Приобрели пеллетный котел FACI 215 кв в авгсте 2023г. С начала запуска было много вопросов по настройке котла, в отличии от аналогичных котлов, т к на территории есть котлы других производителей и по ним вопросов не возникало. За год работы заменили шнек, 2 кирпича лопнули в топке, сломался редуктор нижнего шнека.
Сегодня поступил ответ от производителя:
Сколько лет котлу?
1 вариант : шнек загнуло из-за работа котла при низком горении пеллет.
2. Качество пеллет спираль сточило ( если пеллеты с корой или песком)
3. Да шнек из черного металла, но по 2-3 года при правильной эксплуатации котла ходят.
Вечного ничего не делают сейчас.
По длинне нормально всё
1
1
Show business's response
Георгий Иванов
Level 4 Local Expert
October 11
Взяли угольный 386 кВт. Действительно просматривается европейская ответственность по уровню качества сборки. Это плюс. Можно управлять с телефона, прям как на самой системе управления. Много полезных функций, включая управление по погоде и расписание работы и т.п.
Есть автоочистка котла, очень удобно. Уголь сгорает полностью, а если он кончается, то котел можно топить дровами в полуавтоматическом режиме.
Сервисные инженеры помогли к подстройкой котла. Им большое спасибо! Отмечаю быструю доставку и точное соблюдение сроков изготовления. Будем его испытывать)
2
Show business's response
Екатерина Позднякова
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Производство классное. Брали котел, скажу так цена и качество соответствует. Выбор огромный,на разный кошелек . Менеджеры все толковые,подсказали быстро . Другие фирмы не рассматриваем уже с мужем, планируем еще брать к зиме . Много кому посоветовали знакомым,кто купил довольны тоже . Вообщем завод изготавливает качественно,нареканий нет!