FaceRoom
186 reviews
July 17, 2023
Очень удобно и комфортно! Начиная от бесплатной парковки прямо у входа и внимательностью персонала, заканчивая хорошо поставленными руками специалистов. Понравилось все, сразу купила следующие посещения 👌
1
August 28, 2024
Являюсь клиентом салона 3 года
За 3 года ни разу не опоздала
Опоздала на 15 минут сегодня, без предупреждения сделали запись на 30 минут)
Так ещё якобы клиентская служба говорит то что я не говорила.
Жаль, мастера правда хорошие
December 7, 2022
Обязательно вернусь сюда снова и снова!
Прекрасная атмосфера доброжелательности, тепла и уюта, которую создают все работающие здесь девочки!
Отдельное спасибо за прием и профессионализм Юлии(ресепшн), Карине(спериалист) и девушке, окрашивающей брови 06.12.2022 (к сожалению, не узнала имени)
Хотите получить хорошие эмоции от общения и процедур? Вам сюда!!!
1
August 10, 2024
Новый опыт ( буккальные техники). Мастер очень внимательная, учла все пожелания. Все понравилось! Приду еще
October 1, 2023
Салон мне очень понравился, интерьер и обстановка приятные и расслабляющие. Персонал приветливый. Всем советую, хоть цены не маленькие, но себя иногда радовать нужно )
1
May 21, 2024
Очень понравилось всё. Отличный массаж. Подобрали косметику, обслуживание на высоком уровне, без навязывания чего бы ни было.
July 9, 2023
Этот салон очень проигрывает с теми, которые есть в Питере.
Первое посещение было омрачено тем, что мастер прилагала усилия, когда делала массаж, и это при условии, что я заранее несколько раз обговорила, что у меня очень чувствительная кожа лица.
Второй раз я позвонила в студию и попросила меня записать на Новослободскую для общего массажа по телу (не по лицу). Меня спокойно записали, но, когда приехала в салон, оказалась, что именно в филиале на Новослободской НЕТ стола для общего массажа, только по лицу.
Почему это выяснилось только, когда я приехала в салон- администратор не сказала.
Когда я тут же позвонила снова по телефону, указанному на сайте, девушка на другом конце провода сказала, что «мы не в кусе какое конкретно оборудование есть в каждых салонах», о потраченном впустую времени, ни слова.
Данная девушка сказала, что передаст мои слова руководству и со мной свяжутся по этому вопросу. Прошел год (без шуток) так и не позвонили. Больше в этот салон ни ногой.
6
February 18, 2024
Отличный салон. Все чисто и удобно. Прекрасные мастера ухода и массажа. В основном хожу к Наталье О, золотые руки.
July 2, 2023
Классный салон, отличные массажисты, была у Анжелики не раз и у Ольги, приятные и в общении, и в работе мастерицы, действительно чувствуется проработка мышц. Массаж не только лица, но и грудной клетки, плечевого пояса, что как раз и правильно, поэтому и эффект есть. При депозите получается выгоднее
October 30, 2022
В этом салоне была первый раз-замечательное уютное местечко,очень располагающее..Мастер Наталия подробно все объяснила,посоветовала подходящую мне фейс-практику и все…я улетела!))ощущения очень приятные,а главное -эффект после массажа потрясающий просто!Я даже не ожидала,если честно…Мастер провела сеанс профессионально и деликатно.Рекомендую к посещению!
1
October 15, 2023
Очень классная студия ❤️🙏🏼 массаж идеальный:))) отдельная благодарность за подарок повязку для домашнего массажа и подробную инструкцию для домашнего ухода
September 22, 2023
Была у нескольких мастеров- понравились все.
Массаж на высоте, каждый раз чуть не засыпаю в конце процедуры от расслабления. Девочки всегда предлагают чай/кофе с собой, очень приятные скидки при покупке абонемента.
December 9, 2022
Посетила студию на Профсоюзной, очень понравилась атмосфера, очень уютно , светло и вкусный травяной чай.
Особенно понравился массаж с микротоками.
Приобрела депозит - буду пробовать разные услуги ☺️
1
March 10, 2023
Очень уютный салон, рядом с метро. Внимательный, приветливый персонал. Была первый раз и приятно удивлена, фейс-гуру Ольга опытная, компетентная, с хорошими умелыми руками
September 3, 2023
Очень довольна! Каждая практика – праздник. Мой мастер – Элен, очень внимательна ко мне и моим запросам. Приятная атмосфера, замечательные администраторы.
