Шкафом очень довольны! Сделан добротно, качественно! Очень удобный, всё плавно ходит. Менеджер быстро помог спроектировать, подобрать цвета. Привезли и установили тоже оперативно! Спасибо, мы очень довольны!
Show business's response
Вероника П.
Level 3 Local Expert
February 12
Лучшая фабрика мебели! Много что там заказывала и буду заказывать. Ребята все приветливые и отзывчивые, от руководителей до работников склада! Всегда помогут, подскажут, учтут все мои пожелания (капризы)))). Молодцы! Продолжайте в том же духе! Процветиния и побольше благодарных клиентов. На фото последнее что заказывала у них, пуфик и шкаф на балкон.
1
3
Show business's response
Ольга Петрова
Level 7 Local Expert
September 5
Заказанной тут кухней я очень довольна. Именно о такой я давно мечтала. Изготовлена из качественных материалов. Удобная и очень красивая. Спасибо вам за нашу кухню.
Show business's response
Аделена А.
Level 3 Local Expert
June 10
Просто безобразие. Никакой клиентоориентированности. Заказала в январе. Мало того, что шкаф не был готов в срок. Я прождала до последних дней мая. А потом началась эпопея с доставкой. Привезли в неудобный день и в неудобное время, когда была на работе. Хотя договаривались заранее на день раньше. Вишенка на торте: сколы на трёх створках из четырёх. А фасады, на минуточку, 90 тыс рублей -массив бука. Как вы думаете, как отреагировала на это компания факториал? Обвинением, что сами скололи🤦♀️ Знала бы, в жизни с ними не связалась, чего и вам советую!!!
1
Show business's response
Oleg Z.
Level 3 Local Expert
February 22
Изготовили быстро и качественно по моему эскизу, всё согласовали и внесли дополнения которые только улучшили конечный продукт. Моя дочка рада появлению такого красивого и большого шкафа в её комнате. Большое спасибо всему коллективу фабрики кукни ФАКТОРИАЛ
3
Show business's response
СаШоК пИрОжОк
Level 12 Local Expert
September 16
Отличная фабрика мебели! Мебель сделана очень качественно и что самое главное красиво. Рекомендую каждому!
Без имени
Level 3 Local Expert
August 15
Спасибо за мою стильную, красивую и уютную кухню. Мастер собрал все великолепно и мы очень довольны.
Show business's response
Полина Бероева
Level 14 Local Expert
September 3
Заказанной тут кухней я очень довольна. Готова была в обещанный срок. Не только красивая, но и качественная. Однозначно рекомендую обращаться.
Show business's response
Webbert
Level 4 Local Expert
April 22
Никому не советую. Изготовили некорректную кухню, потом 4 месяца переделывали косяк свой, а в итоге я остался с бракованной кухней и полным игнором от компании.
Хотя ранее они кричали, что всё сделают поправят и так далее.
ИП Ротфус
1140 от 16.07.2023
3
Show business's response
Юлия В.
Level 2 Local Expert
September 4
Подаем в суд за не исполнение в срок и на компенсацию МУ; т.к. пол года ведем переговоры, собрать один шкаф не можем из за недостающих деталей, не состыковок во врезках. менеджер занят или не в сети, обратной связи нет.
Show business's response
Лариса Жидких
Level 4 Local Expert
September 15
Спасибо вам большое за классную кухню. Она-идеальная. Я очень довольна. Буду вас всем советовать.
Андрей Царев
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Если коротко - никому не рекомендую обращаться в эту контору, сроки не соблюдают, исполнение отвратительное.
Теперь полностью: оформил два заказа - 26 июня и 3 июля 2023 года. Обещали сделать максимум за полтора месяца, в итоге получил готовую мебель только 19 сентября. Заказывал: кухню, рабочую область, гардероб, тумбу в ванную.
Все из перечисленного оказалось с косяками, фото прикладываю.
Рабочая область:
1) В области батареи предполагался выпил 100 и 200 мм. соответственно. На фабрике сделали выпил 200 и 100, из-за чего столешница и шкаф просто не встали как нужно.
2) В столешнице на рабочей области предполагалось два пропила под кабель, но пластиковые заглушки также не положили в комплекте.
Гардероб:
1) Фасады гардероба в царапинах.
2) Два ящика, которые по плану были 150 и 720, стали 300 и 600.
Кухня:
1) Не положили вентиляционное отверстие под встроенный холодильник.
