К самому магазину претензий нет, очень люблю, там затариваться. Девочки на кассе всегда вежливы, доброделательны, всегда помогут и расскажут.
Но вот охранник ю, в черной майке с бородой, иван - это не что.
Всю положительную работу магазина портит своим присутствием, не знаю в помощ это владельцам, но осадочек не айс и посещать данное место не хочется из за него.
Ходит ругается, грубит, оскорбляет, хамит, толкается, очень широкий, в проход не помещается.
Были в магазине 27 мая 2024 года с 20 до 21.40, была запланированна глобальная покупка, но она состоялась не полностью из за этого "ЧУДА", может он домой хотел и старался выпроводить нас по быстрее .....
Описываю ситуацию:
Мы с мужем и наши дети пришли за покупками, выбрали товар и примеряли его в примерочной, дети пошли рассматривать спорт товары, мычики, скейты, ну и естественно с предложениями купить.
Выплыло ЧУДО-охранник с наездами, типо, не трогайте товар, его нельзя брать в руки и т.п.
он за нами наблюдал и ему не понравилось как мы себя вели в магазине, очень странно)))) я ему спокойно ответила "хорошо", но этого ему было мало, начал высказыыать и обвинять в том что я с ним грубо разговариваю😅😅😅😅 бедняга обиделся на ХОРОШО. Но этого ему было мало, он начал ходить и причитать, после чего он шел туда где была я и пытался надуться как шар, стать по середине прохода и специально задеть меня. И так было не один раз, просто жесть...... Специально ходил и толкался , я в шоке.....
После этого решили завершить с покупкой и перейти к кассе, и он ходил и заглядывался..... после того как мы все оплатили и отправились на выход он опять прилетел и расставил свои сраные плечи, я пыталась отодвинуться, но он все равно меня толкнул. Жесть. Уберите его, из за этого крылатого охранника не хочется посещать магазин. фууууу......
2
1
Show business's response
Артёмова Кира
Level 2 Local Expert
September 10
В целом хороший магазин, на кассе всегда милые и приветливые девушки. Очень часто туда заходила за покупкам, но один инцидент перечеркнул все впечатление о магазине. На днях зашли туда с подругой, чтобы скоротать время и наткнулись на ОТКРЫТЫЙ слайм. Упаковка была повреждена ДО НАС и в самой игрушке был отпечаток пальца. Ну если человеку до нас ничего не было, то и нам не будет подумала я, но не тут то было. Буквально через 10 секунд к нам подскочил охранник с фразой «привет девчонки», что для меня в принципе неприемлемо, так как субординация должна быть независимо от возраста. После нам устроили викторину, обвинили в порче товара и заставили сию же секунду идти и платить за него. При этом охранник Иван сказал, что мы не первые кто брал игрушку в руки, а на вопрос почему именно мы должны тогда за нее платить начал ломаться и закатывать глаза как первокурсница. После, на слова о том, что человек некомпетентен в своей работе, мужчина обсыпал нас угрозами в виде вызова наряда. Конечно же мы пожалели бедных полицейских и направились на кассу оплатить товар, где как я поняла старшая продавец сказала, что родители не научили меня не брать чужое и не напрямую, но отказали нам в жалобной книге. Это все сопровождалось хныканьем Ивана за спиной кассира со словами «ну девчонки». К сожалению данная ситуация очень испортила впечатление о магазине и вряд ли я захочу посетить его еще раз.
2
Show business's response
Ashura
Level 8 Local Expert
June 21
Очень большой выбор одежды за приемлемую цену, большой выбо обуви, но размены только те что стоят на полках, качество варьируется можно найти хорошую вещь, некотрые выглядет очень дешево. Так же есть отдел бытовой химии, и небольшой отдел с вкусняшками.
Show business's response
Мария Корнилова
Level 5 Local Expert
July 22
Уважаемая администрация магазина, отправьте вашего охранника Ивана на курсы общения с клиентами. Человек явно страдает т.н. "синдромом вахтера". Столь неадекватно придирчивого охранника я не встречала ни в одном магазине. Уже на входе, только завидев детей, встречает недовольным взглядом, делает неуместные замечания в неуважительной форме. Выглядит и ведет себя, как вышибала в питейном заведении. Раньше он работал в магазине вашей же сети в ТЦ Галерея и с тех времен запомнился своим неуместным поведением. Причем, это не мой субъективный взгляд, такое же мнение слышала от родных и знакомых - клиентов ваших магазинов.
3
1
Show business's response
Валерия Муравьёва
Level 5 Local Expert
July 16
Ужасная фамилия!!! Спросили сотрудника где находится определённая позиция и вместо того, чтобы объяснить, что она не консультант и может лишь указать направление нужного товара, эта дама начала грубить "идите ищите сами, я вам что, весь ассортимент знать должна, вот деловые". В магазине бардак, платья в юбках и наоборот, более того ещё и все не по размеру в 48 размере весит 42 и такого очень много. Брюки 40 весели в 50 размере, вот будет девушка красивые классическое брюки искать и просто не найдёт их. При мне мужчина ртз повесил юбку в платья. Я была много в каких фамилиях, но такого бардака я нигде не видела. Очень грязный магазин, бывает одежда на полу валяется, подол и длинных платьев и верхней одежды грязный. Больше никогда в эту фамилию не приду!!!
