то понятно, к нашему ковру ещё и не дотрагивались. Звонить звонила, бесполезно! Свою вину не признают, стоят на своём! Не советую!
8
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 21
Всегда там сдаём ковры в химчистку, все нравится
Галина Горошинская
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Здравствуйте,я пенсионерка,73 года.Мой заказ # 012863-7.Сдавала палас,плед и 3 дорожки, привезли 11.10.2021 и то только после моего звонка! Работа выполнена отвратительно! Чистки не видно совсем,пятна,затертости всё осталось,всё на виду! Очень разочарована! На повторную чистку отказались забирать! Не рекомендую данную организацию "Фабрика чистки ковров"! Если меры не будут приняты,мое обращение будет в отдел по защите прав потребителей!
6
1
Чулпан Сахбутдинова
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Ежегодно сдаю ковры на чистку в N1. Доверяю только им. Огромное спасибо за ваш труд! Просто Молодцы!
2
3
Оксана Х.
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Отвратительно! Стирают ковры уже 1.5 месяца, один ковер потеряли!!!!! Отдавать ковры даже и не собираются
3
1
Гульнара Валиуллина
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Ужасно мыли с 02.09 по 28.09 привезли кухонный ковёр грязный , зал вообще не пыли похоже вообщем не рекомендую
2
2
Никита Фёдоров
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Сдал ковры, помыли очень хорошо, качественно и в короткий срок, рекомендую!
2
4
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
August 7, 2020
Не первый год сдаю ковры на стирку ,все очень нравиться,в этом году ещё и плед на стирку сдала,отлично постирали
6
Николай Боков
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Сервис на высоте! Сами забрали, постирали, привезли и постелили. Ковришка теперь как новый.
3
4
Елена Н.
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
хорошая химчистка, мне всё нравится.стирают ковры хорошо
2
5
Елена А.
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
Сдала кухонный ковер. Вернули чистый, как новый! Молодцы!!!
2
4
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
December 13, 2018
Очень довольна чисткой ковра, избавилась от запаха кошачьей мочи, почистили прекрасно, увезли, привезли. Это было два года назад. Завтра отдам снова. Спасибо фабрике😉
2
5
LiZa
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Почистили ковры плохо. От ковров запах. Видимо плохо промыты.
3
3
Илья Иванов
Level 3 Local Expert
December 19, 2017
Не очень довольна, ожидала большего, пятна остались, хоть и стали менее заметными, скорее всего больше не воспользуюсь услугами этой химчистки, с таким результатом можно почистить и самой, жаль выброшенные на ветер деньги.