2) Столешницу сделали короче, из-за этого зазор между столешницей и стеной составляет 1 см, его нельзя закрыть плиткой.
3) Направляющая на ящике с доводчиком вылетает, ее приходится постоянно поправлять.
4) Фасад над холодильником короче на 0.1 см.
5) Фальш панели оказались не того размера.
6) При установке кухни были повреждены обои.
Отвратительная компания - сроки срывают, и не пытаются исправлять. Все исправления буквально клещами приходилось вытаскивать с генерального директора. Часть не закрыли до сих пор.
Пожалуйста, выберите другую компанию, эта вас разочарует.
7
Show business's response
Дима Быков
Level 5 Local Expert
September 1
Недавно переехали в новую квартиру и сразу решили заняться кухней, мебель идеальная, смотрим любуемся
Show business's response
Светлана Ф
Level 3 Local Expert
March 17
Вся мебель очень низкого качества. Покупали диван и кухню. При том не самые дешёвые. Меньше, чем через месяц всё начало скрипеть, отклеиваться и разваливаться. При том, что кухней даже ещё не начали пользоваться, а диван разложили 2 раза.
4
1
Show business's response
Павел Д.
Level 3 Local Expert
April 12
Отличные кухни , заказывали вторую кухню , все супер . Рекомендую всем.
2
Show business's response
Галина Т.
Level 3 Local Expert
April 26
Заказывала шкаф-купе. Заказ пришел в срок. Качеством мебели довольна. Монтаж прошел без нареканий. Советую.
2
Show business's response
Зубова И.
Level 2 Local Expert
April 9
Не советую, делали 2,5 месяца, а собирать могут только через 2недели или в выходные. Не нравится- сами собирайте. Получили деньги, привезли коробки.
3
Show business's response
Инкогнито 9615
Level 3 Local Expert
July 30
Заказывала гардеробную,изготовили и установили согласно эскиза,все суперрр👍🏻 спасибо большое
Show business's response
Сергей А.
Level 10 Local Expert
September 13
Качественные кухни. Доставка в квартиру. Естественно в размер. Собирал сам, но установку пришлось заказать.
Show business's response
Белла Л.
Level 5 Local Expert
March 3
Заказывали двери-купе, всё сделали отлично и в срок. Качеством довольны. Собрать смогли самостоятельно. Рекомендую.
Show business's response
Светлана Дёмина
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказать кухню у этой 'организации ". Заказали кухню в январе 2023 года, в марте привезли, выгрузили, оплатили полную стоимость кухни (хотя по сути неизвестно, что привезли). Дождались сборщиков и началось... Не верные замеры от Владимира... (называется: не умеешь - не берись): столешница и шкаф для духового шкафа и микроволновки не тех размеров. Привезли лоток под приборы другого размера. Поддон под сушилку вообще не подходит (тот же Владимир уверяет, что так и должно быть). Полки наружные другого цвета, тот же Владимир сказал, что недопоняли наверное, ну какая разница какого они цвета (и правда...) Тот же Владимир предложил планку на вытяжку (дополнительные деньги), но два раза её переделывали и как итог - оказалось, что её вообще невозможно туда приделать - деньги, естественно, не вернули! У одной дверки фасад с царапинами, об этом заявили, но спустя 3! недели, тот же Владимир прикинулся оленем и сказал, что вообще не понял, что от них хотят...Сборщики тоже отличились! Испортили ламинат и ободрали ту же вытяжку. По мелочам много можно расписать... Деньги берут и плевать на клиента! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ, если хотите получить качественную услугу за свои деньги!
12
Show business's response
Галия29
Level 13 Local Expert
September 10
Заказывали комод-трансформер ,изготовлено было в срок и доставка по договорённости. Спасибо!
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Здравствуйте. Заказала шкаф-купе 1 ноября 2023года, очень жду, уверена что, будет красиво и о сроках не стоит беспокоиться, дуту сдачи обязательно укажу, и приложу фото и видео красоты, которую мне сделали мах быстро, качественно надёжно и эффективно. Макет, спецификации договор, оформила оффлайн. Макет зеркал высылали на согласование, я очень долго выбирала, думала, затем определились с выбором и всё осуществилось, по мгновенью волшебной палочки. Вот должны уже скоро привезти шкаф-купе. По эскизу претензий нет, по макету претензий нет. Осталось оценить воочию. Ребята очень отзывчивые, с опытом и все идеи для решения разрабатывают самостоятельно. И легко обходят сложные задачи, объигрывают на раз два, ещё закажу кухню. Так же эскиз разрабатываем, свои нюансы есть в помещении где будет кухню, но я верю в итоге сделают лучше чем наше предложение о макете кухни. Ребята спасибо, вы лучшие 👍Знак качества за вами ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
Show business's response
ждрио ггр
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Заказывали добор ящиков к кухни которую брали не у них-сделали как надо, подобрали по цвету и дизайну. Так же брали матрац-всë отлично. Коллектив отзывчивый, подскажут, помогут выбрать. Спасибо им огромное. Советую.
