Заказали установку окон в Тульской области на веранду. Менеджеры компании очень вежливые и приветливые . Замерщик Павел быстро приехал, всё рассказал, показал, дал свои рекомендации. Монтаж случился чуть больше чем через две недели, очень быстро тот же Павел всё нам установил, научил, как пользоваться:) Работой компании мы очень довольны, на наш взгляд своих денег результат стоит.
2
Show business's response
Федористова
Level 3 Local Expert
March 26
Заказала мягкие окна в компании " Фабрика мягких окон". Работа сотрудников слаженная, оперативная, чувствуется заинтересованность в клиенте. Приехал замерщик, он же и монтажкин, очень приятный мужчина, все замерил, рассказал, посоветовал как лучше сделать. Монтаж был зимой, все отлично, смотрится красиво, надежно. Возможно обращусь еще. Рекомендую!
1
7
Show business's response
Андрей Мартынов
Level 10 Local Expert
April 4
Добрый день! Делюсь опытом работы с компанией 55m.ru. Договор ИП/ФЛ-21373 от 2023. Нужны были мягкие окна на веранду. Замеры и установку делал сам по инструкции работников компании. Хотя предлагались услуги замерщика и монтажника. Нужны были сами изделия.
Организация работ по консультированию на высоком уровне: компания работает уже давно, есть реальные положительные отзывы о работе;
налицо вежливость и профессионализм работников, реальное участие в решении вопросов;
изделия не самые дешёвые, но цены объяснимо адекватные;
качество изготовления окон безупречное, идеальная гладь и прозрачность, оконтовка и люверсы на своих местах.
Эксплуатация изделий в период зимы 2023-2024 г. показала что окна выдержали температуру воздуха -32° С и порывы ветра до 20 м/с.
Выражю благодарность всему коллективу компании!
Буду советовать друзьям!
4
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Большое спасибо за отлично сделанную работу. Все четко по срокам. Стоимость отличная. Сотрудники компании были всегда на связи и держали в курсе на каком этапе в данный момент заказ. Менеджер Елена все доступно объяснила не оставив сомнений, что заказать нужно именно в их компании. Отдельное спасибо замерщику и монтажнику Михаилу Борисенко. На замер приехал со всеми образцами, подсказал что будет лучше из материалов в нашем случае. Очень профессионально произвел замеры и установил окна. Еще раз большое спасибо вашей клмпании за отличную работу!
1
5
Show business's response
Михайлов Михаил
Level 7 Local Expert
April 19
Прежде чем обратиться в данную компанию рекомендую прочитать отзыв до конца.
У меня возникла потребность поменять маркизы в кафе.
Я обзвонил около 10 компаний предоставляющих услуги по замену карниз, большинство из них сразу составили смету и получилось в среднем 101 тыс рублей поменять тент на двух маркизах 515 * 145
Менеджер Александр сделал мне офер в 95 тыс, но с выездом замерщика ( кстати почему то платным, сначала просили 2000, потом 1500, не суть, я оплатил, хотя мог бы и послать)
Оказалось что за 95 тыс данная компания меняет тент только на одной маркизе и мы не правильно друг друга поняли и извините, простите и ткань из Испании и т.д.
Больше всего меня конечно разочаровал сервис в данной компании, вы хотите денег, но видимо Я должен приехать к вам в офис, привести точные размеры, заказать испанской ткани, сшить тент, оплатить счет и радоваться что вы выбрали меня.
Надеюсь увидеть вашу компанию в следующий раз в субботнем Коммерсанте.
5
Show business's response
Марья
Level 6 Local Expert
April 26
Сегодня установили мягкие окна.
Понравилось ВСЁ. Просила подождать с оплатой,подождали. Попросила подождать с установкой,подождали. Огромное спасибо Владимиру,замерил и установил на отлично. Никаких косяков,всё идеально.