Show business's response
Катерина Поршнева
Level 3 Local Expert
September 6
В магазине много товаров, которые приятно удивляют и ценами и своим видом, но плохой отзыв пришлось написать из-за наглого охранника Ивана, заметила, что о нем много других отзывов, человек явно не отдаёт отчет своим действиям и словам, а так же по магазину бегают по всей видимости его друзья, такие же мерзкие и противные, прилагаю видео друзей Ивана
1
Show business's response
Ксения И.
Level 7 Local Expert
May 25
Огромный выбор одежды для всей семьи. Много товаров для дома, понравились пледы, качественные, хлопок. Пришли за джинсами, а купили вещи всей семье!
Show business's response
алина б.
Level 3 Local Expert
January 5
К сети магазинов вопросов нет, часто закупаюсь именно в них. Но данный магазин поразил в плохом смысле своим персоналом. Охранник (не пойми кто, в черной футболке,но представитель магазина) вел себя не адекватно. Мы с одногруппницами присматривали себе одежду и этот прекрасный мужчина ходил вокруг нас. После того, как мы посмеялись над вещью (она было из отвратительной ткани и ужасного кроя) он подошёл и начал говорить,что смъятая в магазине нельзя и мы должны после примерки все убрать на место,где взяли. Так же трогал нашу тележку. На сколько мне известно вещи необходимо после примерки вешать в отведенное место. Во время примерки вещей, ходил возле примерочных (до этого стоял ближе к входу и кассе). После такого желание мерить одежду пропала и мы надвинулись к выходу. Мужчина испортился. Одевая куртки мы заметили,что экран демонстрирующий камеры приблизил наше изображение. Обычно же там показаны все камеры. Когда мы вышли за приделы магазина все вернулось в норму. Магия вне Хогвартса. Возмущена таким поведением, проверяйте лучше психическое состояние своего персонала. Мужчине же предлагаю обратиться к психологу, пусть проработает гештальт на молодежь младше 25. Да и кстати видели, как и подходил и к другим молодым людям.
Дата посещения: 03.01.2024, примерно в 4 часа вечера. Примите, пожалуйста, меры!
5
2
Show business's response
Стефания Скоморощенко
Level 2 Local Expert
April 28
Мужчина в чёрной футболке(охранник)вёл себя крайне неприлично,как мы поняли это был работник данного магазина.Пока мы мерили вещи,он стоял возле шторки и ,заглядывая,говорил,чтобы мы выходили.Когда вышли смотрел крайне пристально,при этом ходил вслед за нами,пока мы не покинули магазин.Раньше такого не было.Просьба разобраться с такими работниками.
3
1
Show business's response
Инкогнито 9442
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Отличный магазин. Есть всё что нужно, разные размеры одежны. Посуда и многое другое. Профессиональные работники, удобный график работы. Советую посетить.
2
2
Show business's response
Оксана Бельченко
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Отличный магазин. Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. Всегда ухожу с крутыми покупками, да, иногда приходится потратить время и чуть поискать, но мне это, скорее, в удовольствие, чем в тягость, все - таки шопинг должен подразумевать некоторую интригу.Магазин состоит из нескольких отделов, можно купить и одежду и обувь, а также приобрести текстиль для дома и очень интересные аксессуары. При крайнем посещении купила сувенир маску Будды по очень приятной цене,которая украшает мою спальню и очень радует меня. На самом деле, всех покупок и не перечислить, которые были сделаны в Familia, порадовали качеством за приятную цену. Я довольна.
1
Show business's response
Наталья Красотка
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Магазин суперский! Качество товара отличное, и цены приемлемые! Всегда вежливые продавцы! Рекомендую всем посетить магазин
3
1
Show business's response
AkaneEh
Level 3 Local Expert
April 29
Охранник начал стучаться в кабинку во время переодеваться и выгонять. Несмотря на то, что положительный ответ был дан моментально, он продолжал стучать. Еще и обращение "девчули" непдекватное. Неприятно, когда ты без одежды, а к тебе кто-то чуть ли не заходит. Брать ничего не стали и больше не прийдем, спасибо
1
Show business's response
Марина Пушилина
Level 12 Local Expert
April 10
Отличный магазин. Сотрудники внимательные, приветливые, располагают к дальнейшим посещениям))) Рекомендую
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
March 15
Добрый вечер, очень хочется пока просто сообщить о поведении сотрудника магазина- охранника, который проявляет агрессивное поведение во отношении подростков. В частности не давая спокойно примерять одежду, дергая занавески в примерочной и пугая девочек.
2
Show business's response
Андрей Соловьев
Level 10 Local Expert
June 13
Хороший магазин с большим ассортиментом. Всем советую
Show business's response
Захид Г
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Площадь огромная. Заглянул сюда две недельки назад за новой курткой. Их было много, но.. Во-первых размера своего не нашел, во-вторых цены было на полторы тысячи дороже, чем в других магазинах подобного уровня.
1
Show business's response
ИЛЬЯ Г.