2
Show business's response
Юл@
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Спасибо большое за кухню! Изготовили даже раньше срока. Мальчишки все аккуратненько занесли. И как приятно, что еще и скидку дали на второй заказ. Мне все понравилось - качество, сроки. Сборщики приехали на следующий день. Очень рекомендую. Отдельно спасибо менеджеру Ольге - была на связи всегда. Вытерпела все мои капризы.
4
Show business's response
yanusik
Level 9 Local Expert
September 13
Ужасное качество кухни, всё откололось спустя 3 месяца, не советую. Не понимаю восхищенных отзывов
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Здравствуйте. Наталья. Заказала гиппоалегенный качество матрас на этой фабрике. Все очень понравилось. Качество 10 баллов. Спасибо менеджеру Марии все хорошо подобрала. !!!!!!!
1
Show business's response
Вероника Николаевна С.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
В Киржаче данная фирма представлена, что очень радует. Коллектив хороший,готовы помочь, подсказать,дают адекватные рекомендации. Благодаря этому салону, я имею прекрасную кухню, которая радует глаз, мой по крайней мере. Есть ещё бонус от фирмы-это бесплатная доставка! Более того ребята настолько добры, что и заносили всё бесплатно. В общем всем советую эту фирму! Ассортимент на любой вкус, делают и на заказ, будет необходимость в мебели в первую очередь обращусь к ним. Спасибо ребята!
3
3
Show business's response
Людмила
Level 13 Local Expert
April 20, 2022
Заказывали кухню, выставочные образцы очень понравились, и на этом всё хорошее закончилось...
Делают из материалов низкого качества: царапины на столешнице появляются очень быстро, на стеновой панели отвалился кусок при протирании мягкой салфеткой, фасады ( пластик) тоже оставляют желать лучшего..... Сборщики ,когда подключали варочную поверхность, что-то сделали " не так" и пришлось вызывать газовую службу и все переделывать ( газом пахло на всю квартиру), плохо присоединили вытяжку к коробу , что при проверке работы вытяжки всё отсоединилось ... Поток воздуха пошел под натяжной потолок и вылетели светильники....т.д. пришлось все переделывать ...хотя за сборку берут немало ((( каждую мелочь надо прописывать в договоре, особенно, какая фурнитура... Будьте внимательны!!! Выставочные образцы и реальные кухни ... Разные вещи (((
8
2
Show business's response
Килина Анна
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Начнем по порядку:
1. Искали где приобрести кухню для съемной квартиры, сами сняли замеры, и начали рассылать во все фирмы по производству мебели, которые нашли в инете.
2. Самые быстрые оказались в Факториале, перезвонили в течении 15 минут. Менеджер все быстро отрисовала, рассчитала, выслала подробную инфу по стоимости доставки, срокам, все подробно расписала по материалам. Но взяли паузу, хотели дождаться цену еще и от других фирм.
3. В итоге, так и не дождавшись от некоторых фирм подсчетов и, даже звонка, решили все-таки остановится на данной конторе. Цены у других примерно одинаковые, а вот сервис лучше оказался тут. Даже съездили к ним на фабрику в Лакинск, посмотрели качество.
4. Замер провели быстро, с собой привезли образцы материалов, все еще раз на месте проверили, посмотрели. Заказали.
5. И тут черт меня дернул отзывы почитать. Читаю и думаю: какого фига мы тут заказали? То сроки задерживают, то мебель переделывают… Прям так страшно стало. Но договор уже заключили. Обратно дороги нет.
6. Привезли. Логистам – отдельный респект. Вежливые, чистые. Бережно занесли в квартиру. Сборщики пришли через день. Тут неудобство – коробок много и они где-то должны лежать.
