Familia
96 reviews
April 11, 2024
От случая, к случаю посещаем, ассортимент не плохой, цены стали высоковаты , но всё равно очень удобно по весне покупать на зиму, по зиме на лето, по распродаже... Если успеть вовремя стоящие вещи найти можно, есть из чего выбрать. Очень внимательно надо просматривать перед оплатой, нет ли
где - нибудь дырок от магнитов или затяжек, возврат может не получиться или ещё лучше обвинят Вас в том что испортили сами, но я об этом только подумала, но не сталкивалась..
Персонал достаточно внимательный, на кассе стараются просмотреть все, им тоже проблемы не нужны.. А так для души, для настроения для позитива имеется всё от одежды и обуви, до сумок и шапок..
1
1
April 3
8.03.2025 в 2025г Администратор по отношению ко мне была груба и даже не поздоровалась. Рассказывала, что больше не действуют карты сафари, и бонусы не начисляются. При этом на соседней кассе стояла сотрудница ниже по статусу и была намного вежливее! У Вас так принято администраторам общаться грубо? Может пора заменить персонал в магазине на более компетентных сотрудников!?
Купили тут мужу куртку, в женском отделе действительно вещи продают в дырках. Мало детских вещей именно нашего размера!
February 22
22.02.2025 зашла с ребенком в этот магазин. В руках была обертка от игрушки, увидев при входе мусорку, хотела выкинуть обертку, что б не мешала делать покупки. Охранник на входе сразу кинулся на меня с криками, что в эту мусорку ничего нельзя выкидывать, если я у них это не купила! Что за бред и дичь? Администрация фамилии, это что за правила? Очень неприятное впечатление, и осадок от похода к вам. Покупки я у вас не сделала, ваша охрана испортила все настроение!
1
January 2
Ужасный магазин, нет туалета, лифта, проход толко через улицу. Если вы приехали большой семьей, то попадаете в ловушку как и мы. Сначала нужно пройти по улице в минус семь, коляску придется тащить на второй этаж по крутой лестнице, а когда ребенок захочет очень в туалет, вам предложат пойти на улицу. Если есть возможность лучше ехать в другое место.
1
1
February 24
Средняя точка сети магазинов, но выбор есть и даже очень хороший, и всегда есть ценники и хороший персонал, который подскажет чуть что
March 7
Хорошая,большая Familia. Большой ассортимент. Всегда есть ,что выбрать и по цене тоже . Персонал вежливый,охранник на входе всегда здоровается. Немного не удобный вход по лестнице,но большая парковка всегда можно найти место. Много брендов по доступной цене.
February 28
Работают очень нервные и грубые женщины. Понимаю, что к концу рабочего дня все мы устаем, но выполняйте качественно свою работу. Неприятно на вежливое обращение получать хамский ответ.
1
1
December 30, 2023
Находится в ТЦ "Гранд Каньон", вход возможен только с улицы. Хорошее качество товаров, отзывчивый персонал. Приемлемый выбор товаров, так как магазин не особо большой.
September 17, 2023
Часто ходила в этот магазин, но в последнее время такое желание появляется все реже. Мало того, что цены там очень выросли и часто можно купить аналогичные вещи в обычном магазине дешевле, так еще и очень огорчает персонал и его отношение к покупателям. Все чаще стали попадаться вещи с дырками от прикрепленной где попало магнитной защиты. Кто эти криворукие люди, прикрепляющие не легкие противокражные датчики где попало так, что потом на их месте часто остаются дырки. Неужели трудно крепить их в шов изделия??? Чтобы не портить вещь. На днях купила бюстгальтер с прикрепленным датчиком прямо на тонкую трикотажную ткань (могли бы к застежке прикрепить или в шов). Девушка на кассе предупредила, что белье возврату не подлежит и сняв эту огромную "магнитную таблетку", не сказала, что под ней конкретная дыра, которую я увидела только дома. Попытка сегодня 17.09.2023г. вернуть товар, явно испорченный криворукими сотрудниками успехом не увенчалась. Кассирша начала еще больше расширять дыру, пытаясь убедить меня, что такую огромную я не могла не заметить, когда покупала товар. Видимо для того, чтобы все мои возможные последующие претензии выглядели абсолютно неправдоподобно и эту дыру я сама себе сделала. Вообщем отношение к покупателям часто хамское, отношение к вещам у работников хуже чем на самой дешевой барахолке, часто вижу деформированные от безграмотной развески вещи, желание покупать здесь что-либо пропадает абсолютно. Возможно руководству сети следует обратить внимание на своих нерадивых, криворуких и хамоватых сотрудников, которые портят не только товар, принося убытки компании, но и отношение к вашей сети покупателей, убивая у них желание возвращаться к вам снова.
8
2
August 24, 2024
Мой любимый магазин,если хочешь купить хорошую качественную вещь-тебе сюда,огромный ассортимент!!!
