Заказывал переезд в данной компании. В целом нормально, но даже не хорошо. И есть ряд моментов, которые не очень понравились.
Изначально оговорил сумму и проговорили что будет входить. Выяснилось в самом конце что нужно отдельно доплатить за стиральную и сушильную машины. При расчёте их отдельно приговаривал. Разбирать и собирать мебель инструмента постоянно не хватает, всё давал своё. В итоге сломали пистолет для клея. Мебель в процессе транспортировки испачкали, стены повредили, собрали отвратительно. На заданные вопросы больше суток не могут дать никакого ответа. Советую задуматься при выборе компании. Есть более честные и аккуратные перевозчики.
P. S. В офисе считают что ответственнее только бригадир, сами они решать ничего не будут. Извинений не дождёшься от слова СОВСЕМ. Очень странная компания. Заказывал только из расчёта 5* на Яндекс, а стоило почитать отзывы.
2
Любовь Алексеенко
Level 5 Local Expert
May 25
Всем добрый день! Вчера воспользовалась услугами Фабрики переездов. Очень благодарна Николаю Ермоленко, который терпеливо и качественно помог во всем! Спасибо всей команде Фабрики переездов. Теперь только к вам буду обращаться при необходимости переезда.
1
Show business's response
Эльдар
Level 4 Local Expert
August 27
Заказывал в этой компании переезд спальни. В назначенное время приехали грузчики и начали разбирать мебель, с этим все чётко. Но когда стали собирать мебель уже на конечном объекте, на разборных предметах мебели, которые везли по отдельности, появилось много новых царапин/сколов, причем жирных. И некоторые эти царапины замазали каким-то убогим воском с целью скрыть их (по факту этот воск только усложнит реставрацию мебели). К итоговой стоимости услуги вопросов нет, хотя не удивлюсь, если там накинули сверху прилично за упаковочные материалы в процессе подсчетов.
Я обратился в компанию с целью как-то компенсировать сие недоразумение, на что мне ответили, что проведут внутреннюю проверку. На следующий день после моего обращения мне позвонил водитель и пытался мне доказать, что эти все царапины у меня уже были. Хотя это совершенно не так. Царапины были, не спорю, но свежих и крупных тоже прибавилось заметно. Я уже не говорю про попытку сокрытия их каким-то дешманским воском. Причем один из грузчиков мебель предварительно сфотографировал перед разбором.
В итоге по прошествии более 3 недель полная тишина от компании, но я ничего другого и не ждал, честно говоря.
На сайте компании отзывы бессмысленно оставлять, там только положительные хвалебные отзывы опубликованы.
Итог; если вам дорога ваша мебель (а у меня именно дорогая мебель), то крайне рекомендую поискать другую компанию!!!