Samara, Novo-Sadovaya Street, 181Аост. Постников Овраг
Faktorial-K
Directions
Rossiyskaya
1.39 km
Постников овраг
138 m
70 reviews
December 17
Просто отвратительное отношение к пользователям услуг, хамство, не слушают, перебивают. Вопросы смысла задавать нет, потому что в ответ можно услышать только хамство, бросают трубки. Хотелось бы связаться с руководством, так как остались вопросы так как компания по обслуживанию домофонов, отказалась менять лицевой счёт прежних собственников, и весь долг оплачивали мы. Хотя есть статья на основании которой они обязаны были создать новый лицевой счёт, а долг за пользование оставить за прежними хозяевами.
Обязанность вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 Жилищного кодекса РФ (п. 5 ч.2 ст.153 ЖК РФ).
Не рекомендую.
October 18
Отвратительное отношение к абонентам. Женщина, которая принимает заявки-ХАМКА, не умеет спокойно разговаривать - только орет. Сломался домофон, люди не могут попасть в свои квартиры. Позвонила, чтобы оставить заявку на ремонт. В ответ услышала: как вы надоели, у вас постоянно что-то ломается.... и вообще вы для нас никто. Затем другие собственники позвонили, оставить заявку- в ответ тишина. Таким образом, уже 2 недели домофон отключен и не работает....
Значит как исполнять обязанности(ремон и обслуживание) мы для них НИКТО, а как вносить оплату то чтобы было без задержек.
Если бы было возможно прставила бы -10
July 7
нам поменяли домофон (без оповещения) и попросили получить ключи в течении пары недель. обещали не закрывать дверь на этот период
первый случай произошел практически сразу же - соседка позвонила, сказала дверь закрыта, попросила пустить в подъезд. я обратилась в компанию по номеру, где мне долго и упорно доказывали, что такого произойти просто не могло
второй случай произошел сейчас - час ночи, я не могу попасть домой, помощи попросить не у кого
связаться с компанией вне рабочие часы никакой возможности нет
хамство и некомпетентность. если есть возможность выбирать - не советую связываться с этой организацией
2