Один из немногих действительно отличных бутиков в Москве. Прекрасно зашли семьёй.Помимо отличного качества товаров, сервис был на лучшем уровне, Благодаря Сергею. Когда мы пришли, в магазине было несколько человек, мы подумали, что должного обслуживания мы не получим, так как продавец будет долго возиться с другими людьми. Но к счастью, Сергей показал свой профессионализм и один смог оставить довольных всех. Заценили также наличие небольшой зоны отдыха и места для ребенка, а именно раскраски, что дало полностью насладиться выбором покупок. Если самое главное для вас — это хорошо ознакомиться с ассортиментом бутика и приятно побеседовать с продавцом для выбора товара — тогда бутик вам точно подойдёт!
1
Show business's response
Мих К
Level 2 Local Expert
October 29
Хороший магазин , на днях посетил, большой выбор , замечательные грамотные консультанты предложили и подобрали именно то что искал .
Приятно удивлен ненавязчивым сервисом. Ушел довольный покупкой.
Show business's response
Герман К.
Level 4 Local Expert
October 28
На прошлой неделе довелось побывать в германском магазине нижнего белья Falke. Качественное обслуживание продавца консультанта, огромный ассортимент, позволяющий найти именно тот продукт, который нужен тебе, потрясающее качество! Обязательно вернусь
1
Show business's response
Инкогнито 8419
Level 2 Local Expert
October 19
Покупал недавно носки Фальке, очень понравилось качество ношу с удовольствием. Продавец Людмила подобрала нужную модель под мою обувь, очень понравилась обслуживание, сотрудница предложила чай кофе , остался доволен, планирую заходить в Фальке чаще , так как узнал много информации и о других моделях, попробую в будущем. Спасибо.!
Show business's response
Наталья Ушакова
Level 3 Local Expert
October 28
Хочу выразить свою благодарность продавцам магазина, которые профессионалы своего дела. Помогли мне с размерами и фасонами . Сделала покупки для всей семьи. Девочки всё показали, уделили внимание и время. Спасибо большое!!
Show business's response
Макс Контов
Level 13 Local Expert
October 29
Не очень люблю ходить по магазинам одежды и особо не разбираюсь в шмотках, но Екатерина поправила мои взгляды и отношение к вещам, которые ношу. Отличный товар, прекрасный персонал. Выражаю большую благодарность за содействие выборе!
Show business's response
@sv_sdv
Level 2 Local Expert
October 8
Очень понравился магазин. Персонал вежливый, помогли найти нужные товары, сориентировали в магазине. Хороший ассортимент, точно можно подобрать все, что необходимо)
Show business's response
евгения б.
Level 7 Local Expert
October 25
Покупала несколько пар колготок!! Оч понравился продавец Екатерина, настолько бомбический подход!!! Отличный продавец!!! Все знает разбирается в тонкостях моды супер!!
Show business's response
Юлия Машкова
Level 3 Local Expert
October 24
Идеальный шопинг в лучшем месте! Начиная с атмосферы самого бутика, заканчивая профи консультантами ! Всем срочно за качеством и шиком туда !!!!
1
Show business's response
Мария Шокотько
Level 4 Local Expert
July 28
Всегда покупали в Германии, сейчас ездить туда не получается. Хорошо, что есть в Москве, все тоже отличное качество, обслуживание и радость от нОски!
Show business's response
Анастасия Амирханова
Level 2 Local Expert
July 17
Ой, эти колготки просто бомба! Мне подруга подарила самые тонкие на лето 6 и 8 плотность, 6 ден вообще не видны на ногах, супер! как-будто ВВ-крем.. и не жарко в такую погоду! Пришла, накупила еще себе, все подобрали как нужно, теперь я ваша фанатка!!!
Show business's response
вики
Level 4 Local Expert
October 8
Часто бывают в этом магазине. Всё супер, персонал очень внимательно относится к моим пожеланиям . Всегда рекомендуют новинки .
Show business's response
Георгий ЕГО
Level 12 Local Expert
January 11
Оценка обусловлена исключительно персоналом.
Специально оговорюсь - к качеству продукта никаких нареканий. Отличные носки превосходного качества. Про стоимость могу сказать, что она в общем оправдана - в смысле соотношение цены/качества продукта.
Теперь расскажу о причине минимальной оценки, а именно сервисе, т.е. уровне работников магазина. А ещё точнее - одного работника. Для простоты постараюсь полностью описать ситуацию.
Были в магазине с семьёй. Пока мы выбирали, муж, по обыкновению, сидел на кресле в зоне отдыха. Уже тогда я удивилась, почему двери в магазин закрыты.
