Familia

Rating 4.3
333 ratings
Rate this place

139 reviews

Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Добрый день! У меня большая просьба к администратору этого магазина. Научите своих кассиров тому, как работать с клиентами. Я купил свитер и спросил могу ли я его вернуть, если он мне не понравится, конечно я не думал что сегодня куплю и завтра верну, а что мне делать нечего что ли? Они сказали да, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Возможно, я купил его, не думая, что могу быть виноват. Через 2 дня я нашел время вернуть вещь, меня встретила девушка на кассе. Я не знаю что она была на седьмом небе наверное и начинала говорить грубо со мной! Я бы мог посадить её на месте очень жёстко! Мне самому было не удобно в тот момент , явно по нём видно было что не адекватный человек и не приятный!
7
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Ну что тут сказать когда все что нужно рядом и когда надо куда нибудь сходить на мероприятие выручает на все 100%. ... Ребята увеличивайте площадь я знаю у вас ещё много всего интересного.
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Мне нравится очень этот магазин . Ассортимент не всегда широкий ,но без покупок я не ухожу ,если не вещи ,то чтото из домашней утвари обязательно куплю ,или химию для дома ,или что из продуктов ,мне он очень ноавится . Магазин очень уютный ,чистый и красивый . Коллектив очень хороший . Да,всегда очень много на кассе покупателей ,очередь,но стоять долго не приходится ,девочки молодцы ,быстро раскидывают очередь ,иногда подключаются и начальство если девочки не споавляются . Все очень тактичны.Мне очень ноавится этот магазин . Советую всем .
4
3
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Большой выбор одежды, посуды. Персонал следит, чтобы одежда висела по размерам. Проблем с возвратом нет. Бывают очереди в кассы,особенно в выходные.
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Как всегда отличный выбор и по бОльшей части вежливый персонал.
Level 8 Local Expert
August 30
магазин сети в погибающем от иностранных спецов ТЦ, ассортимент соответствующий
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Нормальный магазин. Брендовая одежда. Выбор есть. Всё дороговато для меня.
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Ужасный ассортимент, для этого торгового центра . хотелось бы по больше увидеть брендовых вещей исходя из того что в Вегасе много брендовой одежды
1
Level 14 Local Expert
April 16, 2023
Честно говоря, от московской Фамилии ожидаешь большего, по сравнению с аналогичными магазинами в регионе. Магазин не большой, ассортимент так себе.
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Купили комплект постельного белья внутри упаковки не было наволочки так что будьте внимательнее ещё кассирша какая то не довольная как будто бесплатно раздаёт вещи!
2
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
При желании можно найти брендовую одежду по сходной цене. Рекомендую.
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Большой магизин, можной найти интересные веши, но персонал как из 80-х, нет заитересованости в клиентах, обслуживают на отвали.
Level 8 Local Expert
April 6, 2022
Магазин находится недалеко от входа 1 в Вегас , на 2 этаже. Удобно из м.Мякинино, прям рядом. Магазин обычный. Уж где там Home не стала и искать. Этой информации нет ни в одном источнике, кроме звучащей рекламы в самих магазинах сети.
2
1
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Все норм! Классные вещи можно найти. Полностью индивидуальные
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Обычная фамилия, но вот на её расположение стоит обратить особое внимание 👆. Если идти со стороны метро Мякинино, то в переходе с фруктовыми рядами в конце справа надо подняться на эскалаторе. А вот если идти из ТЦ и не обернуться, то эскалатор не видно((, из-за этого попали только со второй попытки)
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Купил тут класный пиджак, всего за 3 т.р. долго искал такой на ростовку 188 очень мало одежды даже в фирменных магазинах
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Не обхожу стороной, напротив, частый гость тут) Мне нравится разнообразие брендов тут и скидки.
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Чтобы найти это место необходимо пройти все круги ада. Фамилия, АЛЛО, у вас на сайте не указано как найти этот филиал, а операторы КЦ ничего как открыть тот самый сайт и назвать адрес не могут. Дело в том, что данный адрес это огромнейшая территория. В самом ТЦ указано, что вы находитесь на 3 этаже, что правдой не является вовсе. На Яндекс картах вы находитесь вообще в выставочном павильоне.
