Очень хорошая клиника,замечательные врачи профессионалы протезировалась в2023 году получила только положительные эмоции и замечательный результат, доктора ответственные,внимательные,грамотные,особенно хочу поблагодарить Елену Владимировну и Александра Константиновича врачи профессионалы,ещё хочу отметить регистратора Ирочку,умничка-человек работает на своем месте
2
Лена Ищенко
Level 7 Local Expert
March 3
Елена Владимировна, отличный врач ! Спасибо большое за помощь, работает аккуратно , быстро и внимательно относится к пациенту . Я всегда боюсь ходить к стоматологу , но сюда прихожу с удовольствием . Результат процедуры - 100% качество лечения.
2
Анжелика Т.
Level 4 Local Expert
February 20
Категорически не рекомендую данную клинику к посещению!!!
Приезжаешь к своему назначенному времени, администратор находится неизвестно где, на всю клинику идёт женский галдеж, как будто ты пришел на рынок! Спустя пять минут от времени записи, администратор соизволила выйти и встретить клиента, спросили только ФИО! Далее сидишь ждешь, проходит 10 минут от записи, уточняю у администратора, долго ли еще ожидать врача? В ответ хамство, что врач может задержаться, хорошо, если врач задерживаться, то как минимум администратор должен об этом предупредить и извиниться! У вас сотрудники не обучены этике и общению с вашим клиентом?! Каждый рассчитывает свое время и время - деньги. Как минимум вежливо можно сказать о том, что идет задержка. А не просто сидеть на ресепшене в телефончике. Соотвественно никто после такого хамства на прием на пошел. Когда я администратору указала на клиентоориентированность, она мне ответила « А вы не клиент!»
Любой человек зашедший за оказанием услуги - является потребителем, т.е клиентом, на основании гражданского кодекса РФ.
Так же тут лечил зуб мой отец, врач Елена Владимировна Павленко, два раза передавали зуб, остался штифт, который царапал язык и слизистую во рту, когда об этом сообщили врачу, т.к это её ошибка, она была на месте, но сказала, что она уходит и ждать никого не будет. По вашему это нормально?! Просьба провести переквалификацию вашего персонала и отношения к вашим потенциальным клиентам.
Одно сплошное хамство, будто ты пришел не в клинику, а в подпольный кабинет!
3
2
Наталья Кириленко
Level 7 Local Expert
August 17
Хорошие врачи, быстро приняли, все что сделали и по цене приемлимо и качественно сделали
Виктория Бархатова
Level 4 Local Expert
June 17
Раньше был приветливый персонал и врачи,а сейчас честно очень разочаровалась ,после последнего посещения стоматологии.
1
1
Лариса Стрюк
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Много лет я и моя семья идём по следам Марины Борисовны Добрыниной. Где бы она не была, идём к ней. Моя дочь актриса...но свою улыбку доверяет только Марине Борисовне, приезжая в Таганрог. Для меня самой Марина Борисовна - врач высшего пилотажа... не каждый врач сохраняет зубы мудрости и лечит их. Спасибо большое!
3
Игорь Д.
Level 4 Local Expert
January 1
Очень нравится эта стоматология! Демократичные цены и самое главное качество предоставляемых услуг! И приветливый персонал!
1
тамара пономаренко
Level 7 Local Expert
August 2
Очень хорошая стоматология . А врач Елена Анатольевна выше всяких похвал .
1
Магазин Домовенок
Level 3 Local Expert
June 8
Юрий Николаевич очень приятный и профессиональный хирург! Спасибо!
1
Виктория Александровна
Level 10 Local Expert
May 11
Хорошая клиника. С острой болью везде отказали , а здесь приняли внеочереди . Вошли в положение.
Жанна Малышева
Level 3 Local Expert
February 19
вылечили пульпит,все прошло на высшем уровне!огромная благодарность персоналу и врачам🫶🏻приятные цены
2
Максим Марков
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Клиника для очень выносливых пациентов. Удалял зуб. Так больно в стоматологическом кабинете не было никогда. Рентген решили сделать, когда уже часть удалили. При этом цена не самая низкая.
1
1
Валентина Валентина
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Лечу и наблюдают зубы в этой клинике уже больше 5 лет. За это время ни одного зуба не удалила. Для меня это показатель. Хожу стабильно раз в год, бывает почаще, ни когда заболит, а на осмотр. Очень благодарна девочкам, всегда хорошее отношение и качественный подход.
3
1
Елена Сенченко
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Я уже много лет пользуюсь услугами стоматологии ,, Фабрика улыбок". Очень хорошие специалисты, люди на своём месте.Очень доброжелательные и квалифицированные врачи. Я обращаюсь по поводу лечения зубов к Елене Владимировне уже 10 лет. Отношение к нам, клиентам - замечательное. Врач протезист Александр Константинович специалист от Бога. Девочки на ресепшене тоже умницы - внимательные и доброжелательные. Я говорю об адресе ул. Чехова ,89, куда я обращалась и обращаюсь.
