Familia

Rating 4.3
221 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 7 Local Expert
July 9
стояли с другом 8 июля в 17:30 перед магазином, решили зайти и посмотреть одежду. начинаем заходить и перед нами стоит охранник, который говорит «вам сюда не надо», мы спрашиваем «почему?» он отвечает «ну вам не надо сюда» мы начинаем говорить «мы хотели посмотреть одежду» он ответил «вам не надо, у вас уже есть». нас так и не впустили. увольте пожалуйста!!!! и напишите что вы сделали с данным сотрудником, и не надо писать что куда-то отправите это обращение, мне не нужен скопированный шаблонный текст. если не поступит ответа, я сам приду в магазин и уже буду писать в жалобную книгу и разговаривать с администратором, если он там вообще существует, хотя я сомневаюсь в его существовании.
3
Level 9 Local Expert
September 21
Хороший магазин. Можно найти необычные продукты и напитки. Вещи иногда можно найти интересные, но их состояние в целом печальное. Много брака откровенного ( рваные, например), но персонал их не убирает. Лучше приходить в дни завоза, тогда есть шанс что-то приличное найти и в нормальном состоянии.
Level 5 Local Expert
September 6
Отличный магазин. Искал эспандер для ладони. Нашел очень мягкий, понравился. Расстраивает что нет доставки для сотрудников в вечернее время. Работаем два через два. Директор мог бы сделать нам микроавтобус в расчете 100 р с человека. Или тысяча за рейс.
Level 2 Local Expert
June 11
Зашли в магазин с закрытым напитком , охранник женщина не пустила в магазин. Лежал бы он в пакете эта внимательная бы ничего не сказала бы , так что правила магазина сами себе противоречат. Сказаное было в грубой форме с надменным лицом . В данном магазине бываем часто остальные сотрудники все очень доброжелательные и отзывчивые , никогда с этим проблем не было .
1
Level 4 Local Expert
November 6
Плюсы: были раньше. Минусы: нельзя примерять одежду. Приходили семьёй, хотели одеться на зиму. Но консультант Евгений ввёл новое правило - не брать вещи в примерочную. А я не хочу примерять одежду при людях в зале!!! Как выбрать одежду, если нельзя померить? Ничего не купили и больше не приедем.
Level 11 Local Expert
January 22
Магазин супер. Ассортимент огромный и все с большими скидками. Также хочется отметить продавцов консультантов. Всё подскажут и расскажут. Помогут в выборе. Однозначно рекомендую к посещению!
Level 8 Local Expert
January 3
Купила здесь очень крутые кроссовки, рюкзак замечательный внучке, нравится тематические подборки к сервировка, шикарное по качеству постельное, куртку купила, пошвыряться если, можно найти очень много Отличных вещей по доступной цене!!!
Level 5 Local Expert
September 2
У охранницы явно повышенное чсв , пришли в магазин просмотреть ассортимент и нас начали выгонять и говорить, что бы не игрались( по ее словам мерить одежду это игра) , к другим людям она подходить не стала , не знаю , чем мы ей не угадили
1
Level 2 Local Expert
September 9
сегодня 31.08.2024 в тц эль рио в отделе фамилия произошел неприятный инцидент. Охранник выгнал меня и мою компанию из отдела. Хотя мы хотели приобрести вещи .Что за оценка личности и средств .Руководители, обратите внимание на своих не адекватных сотрудников!Примите меры!! Время посещения магазина 14.00
1
2
Level 8 Local Expert
October 31
Нравится вообще сеть этих магазинов, а этот особенно. Так как вежливый персонал, и находится рядом с домом))
Level 7 Local Expert
May 23
Отличный гипермаркет. Всякие мелочи для дома можно всегда подобрать
Level 3 Local Expert
July 11
В магазине невозможно находиться, примерять вещи тем более. Жара и духота ужасная. Неужели так трудно установить кондиционеры
2
Level 16 Local Expert
June 7
Всегда можно найти какие нибудь интересные стильные штучки
Level 5 Local Expert
March 11
Если вы любитель поохотится за скидками и у вас куча времени, то этот магазин, то, что вам нужно. Парадокс для меня: купишь какую - нибудь фигню вроде пиалки, а пользуешься с удовольствием!
