Все это происходило с марта по май 2019г.Ужастный отдел. Хозяин не чистоплотен на деньги. Пришел, принял заказ, увидел какие двери у нас уже были. Уверил, что 100% есть такие же. В итоге пришли подписывать договор, и я очень спешила, и не прочитала, что написали. Поверила на слово. Итог через недели 3 привезли дверь: венги, с темным стеклом. А у нас стояли уже венги с белым стеклом. Вобщем забрали они эту дверь. Пообещали заменить. И началось, кормление обещания. То дверь нашу забыли забрать, то машина сломалась. И наконец то он признался, что они не могут нам сделать такую дверь. Потом началось кормление за деньги, обещал вернуть. Пришлось обратиться в полицию. Вобщем все время на это заняло с марта и денег вернул в середине мая. И вишенька на торте: он удержал % за то, что я отказалась от товара. Хватило совести. Никогда туда не обращайтесь.
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Доброго времени суток. Данной организацией очень сильно не довольна и не кому не советую. Судя по всему, это как лотерея кому-то повезло, кому-то нет. К сожалению нам нет. Заказав двери, с нетерпением стали ждать установки. Ждать пришлось очень долго, то у них порог вздулся, то ещё какая-нибудь причина. С горем пополам все таки они до нас доехали. Но к сожалению и здесь радости не прибавилось. Отделка двери оказалась не та ,что мы хотели. Выбрав понравившуюся дверь, нам посоветовали посмотреть другие варианты данной модели. Сказали отделка вся та же самая только расположена полосок другое. Должно было быть стекло а отказались какие то молдинги. А когда пришли в магазин , узнать почему так получилось. Нам сказали, ну да это модель с моддингом. Так что если вдруг,свяжитесь с данной организацией лучше всё переспросить 100 раз и внимательно читайте договор. Очень много чего не договаривают.
1
Анастасия Рудных
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Заказала дверь. Оплатила всё и сразу. Месяц жду. Час икс настал. Привезли дверь и уехали на "неделю". Пока я долбить на телефон не начала. С монтажником договорились на следующий день 10-11 утра. Объяснила что я с ребёнком маленьким, уйти нам не куда. Мы без сон часа остаёмся. Да ладно. Час икс- монтажника нет. Ни в 10 утра, ни в 11. Пришло сообщение в 11 часов- я задерживаюсь, не теряйте. Я ответила хорошо. Время первый час м*** вашу. Пыталась на три часа договориться с ним . так он начал ныть, мол он тогда в 21-00 где то от нас уйдёт, мол монтаж межкомнатной двери весь день занимает.. Я вошла в положение. В ущерб своему ребёнку. Ребёнку так то 2года, спать надо. Сколько нам ждать ещё? Я позвонила ему, он трубку не берёт. Это как? Это такой сервис у вас? Больше никогда сюда не буду обращаться. Все мы люди. Но это свинство полное!!
Show business's response
Нина Чурсина
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Почитав отзывы, думала стоит или нет заказывать двери, и решила на "удачу", заказала входную дверь. Специалисты сработали на ОТЛИЧНО,-замер, доставка, установка всё замечательно, и сроки более, чем короткие. Отдел ная благодарность монтажник Евгению-Мастер что надо. Если вы ещё в раздумьях, и вам важно мнение клиентов этой компании, то вам сюда. Спасибо всем сотрудникам.
Show business's response
Никита Грибов
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Это ужас , полежел несколько раз что связался с ними , заказал входную не из дешевых ,со всей установкой обошлась в 32 000, ждал доставки 3 недели , а должны были максимум через 2, третью неделю обещяли каждый день приехать , приехали поставили , все вроде ниче , задули ветра и в коридоре обнаружил свист от ветра , подошел к двери и оказалось с угла ужастно дует и это с дверью с 3 МЯ УПЛОТНИТЕЛЯМИ! через пару дней приехали повернули эксцентрик , дверь стала закрываться громко с усилием , я сказал что так не пойдет , перень ответил что завтра приедут поменяют уплотнители , ждал 1.5 недели , приехали поковырялись пошептались , и теперь им надо поменять дверь полностью с коробкой , ( кстати панель мдф двери болталась , и откручивалась декор шайба у ручки) говорит скоро приедем сразу с новой дверью и все поменяем, проходит еще недели 2 , говорят что завтра приедут и поменяют , приезжают , записали недостатки на видео типо составили там документы и только сейчас они новую дверь заказывают , это ужас прошло 3 месяца где то , от них ни звонка , НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ДВЕРИ ЕСЛИ ДОРОГИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ !!! только завтраками кормят не более , очень не доволен сейчас буду искать номер старшего
Show business's response
надежда п.