1
July 31, 2023
Обожаю это место! Интерьер атмосферный, стафф супер-вежливый. Часто хочу на массаж лица к разным мастерам этого заведения - всегда остаюсь довольной и отдохнувшей ☺️
April 15, 2024
Очень нравится этот салон ! Специалсист Лейла превосходна! Массаж сказочный! Хочется приходить снова и снова!
February 14, 2023
С самого начала очень понравилась атмосфера в салоне и администратор. Массаж делала букальный. Специалист Юлия справилась на 150% из 100%. Весь час лежала и наслаждалась массажем, несмотря на то, что букальная техника довольно-таки болезненая. Юлия смогла сделать все так, чтобы я не чувствовала дискомфорт. Очень понравилось, что в начале и в конце уделают время ключице, после рабочего дня это ооочень расслабляет. Хочу выразить огромную благодарность салону и Юлии. Обязательно приду к вам ещё.
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Саиду за то, что показал, что значит настоящий комфортный массаж. Не к чему придраться, проработал все зоны, постоянно интересовался, не больно ли мне и все ли в порядке. Очень советую!
1
November 28, 2022
Место уютное, но к сожалению, есть проблемы с уровнем качества услуг.
Предлагают услугу-знакомство, у неё есть конкретная цена и описание, и очевидно, ее цель - познакомить клиента с сервисом и продемонстрировать возможности.
Затем массажист абсолютно невнятно перечисляет кучу терминов (я человек - который пришёл впервые), говорит о камнях и роликах, массаже волос и всяких плюшках и предлагает доплатить.
Я доверяю и доплачиваю - мне же интересно получить лучшее предложение - и не возражаю.
В итоге, я переплачиваю от заявленной цены, администратор намеренно умалчивает о скидках на первый визит, а сам массаж вместо расслабления - сплошная боль. Зачем было щипать меня за руки и кожу на грудной клетке я так и не поняла. 10-ти минутной консультации почему-то тоже не получила, зачем заполняла анкету - не поняла.
Наутро плечи, грудь, подбородок болели еще сильнее, было больно даже надеть бра.
Оказалось, что это из ряда вон выходящая ситуация, больно быть не должно, и мне после 2 дней молчания предложили скидку аж в 500 руб, чтобы я выбрала конкретных мастеров которые точно сделают «как надо», притом что я переплатила на первом посещении 800 и впечатление было испорчено ниже плинтуса - по факту я пострадала от ошибок сотрудников, и очевидно руководства - это их задача обозначать рамки допустимого.
Вряд ли пойду снова. Я не думаю, что осталась довольна разрешением ситуации и готова тратить своё время и тем более рекомендовать.
6
2
January 20, 2024
Несмотря на то, что кажется тесноватым, никто друг другу не мешает. Иногда может быть сложно расслабиться из-за чужих аппаратных процедур, но опять же, не как дрель.
За свою цену процедуры и массаж совершенно замечательные.
June 18, 2024
Очень приятный персонал, профессиональный уход, очень понравилось, была впервые
November 23, 2023
Отличная студия, очень внимательные мастера! После массажа чувствовала себя расслабленной и отдохнувшей! Очень рекомендую студию 😍
November 13, 2022
Очень уютное место. Приятный и вежливый персонал. Была у специалиста Олеси, все очень профессионально, качественно и приятно. Само место располагает к тому, чтобы приходить снова. Всем рекомендую!
3
January 17, 2024
Салон симпатичный. Мелочи в виде маленькой прихожей и общего зала для массажа, меня не смутили. Лифтинг-эффект хороший, чтобы его закрепить, очевидно, нужен курс. Что не понравилось: беседа-продажа (слишком явно и навязчиво). Это надо делать, когда уже налажен контакт с мастером, есть доверие к нему, а не при первом посещении. И, откровенно говоря, очень слабо проработаны шея и декольте. Здесь даже не вопрос в объёме работы (всё-таки это массаж лица, а не шеи), а в точности и завершённости движений мастера.
1
November 6, 2023
Очень довольна посещением! Понравилось всё: приём, атмосфера, массаж, обалденные ароматы. Спасибо мастеру Олесе!
February 17, 2022
Стильный интерьер и очень удобные кресла) Делала фейс-практику и микротоковую терапию. Для фейс-практики можно выбирать степень воздействия, я выбрала среднюю, и проработка мышц была весьма интенсивная. Лицо, шея, плечи очень классно расслабляются, лицо разглаживается. У меня заметные мимические морщины на лбу, после одной фейс-практики они очень уменьшились, прошло уже 3 дня - эффект ещё держится) Наталья очень хороший специалист, самые приятные впечатления благодаря ей!
September 2, 2023
Любимая студия! Очень приятно всегда, начиная с ресепшена. Все мастера у которых была - отличные. Есть парковка.
