Familia
46 reviews
July 14
Нравится магазин) можно найти отличные товары - одежду для всей семьи, обувь, белье, посуду, текстиль... Минус одна звезда за обслуживающий персонал(( это тот случай, когда лучше самому справится с выбором без посторонней помощи!
1
June 6
Магазин нравится, часто бываем с женой, всегда уходим с покупками. Только надо выбирать день после привоза, новинки быстро разбирают. Но и народу соответственно много
2
August 8
Дочка забежала, увидела какую-то мягкую игрушку прикольную, пришлось купить. И так прошелся, посмотрел что за магазин такой, раньше не был ни разу. Много чего есть, но надо с деньгами сюда
1
July 2
Для лагеря сыну купили небольшой чемодан, кепку, средства от солнца и от комаров, ну и обновок несколько. Удобно что все в одном магазине
January 20
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться своим крайне негативным отзывом о работе службы охраны данного магазина, а точнее службы контроля, да и всего персонала в частности. Сегодня 20.01.2024г. я, в данном магазине был остановлен сотрудником охраны, а точнее контролёром в связи с тем, что в руках имел кофе в закрытом стакане. На вопрос почему нельзя, ответ последовал правила магазина, на минутку, правила магазина это такие вот наклеечки при входе, видимо являются юридически, основополагающим документом, смех и только. Видимо под правилами магазина сотрудник имела ввиду правила внутреннего распорядка, распространяемые исключительно на персонал, но ни как не на посетителей. Тут же в разговор вступил другой контролёр мужского пола. Видимо имеющий "стальные"..., сходу начал тыкать и хамить. На мои просьбы придерживаться манер и правил этикета, проигнорировал. Далее в разговор вступила администратор или во всяком случае сотрудница, и на очередной вопрос предоставить мне документ, в котором четко прописаны мои права, а я уж точно знаю, что зарета на распитие кофе и прохладительных напитков просто не существует в законодательстве РФ. И да, если это собственно придуманные правила магазина, строжайшее нарушение, влекущее за собой серьёзные последствия. Так вот, на вопрос в предоставлении таких документов отказали. Вызвали охрану всего ТРЦ, правда сотрудники охраны вели себя более чем спокойно и рассудительно. Естественно на этом всё закончилось, осадок остался. В будний день естественно буду решать это вопрос координально, когда на месте будет сотрудник имеющий полномочия и владеющий хотя бы какой то нормативной базой. Дабы не подвести магазин под огромные штрафы, на которые уже наговорили сотрудники. Почему в понедельник объясню, 20е число, это был выходной день. В остальном, учите своды законов и правил господа и дамы, иначе каждый из вас может попасть в такую неприятнейшую ситуацию как я сегодня. Абсолютно абсурдных и злостных нарушений со стороны обслуживающего, безграмотного, хамского персонала!
2
May 28
Ну так себе магазин.. Я бы не сказал что он прям семейный, но на повседневну прикупить что нибудь в нём возможно и получится..
1
October 22, 2023
Цены когда как, бывают скидки, в основном дешевле, большой ассортимент товаров, на вещи цены высокие, на разные принадлежности смотря что.
2
May 23
Выбор вещей большой, хорошо отсортировано по размерам.
2
October 9, 2022
Море отрицательных эмоций. Мой отзыв в основном об обслуживании. Купил товар, платил картой. Валидатор написал успешно, чек в пакет не положили. Отошел на 10 шагов бежит продавщица. Оказывается есть проблема у них в компьютере не прошел чек. Когда оформлял покупку в этот процесс влезала одна дамочка и номер телефона она вводила 2 раза. Деньги списались по онлайн банкингу. Подошел к кассе стали перезагружать кассу прождал более 25 минут. Результат ноль. Показал, что по онлайн банку все прошло, но им этого мало. Товар не отдают и деньги на карту естественно не могут вернуть. Советуют сходить в банк и взять ваыписку из счета, благо до него 20 шагов! Иду в банк там отваечают платеж прошел, но выписка закрывается следующими сутками. Иду обратно в магазин. Они звонят своим айтишникам, так как другой продавец говорит, что такие случаи бывали. Наконец разобрались вывели все покупки на чек там моя покупка есть. Товар отдали, но чек опять не предоставили. Вывод: обслуживание полное днище, потерял на разборки около полутора часов, а самое главное свои нервы. Думайте сами решайте сами.
4
August 8, 2023
Очень неприятная ситуация, магазин ошибся с ценником на вещь и нарушил закон о защите прав потребителей, отказавшись продать по указанной цене. Заставили десять минут стоять возле кассы пока выясняли цену. Никаких извинений. Но ничего удивительного, все как обычно.
3
1
March 9, 2023
Ужасное поведение сотрудников, а особенно Семийновой Марии Сергеевны.
Она оклеветала молодого человека в мошенничестве, сказав, что он переклеивает ценники и требует скидки, чего никогда не было.