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Один из моих любимых магазинов. Выбора много. Очень большой шанс того что вещь будет индивидуальная и очень качественная. Цены не большие, качество можно найти очень достойное!
Show business's response
Аврора Хан
Level 13 Local Expert
January 2
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Почти всё брендовые по бюджетным ценам. Рекомендую
1
Show business's response
Ольга Я
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Огромный выбор товара и для молодежи, и для детей, и для взрослых. Качество и цена соответствуют. Есть на худой кошелек и еа средний
3
Show business's response
вася пупкин
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Хороший выбор брендовых вещей по приемлемым ценам, частое обновление товара
Show business's response
Максим Евстафиади
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Большой выбор, можно выбрать достаточно интересные вещи по удобной цене
Show business's response
Лидия Островская
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Магазин хороший, ассортимент неплохой. Но расстроило отношение охранников к покупателю. Хамство и грубость присущи этим людям. Изъясняются некорректно и некультурно.
4
Show business's response
Виталий М.
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин одежды. Можно попасть на какую нибудь брендовую одежду раза в три дешевле
2
Show business's response
Евгений Ш
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Хороший, просторный магазин где можно найти качественные-фирменные вещи по демократичным ценам. Для меня большой +, что есть в здании парковка!
2
1
Show business's response
Борис Чижевский
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
В целом неплохой магазин , можно найти хорошие качественные вещи с хорошими скидками , ассортимент размеров конечно хромает
Show business's response
Vadim Shambilov
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Хороший магазин, хотя не удалось посмотреть весь ассортимент но есть много интересных вещей
2
1
Show business's response
Евгения Рахимова
Level 12 Local Expert
February 21
Интересно почему плохие отзывы не проходят модерацию . реально Барахолка
Show business's response
Евгений Курин
Level 9 Local Expert
January 11
Самый большой филиал в Ставрополе. Я ваш постоянный клиент
Show business's response
Наталия Калашникова
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Есть из чего выбрать. Большой магазин. Обслуживание среднее. Отказали отпарить пальто. Все было помятое.
Show business's response
Виктория Сигуа
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Это хороший магазин уровня секонд хенд в переходе. Женские вещи поношенные и так длится уже год. Когда попала впервые 2 года назад туда, мне понравилось. Сейчас редко хожу.
3
Show business's response
Владислав Шевченко
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Был неплохой магазин, в котором можно было найти нормальные вещи по низкой цене. Сейчас же, при превышении цен практически в два раза, смысл покупать здесь, изчез.
3
Show business's response
Ольга О.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Советую смотреть здесь детские товары. Дети порой растут на грибы после дождя, вырастают из одежды. Покупать здесь не так накладно для кошелька. Вещи дешевые, тем не менее качественные
1
Show business's response
Artem Kosmosss
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Отличный магазин, даже лучше чем в Краснодаре
Show business's response
михаил спеваков
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Хороший выбор мужских брюк и джинсов по приемлемой цене.
Show business's response
павел чурилов
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Хорошие скидки, качественная обувь. Есть из чего выбрать. Брендовые вещи со скидками более 50 процентов.
3
Show business's response
A
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Любимый магазин, всегда застреваю в нем надолго)
1
Show business's response
светлана воронина
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Класные вещи,игры и декорации
1
2
Show business's response
Станислав Кодацкий
Level 10 Local Expert
January 10
Всегда есть подходящая вещь
1
Show business's response
Лана Ч.
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Товары разного качества. Есть хорошие, есть достойные утилизации. Модных вещей почти нет. Качественных базовых тоже. А для большинства того, что в наличии , цена завышена
6
1
Show business's response
Ольга Бабаян
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Купила очень красивую куртку и сапоги. Спасибо за товар
3
1
Show business's response
Елена Михайлова
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Скользкие вешалки,вещи падают. Цены высокие,ориентироваться в магазине сложно. Персонал недовольный
3
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
March 24
Классный магазин
Show business's response
Кристиан Жекю
Level 23 Local Expert
January 10, 2023
Огромный магазин. Все что искали все нашли в одном магазине.
1
Show business's response
Игорь Шаталов
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Хороший магазин. Интеиесные товары дешевле чем в официальных магазинах.
1
1
Show business's response
Татьяна Дробязко
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Ужасный магазин, все в перемешку,размерного ряда нет,чтобы что-то подобрать нужно потратить много времени, цены высокие,а висит местами откровенное барахло.
2
2
Show business's response
Ольга Василек
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
В этом магазине нужно уметь найти вещи, выбрать из всего, тогда можно брендовую вещь купить почти за копейки. Есть из чего выбрать.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 7, 2019
Очень люблю этот магазин🥰🥰🥰приобретаю как и вещи, так и косметику, особенно корейские маски для лица. Очень доброжелательные девочки на кассовой зоне. В целом магазин светлый, чистый, всё в порядке. Порекомендовала всем друзьям и знакомым.
3
3
Светлана Серикова
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Бесполезная потеря времени. Сайта нет. WB и Озон рулят!
Show business's response
Инна Кириченко
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Мне не нравится данный магазин,напоминает секонд хенд,только цены вразы выше.