Спасибо огромное. Рекомендую👍👍👍
2
2
Show business's response
Алекс
Level 10 Local Expert
July 8
В мае заказали окна. Повелись на рекламу с Винокуром. Эх! Если бы раньше прочитала реальные отзывы! Окна устанавливали на даче в беседке. До этого окна устанавливалии7 лет назад. Сторона солнечная и они исчерпали свой ресурс. Решили обновить. Приехал замерщик, (он же установщик). В микронах толщину не понимаю, и поэтому спросила, какие будут . Он сказал, что такие же, как у вас. Но когда привезли, я была в шоке . Плотный целлофановый пакет, да еще весь мятый . Ничего, отвесится и распрямится, сказал замерщик . Только 2 недели нельзя их открывать и скатывать . Так и сделали . Ждали даже 3 недели . Только скатать их нельзя . Все обвисают. Пришлось внутрь закладывать трубку, что бы края не обвисали. Но это не спасает . Потом все равно все жеваные. Замерщик по своей инициативе из 7 окон 2 сделал глухими . Дверь навесил криво, закрыть ооочень тяжело. И это в жару . Осенью будет нельзя. После звонка в фирму, фотографий и долгих объяснений, приехал замерщик и переделал. Но качество самого окна ужасное . До этого были плотные окна, поэтому 7 лет служили . А эти больше 2 лет не прослужат. Никогда больше не свяжусь с этой конторой
1
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
April 22
Мягкие окна заказали второй раз в августе 2023 г. Первые окна служат верой и правдой уже 2 года. Новые отлично пережили зиму 23-24. Ни где нет отрывов и разрывов, всё сделано на совесть и надеюсь что прослужат долгие годы.
Спасибо за качественную работу и материалы!
1
2
Show business's response
Алла Грибанова
Level 4 Local Expert
January 31
Поставила в конце декабря мягкие окна на веранду в дачный дом, который используется, как зимний. Очень хорошо все сделали, быстро, качественно и в срок. Окна выдержали морозы до -30 и метели. На веранде всегда на несколько градусов теплее, чем на улице. Соответственно, стена дома тоже теплая. Экономию на отоплении дома я уже почувствовала. Очень довольна решением!
2
8
Show business's response
664160
Level 11 Local Expert
May 10
Установили осенью 2020 года мягкие окна. Установили их с пятого раза. Была ошибка замера, но переделывать производитель не стал, а решили натянуть пвх более сильно. В итоге спустя 2,5 года пвх треснул и сильно потускнел. При обращении в м55 получен ответ, что гарантия 1 год по договору, хотя на сайте написано, что на пвх 10 лет гарантия. Вранье в части производителя пленки, на сайте написано одно, по факту другое!!!!! Обходите мимо данную контору.
Как попросил производитель окон заявку через сайт оставил. Но судя по ответу на отзыв производитель не готов честно и качественно решать рекламацию. Уверен что при изготовлении изделени и при монтаже нарушена технология. Перетянули да и не качественно сварены швы. Видел изделия других фирм с бОльшим сроком эксплуатации и все хорошо у людей. Жду вашего звонка, а лучше приезда вашего специалиста.
8
Show business's response
Галина Т.
Level 2 Local Expert
June 2
Поставили окна на балконе. Делала их только с одной единственной целью- не чистить зимой балкон от снега. Поставили сетку- снег наметал всю зиму. Устанавливали дважды - вшили неправильно молнии. На сетках молнии вообще не нужны - просила, чтобы мой вариант был бюджетный( пенсионерка). Молний нашили на 12 тр( если не больше), единственное- разрешили оплачивать частями. Ни на один вопрос , заданный мною после установки- никто не ответил ((((. Словно испарились. Первый раз за свои годы столкнулась с такой безответственностью. Ремешки установлены очень высоко, под гигантский рост. Или стремянку надо вкручивать, чтобы на лето поднять эти сетки. Как я могла повестись???на их рекламу?
4
Show business's response
Марина Ладонычева
Level 3 Local Expert
February 28
В июне 2023 года компания 55m.ru установила мне мягкие окна на веранде на даче. Благодарю мастера Бориса за отлично выполненную работу. Замер и установка выполнены согласно срокам, без задержек. До ноября окна выдержали и сильные порывы ветра и обильные осадки. С ноября меня не было на даче. Как перенесли окна зиму напишу в следующем отзыве.
2
7
Show business's response
Любовь П.