7. Собрали. Помня про отзывы, чуть ли не с фонариком, стали проверять каждый миллиметр кухни)))
8. Кухню приняли. Может быть, кому-то не очень повезло, все-таки человеческий фактор присутствует везде. Но у нас все «ок». И еще дали 10% скидку на заказ шкафа.
9. Ну и отдельное спасибо менеджеру, которая вела наш заказ – всегда ответит, с праздником поздравит, он-лайн подберет дозаказы (мы то сушку решили поменять, то лоток под приборы, то засомневались в цвете раковины). Терпеливая девушка оказалась.
1
4
Дементьева Ларисп
Level 3 Local Expert
January 8
Хочу выразить благодарность за кропотливую и качественную работу замерщика Романа и менеджера Ольги.
3
Show business's response
Леся Н
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Пишу отзыв спустя время, после активного использования нашего кухонного гарнитура. Когда мы обратились в "Факториал", то ничего, кроме примерного представления о том что мы хотим, мы не имели. И хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Андрею за помощь в осуществлении наших представлений и его советы. Так же большое спасибо установщикам Сергею и Артёму. Они очень аккуратно и профессионально выполнили свою работу. С момента установки прошло около года, за это время никаких проблем с фурнитурой и самим материалом не возникло, чему мы очень рады!
Из минусов, которые были у нас это долгое изготовление. Но скорее всего так сложилось из-за того, что заказ мы делали перед новогодними праздниками.
Если бы сейчас перед нами стоял вопрос о заказе кухонного гарнитура, то не задумываясь обратились бы именно сюда.
2
Show business's response
НК
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
После покупки квартиры, после ремонта, встал вопрос о ее меблировке. Конечно же, 1-ое после санузла - это помещение кухни. У меня уже был опыт проектирования и заказа кухонной мебели. Я знала, что я хочу и подошла к выбору поставщика услуг тщательно. Конечно, хотелось и красиво, и качественно и приемлемо по цене. Я рассматривала сайты, заходила в мебельные салоны и нашла в мебельном ТЦ в Ногинске (уговорила мужа поехать туда в сб. из Химок) салон мебели Факториал. Вернее, я их сначала нашла в интернете (тетя, живущая во Владимирской обл. порекомендовала посмотреть мебель у местных производителей), поговорила с менеджером Натальей – девушка приятная и компетентная, которая пригласила меня посмотреть выставочные образцы кухонь в салон в Ногинске и приехать на производство (муж отказался, к моему сожалению).
В Ногинске небыстро нашла искомый салон кухонь – пришлось звонить Наталье (она берет трубку и в нерабочие дни, за что отдельное ей спасибо). Там меня встретила менеджер Светлана – тоже милая и компетентная девушка. Показала образцы фасадов, покрытий (я искала кухню МДФ в эмали), варианты наполнения. Набросали с ней первоначальный проект.
По результатам подготовки эскиза мне озвучили ориентировочную стоимость – она нас устроила и я вызвала замерщика.
На замер с ноутбуком и образцами эмали и образцом фасада приехал руководитель компании - Роман Вальтерович Ротфус. Вежливый, адекватный, понимающий нюансы проектирования и изготовления мебели.
После замера всех необходимых величин , уточнения рабочих моментов в части ремонта (на тот момент у меня работали строители из Иваново), он на своем ноутбуке нарисовал проект кухни.
Через несколько дней мне на почту пришел проект кухни, спецификация и договор.
Конечно, было несколько итераций проекта и договора – я дотошно вчитывалась в текст и правила договор, высылая версии Роману. Он терпеливо со мной обсуждал правки.
В итоге, стороны заключили договор и я оплатила аванс (сумму я определила сама).
1
4
Show business's response
Евгений Калинин
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Заказывали шкаф купе и рабочую зону, качеством довольны. Привезли как и обещали за полтора месяца. Хотим ещё кухню заказать там же.
2
Show business's response
Турагентство FUN SUN
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Заказала комод 29 .01,в г. Ногинск , обещали что срок изготовления МАКСИМУМ две недели. На дворе март а комода до сих пор нет. На звонки отвечает Роман ( что уже не плохо) что заказ не стандартный и нужно еще подождать.... ящик 40-50 с тремя полками.. не стандартный, страшно представить когда люди у них кухни заказывают.