12
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Когда в первый раз пытаешься понять где данный магазин по расположению, это целый квест, а так адекватная площадь и ассортимент!
Level 15 Local Expert
May 10, 2021
Большой магазин сети Фамилия. Большой выбор, по классике походов в данную сеть, необходимо потратить свое время чтобы сделать классную выборку вещей. Вещи висят на вешалках с размерами, много примерочных. МИНУСОМ является отсутствие нормального описания как попасть в магазин. Ни на сайте Фамилии, ни на Яндекс Картах (они ведут в Крокус Экспо, что является не достоверной информацией), ни на стендах Крокуса её нет. Сам сайт крокуса помог! По ЧЕЛОВЕЧЕСКИ можно описать так: «Вход в магазин расположен на втором этаже (эскалатор со второго на третий этаж), в переходе из Вегас Крокус Сити (который на фудкорте за KFC) в Билд Экспо!!!
28
1
June 20, 2022
Фотография не с этой Фамилии. Эта - в противоположном конце от эскалатора. Как и все Фамилии - норм, можно покопаться... Был тут несколько раз, но так себе ничего и не нашел... В других Фамилиях как то более продуктивно.
1
1
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Большой ассртимент. Цены умеренные.
Level 17 Local Expert
July 15, 2021
Уважаемая администария магазина! Пожалуйста, воспитывайте своих кассиров, предоставляйте им, чтоли, отдыха побольше и занятия с психологом, - ибо хамят на пустом месте они неприлично. Такое только в юмористических миниатюрах показывать, - мол, слабак тут не пройдёт. Отдельно хочется поругать (я б ваще уволила!) того, кто подход к сассам сделал в виде баррикад-лабиринта из стеллажей с какими-то банками и пачками (чипсы, шампуни и еще что-то явно не то, за чем ходят в эти магазины). Люди долго ищут подход к кассе, наконец обнаруживают узкий проход вдоль стены, подходят к кассе, - и как гром среди ясного неба слышат пренебрежительно-надменное порицание от кассира Феоктистовой Карины Ирисовны (возможно, отчество прочла неверно?) : "У НАС ОЧЕРЕДЬ ТАМ!!!" Ну, хм.., отлично, хоть бы указатели повесили по маршруту подхода к кассе! Но на этом ругательства только начинаются. Достаиваешь долгую очередь к кассе. Протягиваешь свою покупку. И Феоктистова опять: "ТУДА (показывая с другой стороны от столба) вещи кладём!!!" И это еще не всё. Потом с той же надменностью, тыкая по другую сторону стоба: "ОПЛАЧИВАТЬ - ВОН ТУДА НАДО!!!" Оплачиваешь... Но и это еще не всё)... Жду, когда, как соседний кассир, сложит мои покупки в пакетик. А она опять с надменным возмущением:" У НАС ВООБЩЕ-ТО САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!!" Но, надо признать, вещи-таки упаковала. Спасибо. Берегите нервы своих покупателей и кассиров, - организуйте, пожалуйста, приятно процесс оплачивания покупок, обеспечив удобный и понятный подход к кассам. А я в этот магазин больше не пойду, - буду одежду в других магазинах этой сети покупать, с более милыми кассирами и организацией зоны оплаты.
10
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая качество товаров, и цены доступные!
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Как и все магазины этой сети)) Отличий нет.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Очень сложно найти. Были трезвые. Приехали на машине.
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Неплохой магазин хорошие цены вещи более менее качественные
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Товары не свежие, очень пыльные, выбор не большой
Level 8 Local Expert
January 29, 2021
Фамилия испортилась, вчера я прихожу вижу очередь, думаю может у них распродажа? Но нет это очередь на возвраты, у кого дырка в одежде, у кого молния сломана, у кого что 3-4 человека. Причем я спрашиваю можно ли открыть и посмотреть вещь, она была заклеена скотчем, да говорит после покупки у себя дома откроете! Затем я уточнял у продавца могу я прийти и вернуть вещь, он сказал, да, не прошло и 3 дней, я пришел сдавать, а они уже не принимают свое барахло, я говорю зачем вы подсовываете 4 раза уцененную вещь, и не даете проверить и сдать. Типа пишите претензию говорят, будет экспертиза и т.д Короче это называется "послать куда подальше". Не ведитесь на этот магазин кидают 1 сносную шмотку, на 20 шмоток откровенного барахла, да и та шмотка оказываеться с браком значительным или нет, но с браком. Я ходил в 3-4 фамилии, в сравненни с Московской, это откровенная помойка. Не теряйте время и нервы, идите лучше на распродажи в нормальные магазины
5
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Единственный магазин где ещё требуют маску на кассе, уже нигде не требуют, а эти все играют. Оставил покупки и ушел, больше не хожу, вокруг полно лояльных магазинов.