Level 2 Local Expert
March 27
Мне всё понравилось и окна и сотрудники. Сделали все быстро и качественно. Один нюанс мне не понравился: зашили наглухо деревянным бруском провод от видеокамеры, который подведен к розетке. Теперь его не вынуть и даже не спросили...
1
2
Show business's response
Odd_Lara Family
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Большое спасибо за отличную работу Валерию Зялику, отличному квалифицированному мастеру по установке гибких окон! Вся работа сделана качественно, кроме того мы получили еще и массу полезных советов и рекомендаций по пользованию гибкими окнами и их правильной эксплуатации! Валерий не только квалифицированный мастер, но еще и очень позитивный и коммуникабельный человек, с которым хочется иметь дело. Буду рекомендовать Фабрику мягких окон всем моим друзьям и знакомым! Желаю успехов и много новых клиентов!
4
4
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
February 15
Очень вежливые Диспетчер. Быстро приехал мастер замерщик. Всё подробно рассказал. Ждали не долго и быстро и очень качественно сделали. У нас сложный вариант был, но нашли оптимальный выход. Спасибо большое. Будем заказывать ещё. Рекомендуем.
2
5
Show business's response
ॐ Татьянка(Bast)
Level 19 Local Expert
February 21
Благодарим за отличную работу! За уют и комфорт.
Вы профессионалы! Всё организовано чётко. Сделано прекрасно!
Все рекомендации по уходу мастером даны в полном объеме.
1
3
Show business's response
Стас Павленко
Level 3 Local Expert
May 19
Заказывал мягкие окна в 2020 году на дачу, на веранду бани ,всё отлично,не пожелтели не потрескались,всё супер
2
Show business's response
Андрей Ч.
Level 4 Local Expert
March 18
Отличные окна, монтаж произвели быстро и качественно. Окна пережили зиму без проблем. Благодарю за хооошую работу и качественные окна
Молодцы, так держать!
1
3
Show business's response
781670 Балабаненко
Level 3 Local Expert
March 18
В конце лета заказывал мягкие окна. После выполнения заказа остались самые положительные впечатления: хорошо проконсультировали с выбором, исполнили в срок и с хорошим качеством! Работайте, ребята!
1
2
Show business's response
Владислав С.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Приятно работать с такой компанией, когда учитывают все особенности заказа и предлагают правильное инженерное решение. Чувствуется опыт компании. Я думал, что моем случае окна будет не сделать, либо вид фасада будет испорчен. Сделали, и фасад стал красивее )). Качество производства очень хорошее, монтаж без нареканий - я доволен. Монтажнику Михаилу большое спасибо - профессионал.
1
2
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
June 5
22 году, поставили на веранду мягкие окна, через 7 месяцев сломался замок, поменяли по гарантии. А в этом году обнаружили воду в нижних отсеках, пайка не качесвенная по углам, сняли видио, как сливали воду.До верхних окон еще не добралась, не знаю есть там вода или нет.
2
1
Show business's response
Иван Рязанцев
Level 13 Local Expert
August 30
Качественные окна, хороший сервис.
Все объяснили, рассказали.
Замер в течение недели, изготоаление через месяц.
Спасибо огромное!
Show business's response
Вик Ник
Level 9 Local Expert
September 16
Разместил заказ. Уточнили некоторые детали. Посоветовали сделать вырезы под балки. Сделали в срок. Все заявленные мной размеры подошли. К комплектации замечаний нет. Докупил шурупы. Крепили вдвоём без помощи специалистов. Компанию рекомендую.
Александр Володин
Level 9 Local Expert
March 10
В мае 23 года установили мягкие окна на беседку. Быстро, качественно, за умеренные деньги! Все лето, зиму прослужили, качество не потерялось!
1
2
Show business's response
Андрей Ц.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Рекомендую всем эту фирму.. Большое спасибо Светлане ( консультант) , которая очень хорошо объясняет для чего и какие мягкие окна ставить... Замерщик приехал в удобное и свободное для меня время.. Очень вежливый, знает свою работу на все 100%... По поводу установки окон обьяснил , как установить окна самому, что я и сделал... Всем большое спасибо !!!