Для понимания - вход в каждый магазин ТЦ закрывают две стеклянные двери. На одной масса табличек с информацией о магазине и т.д., а вторая без чего-либо и всегда открыта. Некоторые магазины открывают и обе двери. Если двери закрыты - магазин закрыт.
В данном случае магазин был открыт, но дверь прикрыта. Т.е. не заблокирована на ключ, а просто прикрыта. И так было всё время, пока мы там находились, т.е. около 30 минут.
Когда всё выбрали, то позвали мужа оплатить.
При попытке зайти он не заметил стеклянную верь и ударился в неё лбом (к счастью, серьезных травм не было и дверь так же не пострадала).
Ситуация комичная, хотя повторюсь - в работающем магазине стеклянная дверь без каких-либо опознавательных знаков, датчиков и т.д. прикрыта. При этом ни в одном другом магазине в Крокусе такого не бывает. Думаю, перевели бы всё в шутку и забыли, но отличился продавец.
Она начала чуть-ли не наезжать на мужа, мол чего он не смотрит, куда идёт и всё в таком духе. В дальнейшем разговоре продавец лишь усугубляла ситуацию, грозилась вызвать охрану и отказать в обслуживание (оформление покупки). О причинах закрытой двери продавец сказала, что им холодно, потому прикрывают дверь (если что, ТЦ отлично отапливается). Иначе как "театром абсурда" происходящее и назвать то сложно.
Подобное отношение понятно в каком-нибудь дешевом ТЦ или на рынке, но в заведение уровня Крокуса...
Понимаю, что плохие дни случаются у всех и не всегда удаётся отделить личное от работы. Но инцидент стал "вишенкой на торте", где основной состав был из незнания материалов продукции, незнания цен и акций, незнание ассортимента, неумения работать с базой магазина, ведь оформить скидку пытались минут 15 и так далее.
Подводя итог. Отличная продукция и максимально некомпетентный персонал.
Show business's response
сергей
Level 4 Local Expert
June 11
Ношу носки Фальке уже лет 11..самые лучшие. Поло отличные, цветов купил на неделю, на отдыхе класс менять. Отличный персонал
Show business's response
Дарья Щедрина
Level 3 Local Expert
November 16
Заходила на днях за носками, очень порадовала цветовая палитра, в итоге подобрали идеально по цвету, обязательно еще вернусь! 😊
Show business's response
Марина З.
Level 2 Local Expert
October 27
Качество превосходное , брала колготки и носки , очень приятные к телу! Разнообразие цветов и расцветок, что не может не радовать
Show business's response
Татьяна Аболихина
Level 7 Local Expert
October 17
Очень хороший бутик. Очень вежливые продавцы. Внимательно обслуживание. Супер
Show business's response
iinessa
Level 3 Local Expert
October 28
Ассортимент и качество, как всегда на высоте ! однажды попробовав Falke ничего другого уже носить не будет . Огонь 🔥
Show business's response
Сергей Щ.
Level 3 Local Expert
June 21
Люблю этот бренд♥️ высокое качество товаров, сервис всегда на высоте👍
Show business's response
Вадим Марков
Level 2 Local Expert
November 14
Оч хороший магазин. Все супер. Оч качественные вещи. Спасибо!
Show business's response
Camille 💎
Level 5 Local Expert
October 15
Всегда приятно приходить в Falke - лучшие! Консультанты очень вежливые, активные и хорошо подберут вам то, что нужно :)
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
July 1
Лучшие носки, лучший бренд! Носим всей семьёй . Спасибо, что вы есть
Show business's response
krasty1978
Level 6 Local Expert
October 27
Великолепный ассортимент. Вежливый персонал
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
October 8
Очень хороший магазин👍Вежливый персонал.
Show business's response
Svetlana
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Любимая марка колготок. Отлично тянутся и чувствуется на коже. Хороший ассортимент. Для взрослых и детей.
Show business's response
Дмитрий
Level 27 Local Expert
July 19, 2022
Отличная, оригинальная продукция. Ценник выше среднего
5
Show business's response
Михаил
Level 24 Local Expert
March 28, 2020
Все нравится. Носки - только falke. Большинство колготок у дочки - тоже falke.
Мужской трикотаж на вид и ощупь - хороший, но его еще не покупал.
Show business's response
Виталий Чаунин
Level 5 Local Expert
August 9, 2019
Дорого для среднего дохода, но белье стоит того. Долго служит, удобно и красиво)