1
1
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Брендов осталось очень мало. В основном Китай. Разочарование. Пару лет назад было лучше.
1
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Нормальный магазин, иногда попадаются хорошие вещи, посуда
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
очень много премиум товара
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Работают хорошо, правда с выбoром тут не помогают, но подсказать где что искать пoдскажут. Выбор большой, в целом магазин вполне себе
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
Приехали в Вегас специально, чтобы попасть в эту фамилию. Искали ее час!!! Навигация просто ужасна, на яндекс карте она находится вообще в крокусе. Когда позвонили на Горячую линию в Фамилию, нам сказали, что фамилии в Вегасе вообще нет, хотя логотип ее висит, но указателей нет и на стендах навигации нет. Все охранники посылали в крокус, из крокуса охранники посылали в Вегас. В результате, мы увидели людей с пакетами фамилии и спросили у них, как в нее попасть, они нам и подсказали. СОВЕТ: Повесить логотип фамилии НЕ над эскалатором, который не видно за большим количеством ярмарочных лавочек, а над выходом к метро, ровно напротив эскалатора написать «ФАМИЛИЯ ЗДЕСЬ» и стрелочка. Сам магазин норм, большой, выбор хороший, но брендовых вещей мало.
4
4
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Выбор есть, продавцы внимательные. Только дороговато
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Очень нравится магазин, удобное расположение и большой выбор.
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Мне очень нравится этот магазин!
Level 6 Local Expert
December 28, 2020
Приехал в Москву, зашёл в familia, выбрал одежду, все хорошо, подошёл к кассе и начался полный апокалипсис. НЕДОКАССИР ЕЛЕНА БАРАНОВА, навязывала свою бонусную карту настолько, что просто не было выбрав, не давала ни слова сказать, передразнивала покупателя, хамила! Вообщем дурдом
6
Level 25 Local Expert
January 10, 2023
Шикарный магазин, если повезёт можно купить фирменную одежду по низким ценам
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
я хотел купить куртку, иду на касе, там касир мне говорит подождите минуту, он ушелс курткой и потом приходит и говорит мне что куртка стоить больше. он просто наклеил другой штрих код, перед меня, сканировал его, и сказал мне, вот видиш он столько стоит.просто мне кажется что то что они сделали это неправильно.
6
2
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Приходишь за шапкой, а уходишь с игрой для ребянка, кроссовками, вазоном в гостиную, полотенцами на кухню и в шапке, но не себе, а мужу.. И так каждый раз..))) Мне нравится сюда заходить.
2
Level 19 Local Expert
March 18
Ассортимент 👍
Level 15 Local Expert
May 3, 2021
В торговом центре не сразу поняли как дойти до магазина, не на всех указателях есть данный магазин. Плюс, что в магазине большой ассортимент
2
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
2 часа искал эту фамилию, так и не нашел. Фамилия вы чего? Вам плевать на своих клиентов? Где ориентиры адекватные???
5
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
В принципе доступные цены не скажешь особо дорого
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Некоторые вещи нет по этому нехватает товары)
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Ужас. 100% сэкондхенд! Вещи ужасного качества.
2
1
Level 16 Local Expert
September 18, 2021
Временами недурный выбор и можно обнаружить очень достойные вещи за недорого.
1
1
Level 18 Local Expert
January 7, 2022
Обычная торговая точка Familia, ставлю 4 за неудачное расположение точки продаж, долго ходили - искали, по телефону поддержки конкретного ответа о расположении не предоставили,находятся не в торговом центре а в переходе...
7