2
3
Show business's response
Владимир Бреславский
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Добрый день всем кто читает мой отзыв! Очень сожалею что не прочёл внимательно все отзывы до момента заключения договора. Мой бюджет заказа составил 322. 491 руб Номер заказа 19.658 от 31.05 2023 года менеджер с именем Елена на стадии ознакомления вводит клиента намеренно в заблуждение по поводу качества и места производствоа плёнки. Бездоказательно утверждает что плёнку производят в Южной Корее документально это подтвердить Никак не может ссылается на коммерческую тайну ,присылает абсолютно никчёмные сертификаты изделий. Во время монтажа Выяснилось что плёнка имеет дефекты :оптические искажения ,рябь ,наплывы полиэтилена во время изготовления плёнки. Монтаж в один день осуществить не удалось привезли неправильное произведённые изделия пришлось переделывать на это ушла неделя.
Просил пригласить к себе опытного мастера замерщика человек Владимир показался весьма обаятельным и дружелюбным человеком, но При всём уважении к нему человек к сожалению не очень профессиональный .Гарантию на изделия дают год, зима ещё не наступила но очевидно Меня ждут сюрпризы повторно в эту компанию не обращусь и не советую никому туда обращаться. Посмотрите других производителей подобного материала если впоследствии не хотите обращаться к юристам за помощью.
4
1
Show business's response
Никита Сотник
Level 10 Local Expert
January 26
23.10.2023 г. был заключен Договор подряда на изготовление защитных экранов и изделий из технических тканей и пленок NoИП/ФЛ-23244 Заказал изделия в этой компании и пожалел (сумма заказа 70тыс.) В назначенный день приехал замерщик, опустим тот факт, что при проведении замеров он оступился на ровном месте и упал в полутораметровую яму выкопанную для бассейна, произвел замеры. Через 30 дней были «готовы» изделия и назначена дата монтажа. Я не живу по адресу установки, приехал специально, взял в аренду строительную туру на 2 дня, в течении часа расчищал снег и ждал установки, НО…. В процессе установки стало понятно, что замерщик ошибся с размерами и из 4-х изделий подошло только 2. Замерщик- установщик развел руками и уехал. Через неделю вся процедура со строительной турой и расчисткой снега была мной повторена, изделия установлены. Изделия все мятые, привезены были в сложенном виде, везде заломы, не прогреты пушкой на месте, предполагаю что возможна деформация в дальнейшем. Претензионную работу никто не ведет, вас просто будут игнорировать. Отправил официальное претензионное письмо 18.12.2023г., на сегодняшний день 11.01.2024г. официального ответа нет, сперва «кормили завтраками» что юридический отдел ответит в течении 10 дней, на сегодняшний день просто не берут трубку и не отвечают на сообщения. Планирую идти дальше в разбирательстве с данной компанией. Настоятельно не рекомендую обращаться в данною компанию если вам дорого свое время, силы и деньги
19.01. - компанией был написан ответ на мой отзыв, с информацией что в кратчайшие сроки я получу официальный ответ на мою рекламацию, сегодня 26.01. - ответа нет, что лишний раз подтверждает отношение данной компании к клиентам и "умение" разрешать спорные ситуации
11
1
Zmeikin
Level 9 Local Expert
January 8
Заказывали окна в прошлом году. Монтаж был 19 декабря. На сегодня 08.01.2024 развалилась молния в двери, выпали зубцы местами и сама собачка распалась на две половины. А это тот момент когда ужасные холода и нужно полное закрытие. Отлел рекломации работает с 19.01.24, кто знает когда они перезвонят и когда смогут хоть что то сделать и за какие деньги. Второй момент после того как летом закрутили окно, его на солнце все перекоробило. Еле натянули обратно, хотя при заказе нас уверяли что все будет хоршо. При монтаже одна защелка была забита в шель бревна и вылетела при натяжке. Что при монтаже не видели,что туда нельзя монтироват? В целом все нормально, но качество монтажа, молний в двери и пленки на солнечной стороне вызывает вопросы. Плюс очень поздний старт работы отдела рекламации и маленький гарантйны срок. Сожалею, что рекомендовала данную компанию соседям и знакомым((((.