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Отличный магазин.... огромный выбор одежды и обуви....а также посуды и товаров для дома....есть детские игрушки и одежда....а также сумки и рюкзаки....
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
купила в магазине кроссовки в подарок, при носке стали очень натирать до крови. Прошлись всего в них раз. Решили вернуть, данная услуга есть в магазине. Пришли туда, говорят для возврата нужен паспорт, мы живем далеко пришлось вызывать такси. съездили за паспортом .приехали ,подходим говорят деньги не вернем вы в них ходили. Зачем отправляли за паспортом истратив наши деньги не понятно. Говорили с паспортом вернут отказались, хотя спрашивали перед такси 2 или 3 раза. Пока они не возместят такси, которое чисто по их вине растрата прошла! Ибо именно кассир на кассе сказал ,что деньги вернут везите паспорт! Данный магазин занесен в черный список! Некогда не берите именно в данной сети что либо. Другие магазины этой франшизы работают лучше! Ужасное хамское отношение. Я верю в карму им вернется в 10 раз хуже!
2
3
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Несмотря на нахождение в большом ТЦ, очень маленький ассортимент, что огорчает, т.к. очень любим этот магазин. Желаем расширения ассортимента и благополучия этому отделу Familia 🍀
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Сегодня 14.01.23 в 17.28 как постоянные покупатели посетили ваш магазин с сыном 12 лет. Было преобретено 4 позиции товара. Судя по чеку нас обслуживала Наталья Сенькина.Почему то не прошла моя скидочная карта.Вероятно продавец неправильно ввела номер телефона.Мы оплатили позиции.При переходе рамка запищала.Весь этаж и магазин уставились на нас.Готовы были сквозь землю провалиться.У ребенка до сих пор нервный тик.Но к нам не спешили подходить.Мы сами вернулись и позвали охранника.Которому предъявили чек.Большая игрушка для собаки не пищала,мы проверили.Остальные предметы он взял и понес на кассу.Магазин продолжает наблюдать,кто то достал мобильный и начал снимать.Охранник вернулся и дохнув перегаром сказал "Идите отсюда"Я отвечаю"всмысле идите?"Вы ничего не объясните?"Он кричит "идите я сказал отсюда продавец забыла размагнитить покупку."Я обращаюсь к продавцу,которая молчит и ухмыляется видя как переживает ребенок и как по хамски общается охранник.Лыбиться стоит.Ни извинений демонстративная насмешка продавца,и спина охранника,который произносит мат в наш адрес.Это как вообще понимать?Что это за хамство?Вместо того ,чтобы размагничивать товары,продавец впаривает нам товары на кассе,потом на нас дышат алкольгольными парами и из за невнимательности этой женщины мы предстаем возможными преступниками и вместо извинений "идите отсюда"???Я прошу рассмотреть данное обращение как публичное заявление и предоставить ответ с указанием мер,которые вы приняли к данным сотрудникам.
4
1
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Приемлемые цены, есть из чего выбрать, большое количество обуви как летней так и зимней, так же демисезонной, большой выбор одежды, большой магазин
Level 13 Local Expert
October 7, 2023
Хороший магазин, удачное расположение, персонал соответствует, все нормально, можно что то найти для себя интересное,
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
в магазине два продавца и администратор, но работает один. Стоят.обсуждают, время идет и ладно, покупатель подождет. С покупкой чек не дают, спрашивают после надо или нет, как будто зопп не знают , товар дают с чеком и никак по другому. Сделала замечание, не нравится, как свора набросились на покупателя. вообщем вышла и с расстройства оставила шапку. зашла обратно, громко сказала, что потеряла у них шапку, и если не найду будем искать вместе. Шапка в этот момент была уже у них, охранник принес. и молчат. Я подошла к охраннику, он пошел к ним и у них принес шапку (я посмотрела). Вот какие хамки. Если не замужем - не выйдут, а замужем - разойдутся. Так всегда бывает , когда меня обидят! Как сбудется , пусть подумают, как не зная человека, вести себя как они! Молодому человеку из службы безопасности, спасибо.