3
June 10, 2024
Все хорошо, любим Фамилию, часто посещаем, при тщательных поисках можно найти очень качественные вещи 👏🏻
1
October 2, 2023
Хороший магазин. Всегда есть большой выбор товаров. Можно выбрать качественный бренд по приемлемой стоимости. Регулярно приобретаю одежду.
March 18, 2024
Очень хороший магазин. Все аккуратно развешено. Народу ге много. Всегда можно что-нибудь подобрать себе.
3
July 7, 2024
Отличный магазин, есть возможность найти потрясающие вещи для интерьера
1
April 26, 2024
Можно уйти с кучей пакетов, а можно без ничего. Всё зависит от того что нужно и от того что привезли в очередную поставку. Хорошие вещи разбирают сразу. Так что нужно быть первыми))))
2
September 20, 2023
В период санкций этот магазин спасение, там можно найти работу а приемлемые цены то что ужетнигде нет или жалкие поделки, этот магазин, единственное обращение к руководству поработайте с продавцами очень медленно работают с клиентами, всегда длинные очереди и долго думаю на кассе особенно при безналичной оплате
3
February 11, 2024
Ассортимент хороший. Есть из чего выбрать. Цены нужно сравнивать . Цена не на все адекватна. С большего цены хорошие.
September 24, 2022
Тут открыли новый огромный отдел предметов для дома , текстиль и посуды много. Приятный магазин в ТК Норд . Приятно закупать все новое для обустройства дома по хорошей цене.
Самое главное ,что проблем нет припарковаться и в целом это у метро Норд .
3
2
September 8, 2024
Магазин так принципе ничего, но фот чистота в примерочных покинула чат(фото прикреплено.) так же грязь на вещах(Я взяла, и сразу повесила, все было в пыли какой-то. Фото прикреплено)
В остальном все хорошо, добрый персонал, ОЧЕНЬ низкие цены.
Надеюсь, эту грязь уберут и люди будут приходить в чистые примерочные) так же очень много товара.
2
February 25, 2023
Неудобно добираться. Магазин расположен с задней стороны ТРК Гранд Каньон. Находится на втором этаже (лифта/ эскалатора нет, если что) и соседствует со Снежной королевой. Проходимость не очень большая ( разве что на выходных), потому что попробуй найди его. Ассортимент вроде неплох, довольно большой магазин и вежливые кассиры, но из-за неудачного расположения сняла две звезды.
3
1
October 4, 2023
Фамилия хороший магазин для тех, кому сложно найти нужный размер в большинстве магазинов. По ценам я бы не сказала что дешево, там обычные цены и только единичные товары будут ниже чем в магазине
3
February 23, 2023
Отвратительное обслуживание на кассе продавца-кассира Толкунова Татьяна Сергеевна. 23.02.23 просто скомкала вещи, вместо того чтобы их нормально сложить, при том что очереди не было, работало 2 кассы, у меня было всего 4 мужских вещи требующих нормального сложения «gold brands” на сумму более 7 тыс. для подарка. На просьбу сложить «нормально», получила ответ, что это в ее обязанности не входит. (т.е. комкать вещи входит?). На просьбу позвать Администратора, продавец покинула свое место, оставив меня ждать с двумя малолетними детьми. Пришла Кирикова Ирина Васильевна, со фразой «что тут у вас? у нас универмаг дискаунт, что-то не нравится, не берите!» Вещи так и не сложили, извинений тоже не было. Поражающий сервис и клиентоориентированность. Прошу провести работу и научить не хамить хотя бы администраторов 🤦♀️
1
5
January 9, 2024
Очень долго не мог найти рубашку нужного размера и только здесь нашел то,что надо. Большой выбор,приличные скидки. Купил сразу несколько штук
January 18
Очень ширпотребная одежка. Дорого ни за что
December 29, 2023
Можно найти фирменные и качественные вещи по адекватной цене, если хорошо поискать)
2
1
October 17, 2022
Большой магазин. Огромный выбор верхней одежды. Мужской обуви очень скудный выбор. Не было кроссовок. Цены неприятно удивили.. дороже чем на Академке в Familia. Некоторые вещи в разделе Gold brands висят с браком,замызганные и с зацепками, а цены на них высокие. Надо бы пересмотреть ценовую политику. Или снимать такие вещи с продажи. В целом магазин не плохой.
2
February 4, 2024
Возможно номер дома не правильно поставила. Это у метро Озерки. Скорее всего дом.120. Все впечатление испортила кассир с не русским именем кажется Хайрин, были после 21 часа, и на кассе она активно открывая рот жевала жвачку и надувала из неё пузыри сканируя при этом нам товар. Думала уже что таких стандартов в компании не найдёшь. Это был шок.