9
1
Show business's response
Ирина Хохлова
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо за хорошую работу! Спасибо менеджеру Наталье за консультацию! И огромное спасибо мастеру Вячеславу за работу, все четко, замер, монтаж, пунктуальность,рекомендации.Если вам нужны мягкие окна, то однозначно это 55м.ru!!!
1
3
Show business's response
Валера К.
Level 3 Local Expert
March 25
Остеклил минитрактор все говорят прикольно. Хочю заказать домик с крыльцом Заказ остекления крыльца будет ваш
1
4
Show business's response
Владимир Ахмадеев
Level 8 Local Expert
March 25
Заказ выполнили качественно и в срок. Пока эксплуатирую лишь часть - входную дверь. Как поведут другие составляющие и в теплое время года, сказать нп могу.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Замечательная компания, самый лучший собственник, сплочённый коллектив. Качество изделий и установки на высоте! Благополучия и процветания!
2
4
Show business's response
Юрий Свиридов
Level 9 Local Expert
March 1
Фирма хорошая, нам понравилось, созвонились обсудили детали, приехали ребята сначала замерщик потом сборщик все сделали быстро, качественно, молодцы!!!
1
2
Show business's response
Марина Ивановна
Level 10 Local Expert
March 27
Отличная продукция, по цене не плохо и если заказать не в сезон, то все быстро и качественно.
1
Show business's response
матраева и.
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Заказали мягкие окна на веранду в 2021г. Установили очень понравилось. Решили поставить еще на 2 веранду. Привезли очень мятый материал, но обещали, что все растянется и будет так же хорошо, как на первой. Надо только терпеливо подождать, так как устанавливали осенью. Но чуда не случилось. Мягкие окна выглядят ужасно. Мы поняли, что нам подсунули бракованный материал. Но надеясь на гарантию наивно думали, что все исправят. Позвонили. Нам очень вежливо и нахально пояснили, что ставил нам окна их Тульский филиал, которого теперь нет и гарантии тоже разумеется нет. И сердечно просят их не беспокоить. НЕпонятно, причем тут Тульский филиал, он только производил работы, кстати не плохо сделал. А вот мягкие окна поставляла 55 фабрика мягких окон, которая и привезла этот брак. Так что не советую к ним обращаться. и Гарантия их это сплошное вранье. Единственное что умеют - это хорошо отбрехиваться.
15
3
Show business's response
Надежда П.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Поставили, мягкие окна в беседке. Очень красиво ,быстро и аккуратно. Хочется поблагодарить Вязникова Бориса и всех кто принимал участие в их изготовлении. Спасибо.
3
3
Show business's response
Вован Вованыч
Level 7 Local Expert
March 4
Ребетам СПАСИБИЩЕ от оформлением заказа и до установщикв! Все супер, качество материала,доставка и установка на высшем уровне. Я счастлив что доверился Вашей компании!!!🤝👍
1
3
Show business's response
марина федорова
Level 2 Local Expert
February 9
Ставила мягкое окно входом размер 5,7 кв. м, цена 33000. Недешево. Менеджеры до заключения договора работают на отлично. После заключения договора забывают о клиенте. Никто не сообщил о дате установки до тех пор пока не позвонила сама. Поэтому работу менеджеров оценю на 3. А вот мастеру респект! Сделал все быстро,качественно.
2
5
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Мягкие окна - просто находка для нашего загородного домика. Заказали такие окна для террасы . Это просто чудо! Теперь можем делать это без присутствия надоедливых насекомых, в тепле. Очень понравилась окантовка, ей отдали предпочтение. Установили все быстро. По цене получилось достаточно экономно. Ну и еще один плюсик - мягкие окна очень просты в уходе. Моя оценка - 5 из 5!
3
3
Show business's response
KirtokaO
Level 2 Local Expert
February 2
Я очень доволен, что связался с Вашей компанией.
Консультация на объекте 5.
Монтаж 5.
Одельно, хочу отметить - пошли навстречу по срокам монтажа. Мне важно было обшить террасу до новогодних праздников. Все сделали -5.
Ну и скидки 5.
