Baskin Robbins
417 reviews
November 5, 2024
Посетили кафе 03.11.2024 года. После спектакля в соседнем театре решили покушать мороженное. В отличном настроении зашли в кафе. И продавец с очень не довольным лицом что детей много , встретила нас настроение уже начало портится. Обслужила. Про то что есть игры и можно порисовать не афиширует, смотрим косым взнлядом чтоб не дай бог туда в этот уголок дети сунулись. Дети на месте не седят начинаю вставать ходить Продавец с недовольным лицом делает замечание, мол сядте не ходите, мне тут надо убираться, уборщицы у меня нет. Вообщем не ходите не дышите а сидите. Всё делает с недовольным лицом. Неужели компания так мало платит продовцам и не смотрит кого берет на работу. Продавец в таком заведении должен, обязан любить детей. Приветлив должен быть . Продавец думает о уборке а не о продаже и выручке. Странное отношение. Но видно выгодно чтоб люди это кафе не посещали. Ну наша компания точно туда не пойдёт. Мы быстро скушали мороженное и на улицу. Осадок ужасный нас там точно не ждали.
4
1
October 1, 2024
Маленькое кафе. Ждали там начало экскурсии. Есть настольные игры, можно играть бесплатно, но продавец это не афиширует) Парковка рядом городская недорогая. Народу было мало.
Хотели там реализовать сертификат на 12 Шариков мороженого, что дают после экскурсии, но контейнеров нет, чтоб мороженое с собой взять, надо приносить свои или есть там.
3
February 25
Отличное мороженое всем рекомендую, а также очень вежливый персонал. С детьми можно отлично провести время. И ещё после мороженого можно выпить кофе или чай...
February 19
Очень вкусное мороженное. Это фирменный магазин при фабрике мороженного. Бывший бренд Баскин Робинс. Рекомендую к посещению. Мороженное на любой вкус и цвет!
June 13, 2024
Модная кафешка! Миндально - фисташковое - любимое! Также есть новинки. Есть и Лавандовая черника, и Велюр …
Сливочный насыщенный вкус и много орехов в минд-фист. Вообще редчайшее качество! Как приятно - мороженое Легенда! Фруктовый насыщенный вкус у манго десерта. Есть веранда. 👑👌💫
2
May 29, 2024
Люблю мороженое БаскинРобинс) поэтому бываю тут часто, это еще и рядом с работой. Выбор есть, где-то 10-15 сортов. Помимо этого можно купить готовое мороженое, на витрине видела и торт мороженое, но он вроде бы под заказ. Также есть выпечка и напитки. Внутри несколько столиков, можно поехать там,?: теплое время года на улице лавочки.
2
September 8, 2024
Отвратительный хамоватый продавец - женщина! Были 08.09 в 20:00 - поставили самокат, взяли воду и сели за стол ждать друзей ребенка, чтобы съесть мороженого; на что продавец решила сказать мужу, что он по какой-то причине мешает! И помимо прочего, что мы можем посидеть на улице, так как ей удобно закрыть помещение, хотя в официальном графике время работы до 21:00!!! Это адекватно?! К качеству мороженого нет никаких претензий, прекрасно, но после такого сервиса приходить больше точно не хочется!
2
1
April 17, 2024
В кафе очень красиво и уютно. Очень вкусное мороженное, хотя конечно не дешевое. Но оно того стоит. Особенно понравилось манговое и фисташковое с миндалем. Спасибо продавцу Людмиле за обслуживание и помощь с выбором мороженного.
2
December 19, 2024
Экскурсия была прикольная мне очень понравилось советую вам приехать там был магазин ещё так очень вкусно и там ещё склад был прикольный
December 20, 2024
Только чтобы ждать экскурсию. Покупать что-либо неприятно, продавщица откровенно не рада посетителям. Вроде, кафе больше для детей, но напитков без кофеина нет. Какао нет. Пакетик фруктового чая я сама нашла на витрине и указала на него продавщице.
Да и сама экскурсия не то чтобы очень. Нет никакого места для сбора экскурсантов, детей держали на 15 градусном морозе, пока пересчитали, пока добавили еще экскурсантов.
June 29, 2024
Экскурсия на фабрику любимого мороженого ? Что может быть прекрасней ? Организация на уровне, персонал весь в работе и приветлив. Лучшее мороженое которое породило ко мне в желудок ))
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу с очень интересным именем которые я не запомнил )) мужик, реально спасибо тебе<3
August 11, 2024
Женщина-продавец вполне вежливая. Ассортимент ограниченный. Плюс, насколько понял, если мороженое одного вида есть в емкостях одного объема, то такой же вид в емкости большего или меньшего объема не представлен. А цены могут быть раза в два (!) выше, чем в сетевых магазинах (так, 1 литр пралине тут предлагали за 900 рублей, в то время как в сетевом магазине (правда, по акции) он стоил всего 500 руб.). Считаю такую ценовую политику просто отталкивающей. ведь эта палатка - непосредственно у производства этого мороженого!