2
1
Show business's response
наталья к.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Оценка 1 это ещё высокая оценка, сроки не соблюдаются, качество отвратительное, закпщали шкаф-купе, половина не привезли, стекло разбитое
2
Show business's response
Елена Федоренко
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Пришли в салон с целью выбрать стол для кухни.Менеджер Наталья граммотно помогла определиться нам с моделью. Помогла организовать нам доставку.Выбором остались довольны. Хотелось поблагодарить Наталью за квалифицированную помощь
1
2
Show business's response
Светлана Мальцева
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Данную фабрику муж нашёл совершенно случайно.Менеджер Наталья нам всё подробно рассказала, как сделать заказ, когда и на каких условиях приезжает замерщик и подробно ответила на все наши влпросы.В дальнейшем Наталья всегда была на связи и помогала, если у нас были вопросы.Огромное спасибо Наталье!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Замерщик к нам приехал 6 декабря, а кухню привезли в начале марта.Но мы не и не торопили, так как были праздники и мы делали ремонт.Привезли всё аккуратно упакованное, предварительно позвонив нам и согласовав время доставки.Далее пришёл сборщик-не приглашайте сборщика со стороны, какую бы цену вам не предлагали.Сборщик с фабрики знает своё дело на 5+ и очень быстро собирает кухню.Огромное спасибо Шамилю за сборку и те советы, что он нам давал.Кухню собрали быстро -за два дня.Она у нас с двух сторон.Всё это время мы держали связь с Натальей,которая и помогала, и утешала и советовала.Золотой человек!!!
Своей кухней мы очень-очень довольны!!!Всё получилось так, как мы хотели !!!Огромное спасибо всем, кто принимал участие в воплощении нашей мечты!!!
Мы рекомендуем фабрику кухни Факториал для заказа кухни вашей мечты.Вы останетесь довольны!
2
3
Show business's response
Мария П.
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Заказывали здесь кухню. Менеджер Владимир приехал на замер с образцами фасадов, и это огромный плюс - оказалось, что ранее выбранный нами цвет в салоне смотрится темно в квартире. Помог подобрать столешницу, ручки. Менеджер отработал на все 100%. По срокам дольше, чем у других. Но мы не торопились. По качеству все устроило.
2
2
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Заказали через сайт набор мебели из массива сосны. Приятно, когда сотрудник знает продукцию фабрики - по телефону подобрали размер мебели. Менеджер Наталья, сразу скоординировала по толщине ножек стола, посчитала какая максимальная длина лавки влезет, уточнила даже вес изделий (на случай самостоятельного заноса). Все быстро, по существу. Прокосультировали-Закзали-Привезли. Теперь дачный сезон открыт с новой мебелью из дерева. Спаибо!
2
Show business's response
Ольга Торопова
Level 3 Local Expert
January 1, 2022
Всем привет, прочитала отзывы и решила написать тоже. С компанией знакома с 2015 года. На протяжение многих лет обставила весь дом: шкафы, диваны, кровать, кухню, столы, стулья. Вся мебель нестандартная и многие другие фирмы либо не могли это сделать или озвучивали нереально высокую цену.
Хочется отметить профессионализм менеджеров и замерщика., грамотно составили 3д проект моей будущей мебели., а также монтажников, которые грамотно собрали и установили.
Очень благодарна компании Факториал-они лучшие во Владимирской области.
2
3
Show business's response
Александр Михайлов
Level 5 Local Expert
January 10
Готовый шкаф не могут привести в офис уже почти месяц. Не знаю что ожидать от качества самого шкафа.
Show business's response
Владимир Семенов
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Здравствуйте,никогда ничего не заказывайте в этой конторе!После того как вы отдадите им деньги вы становитесь им совершенно не интересны.Заказал в этой конторе кухню,менеджеры все подобрали и рассказали к ним претензий нет свою работу делают хорошо.Через два месяца кухню привези,приехал их сборщик и собрал её,после сборки оказалось что место для встроенной микроволновки больше чем нужно и над ней огромная щель,на мой вопрос сборщику что это?Ответ был что на производсве что-неправильно сделали,начал звонить в офис продаж с вопросом как так и что делать?Неделю меня кормили завтраками и говорили что скоро все узнают,в итоге сказали что помочь мне ничем не могут и сказали мне звонить директору Роману.Позвонил,Роман сказал что решит проблему и перезвонит,после трех дней ожидания перезвонил ему сам ещё раз,на что получил ответ:решу проблему и перезвоню,в итоге после месяца моих еженедельных звонков и его отговорок,он сказал что не знает что делать и помочь мне ни чем не может!Придётся теперь решать вопрос через суд,не тратьте свое время и нервы на этих низкоквалифицированных мебельщиков.