1
3
Show business's response
Яndex-xebnЯ
Level 16 Local Expert
July 17
Оставил на сайте заявку на расчет окон веранды. Расчета так и не дождался, но вот поток спама резко возрос...))) (ничего не могу утверждать о причинах). А через три недели (три, Карл!) мне звонит менеджер означенной организации и спрашивает, актуален ли еще заказ мягких окон? Конечно актуален, но по стечению обстоятельств, как раз в этот момент, мне уже устанавливают окна (работает монтажная бригада другой организации). Ну, товарищи, вы серьезно? У вас настолько загруженные менеджеры и производство, что вашего ответа надо ждать три недели? Или ваши менеджеры просто не заметили заявку, потому что проверяют почту не чаще раза в три недели?
После того, как я получил официальный ответ организации, дабы быть объективным, отзыв дополняю: звонил менеджер с номера +79**921*69* . Номер полностью не публикую, в соответствии с правилами. Адрес сайта, на котором делался заказ: "фабрика-мягких-окон.рф". На главной странице сайта значок 55m.ru
В контактах указано наименование юрлица: ООО "Бона Компани"
Если сайт и номер телефон не принадлежат Вам-Фабрике мягких окон 55m.ru, а ООО "Бона Компани" сторонняя организация, сразу пишите в комментариях, отзыв удалю с публичными извинениями! Просто на просторах интернета я обнаружил массу зеркальных сайтов и везде фигурирует эта ООО "Бона Компани".Если все же адрес сайта и/или номер телефона ваш, ничего личного, но отзыв остается как есть, а комментарий представителя просто нелепая попытка оправдать некомпетентность менеджеров!
p.s. я почитал отзывы о 55m.ru на других платформах, там почему-то негативных отзывов много больше. И нет ответов от представителей)))
Show business's response
V O
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Хочу поблагодарить Валерия Залика за качественную установку мягких окон! Все сложные места у перил, на стыке с цоколем, да и основное полотно были сделаны аккуратно и быстро. Кроме того, Валерий очень позитивный человек, с которым было приятно общаться. Надеюсь, руководство достойно оценит прекрасного специалиста.
1
4
Show business's response
Nik
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Делал заказ по интернету, далее общались перепиской. Заказ выполнили точно по моему чертежу, попросил побыстрее-изготовили очень быстро. Второй заказ выполнили точно в срок, как и указывали. Материал действительно хороший. Самостоятельно установил. Комплектация полная. Спасибо Екатерине, учитывала все мои пожелания. Вообщем компанией очень доволен. При следующем случае обращаюсь к ним. Спасибо за работу!
1
1
Show business's response
Светлана Марочкина
Level 6 Local Expert
July 10
Если вы и обратились в данную компания, то обязательно прочитайте побольше об этих окнах. Как устанавливаются, как мерить. Потому что замерщик ничего не знает, а если и знает не предложит! Кое как делает замеры и потом это кое как устанавливает. После подсовывает акт и быстро уезжает. Мы как раз с таким столкнулись. Думали порядочная фирма, все расскажут и подскажут. А по факту установили окна вообще не по размеру! И теперь ничего исправлять не хотят! Думала родителям подарок сделать, а получилось проблем прибавилось и вид веранды испорчен.
Номер договора вам известен. Сегодня ваш сотрудник Павел забрал ваши окна на изменение канта. Платно! Я очень надеюсь что ваши сотрудники не обманули и замена будет с удалением старого и установкой нового канта, без уменьшения оконного проема.
1
Show business's response
Максим Кондратьев
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
К сожалению, не прочитал отзывы людей, попавших, как и я на удочку этой конторки. Повёлся на рекламный ролик, что они самые лучшие. Замерщику сказал, что монтаж буду делать сам. Он, по его словам, более тщательно всё замерил и сказал, что доставка привезёт всё, включая фурнитуру, саморезы и подробную инструкцию по установке. Взял деньги и посоветовал после доставки взять его телефон у менеджера и позвонить ему, если что-то будет не понятно во время установки. Время изготовления ровно месяц и это указано в договоре.