1
1
April 15, 2024
Помню, как открывался завод баскин робинс, какой праздник был у жителей района, как угощали первым произведённым мороженым. Многие годы оно было все таким же вкусным. Но что-то случилось, и теперь это какая-то подделка. Бесследно для качества это тоже не прошло. От обслуживания в кафе, до самого мороженого, которое теперь очень часто в банке представляет собой странную расслоившуюся массу. Три раза подряд в разных магазинах - это уже выборка, а не случайность. Можно закрывать и строить пиковский человейник.
12
1
March 29, 2024
Шикарное место, есть кафе и экскурсии с дегустацией! Вкуснейшее мороженное! Стандарты производства на высоте. Советую всем посетить. Если соберётесь на сборную экскурсию и у вас будет экскурсовод Шум- считайте вам повезло)
3
June 6, 2024
Уютное место для любителей мороженого и кофе! Можно в тишине посидеть и насладиться ооооочень вкусным дисертом под названием мороженое! Ребенок в восторге!!! Спасибо!
1
January 19
Мороженное не впечатлило, шоколад не вкусный, пламбир ещё норм, а всё остальное так себе, за пол цены норм, дороже -не куплю, "Чистая линия" по-вкуснее будет, но сейчас очень подорожало.
August 12, 2024
Не люблю ставить плохие оценки и оставлять негативные отзывы. Здесь считаю важным обратить внимание руководства на один важный момент. Заказали два молочных коктейля - получили 2 молока со вкусом мороженого. Без преувеличения.
Если бы ранее не пробовала коктейли, возможно бы так и ушла со стаканом молока. Обратилась к сотруднику заведения с просьбой попробовать коктейль, он невозмутимо ответил что с ним все в полном порядке и время приготовление было согласно тех карте - 35 секунд.
Я люблю молочные коктейли и знаю что в среднем время приготовления составляет не менее 3,5 минут в зависимости от мощности блендера/стакана и прочих характеристик. Обратила на этот момент внимание продавца. В ответ было недовольное пренебрежительное «Вы что, оба коктейля хотите мне вернуть? Второй то чем не устроил? Это большой возврат, попробую связаться с руководством». По итогу деньги вернули без извинений. Именно поэтому ставлю 3 звёзды, а не одну.
Надеюсь руководство примет замечание к сведению, исправит описание в тех карте и проведет беседу с сотрудниками.
2
August 5, 2023
Обалденная вещь-мороженое Баскин-Роббинс, хочется съесть все из ассортимента уже глазами, интересный кофе с различными добавками, уютное и чистое место. Всегда останавливала только цена чудо-лакомства. Но если хочется попробовать и стоимость продуета значения не имеет, загляните и попробуйте, не разочаруетесь
1
1
February 23
Ужасное место,хамское отношение,отсутствие тары под мороженое.Были на экскурсии на фабрике мороженного,получили сертификат на 12 шариков ,хотели забрать...приехали...а оказывается тару нужно приносить свою...хоть бы за деньги предложили...в итоге разные вкусы продавщица свалила в одно ведро,как свиньям.Приятного аппетита
September 6, 2024
После того как я съела порцию из 2х шариков мороженого за 450 руб, работник кафе за стойкой потребовала в довольно грубой форме чтобы я убрала за собой салфетки, оставшиеся на столе, заявив что у них здесь самообслуживание. Хотелось бы уточнить это у руководства. Что то я сомневаюсь. При этом сама работница спокойно сидя за стойкой смотрит кино в своем мобильном даже не приглушив звук. Давно такого хамства не встречала
3
January 12
Удобная палатка с продукцией комбината баскин роббинс, но только для тех, кто любит такое мороженое.
August 15, 2024
Как минимум не дёшево и при этом как минимум не очень вкусно. Видимо наполнители теперь в этом сладком лакомстве другие, соответственно и вкус никакого отношения к прежней марке.
Видимо на ближайшее время можно забыть об этой марке мороженого.
October 2, 2024
Вкуснейшее мороженое. Внимательный персонал. Очень уютное место!
1
April 2, 2024
Обслуживание отвратительное и не вкусно . Не тратье время и деньги .
02.05.24 в 19:20 зашли в магазин , у прилавка никого не было . Через 4 минуты вышла продавец .
Сразу сказала что в 19:30 закрывается (на вывеске указано что работает до 20:00) , что у нее завтра много работы и ей надо все убрать .
Я Заказала мороженое в рожке , продавец сказала что оно рассыпаться в рожке и положила в стаканчик. Я беременная сняла обувь , ногу в чистом носке положила на диван . Мне в грубой форме сделали замечание . Можно было сказать и Корректно и вежливо . Грозилась вызвать охрану (из-за моей ноги в носке ) , я предупредила что мне плохо , но мне опять начали хамить и угрожать охраной .