5
3
Show business's response
Дмитрий Суханов
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
приобрели стол и стулья, очень красивые, вписались в интерьер кухни, хотели именно такого плана стол, у них дешевле чем у других и качество порадовало, стол раздвижной для большого количества гостей, заказали ещё стол такого плана только круглый для зала со стеклом
4
1
Show business's response
Василий Зимаков
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Заказывал стенку и угловой шкаф. Менеджер всё толково объяснил, показал, быстро оформили договор. Привезли всё в срок, без нареканий. Отличная мебель, отличная фирма!
3
Show business's response
Ольга О.
Level 5 Local Expert
March 10, 2021
Отличная мебель!!!! Заказывала две кухни в разное время. Замеры произведены грамотно. Изготовили в срок. Доставили быстро и аккуратно. Монтаж проведен на вышем уровне!! Рекомендую всем!!!!!
7
4
Show business's response
Александр Бородинский
Level 25 Local Expert
August 31
Купил мебель, вежливый персонал. Рекомендую!
Show business's response
Анастасия Герниченко
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Доброго дня,не связывайтесь с этой конторой! В июне месяце заказали кухню, должна была прийти в начале августа, сейчас на дворе октябрь, а у нас она до сих пор не доделана. Расчеты вел Роман и его брат. Расчеты по размерам кухни ведут не правильно. Неквалифицированные сборщики. Отсутствие деталей для установки кухни. Роман и директор производства постоянно кормят завтраками. Бешенству нет придела!!!!!!Неграмотный директор, который не может решить проблему. Не советую покупать эту кухню, поберегите свои нервы!!!! г. Ногинск
6
3
Show business's response
Милена
Level 9 Local Expert
January 2, 2021
заказывали кухню. итоговый результат очень порадовал, но за это большое спасибо сборщику Сергею. договор подписали 7 октября, замерщик Николай обещал что кухня будет готова через месяц - полтора , ну максимум 2 месяца. данного Николая не рекомендую совсем , в первый день измерял мне кухню 4 часа! кухня у меня небольшая . и большую часть этого времени это были пустые разговоры которые даже не связаны с моим заказом. человек спрашивал про ремонт, про стоимость моей квартиры, сколько лет дому, и т.д и высказывал свое желание купить у нас квартиру. хотя мы ее и не собирались продавать. после, он еще два раза приезжал что то замерять , и даже ручки у человека с собой не было. ладно. проходит время.. Николай по телефону сообщает что забыл название ( цвет ) столешницы . хорошо что я запомнила . далее самое интересное. 7 декабря ( прошло 2 месяца) звоню директору, уточнить когда будет готова моя кухня. мне говорят что на следующий недели уже будет готова, мне позвонят и уточнят дату доставки и сборки. хорошо. 11 число, мне звонят и говорят что нет черного ЛДСП. что составляет большую часть моей кухни . то есть кухня вообще не готова. предлагают заменить на " максимально похожий цвет" который совсем не подходит. я отказываюсь и говорю что буду ждать именно черный. его пообещали привести в самом конце года. ну что делать, будем ждать. 21 декабря звонок, якобы 22 числа мне привезут кухню. Я работаю и не могу принять кухню в этот день. перенесли на 24 число. наступает 22 декабря. я на работе ( телефон у меня не с собой) на работу приезжает родственник чей телефон я оставляла на случай если буду не доступна. и сообщает. тебе сейчас кухню везут !!!!!! и что я должна была делать? с работы уйти не могу. кое как нашли выход из ситуации. при чем родственник сказал по телефону почему вы везете сегодня. если договаривались на 24 число. в ответ ничего не знаем, машин больше не будет, как хотите так и принимайте. когда кухню занесли в квартиру, грузчики спросили зачем вы на сегодня доставку перенесли, ведь 24 число было указано? и как это вообще понимать? вобщем нервов оставили кучу. единственный человек который справился со своей работой хорошо и профессионально это сборщик Сергей. 31 декабря кухню полностью доделали .
11
1
Show business's response
александра сергеевна
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Всем доброго времени суток. Хочу по благодарить всю команду Факториала за красоту на моей кухне. В особенности хочу выразить благодарность сборщикам, Сергею и Артему. Настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела без преувеличения. Еще раз всем большое спасибои удачи.