Fabrika Rila
25 reviews
April 5
Заказала мебель, этой фабрики - в мебельном магазине в Санкт-Петербурге. И, всё бы ничего, но делали - "целую вечность", с августа по декабрь.., и под Новый год получила - это "чудо".
При сборке оказалось, что ящики в комоде - сделаны ромбом, в смысле кривые и, даже доводчики не помогли. Понадобилось три месяца, что бы подогнать их - тяп-ляп.. С кроватью тоже не всё -Слава Богу.., выпали вензеля из спинки кровати, стоило к ним прикоснуться, что бы протереть пыль.
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Претензию направляю в комитет по правам потребителя и ещё в одно хорошее место, умолчу про него - пусть будет - СЮРПРИЗ😉👍
4
October 9, 2022
Заказала кровать Фиджи с подъемным механизмом и с матрасом.
Отличная кровать!
Спасибо Фабрике "Рила" за придуманную модель!
Кровать прочная, красивая, удобная!
Матрас комфортный, удобный, сказка!
Всё пришло быстро, качественно!
Советую всем фабрику "Рила"!
Особенно кровать Фиджи с подъемным механизмом и матрасом Ричард!
August 16, 2022
Покупал двухъярусную кровать, выбирал по картинке, размещенной на сайте
под названием FORT 2.
Менеджер Галина при заказе задала мне вопросы:
-Ширина нижнего и верхнего спального места?
-Материал древесины (Сосна, береза и т.д.)?
-Где расположить лестницу?
-Какие матрасы?
Обсудили подъем. Услуга стоит 6000 руб. без лифта на 5 этаж. Я отказался.
Заказал (оплатил 80 % ) 6 июня 2022 г. Общая стоимость заказа с
доставкой 83 935 Руб.
04 августа 2022 г. мне доставили кровать по адресу.
Увидел, что есть все, кроме выдвижных ящиков. Позвонил Галине, на что
получил ответ, что я их не заказывал... Но они же есть на всех фото на
сайте, сказал я ... В ответ я получил скриншот с сайта где было написано
мелким шрифтом что "ящики можно заказать отдельно". Я позвонил Директору
ООО "РИЛА", Панкратову А.В. и указал на недостатки работы его
сотрудников. Панкратов попросил описать проблему в письменном виде. Я со
своей стороны все описал, отправил директору фабрики в SMS и на E-Mail.
В итоге, не последовало никакой обратной реакции, что говорит о
нежелании руководителя решать проблемы созданные сотрудниками компании.
Я начал собирать кровать, которую мне поставила фабрика РИЛА. Для сборки
мне понадобились:
- дрель и сверло Ф10 мм для того, чтобы просверлить глухие отверстия под
декоративные гайки (было подготовлено Ф 8 мм)
- ножовка, нож и топор для того, чтобы исправить конструкторский недочет
по креплению парапета верхнего яруса (не было пазов в массиве).
- пришлось сверлить новые отверстия в деталях.
- в некоторых местах наблюдается рассыхание древесины после покраски (
образование трещин)
- пришлось докупать два латофлекса (не доложили в комплект)
Подводя итог: Кровать стоила довольно больших денег. Я остался
совершенно не доволен работой с компанией ООО РИЛА. В комапнии РИЛА
работают крайне не профессиональные сотрудники, начиная от менеджера и
мастера участка до директора.
Никогда не писал отзывы в интернете. Это первый. Просто хочу, чтобы
никто так не вляпался как я.
10
2
March 4, 2023
Заказывала кровать с матрасом , кровать просто лучшего качества как и матрас ,матрас очень хорошо выполнен и подобран , огромное спасибо фабрике Rila
1
December 12, 2021
Заказали кровать LAURA на фабрике, выбрала обшивку под заказ, чтоб коты не драли, ждали долгие 2 месяца. Наконец привезли. Стали собирать, оказалась ковка не того цвета, это ладно. Но не оказалось запчасти для установки основания, в итоге спим внутри красивой кровати с матрасом на полу. 10 дней не могут прислать человека с запчастью, чтобы все доделать. Ещё один неприятный момент, жутко воняло краской от кровати, около 3х дней, пришлось постоянно проветривать, а уже не тепло на улице. Точно рекомендовать не буду никому данного производителя. Дополню отзыв. Спустя 17 дней наконец все доделали, ковку поменяли. Хотя кровать конечно красивая, но осадок от организации и контроля качества конечно остался.
March 24, 2022
Заказывала спальню. Даже написала положительный отзыв отечественному производителю. Но как оказалось преждевременно. Через год стали расползаться швы наклеек по периметру у двух тумбочек. Еще через год швы разъехались. Фабрика предложила сделать у них реставрацию тк прошло более 3-х лет за 11 тыс рублей за две тумбочки и доставку . Имейте ввиду перед заказом, что красивое - не вечное!
February 8, 2022
Матрас Эра Нон стресс 140/200. Привезли в завальцованным в пленку, соответственно, на производстве его испачкали с одного угла.