Настоятельно прошу, разъяснить данному сотруднику о компетенции своей профессии.
4
May 7, 2023
Ужасное поведение сотрудницы. Хотели купить туфли в школу, а она сказала, что мы не имеем право мерить и фотографировать товары. После попросила покинуть магазин. Ужас. =((
4
August 9
Ужасный персонал,хамит и грубит
1
July 24, 2023
Хороший выбор, советую. Но всё равно ,думаю жить сети не долго, 80 % товара стало Китай, Узбекистан итд
November 18, 2023
Много скидок, не только на одежду. Отличный магазин!
3
January 21, 2022
Неплохой магазин, достаточное количество разнообразных товаров! Обслуживание на хорошем уровне, но, в последнее время, складывается впечатление, что снабжать стали по принципу "На тебе Боже, что нам не гоже!". Был в такой же сети в Мытищи и Сергиевом Посаде-ценник и выбор товаров не сравнить! А раньше было более достойно!
4
January 5, 2023
Хороший магазин. Цены нормальные. Можно купить то чего нет в продаже других магазинов. Если хорошо поискать то есть хорошие вещи за нормальные деньги. Рекомендую.
3
August 27, 2022
Хороший магазин с большим выбором одежды для всей семьи. Постоянно что нибудь здесь покупаем. Советую.
2
1
September 12, 2023
Ваще нет выбора нормальной одежды, все как из секонд хенда
3
May 18, 2022
Огромный выбор хорошей одежды и не только , товары для дома по лояльным ценам ! Все отлично
January 8
Есть даже бренды,выбор неплохой...
2
September 8, 2023
можно найти действительно уникальные брендовых вещи
1
July 11, 2023
Есть что найти по модернизации и дешевле чем в других магазинах
3
January 27, 2021
Купили в подарок сыну ботинки демисезонные. Мало того, что во время дождя они насквозь промокают, так еще и в области пятки верх оторвался от подошвы. На мою претензию, о том, что обувь насквозь промокает, управляющая Грибцова И. заявила: "А что вы хотели? Нечего было в ботинках по лужам ходить". Видимо полагая, что парень с 46 размером стопы, скачет вприпрыжку по лужам на работу. Гарантию на обувь магазин не дает, поэтому , покупая товар в магазинах "Familia", для доказательства наличия брака, будьте готовы к проведению экспертизы некачественного товара за свой счет.
3
1
November 11, 2021
Отличный магазин , огромное спасибо администратоу Алексею,забыла телефон,отдал и от вознаграждения отказался, огромное человеческое спасибо!!!
3
April 28, 2023
Самый любимый магазин. Есть всё
3
May 6, 2022
Крутой магаз!
Цены и ассортимент просто 🔥🔥🔥
Найти можно всё
2
1
June 11, 2023
Хороший ассортимент и цены.
3
August 23, 2022
хорошое место продавцы вежливые
качество вещи хорошое
2
August 18, 2021
Магазин большой, формат эконом-класса, вещи простые перемешаны с брендовыми. При желании можно подобрать нормальные варианты не дорого.
2
April 30, 2022
На Победе магазин поинтереснее и удобнее, мне кажется)
3
1
October 26, 2022
Очень завышены цены. Товаров бросовые, цены необоснованные.
2
November 16, 2022
Все разложено как попало, торгуют откровенным хламом.
2
May 21, 2019
Если тщательно порыться, можно купить брендовые вещи хорошего качества по смешным ценам. Покупаю Replay, G-star, Deha, Aspesi, встречала Patrizia Pepe и Fabi...в Белгороде больше нигде не купишь итальянское пальто 100%шерсть за 3800р). Все это в перемежку с дешевыми вещами, поэтому многие ругают. Не обращацте внимания - ищите))).
7
1
July 15, 2023
Нормальный магазин
3
July 10, 2022
Все устаревшие модели, но цены космос!
3
February 19, 2020
Нормальный магазин эконом класса, только проблема с парковкой будет или за деньги. Не есть хорошо
2
November 3, 2021
Магазин для тех кто любит поиск
2
March 15, 2020
Хороший магазин но есть один минус очень сложно найти нужную вещь
2
February 29, 2020
Иногда что то покупаем там. Для дома очень хорошие вещи. Прекрасные кассиры )
1
August 19, 2020
Как это вообще можно одевать... Я бы сказал даже мерять... Секонд хэнд какой-то
1
3
October 7, 2020
Очень смахивает на сэконд-хенд
3
1
May 8, 2019
Я для себя ничего не нашла. Впечатление - как будто зашла в секонд. Хотя знакомые мне рассказывают что вещи все брендовые. Как по мне - тряпочки...
3
2
February 10, 2020
Была в Москве в Фамилии , но наш лучше!
3
1
February 3, 2020
Большой выбор,нормальные цены.
1
May 2, 2020
Мне магазин не нравиться, некоторые умудряются что-то там найти более менее
1
1