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Ужасный магазин! Все начиналось отлично, 11 января выбрала двери,оплатила,консультант в магазине Ирина,знает свою работу,ничего против нее не имею.Спустя несколько дней позвонила Ирина,сказала что дверь уже на складе и на следующей неделе мне позвонят чтобы согласовать когда привезти двери и на этом все!Двери привезли даже не помню через сколько дней .Стояли,стояли мои двери,решила позвонить узнать когда приедут установщики....Приехали,распаковали,двери оказались обе поцарапанные,и со сколами,отказалась,сказала пусть меняют,приехал парень,посмотрел,сказал что такие царапины даже за брак не примут,что они все заделают воском.Затем приехали другие сотрудники,посмотрели на двери,забрали короб(оказалось что не от моих дверей)....Вообщем сегодня 17 февраля,я до сих пор жду установки своих бракованных дверей.Отдала я за двери вместе со всеми доборами и тд 13000 р,сказали что эти двери всегда приходят такого качества.Вообщем эмоции переполняют,больше в этот магазин ни ногой!
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
March 5, 2020
Очень не понравилась компания. Дверь стоит 8 т.р, за установку заплатила около 16тр, но потом девушка позвонила и сказала, что сбой в программе = надо доплатить 1700р, сразу то нельзя всё посчитать, причем отказаться нельзя, так как вы подпишите хитромудрый договор о неустойке, вам вернут деньги за вычетом 18 процентов. Двери привезли с опозданием, оказалось, что лишнего с нас взяли за расширение и еще хотели за утепление. Вообщем, очень непрозрачно и обман на каждом шагу. Не советую!!! И порог не сделали. За эти деньги хотелось под ключ, но нет...
3
Show business's response
Зинаида И.
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Очень понравился магазин. Нужна была входная дверь, я пенсионерка, дверь подобрали по моим доходам, еще и рассрочку предоставили на 2 месяца. 5 мая заключили договор, 11 мая двери поставили. Спасибо за работу сотрудникам компании.
Show business's response
Ирина Бальзина
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Уже 2 раза заказывали здесь двери. Цены приемлемые. Спасибо!
1
Show business's response
Раиса З.
Level 3 Local Expert
October 14, 2018
Заказывали 3 двери в Фабрике. Только положительные впечатления - сроки, качество выполненной работы все ок. Работу менеджеров офисе так же хотел бы отметить, предварительно несколько раз посещал офис, консультировался, счет скидывали на электронку. Двери привезли за сутки до монтажа, чтобы они отстоялись в комнатной температуре. На следующий день в 9-30 мастер уже был на площадке. Работал один. в 10-00 сразу начал пилить, работал до 14-00 "ни разу не присев". На всякий случай брали доборы для 1 из дверей. В итоге, обошлись без них. Доборы вернули без проблем. Вообщем спасибо, я остался доволен работой этой фирмы)
1
3
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Отличный магазин, цены намного ниже чем в других фирмах, что немало порадовало))) И привезли быстро и установили без грязи и пыли)) Все очень понравилось
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Неплохая компания, покупали двери. Качество и цена соответствуют
Show business's response
Eduard Schmidtgall
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Неплохой выбор, приемлемые цены. Заказал 2 двери привезли их быстро, но забыли положить 1 доборный элемент и потом неделю морочили мозг, что привезут сегодня. Привезли.
2
Show business's response
Борис Петушков
Level 6 Local Expert
November 7, 2019
Хороший, светлый магазин. Вежливый консультант. Заказал входную дверь Форт Б7. Привезли и установили в течении недели, рекомендую
Show business's response
fsin2000
Level 8 Local Expert
July 30, 2019
Самая не хорошая фирма где обманывают людей недоговаривают долго всё вставляя долго привозят получается мне уже третью неделю дверь не могут поставить межкомнатную хотя за всё проплачено даже не думайте сюда обращаться
2
Лепин В.
Level 2 Local Expert
August 17, 2019
Одна сплошная ложь, никогда не обращайтесь в эту фирму, деньги берут и на этом все. Рабочий процесс останавливается на долгое время, остаются лишь пустые обещания, если не надоедать, звонка от них не дождаться.