А продавец, получив от меня данные о том, что нужно изменить размер до 130/200, что и было сделано производителем, не посчитал нужным скорректировать разницу в цене и вернуть деньги.
2
December 16, 2021
Заказали у данного производителя через интернет - магазин Сон33 во Владимире матрац "Евро". Матрац источает сильный едкий химический запах, не проходящий даже через 5 дней! Матрац покупали для сына, очень расстроены, что сын этим дышит! Не советую и не рекомендую покупать матрацы у данного производителя!
May 13, 2021
Производимая мебель фабрикой Rila не соответствует заявленному качеству химической, экологической безопасности и эстетическому внешнему виду. Покупали корпусную мебель, которая была доставлена с грубыми нарушениями геометрии( неровные двери, выгнуты дугой).Фурнитура самого низкого качества.Высокая цена не соответствует качеству.При обращении в организацию долго не соединяли с руководителем.И когда наконец-то удалось с ним связаться, он и его сотрудники подтвердили несоответствие качества мебели, но деньги возвращать отказались. Не тратьте свое время, деньги и нервы на фабрику Rila.
5
1
October 21, 2022
Привезли отличную кровать из массива березы, а матрас просто сказка!
July 23, 2020
Заказывала шкаф-купе в спальню. Хочу похвалить за внимательное отношение к клиенту, чёткие замеры, быстрое, качественное и аккуратное выполнение. В плане цены осталась приятно удивлена, была уверена, что итоговая сумма будет больше) Доставили бесплатно, платила только за подъем до этажа.
2
1
July 23, 2020
С этим магазином я уже знакома. покупали здесь прихожую. Долго искала кровать в классическом стиле из дуба - нашла ее именно тут. Простая, стильная и из натурального дерева, то, что было нужно. Спасибо продавцу, который сориентировал по моему описанию. Выбрала кровать Верди. Покупкой очень довольна, на ней высыпаешься просто отлично и она очень удобная
4
July 13, 2020
Заказал на фабрике Рила кровать с матрасом в Тверь, и что удивительно, цена оказалась ниже, чем аналоги в Твери. Спасибо за быструю доставку. Буду советовать вас своим знакомым.
3
August 2, 2020
Детский сон самое важное, ведь от него зависит и отдых родителей, и самочувствие ребенка. Поэтому выбирая матрас для сына, мы даже не пытались экономить, но все же нашли его по очень низкой цене, но очень качественный на сайте фабрика Рила - СОНЯ 3. С гарантией на 1,5 года, 2-х сторонний, использованы в его производстве только экологически чистые материалы. Теперь мы можем быть уверенны в комфортном сне своего малыша.
1
July 3, 2018
Заказывал спальню.Качеством удовлетворен,но есть маленькие нюансы..После доставки не нашлось нигде инструкции по сборке включая интернет.Пришлось посоображать что и куда,хорошо что до этого многие вещи сам собирал.Когда собрал ящик под подъемный механизм встал вопрос с планкой(оставшейся) куда её прикрутить,дождался утра и уточнял по телефону (качество именно данной планки оказалась не на высоте).Так же был незначительно изогнут подъемный механизм,но при установке всё встало нормально.Общее качество изготовления на 4+.Качество обслуживания так же на 4+.Огромное спасибо данной фирме за грамотную консультацию,досрочное изготовление и доставку. В общих чертах готов порекомендовать знакомым...
2
December 30, 2020
Интерьерная мягкая кровать Monika нам понравилась больше всего. В живую конечно смотрится намного круче. Огромный ящик для хранения имеется
1
December 17, 2020
Так как у нас с супругой у обоих имеются проблемы со спиной, мы спим на хороших матрасах. Пришло время его менять. Новый заказали в Rila серии премиум матрас Арена, так как по всем характеристикам полностью нам подходил. Доставили в короткие сроки, уже опробовали, нам очень понравился!
1
August 10, 2020
Сделали нам под заказ спальный гарнитур и матрас заодно подобрали. Классно все, понравилось качество и доставили и собрали, мы честно говоря вообще не парились))
2
1
August 13, 2020
Классный магазин. Можно не только мебель подобрать но и сопутствующие товары. Очень классно
1
August 5, 2020
Обновил себе кровать, сделали прям так как и хотел, по моим размерам. вообщем индивидуалка. и матрас подобрали. очень комфортно теперь))
2
November 20, 2019
Очень качественные матрасы. Заказал через магазин не уплатив за товар. Ждал правда не долго. В итоге, через некоторое время в конце дня позвонили и водитель доставил матрас до места,даже помог занести в квартиру. Был произведен расчет. Все остались довольны. Спасибо.
2
August 17, 2020
Обновили мебель на этой фабрике, очень классная мебель тут))
1
August 24, 2019
Покупаю матрасы у патрона
2
January 26, 2020
Хорошая контора.
2
April 23, 2018
Качество очень плохое.
3
1