1
1
April 7, 2021
Один из моих любимых магазинов, где есть практически всё на любой кошелек. Обычно идём за покупками всей семьёй и выходим из магазина с полными пакетами. Больше никуда заходить и не хочется, потому что все имеется в одном месте. Отдельное спасибо персоналу, который всегда доброжелателен к покупателям, всегда помогут определиться с выбором. Очень тосковали,когда был карантин, наш любимый семейный магазин "Фамилия" был закрыт. Сейчас, слава Богу, все функционирует, мы в этом магазине частые гости.
4
December 17, 2023
Очень долго искал рубашку,проблема с рукавами. Наконец нашел то, что надо в Familia. Купил сразу 3 штуки, и скидка отличная.
3
November 7, 2023
Сколько раз покупаем здесь товар, всегда дома обнаруживаем какой-то подвох: будь то брак в пошиве, либо брак ткани, либо ещё какие-то дефекты.
1
1
September 27, 2023
3 звёзды за расстановку товара, а так в целом можно найти что-нибудь, но мне больше нравится фамилия в озерках, там и магазин больше)
1
December 30, 2022
хороший выбор товаров
небольшой выбор товаров размера 40-42
хорошее расположение
качество хорошее
1
August 20, 2023
Впо́лне себе нормальный магазин.Приветливый персонал.Мой размер есть нормальных вещей,а он у меня 58.
1
February 28, 2022
27.02.22 пришёл в магазин, попросили qr код, я спросил имеют они право его проверять, ранее по закону его могли проверять должностные лица Полиция и т.д. В общем спросил и начал искать, сотрудник в хамской форме начал предлагать мне вызвать полицию, я в начале даже не осознал. Так называемый Администратор, тоже начала тыкать в копии постановлений без гербовых печатей. Я не конфликтный человек, но таких неадекватов, сотрудников магазина вижу первый раз. Удачи в бизнесе!
1
2
January 7, 2023
Отличный магазин, чисто, аккуратно, удобно все расположено.
July 22, 2022
Я себе купила белье- пару х/б комплектиков на ночь. Бренд мне неизвестный, но соответствие цена/качество соблюдено, очень приятная ткань и пошито хорошо
3
April 7, 2021
Прекрасный магазин!! Большой выбор одежды и товаров для дома. Сегодня зашли с мужем и купили все что планировали всего в одном магазине и по Таким низким ценам. Девочка в зале помогла сориентироваться по залу. Вернёмся ещё ни один раз!!
3
November 28, 2022
Вход по какой-то причине с улицы и ещё на втором этаже. Под детскую коляску не предусмотрено ничего. Постояли на парковке, посмотрели, ушли в другой магазин.
3
1
August 29, 2023
Всегда можно найти что то интересненькое, народу мало, видимо из за расположения
3
August 25, 2022
Можно найти шикарные вещи. Шелк, лен, кашемир. В последнее время много новых брендов, написано сделано в России.
3
July 19, 2020
Магазин мне очень нравится, подходит для таких как я, любителей переделывать и красить вещи. Дешево и стильно. Минусы - вещи висят как попало, уходит очень много времени, чтобы найти в них что либо, что тебя удовлетворит. Также очень мало одежды для людей с размером меньше сорок второгг(Например, у меня довольно худое и детское телосложение, и мне трудно найти что нибудь для себя, хотя мне 17.) Но это уже не к магазину, наверное
3
1
March 12, 2023
Хороший магазин,хороший коллектив,помогли с размером ,спасибо
September 22, 2023
Очень широкий ассортимент дорогих брендов
July 16, 2020
Я люблю все магазины этой сети потому что там можно найти очень достойную одежду по приемлемой цене. Чаще бываю в Гранд-Каньоне и на Академической. Единственное что напрягает в Фамилии на Энгельса,154 так это очень маленький выбор одежды для не худеньких людей. Но это скорее претензия не к магазину😉
3
April 7, 2021
Случайно зашёл в данный магазин в поисках брендов и обомлел от огромного выбора. Купил куртку Максима Дути, футболку армани, спортивные кроссовки рибок.. Остался доволен! Жаль что все в единственном экземпляре. Рекомендую для всех искателей брендов по приемлемой цене!
3
December 21, 2023
Еще можно найти действительно «бренд», но конечно надо хорошо поискать
November 3, 2022
Выбор не самый большой. Больших размеров очень мало. Ношу куртки 56-58, подобрать что то крайне сложно
1
1
April 9, 2023
В магазине полностью отсутствует вентиляция, через 2 минуты чуть в обморок не упала...
1
1
April 16, 2021
Один из моих любимых магазинов.Часто прихожу сюда за покупками.Не могу удержаться и покупаю сразу много всего.И себе и ребёнку,да ещё и для дома что-нибудь прихвачу.
3
June 8, 2024
Очень дорого
1
1