Faktura
25 reviews
July 26
Хотела здесь заказать дорогие шторы в декабре 2023. Вначале менеждер ошиблась со стоимостью материала в 2 раза в большую сторону. 6 метра материала по 2000р за метр, почему-то в смете стоил 24000) Привет арифметике!
Потом я попросила узнать по наличию ткани на складах- узнают до сих пор))), прошло полгода. Уже давно благополучно сшила шторы в другом месте.
Заказывать в Фактуре что-либо? Да никогда в жизни.
November 29, 2023
Заказывали пошив штор здесь и в другом месте, в другом месте вопросов не возникло, все четко по ТЗ, а здесь... то задержали пошив, то доставили не все. Одну штору сшили короче на 2 см, хотя свми же замеряли. Предоставленных фото не хватало постоянно. Рулиться не стала, так как поняла, что мне вариантов не предлагают вообще... В заказе была указана "стяжка" черным по белому, но стяжки не было. Менеджер пояснила, что стяжку не делют сразу, чтобы штора не помялась 😅😅😅. Хотя она глаженой и не выглядела. А также сказали что я отказалась от развеса, стяжка там и производится. Развес из заказа убрали, а стяжку нет. Предложили привезти штору на стяжку, раз меня не устраивает... Варианта вернуть деньги за неоказанную услугу не было...
Уважаемые собственники данной конторы, буду с нетерпением ждать ответ на данный отзыв.
June 19
Магазин хороший, выбор огромный, шторы пошиты аккуратно.
Менеджер девушка не очень приятная.
February 28
В этом магазине заказывала рулонные шторы ещё в 2012году. Сделали качественно, служили верой и правдой, это говорит о качестве и товара и установки. Просто надоели, поэтому там же решила заказать другие. День и ночь поставили. Шторы тоже нравятся. Советую другим. Надеюсь тоже долго прослужит.
March 10
Большой выбор образцов ткани, грамотные консультанты, выезд на замеры на дом, всё как положено. Быстрые сроки пошива, развес на дому. Рекомендую.
November 19
Заказываю жалюзи не первый раз. Качество изготовления и материалы хорошие.
October 13, 2022
Обратились в эту компанию впервые,для установки горизонтальных жалюзей,держатель прута и сам прут прозрачный сломались практически сразу,так как само изделие было настолько хрупким,впоследствии как оказалось и не долговечным,заменить отказались на что-то более существенное,при повторном вызове выставили еще и счет,якобы за вызов мастера по монтажу,которого как такого практически и не было.Вывод услугами этой компании больше точно не воспользуемся,отношение к клиентам на слабую троечку.Даже не предложили какой либо альтернативы.
1
June 18, 2022
Обращаюсь второй раз в эту компанию. Первые жалюзи устанавливали 8 лет назад. Большой выбор тканей, помогли подобрать под интерьер рулонные шторы день-ночь. Установили раньше срока. Думаю придти в дальнейшем за римскими шторами. Приятно, что такие надежные компании продолжают свою работу.
June 27, 2022
Заказала шторы на кухню. Менеджер Любовь помогла в подборе, за что ей огромное спасибо. Сотрудник приехал сделал замер, ткань была под заказ, приехала в срок, затем сотрудник приехал, установил карниз и повесил штору и тюль.
December 16, 2021
Обращались трижды, больше нет желания. При первом монтаже мастер буквально допиливал детали на месте. На втором замерщик неправильно снял замеры и поэтому установка превратилась из 5 минутной прогулки в увлекательное 2 часовое путешествие. В третий раз они просто не явились на замер
2
August 4, 2020
Общаюсь с этой фирмой второй день и уже сплошное негатианое впечатление. Приехал в их салон, выбрал тип ткани и механизма, договорился о приезде замерщика, сроках изготовления и способе оплаты. Вроде всë хорошо, но замерщик приехал без адреса(звонил по терефону и переспрашивал где мы живëм), без терминала оплаты и ему пришлось приезжать на следующий (рабочий на минуточку) день. Предоплата 100%. Перед приездом позвонил, говорит приеду через час или два или три.... замечательная точность с учëтом того, что люди в этот момент на работе! После оплаты звонит менеджер и заявляет, что ранее согласованные сроки невозможны т. к. у них оказывается нет необходимой ткани! И еë надо везти из другого города! То есть когда до момента оплаты всë было замечательно, а как деньги получили, сразу начались проблемы... Несколько разговоров с менеджерами ситуацию не изменили. Ответ: хотите вернëм деньги или ищите возможность принять нас тогда когда им(исполнителям) удобно! Менеджеры даже не соизволили извиниться! Лишь когда к разговору была привлечена старший менеджер, были получены извинения. Теперь в предвкушении результатов их работы, через полторы недели посмотртм и отзыв будет обязательно!
На сегодняшний день, категорически не рекомендую обращатся к эту "контору" - дорого, необязательно, пустая трата вашего времени и хамски!
5
1
January 28, 2020
Хороший салон, приветливые менеджеры, быстрый срок готовности, большой выбор тканей как на рулонные шторы, так и на римские. Есть свои специалисты по установке изделий. Остались довольны качеством работы данного салона!
December 15, 2019
Хорошая компания! Широкий ассортимент и довольно приемлемые цены. Друзья посоветовали, говорят больше 15 лет на рынке. А ещё милые приятные девушки, знающие свою работу на 5+.
February 5, 2020
Заказала карнизы в новую квартиру в салоне Фактура. От замера до монтажа сделали все качественно, без нареканий: В день звонка приехал специалист по замерам, через 3 дня карнизы уже были на месте.Монтажник сделал свою работу аккуратно и чисто. В скором времени планирую здесь заказать рулонные шторы на балконы.
January 23, 2020
Хороший салон с большим ассортиментом. Заказывала шторы, сделали качественно, быстро и цены очень приятные. Всё очень понравилось. Рекомендую!
April 8, 2020
Большой выбор жалюзи, гардин, можно сделать заказ по индивидуальным размерам, представлено множество образцов, но цены показались дороговаты, поэтому оценка 4
July 20, 2020
Пару лет назад, заказывали римские шторы здесь. Всё откладывала написание отзыва, хотя мама очень просила поблагодарить. Спустя два года шторы как новые. Стараемся соблюдать все указания по уходу. Спасибо огромное магазину)
1
1
August 19, 2019
Не советую пользоваться услугами этой компании, потому что, если что-то вам не подойдет, и потребуется поменять или вернуть, то Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», не для них (согласно которому покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектаци)! Вернуть товар, который не подошел по габаритам, и комплектации смогли лишь частично, и, соответственно, потеряли деньги. Впечатление от обращения в салон негативное. Кстати, самого текста Закона в салоне не наблюдалось.
1
1
March 6, 2020
Самые сильные монтажники, любые задачи им по плечу. Чуткий и отзывчивый персонал. Гарантия год и сроки выше похвал!
August 27, 2020
Все карнизы купила в этом магазине.Очень большой выбор и грамотные консультанты.
August 28, 2019
Делают качественно, быстро. Все четко-замерили, сделали и пришли установили. Мы делали вертикальные жалюзи на три окна в офис.
1
October 1, 2020
Зачем ставни, если люди любят когда за ними наблюдают когда они делают это?
2
September 2, 2020
Работают быстро и качественно.
2
May 17, 2019
Ужасное качество монтажа, все криво, перепачкали и исцарапали стены, испортили потолок и ушли
2
September 6, 2020
Очень дорого
2