Первый заказ современных матрасов был сделан в 2011 году прямо на фабрике, тогда ещё не было шоурума. Матрасы исправно прослужили до 2022года. Были заменены, на матрасы раскрученного бренда. Однако прослужили они недолго заявленным возможностям. Сегодня (13 марта) поехали в мебельный центр на ул. Апанасенковской где нас радушно встретила менеджер фабрики Снов (Грёз) Анастасия и наша поездка из "посмотреть" закончилась покупкой двух матрасов. Она всё очень доходчиво (и терпеливо) рассказывала, показывала все возможности современного матрасостроения. Молодец, владеет общением с покупателями (а мы очень разные). Всё очень понятно, терпеливо и доброжелательно. Покупкой и общением остались очень довольны. И особенно порадовало сообщение о том, что если что то будет доставлять дискомфорт, предприятие все поправит в течении дня. Отлично. Спасибо. Рекомендуем всем!
Show business's response
Marina Filatova
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Выбрали данный магазин для покупки кровати и не пожалели! Очень благодарны менеджеру Анастасии за профессионализм! Была заинтересована в подборе именно той кровати,которая подойдет по всем параметрам,все рассказала,показала,быстро созвонилась для уточнения нестандартных изменений именно под наш матрац. Изготовили и привезли кровать ровно через 17 дней,за что отдельное спасибо!
Обязательно к вам вернёмся, хороший выбор кроватей и отличное отношение к покупателям!
Show business's response
Оксана Орлова
Level 10 Local Expert
February 25
Отличный магазин,хороший выбор кроватей и матрасов прекрасного качества по приемлемой цене.
Show business's response
Сергей Галдин
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Максимально не советую данную организацию!
Приобрёл кровать и матрас, через полтора года в середине матраса все пружины проседи, хотя сплю на одной стороне только. Так как матрас был на гарантии, обратился в организацию, звонить пришлось месяц, пока не приехал вопрос не решили. В итоге сообщили, что это не гарантийный случай и пришлось заплатить 20 000 рублей за переделку матраса.
Сейчас все ортопедическое основание по сварочным швам разошлось и это тоже оказалось не гарантийным случаем, хотя это явный брак и матрас из-ща этого портится.
Консультанты на горячей линии отвечают грубо и им все равно, предлагают только купить новое.
Не тратьте свои деньги, время и нервы.
Сейчас будет направлена досудебная претензия в данную компанию и жалоба в защиту прав потребителей!
2
Show business's response
Елена Дубовая
Level 4 Local Expert
August 8
Супер, оч довольна.
Show business's response
Anonymous review
March 11, 2022
Качество на высоте, быстро привезли все отлично👍🏾
1
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Спим 15 лет на их матрасах, спина говорит спасибо! Сейчас приобрели диван в гостиную, спасибо за быструю доставку!
1
Show business's response
Арту₽
Level 7 Local Expert
December 4, 2020
Матрацы не качественные, сервис ноль, за год пользования три раза возвращал на ремонт и каждый раз по недели ждал. Купил один из самых дорогих и очень пожалел.
1
Алексей И.
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Подобрали матрац для ребенка. Доступно и качественно.
1
Show business's response
Сергей Безлюднов
Level 29 Local Expert
May 19, 2021
Хорошая продукция с завышенной для нашего города ценой