За 190 р за одно мороженое - было не вкусно + получила отвратительное обслуживание
4
1
September 7, 2024
Не понравилось, при нас решили убираться и спрашивали нас, будем ли еще сидеть внутри кафе, было это очень некорректно… мороженое очень замерзшее, женщина еле наковыряла, вкусов мало… место перестало быть приятным, не умеют донести до сотрудников правильное оказание услуги, жаль.
1
October 5, 2024
решили зайти утром с подругами за кофе, посидеть в кафе. в 9:25 магазин закрыт, людей внутри нет, на наши попытки открыть дверь никто не реагирует. когда через 15 минут продавец соизволила выйти и открыть дверь , вместо приветствия мы услышали «что это вам, с утра мороженого захотелось». на наш вполне разумный ответ, что кафе открыто, нам сказали: «ну и что, у меня вообще-то девочка-стажёр, я её учу». разговор продолжался в том же ключе , женщина-продавец весьма грубо отстаивала свою позицию и пыталась оправдать то, что через 20 минут после открытия она закрыла кафе. крайне негативное впечатление от данного заведения. что-либо покупать желание отпало напрочь, благодарим за испорченное с утра настроение. просьба к владельцам урегулировать с персоналом такие простые вопросы , как вежливость и клиентоориентированность.
3
1
December 22, 2024
Очень вкусное мороженое на прекрасной экскурсии в BrandIce
August 19, 2024
По качеству как было, ребрендинг не повлиял. Забегаю продегустировать что-то новенькое . Или для съемки рецептов . Последний вариант арбузный сорбет (арбуз с сахаром и лимонным соком взбиваем в блендере и убираем в морозилку до застывания массы) и добавляем фисташковое мороженное . Оргазм !💓
1
October 2, 2024
Второй раз не зайду, столы качаются, диван в пятнах. Был в районе 10, так попросили выйти так как дела ук продовца
February 15, 2022
Маленький островок детства для взрослых и детей! Атмосферно и очень гостеприимно! Маленькое помещение с небольшим количеством столиков и витающими в воздухе ароматами ванили, шоколада сливок! Можно выпить кружечку ароматного кофе или свежезаваренного чая с ложечкой любимого мороженого. В продаже имеются и другие «вредные», но такие аппетитные лакомства: круассаны, булочки, кексики. Дети в восторге, да и взрослые тоже! Всегда свежие торты из мороженого, которые любой праздник сделают вкусным и сладким. Летом, рядом с кафе - магазином оборудуют открытую террасу, с раскидистыми душистыми геранями. Посетите, полакомитесь и насладитесь не только вкусом мороженого, но и общением с детством! Рекомендую! 🍦 🌺
28
1
February 1, 2024
Ужасное отношение со стороны работников. Приходила переодически в обед выпить кофе и созвониться по своим делам. С какой-то стати услышала от женщины в очках какие-то претензии - Вы слишком много разговариваете, слишком громко, сотрудники жалуются. А если я к вам на работу приду и буду у вас на работе разговаривать? Эм, а ничего что я не в кафе работаю? Дальше больше. Сидела пила кофе, допила и мне она заявляет - Вы время видели? Я вообще-то на обед хочу. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Это что за хамское отношение к посетителям я не понимаю? Ноги моей больше там не будет. И никому не советую.
9
3
September 9, 2024
Худшее обслуживание с порога спросили цитата «че хотели» цены называют одни на кассе другие ужасный работник
2
September 25, 2023
Была на экскурсии 25 сентября 2023. Довольная как слон))) сама экскурсия очень интересная+дегустация. В начале экскурсии всем дали по набору экипировки (бахилы, шапочка, халатик, маска) и наушники. Рассказали о каждом этапе приготовления мороженого очень подробно и интересно. Мне очень понравилось))
5
1
April 2, 2024
Мороженое вкусное, но больше сюда не ногой, такого хамства я очень давно не видела. Так и не объяснили мне как можно выбрать эскимо и отпустить его в шоколад. Дети расстроены. Хотелось бы, если покупаешь мороженое на 700 рублей, не получать хамство в подарок.
3
July 30, 2024
В палатке мороженое отвратительное!!!
Продают растаявшее мороженое под видом свежего и замороженного. Проверяйте перед оплатой, тк продавец безответственный.
2
May 9, 2023
Жемчужина Бутырского района
Качественное мороженое во всех форм-факторах (шариками, ведёрками, эскимо, стаканчиками, в картонной коробке, с круассаном, с кофе - как пожелаете)
Удобный сервис заказа на самовывоз, под заказ есть даже веганское мороженое
Приветливый и добродушный персонал, приемлемые цены
Рекомендую к посещению, и сам буду возвращаться не один (десяток) раз!