April 25, 2022
Полина, спасибо огромное за массаж ! Прошел фейс массаж для мужчины 50мин.Во время сеанса
забываешь обо всем и отключаешься от
реальности, а сильные, нежные и чувственные руки
помогают расслабить все мышцы лица и снять всё
напряжение, накопившееся за неделю. После
массажа ощущаешь легкость и бодрость!
Есть очень важный момент, который я смогла
получить на массаже, это индивидуальный подход,
когда техника и степень воздействия подбирается
четко под тебя, большое спасибо за
профессионализм, потому что именно это во
многом и определяет мастерство! Я бы сказал
мастер от бога. Рекомендую!
1
2
February 28, 2022
Пришла по записи на массаж лица. Когда зашла увидела очень приятную и уютную атмосферу, приветствует администратор и подскажет что нужно. Подобрать массаж индивидуально каждому. Меня приняла Полина(спасибо еще раз) подсказала на счёт массажа, очень добрая, милая и нежные руки. Лежу на очень мягком кресле; после начала массажа, я почувствовала себя в раю и расслабилась. Расслаблялось не только лицо, но и все тело. Массаж был безупречный и незабываемый. Результат увидела на лицо, подтянули лицо, исправили морщинки. Прошли сутки и всё держится. Спасибо большое всем)
2
August 16, 2022
После первого посещения могу сказать, что я в восторге! Так расслабиться у меня уже давно не получалось. Мягкие кресла, приятная релаксирующая музыка, приглушённый свет и массаж! Это обязательно стоит испытать. Я попробовала миофасциальную практику - это массаж без масла, направленный на расслабление мышц, понравилось, планирую попробовать все остальные практики. Место отличное, советую.
1
November 20, 2022
Я в восторге ! Перепробовала много мастеров по массажу , но, в этом салоне явные фавориты! Уютная студия , индивидуальный подход и замечательные мастера. 👌🏻🔝 стала клиентом и рекомендую мастера Наталью! 10 из 10!🌟🔝
1
September 4, 2021
Была на ознакомительным сеансе. Очень понравилось. Купила абонемент. Салон удобно расположен. Очень близко от метро. Внутри есть небольшая парковка, можно заехать, предварительно заказав пропуск. Салон сам очень убтный. Прекрасный интерьер, музыкальное оформление. Все после ремонта, оборудование все новое. Очень любезные сотрудники. Сам массаж очень понравился, провели великолепно. Цена на процедуры адекватная.
January 28, 2024
Прихожу сюда уже вторй год подряд, чтобы расслабиться и перезагрузиться. Когда-то за конкретными процедурами для получения мгновенного эффекта, но и часто просто чтобы почувствовать себя лучше при плохом настроении и сложной неделе. Все мастера просто супер (но особенно люблю Наталию О, у нее магические руки), атмосфера и сервис на высшем уровне. Непросто так мастера здесь называются фейс-гуру, потому что помогают не только лицу, но и душе)
September 3, 2024
Отличное, уютное место. Только приятные впечатления.
November 14, 2021
Приятная атмосфера, уютное помещение с приглушенным светом для полного релакса, ненавязчивая музыка и очень милые сотрудники!
Ходила на 50 минутный массаж лица к Александре. Всё понравилось, приятные запахи у косметики, хорошо увлажняет. Все пожелания по проработке определенных зон были воплощены на сеансе. После массажа угостили напитками.
Рекомендую к посещению<3
January 3, 2023
Хороший сервис, мастер отработала на все 100%. Цена дороговато и оч жёстко навязывают доп услуги и косметику. Также уделают при первом посещении внимание, только выделенным в отпроснике зонам, остальное осматривают поверхностно. В общем пока желания вернуться к ним снова нет...
3
1
July 18, 2022
Была на Фейс-практике у Ольги. Отличный специалист, тщательно прорабатывает все зоны. Рекомендую. Очень понравилась используемая салоном корейская косметика Экладо и Гидропептид. Слышала о российской марке Эквилибриум для чистки лица, хотела бы попробовать в следующий раз этот бренд если будет доступен в салоне.
1
May 30, 2024
Была на процедуре у Элен, просто волшебница! Все очень понравилось ❤️ прилу снова!
1
June 20, 2022
Очень люблю faceroom, и ждала его открытия в Москве, когда езжу по работе в Санкт-Петербург -по возможности к ним всегда прихожу: отношение, цена, качество. НО!
Если вы цените хороший, с глубокой проработкой мышц массаж лица- вам НЕ в этот салон . Надеюсь, это относится не ко всем мастерам этого заведения.