1
Елена Хворостянко
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Привозил сюда пожилую родственница на удаление. Большое спасибо доктору Кузнецова. Всё сделал аккуратно, мы довольны, спасибо! 👍
1
Ксения Климова
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Это самая отвратительная клиника в городе! Пока Елена Владимировна делала зуб, постоянно отвлеклась, работу выполняла небрежно, пломбу поставила, недошлефовала, спустя неделю этот зуб начал беспокоить, снимок после пломбировки каналов сделать не удалось сказала сделаем в другом филиале этой же "фабрики улыбок", но так и не сделала в итоге, цена на услуги просто шокировала! 5 тыс пломбировать 1 зуб... А вишенкой на торте было то что как я не просила, чек мне не дали, и с чего сложилась такая сумма неизвестно... Я уже 3 раза ходила за чеком, они не дают, ссылаясь на то что нет медсестры, которая выписывает чек! Это просто безобразие! Никому не советую! Только не сюда!!!
6
Майя
Level 6 Local Expert
August 30
Соотношение цены и качества радуют
Сюзанна
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Очень довольна ,Оксана врач просто золотые ручки,отношение к пациенту ,как мама к своему ребёнку . Дай ей Бог здоровье,она лечила мои зубы ,зуб с кистью,мне повезло так с ней что попалась к ней ,тоже по рекомендации ,иначе другие стоматологи поставили диагноз на удаление
2
2
Конфета
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Сделали некачественно мосты, пошло воспаление, пролежни и раны. Все это в пределах гарантии. С горем пополам принялись исправлять, хотя администратор не имея компетенции в юридических аспектах, пыталась отказать в выполнение гарантийных услуг. Следом воспалился вторая зона. Хирург осматривать и устранять проблему отказался, аргументируя что делал не он. Уже пишем претензию в лигу потребителей, далее напишем в прокуратуру, т.к. руководитель на звонки не отвечает, и не перезванивает.
6
Александр Сергеевич
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
С детства был страх стоматологов, записавшись к Павленко Елене Владимировне, страхи пропали. Обстановка в клинике благоприятная, сотрудники вежливые, удачное расположение стоматологии , принимают во время, быстро и самое главное безболезненно!!!
Рекомендую 👍👍👍
3
1
Наталья К
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Зачем записывать на 9.50,а когда пришла, говорить, что доктор занят и передо мной ещё три человека, ждать от 40 минут!!!!! Есть ответ на мой вопрос-ответ"не я же записывала!!!! ".Небрежное отношение к чужому времени отвратительно! Но смутило не только это. Один врач и рвёт и консультирует по протезированию и лечит... Не, я туда ни ногой и никому не рекомендую
5
Максим Пономарев
Level 6 Local Expert
March 24
Высококвалифицированные стоматологи. Больше таких специалистов
Ольга Сотникова
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Ужасная клиника!!! Сегодня мой брат
после посещения этой клиники попал в больницу по скорой! Не ходите туда, берегите свое здоровье!Дело доведем до суда!
3
Денис Б.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Сервис просто ужасный, записался на 12:30 приехал, ждал больше часа, потому что все врачи обедали, зачем было тогда записывать на это время если у вас обед ??
2
1
Юрий К.
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
Елена Владимировна Павленко. Самый лучший стоматолог в этом стоматологическом кабинете. Извините это мое мнение. Но уже на протяжение многих лет я лечу свои зубы только у Елены Владимировны. Это очень заботливый и ответственный врач , который знает свое дело.
3
1
Владимир Шитиков
Level 6 Local Expert
April 3
Стамотология отличная
1
Карина
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Спасибо Оксане Викторовне, замечательный врач , руководство должно ценить ее и Богу молиться что она у них работает, таких специалистов еще поискать надо! А клиника сама убогая, видимо хозяева жуткие жлобы, на всем экономят. Еще очень раздражает хирург, жаргон как будто из зоны откинулся и все время сам себя нахваливает, слушать это очень неприятно. 5звезд Оксане Викторовне ,1 звезду самой клинике
7
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Клиника нравится! Много лет ходим всей семьей! Спасибо, персонал отличный!
2
1
оксана молчанова
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Много раз лечила там зубы.очень опытные и отзывчие специалисты.соблюдают договоренность по гарантии,даже устную
1
1
Инкогнито 1818
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Отличный врач, Елена Анатольевна. Хожу несколько лет, очень довольна.
1
Анна Новицкая
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Лечила не один зуб,всем довольна.Отличное отношение к посетителям.
НАТАЛЬЯ ЗАХАРОВА
Level 5 Local Expert
February 21
Врач Елена Владимировна знает своё дело!
1
Светлана Сейидова
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Хожу к Елене Владимировне много лет!Отличный врач,нареканий нет!Даже больше,это любимый врач стоматолог!
3
Наталья Т.