6
December 24, 2024
Персонал не вежливый,цены дороже чем в сетевых магазинах,как так?
January 4, 2024
Весной посетила экскурсию на эту фабрику мороженого, и я была просто в восторге от этого места! Нам выдали специальную одноразовую форму для входа на предприятие. Внутри было очень интересно нам рассказали и показали так много нового о процессе производства мороженого.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, они показали нам все этапы производства мороженого. В конце нас пригласили в мини-кафе при фабрике и мы смогли попробовать различные виды мороженого (3 шарика на выбор, а выбор там большой), все шарики были очень вкусные. Как приехала домой заказала ведерко одного из вкусов.
Однозначно рекомендую к посещению, интересно будет и взрослым, и деткам.
5
December 1, 2023
Вкуснее мороженого с фабрики BRI я не пробовал.
Кафе очень порадовало своим ассортиментом и вежливым персоналом.
2
March 1
На это место продаётся Просроченный Торт не советую купить здесь торт.
April 13, 2024
Очень приятное место! Часто хожу с семьёй. Всегда хорошее и вкусное мороженое)
1
June 3, 2022
Был здесь на экскурсии от моспрома. Экскурсия интересная, но коротковатая. Хотелось бы побольше узнать тайн производства) самое приятное, конечно, это дегустация в конце. Можно попробовать 3 разных шарика из 16. Очень доволен экскурсией!
4 звёзды ставлю потому, что дегустировать нужно только в кафе, с собой взять нельзя. Также чай или другой горячий напиток приходится уже покупать в кафе за свои кровные
2
4
November 29, 2023
Мороженое непонятной консистенции и структуры, так точно не должно быть. Видимо после ребрендинга можно забить на все, но после такого качества это точно последний раз, когда приобретали эту продукцию
7
July 12, 2023
Мило, чисто, уютно. Большой выбор мороженого. Летом приятно посидеть на террасе, правда она небольшая.
7
1
April 26, 2023
Наконец и мы добрались до этой экскурсии от Открой Моспром.
Сама экскурсия заняла минут 30.
Из них минут 10 нас экипировывали: вручили каждому халат, перчатки, бахилы, шапочку, наушники и приёмник.
Фото и видео категорически запретили снимать.
Самое интересное для меня было увидеть санитарную зону, перед входом в цех, моются руки, ногами встают в дезинфицирующий раствор, потом лёгкий аромат спиртика и все готово!
В цеху посмотрели на танк со сливками, потом на танк с молоком, ёмкость с сиропом.
В следующем зале показали, где будущее мороженое отдыхает и охлаждается, трубки, по ктороым течёт мороженое покрыты снежным инеем.
Показали, где дробят и добавляют орехи и самое интересное - конвейер, где знакомые ярко-розовые баночки с мороженым едут и заполняются мороженым, а потом закрываются крышкой.
На минуточку забежали в холодильник с температурой - 5-6 градусов, куда коробки с мороженым выезжают с контейнера, а потом на полминутки заскочили на склад, где температура - 20 градусов и огромные штабеля коробок с мороженым
Пулей вылетели отттуда и побежали на самую вкусную часть экскурсии - дегустацию.
5
April 9, 2023
Разочарование. С семьёй решили в воскресенье поесть мороженое. Дети очень ждали. Прочитали отзывы и решили поехать в данное место. Когда подходили, то сразу бросилось в глача, что сотрудники в униформе курили у входа. Ну да ладно... В кафе нас не пустили, т.к. там было забронировано под празднование дня рождения. Мы очень расстроились, настроение было испорчено. Товарищи владельцы кафе, Вы на сайте что-ли указывайте, что не работаете. Клиентоориентированности ноль. Данное место нерекомендую, т.к. в кафе могут не пустить.
8
9
June 21, 2023
Зашел первый раз, взял капучино, честно не ожидал, но кофе очень понравилось, есть рядом шоколадница, но там дороже кофе, а по вкусу здесь даже лучше. Однозначно кофе рекомендую.
7
1
August 19, 2022
Были с экскурсией на фабрике мороженого. Очень интересно послушать, как и из чего делают это лакомство). Продигустировали 3 вида шариков мороженого на выбор. Всё понравилось. Рядом в кафе можно приобрести любое мороженое и тортик!!! Рекомендую...
4
1
April 4, 2024
Нас обслуживала продавец Людмила. Очень вежливая и деликатная. Брали попробовать шарик мороженого без сахара. Мороженое из-за своих свойств крошится. Поэтому лучше брать его в стаканчике. Обслуживанием довольны. Минус звезду из-за цены на продукцию!
2
1
March 19, 2023
Удобно расположено, рядом с метро "Бутырская", не далеко ж/д станция "Останкино". Чисто, вкусно, хороший ассортимент, свежая продукция.
3
1