Но, большую часть денег они уже получили и я им стал просто не интересен.. За день до окончания договора я им позвонил и они сказали, что окна завтра будут готовы. Завтра была пятница. Во вторник половину дня пытаюсь им звонить, но обратной связи нет!!! От слова совсем. После обеда они взяли трубку ( нас звонило много) и только к вечеру соизволил позвонить менеджер и пообещал завтра доставить. Более-менее нормал ная погода заканчивается со дня на день. Дожди, снег и т.д.
На следующий день курьер привёз заказ , который был очень хлрошо упакован) и сказал, что проверять не надо. У них косяков никогда не бывает и клиенты всегда довольны. Ок, отдал остаток суммы по договору и пошёл устанавливать окна. После распаковки содержимого я обнаружил, что мне привезли только окна и ВСЁ!!! Нет ремешков, фурнитуры, саморезов и инструкции. В это раз связь держал через курьера, это оказалось более результативным. Они пообещали вечером довезти. Вечером привезли ремешки и скобы. Нет саморезов и инструкции. Звоню курьеру, он связывается по своему тайному каналу и обещает мне, что они перезвонят. Рабочий день закончен, их в офисе нет! Телефон замерщика они не дают. Завтра весь день дождь и вечером снег. Теперь ждать погоду, покупать саморезы и листать ютуб в поисках инструкции.
Более хамского и безответственного отношения к людям, которые платят деньги и немалые я ещё не видел!!! Кстати, они даже не извинились.
12
Show business's response
Yulia T.
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Отличные ребята!) несколько лет назад сделали нам мягкие окна для беседки. Получилось очень красиво. Но зимой собака умудрилась порвать одну секцию. Новую изготовили просто моментально , за два дня) Спасибо большое! Очень приятно иметь с вами дело! Успехов!
4
2
Show business's response
Roma Tkachuk
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Всем привет хочу написать об этой компании , сделал заказ дал размеры какие попросил менеджер в итоге по длине одно полотно на 1,5 см короче, а второе на 2см, все три полотна неимеют диагонали вследствии чего у меня получились складки и не подшли по моему проекту. Хорошо что сам с головой дружу и пришлось как всегда после таких мастеров "колхозить".Если заказывать у них то пусть сами и уставоивают,
7
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Добрый день! Хочется по благодарить компанию и замерщика-монтажника Зялик В.В. за проделанную работу по договору 19232 от 04 мая 2023 г. Спасибо большое! Наша беседка стала выглядеть - супер! Работа проделана ювелирно,хоть наша беседка, построенная 20 лет назад, вся перекосилась! Благодарим Вас !!! Е.В.Долгова
1
3
Show business's response
Сергей И.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Сделали всё как договаривались. Мы остались довольны результатом. Снег не заметает террасу, дожди не заливают, и даже ощутимо теплее стало.
На фото окна после годовой эксплуатации. Двери из полиуретана немного пожелтели. Окна мутные, т.к. поленились их помыть до наступления морозов. Так то они симпатичнее.
Несколько советов. 1) Монтаж не так прост, как кажется. Лучше заказывать мягкие окна с установкой. 2) Осень была теплая, мы запоздали с разворачиванием окон. По инструкции их надо натягивать, когда температура выше 10 градусов. В нашем случае днем было выше, но ночи уже прохладные. Пленка задубела, не смогли нормально натянуть ее. Пришлось местами крепеж переставлять, хорошо, что столбы деревянные, крепления на саморезах. На фото видна разница между нормально натянутым треугольным окном сверху и все в складках нижнее окно.
Смело могу рекомендовать компанию 55м, т.к. они хорошо отработали гарантийный случай. За 2 недели до окончания годовой гарантии треснула пленка от ударов на ветру по балясине. В течение недели мне отремонтировали окно и заново установили. За небольшую плату сделали доп. крепеж окна к балясине.
3
2
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
February 7
Окна поставили 2 месяца назад, и надо сказвть, очень вовремя. Веранду заливало дождем и засыпало снегом, теперь здесь свой микроклимат. Молнии работают на "ура", ничего не трескается. Дальше посмотрим. Очень довольны покупкой! Теперь думаем обратиться в эту же фирму и сделвть то же самое на веранде бытовки. Спасибо за качество!!!