Familia
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Devyatkino
120 m
Станция метро Девяткино
127 m
161 review
August 23, 2024
Отличный магаз. Много раз там покупала хорошие вещи, и недорого. Обувь бывает, джинсы, футболки, сумки, очки, чемоданы, товары для дома, бытовая химия и косметика - если не лениться и покопаться - найдете много интересного). К тому же в Фамилии бывают скидки от изначальной цены, красные ценники, и многие вещи продаются практически даром.
December 30, 2024
Очень часто закупаюсь в магазине, но похоже вчера был последний раз. Персонал, а именно две женщины 50+ лет (не знаю имён), ведут себя так, как будто я пришла к ним домой. В прошлый раз, когда я подходила к примерочным с корзиной одна из них при виде меня выпучила глаза, потом закатила их, как же это я посмела взять столько одежды?! Ведь потом ей придётся развешивать! (как будто за бесплатно) все настроение от шоппинга коту под хвост! а вчера я принесла часть вещей на возврат и принимала их другая женщина. Первое, что она спросила "и че весь кулёк что ли? Я надеюсь это хотя бы одним чеком?", а потом повернулась к кассиру(это кстати была женщина с выпученными глазами) и абсолютно без стеснения они не двусмысленно переглянулись с токсичной улыбочкой и вздохом (опять же как я посмела вернуть какие то вещи)?! Я в шоке от такой клиентоориентированности! Почему вы не проведёте работу с персоналом?! Они так ведут себя, как будто им все можно! Сейчас почитала другие отзывы и там миллион аналогичный отзывов, надеюсь достаточно доказательств, чтобы научить их работать с клиентами?! Потому что я решила что в следующий раз я лучше съезжу в магазин подальше, чем ещё раз буду это терпеть
January 21
Сегодня (21.01.2025), зашла прогуляться по магазину, нашла молодому человеку подарок, трусы в бумажной коробке, к которым был прикреплен магнит, из за этого их было не достать, не посмотреть все ли хорошо с качеством товара, выбрала и решила что точно их буду брать, только бы убедиться в качестве, попросила на кассе открыть коробку и посмотреть, кассир, а именно Хорева Наталья Ивановна, с недовольным лицом разорвала коробку и вынула трусы… как так можно обращаться с товаром принадлежащему еще магазину!!!! Была хорошая цена на них, поэтому взяла, но такое отношение к покупателям это ужасно, очень люблю магазин фамилия, но в Девяткино больше не пойду из-за персонала в данном магазине🥹😭😭 в конце мне еще уставшим, грубым тоном сказала: - все посмотрели?! Будете брать!?
Теперь это не подарок а просто покупка