Level 5 Local Expert
March 13, 2020
Недорого и быстро - это, пожалуй, единственные плюсы данной клиники. НО, учитывая, что по прошествии 2х лет все 4 нижних жевательных зуба, запломбированных там, идут под удаление - экономии нет никакой!!! Теперь мне нужны 4 импланта + коронки на них, так что обходите эту Фабрику стороной, если хотите остаться с зубами, и не радуйтесь мнимой экономии - качественно пролечить зубы там просто не могут! Отсутствует необходимое оборудование, методы лечения - совдеп, про коффердам там никто не знает, врачи в постоянной запаре - конвейер по полчаса на человека не дает возможности вникнуть в проблему и уж тем более - решить её. Однозначно не рекомендую никому.
8
2
Не могу молчать
Level 11 Local Expert
January 18, 2021
Если хотите сохранить здоровье и деньги . Не просто не ходите ,но и кто "попал"подайте в суд на эту богодельню... Жена не написала,напишу Я . Лилия в 2017 м делала передние зубы 3 или 4 ,не помню. Потом в течении полугода 2или 3 раза их переделывала, не смотря на мои уговоры пойти в другую клинику( мало ли,случайность). Спустя год с лишним мы переехали в другой город. "Лечение" почернело изнутри, реставрация отвалилась . В итоге Огромные деньги на переделывание и испорченные зубы на всю жизнь. Край моего терпения наступил,когда сегодня отвалилась реставрация и снизу на зубе снова "черное" лечение. Бегите,глупцы!!! Обидно, очень обидно деньги,здоровье,время! 2 из этого вы никогда не вернёте,берегите себя! Жаль минус пять нельзя поставить. Очень много эмоций
8
5
ZED Listen
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Дороговато. Не все врачи лечат аккуратно. Если вам назначено на конкретное время - это ничего не значит
2
1
Валюша Болматова
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Спасибо, очень дольна и качеством и обслуживанием, особое спасибо доктору Таранова.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Грамотные специалисты, доступные цены
1
1
ohatof
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Хожу к Елене Владимировне уже лет 6, всегда помогает. Никаких лишних движений и трат. Очень довольна,и по ценам тоже приятно получается.
4
Alex S
Level 2 Local Expert
October 27, 2020
Ужасная клиника. Лечил здесь несколько коренных зубов, когда жил в Таганроге. Сейчас же живу в Москве, на днях пошел в местную клинику. Оказалось, что просто засунули в зуб штифтов и каких-то кусков железа вроде шляпки от гвоздя, затем это все просто замазали пломбой вместо того, чтобы поставить нормальную коронку. Врачи были в шоке, даже специально фотографировали такое "творчество". Теперь нужно вырывать 3 зуба и ставить импланты.
10
2
Дарья Щербакова
Level 5 Local Expert
May 24, 2019
Доброе времени суток. "Фабрика улыбок" Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо Елене Владимировне! Это врач с большой буквы! Лечили зубы у нее моим дочерям (9 и 5 лет),они ее обожают. Такое отношение,что дажее ребенок заснул в кресле у Елены Владимировны. Ни страха ,ни слез и без уговоров.
Сравнивать есть с чем,например в стомотологии 1 на Дзержинского 177,там сплошная мясорубка. Ребенок начал нервничать уже после первых минут грубого общения с врачом. В итоге забрала свою дочь,не дав закончить "врачу"доделать работу, т.к. такой истерики я просто не выдержала. По этому дорогие мамочки,тысячу раз подумайте прежде чем вести своего ребенка в стомотологическую поликлинику 1.
10
5
301460 Геннадий Чернецов
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Врач очень старается сделать не больно!
1
дмитрий лахтырёв
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Персонал приветливый, отзывчивый но качество сделанной работы сомнительно.
1
Ольга П.
Level 6 Local Expert
February 13, 2020
Изначально была хорошая клиника, спецы хорошие, но сейчас испортилась. Очереди огромные, по записи не факт что попадешь во время, всегда ожидания от 1 часа, т.к. запись такое впечатление с разницей в 10 минут. Врачи из-за этого спешат и делают ошибки. Цены стандартные. НО качество упало! Ходила много лет всей семьей, теперь не ходим.
6
Галина Кислицына
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Всей семьей лечим зубы. Цена качество отличные. Рекомеедуем.
3
1
Torri M.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Доброго всем Дня!
Я лечу зубки у врача Оксаны Викторовны!Благодарна ей за её работу!Искала её долго)))Была у многих врачей,поверьте мне,и суппер дорогих,крутых и т.д. )))Она именно ВРАЧ котрый знает что и как делать!Зубки мои целенькие,не болят и долго стоят мосты.Спасибо Ооооогромное!!!
10
3
Наталья Качесова
Level 8 Local Expert
May 13, 2021
Стоматологи профессионалы, но цены на стоматологические услуги стали очень высокие. Очень жаль.
1
Ирочка Беденко
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Спасибо Елене Владимировне. Почти 10 лет лечусь у нее
1
Роман Цындра
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Смотря что и кто делает! Мост из трех зубов ставили блин 9-10 лет назад. Как новый, всё отлично. А например наращивали зуб, так через 9 месяцев отвалилось.