3
2
Level 8 Local Expert
July 8
Дорогой! Для дам после 54-го размера ассортимент весьма ограничен!
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Наш с мамой любимый магазин. Каждые выходные сюда заглядывваем, радует выбор и цены, особенно скидочки!
Level 18 Local Expert
October 20, 2023
Выбор одежды, домашняя утварь, косметика,еда. Выбор хороший, обслуживание так же на 5
Level 9 Local Expert
July 19
Маленький магазинчик с минимальным выбором
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Здравствуйте. Магазин понравился. Цены нормальные, всё разложенно по полочкам. Так сказать размер к размеру. Обязательно ещё сюда вернусь. Спасибо всем !
3
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Неплохой магазин. Может, я даже соглашусь, что удобно все развешено по размерам. Так как представлены вещи в остатках, зачастую в единственном экземпляре, то удобно прийти и, если есть время, спокойно просмотреть часть зала именно с твоим размером. Цены тоже радуют.
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Магазин хороший, можно найти хорошую одежду, обувь и товары для дома, интерьера. Хотелось бы , чтобы ассортимент почаще пополнялся.
1
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Отличный магазин, недорогой по сравнению с другими, очень замечательные качественные российские бренды появляются.
1
1
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Сюда можно прийти за юбкой или платьем ,а уйти с брюками, шортами и купальником. У меня так получилось. Не жалею, т.к. покупки оказались все супер удачные. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Мне магазин не нравится, ни разу не видела в нем ничего стоящего, цены завышены. Единственно, на что стоит обратить внимание, это товары для дома, бытовая химия и т.п.
2
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Все хорошо, только бы ассортимент более современный сделали ли б. А так все приемлемо, и продавцы очень милые и внимательные.
1
1
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Фамилия была есть и будет любимым магазином по поиску сокровищ. Спасибо вам за такой прекрасный выбор 🌹
1
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
на минуту сюда не зайдешь, конечно. Я себе худи искала, три варианта перемерила. И вот нашла! Уютно, удобно, и ткань какая мягкая. И цена - слезы счастья просто.
2
2
Level 7 Local Expert
June 4
Хороший торговый центр
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Я уже несколько лет покупаю в Фамилии одежду, на мою стандартную фигуру 46 размера здесь найти вещи по фасону и адекватной цене не проблема. Я посоветую. Возвратов никогда не было.
1
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Товар доступен любому кошельку. Приобрел классный свитер нашего производства, нигде таких больше не видел за 1,5 к
1
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Одежда и обувь так себе, но можно купить интерьерные интересные вещички.
Level 10 Local Expert
July 3
Многие цены явно завышены
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Магазин в целом не плохой. Но выбора особо нет. С новыми завозами можно что-то выбрать. Цены не из дешёвых.
1
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
В целом можно прикупить что-то стоящее. Стоимость вещей со скидками радует. В зале порядок. Примерочные чистые.
1
1
Level 20 Local Expert
June 5, 2023
Когда-то был один раз случай когда не было такого момента что бы было все хорошо со стороны всё это было
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Вообще ужас нет сертификата на товар , продавцы про товар вообще ничего не знают. Секенд хенд
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Можно выбрать,но цены разные дороговатые.
1
Level 5 Local Expert
August 6
Хороший магазин
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин с неплохим ассортиментом.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Маму одеваю в фамилии, чтобы удобно было ходить. Ей больше всего нравится.
Level 28 Local Expert
November 5, 2022
Обнаружил брак на сумке показал , другой нет хотите берите хотите не берите скидок не будет! Отремонтируете , это заместитель управляющего девачка
2
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Я рада,что такой магазин есть. Бывают очень выгодные предложения.
2
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Много вещей с браком, цены неадекватно завышены за шерпотреб. Не рекомендую.
1