В Москве есть места уровнем и качеством намного лучше за те же деньги. К сожалению, этот салон не оправдывает имени сети faceroom .
Я много лет хожу на массажи, и заполняя анкету в Мск-ком faceroom, указала, что предпочитаю сильный массаж.
Когда на новослободской только открылся салон-было все прекрасно, но за год качество массажа заметно ухудшилось. Может я попадала не на тех мастеров, но никогда не говорила об этом на рецепшене. Тут в очередной раз получив порцию "красивых" для инстаграма "поглаживаний", хотя до сеанса, я в очередной раз попросила strong, я решила, когда меня спросили, сказать свое мнение. Мастер Сабина стала конфликтно оправдываться и убеждать меня в том, что, мол, кому-то нравится, и что я что-то не понимаю, на что я была удивлена, ведь спросили МОЕ мнение. Сабина позволила себе махнуть рукой, сказав,"ну не знаю" и демонстративно обидевшись на НЕ похвалу, покинула помещение рецепшена. Вышла администратор, которая уже спокойно попыталась разрешить вопрос и шла на диалог. Но я не услышала никаких на встречу мне предложений по возникшему вопросу!!!
Массаж был плох, и я не понимаю, для каких галочек мы заполняем ознакомительные анкеты приходя в салон (возраст, наличие пигментации, розацеи, чувствительности ит.д.)
После массажа нанесена была только сыворотка!!! попросила крем spf (на улице лето!!! и еще вопрос к анкете заполняемой про проблемы и сво-ва кожи!!!) и услышала, что он не входит в эти услуги, но они могут дать конечно!😳
Из 50-ти минут массажа, было минут пять, когда мастер приложила усилие, все остальные по воздуху порхающие ,гуаша и роллеры, и руки были убиванием оставшихся 45 минут. И хоть и ногти у уже 2ого мастера коротко подстрижены, но форма ногтей КВАДРАТОМ царапает уголками , и мастера не могут полноценно прорабатывать мышцы лица! Это непрофессиональность для массажиста , а уж тем более массажиста лица. Я уже не говорю о манере общения..
Я оплатила свое посещение и в недоумении ушла.
8
2
November 21, 2022
Посетила данную студию впервые, была у мастера Лилии. Сказать, что мне понравилось, это ничего не сказать. Я была в таком восторге! Просто улетела в косомс! Во-первых, сам процесс, почему я раньше этого не делала, не могу сказат. Во-вторых, мастер Лилия все подробно рассказала где какие зажимы на лице и не только, дала рекомендации по уходу и какие еще процедуры можно сделать в следуюший раз. В-третьих , сама студия уютная , камерная обстановка, приятная музыка! Это точно не последний мой раз, это только начало!
1
May 6, 2024
Чисто. Приятно. Гостеприимство. Хороший мастер. Спасибо!
February 23, 2023
Салон волшебный. Очень понравились все процедуры. Внимательные и деликатные сотрудники. Чистый и приятный интерьер.
Большое спасибо.
1
December 7, 2023
Наталья очень бережно провела процедуру и дала список рекомендаций по уходу за кожей ❤️ Очень ценно! Благодарю ✨
1
November 5, 2022
Прекрасная альтернатива для тех, кто не готов к инъекционной косметологии. Релакс, приятная атмосфера, убаюкивающая музыка и очень деликатные специалисты. Рекомендую
1
November 2, 2024
Хорошая студия. Замечательные мастера.
November 23, 2021
Была у мастера Ирины. Очень приятная, спокойная, профессионал. Рекомендую. Дело свое знает, рекомендации даёт профессионально. Приятный салон, новый ремонт, удобно добираться от метро-3 минуты. Очень грамотный администратор. Бонусом угостили чаем. Приду ещё, спасибо!
August 6, 2022
Хороший салон, чистый, недалеко от метро, хорошая косметика с умеренным запахом, аллергия не выступает. Мастера отличные. Мне нравится Полина- после ее ручек уходит второй подбородок.
1
April 26, 2022
Хороший массаж, с возможностью выбирать силу проработки, красивая студия, легко найти. Существенный минус для меня – агрессивная допродажа услуг поверх купленного пакета до начала массажа от администратора, от мастера и потом во время самого массажа. Это отбило все желание возвращаться несмотря на качество услуг.
Также для кого-то может стать значимым минусом то, что массажи делается в общем открытом пространстве. Так как я была в непопулярное дневное время в будни, мне было ок
5
1
February 10, 2023
Открыла для себя массаж лица и букальные техники. В полном восторге! Ощущение, что сделала полный массаж тела, даже походка замедляется. Хожу к мастеру Полина на менделеевской, рекомендую, очень деликатная и внимательная.
1