Фабула

Rate this place

14 reviews

Level 10 Local Expert
May 23, 2024
1. Не обновляют информацию в бюро кредитных историй, несмотря на обязанность по закону. 2. Не предоставляют справку об отсутствии задолженности в электронном формате, отправляют все по адресу регистрации, где граждане РФ имеют право не проживать. 3. Не умеют общаться, бросают трубку, повышают голос. 4. Вообще очень странная и характеризующая данную компанию как мошенников, ситуация. Фабула подала в суд, после этого долг был погашен самостоятельно (не через судебных приставов), на сайте долг обнулился, а справку об отсутствии задолженности они не выдавали, как я описала выше, и в суд информацию о погашении долга тоже не предоставили. Спустя месяц мы сами пошли в суд и подали ходатайство тб отмене судебного приказа (что абсолютно правильно и правомерно, ведь Фабула этого не сделала, а суд не может знать, был ли погашен долг, и соответственно передаст его судебным приставам, которые спишут эти деньги еще раз и потом еще еужно будет их получить обратно, что не быстро). После этого мы еще раз позвонили в Фабулу и спросили, когда они обновят информацию в бюро кредитных историй, и тут у работницы прямо случилась истерика. Вы не имели права отменять приказ, теперь деньги у нас банк списал, мы вам долг возвращаем, пишите объяснительную. Чего? Как банк мог снять деньги спустя месяц после нашего САМОСТОЯТЕЛЬНОГО перевода(не через приставов)? Что значит не имели права отменять? Имели и слелали все правильно, это нам сказал и секретарь в суде, и интернет. Что значит возвращаем долг? А деньги оплаченные тогда почему не возвращаете? Короче, видимо, с этой конторой разбираться надо только через прокуратуру и центральный банк, что и будем делать.
10
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
По вопросам мошенничества никак не работают, расследования не проводят, на электронные письма отвечают максимально сухо и непонятно по 2 недели, номер телефона у них молчит. Говорят связь с ними держать по обычной бумажной почте. Так решение вопроса растянется на года с их скоростью.
8
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Не убирают задолженность из бюро кредитных историй. Позвонил, сказали с 1 октября у них сайт глючит и они не могут убрать задолженность, и когда убирут незнают. Хорошо работают👍
9
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Добавлю ко всем. Ужасные сотрудники, которые не работают от слова совсем. Узнала что долг есть - когда сама полезла искать проблему. Сумма смешная, один звонок или письмо - я сразу бы закрыла. Теперь вот сколько еще висеть будет этот долг не понятно. Зачем долги собирать- не понятно. И чем сотрудники занимаются тоже.
15
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Трубки не берут в часы работы. Бандлсы из девяностых
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Арестовали счета сумму списали и в итоге долг не изменился че за прикол обращение отправила они даже на него не отвечают 😤😤😤
11
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
По халатности работников у меня на нбки задолженность,звонила,просила чтобы отправили в нбки,что у меня нет просрочки,в и итоге просто игнорируют и ничего не делают.На письма не отвечают.Просто ужас!
14
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительные сотрудники я вообще не поняла что кчему да почему уже мне наложили арест на имущество физических лиц Это вообще нормально
11
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Задолженность отправили в бюро кредитных историй, а как оплатил, не хотят просрочку убирать из кредитной истории🤬🤬🤬
13
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Не могу зайти в личный кабинет, не приходит код из смс. Служба поддержки просто не берут трубку
10
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Не понимаю, как им отдавать долги, если они трубки не берут!?
11
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Задолженность погашена, а не убрали у себя
12
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Отвратительно. На телефон службы поддержки не дозвониться
14
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Отвратительный сервис, ужасная компания, грубые, наглые, неграмотные сотрудники. Обходите это место стороной.
14
3