Впервые решила посетить данную клинику… больше ни ногой(( Записалась онлайн на 04.07.24г. в 11:00. Помню, что при записи адрес был Воровского… На следующий день позвонили напомнить, но ответила дочь, было шумно, часть и не услышала… В день приема посмотрела в 2ГИС адрес, на Воровского оказывается две клиники. За 40 минут до приема звонила много раз в клинику по разным номерам, так и не дозвонилась, никто не перезвонил. Приехала на Воровского 13В, никто не открыл. Администратор так и не позвонил, не уточнил, приду ли я. Как оказалось им вообще пофиг... Написала им в группу ВК. Ответ: надо было уточнить адрес 😁 Гениально!!! так я и звонила все утро, чтобы его уточнить на разные телефоны. Только никто не ответил, дурацкий автоответчик включали. Приехала, никто не открыл. Отвратительный сервис. Поменяйте администратора, который будет работать, а не спать во время рабочего дня. Видимо рыба гниет с головы!
Скрыть
Ирина Родионова
Level 8 Local Expert
March 23
Работа центра организована на хорошем уровне, врачи-специалисты высокого класса. Обращаюсь в клинику уже четвёртый год. Жаль только, что сейчас перестали выезжать по вызову, приходится обращаться в поликлинику по адресу, а это долго и не всегда качественно
1
Светлана
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Пожалуй, поставила 5 звезд за доктора эндокринолога Манойлову Людмилу Александровну. Специалист высочайшего класса. И за удобное местоположение.
4
1
Иван Б.
Level 4 Local Expert
February 1
Испортились Аллерголог месяц отправлял на кучу анализов, пока сам не понял в чем дело . вообщем пора менять!
2
марья кишаева
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Обратилась на прием к неврологу 21.03.2022 г. в клинику на Воровского 15б. В регистратуре женщина сказала,что гарантийное письмо было отправлено не на того специалиста,отправила звонить в страховую компанию.Дозвонившись до страховой ,меня заверили,что письмо было отправлено за день до моего визита.Женщина,без бейджа нервно распечатала гарантийное письмо и обведя ручкой специалиста ткнула мне на него,даже не глядя на дату письма(17.08.2021).После того,как я ей сказала,что письмо прошлогоднее ,она начала повышать голос и тыкать на табличку кассы,что она вообще кассир и делает мне одолжение,что мне "помогает".Далее демонстративно позвонила менеджеру и письмо "внезапно" нашлось.Вернувшись от врача я спросила,как ее фамилия,на что женщина снова начала орать,что она кассир и работает с физ.лицами,так фамилию и не назвала.Книга жалоб в клинике сказали не ведется.Я много лет обращаюсь в клинику и всегда высоко оценивала профессионализм сотрудников всех должностей,прошу принять меры в отношении женщины,которая "работает" на кассе и позволяет себе хамить пациентам,и мало того ,совершенно халатно выполнять обязанности.
3
2
Светлана Михеева
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Состояние самого помещения клиники плачевное - на приёме в кабинете не работало освещение, ручка от двери просто отвалилась, сам кабинет так вообще будто из wc переоборудован - тесный, без окон, но зато с раковинами и канализационными трубами. Врач запросто может опоздать минут на 20 ( даже при условии первой записи) о чем администратор даже не удосужится предупредить... в регистратуре тоже постоянно по телефону одна информация о приёме, очно - другая. Потерять назначения из карточки - нормальная практика. А при условии, что эл.карточек пациента здесь нет, то как и не было ничего. Единственное предложение решения проблемы - приходите на повторный приём.
По компетенции специалистов пока ничего сказать не могу, но вот эта халатность во всем остальном подрывает доверие и к врачам.
1
1
Инкогнито 9186
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хочу поблагодарить врача Усачеву Е. Ю. Были у неё 2 раза в августе и ноябре 2022г по разным жалобам. Оба раза диагностировала заболевание и назначила лечение. После многоразовых и безрезультатных хождений в КВД по месту жительства, сдачей анализов, соскобов остались без диагноза и лечения. Екатерина Юрьевна настоящий врач, грамотный, внимательный.
4
Ирина Семёнова
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Клиника так себе! Лучше переплатить немного, но быть в комфорте. На ресепшене девушка не довольная сидит, фгс делают без анестезии, не брызгают ледокоином вообще, для меня это был шок! Даже по ОМС все делают как надо, потому что это пытка проходить фгс без анестезии. А в этой клинике берут не малые деньги за эту процедуру, особенно с биопсией. Да, не спорю, что врач и ассистент очень приветливые, разговорчивые, но от этого не легче, процедура прошла отвратно. Больше в эту клинику не вернусь.
1
2
denekъ k.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
хамское отношение .... дозвониться возможно с третьего раза ... бросает трубку.... повышает голос ... нет возможноти даже записаться на прием ....
быдло - секретарь
.....дает оценки вне своей компетентности.... учит жизни.... навязывает свои ценности...
звонок(разговор) проходил :::04.04.2022 года,... в 14-14 ....
просим проверить профпригодность....принять меры...исправить ситуацию(безразличия)
2
4
Алексей
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Бессовесный персонал, безответственный. 19 декабря 2021 сдавалась биопсия. Просили сделать как можно скорее. Уверили что в течении 2х недельпозвонят когда будет результат. В итоге никто не звонил. 5 января еле как дозвонились сами. Оказалось что результат готов с 23 декабря. На вопрос почему не позвонили, ответ что у них стоит отметка о звонке. Хотя звонка небыло. На вопрос а почему не позвонили еще раз ответ " у нас нет такой возможности" вот такой ответ и такое отношение в платной клинике. Наплевательское, бессовестное.
4
Лариса Иванова
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Вежливый персонал, квалифицированные врачи, отношение к посетителям доброжелательные, результаты анализов сразу приходят на электронную почту. Время ожидания не обременительно.
1
Оксана Иванова
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Хороший медицинский центр. Часто делаю там УЗИ и рентген, цены ниже, чем у Кинзерского. Но всё-таки некоторым врачам не хватает знаний.
2
1
Елена Молчанова
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Посещаю этот центр, вроде бы все не плохо, но есть врачи которые себе позволяют опоздать и не извинится, к назначенному времени ехала на прием, позвонили и сказали что прием отменяется, пришлось развернуться и ехать домой.
3
Георгий Д.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Всегда все просто и легко, помогали с такими проблемами с какими в других клиниках разворачивали.
Врачи настоящие профи.
4
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Хорошо медицинский центр. Сдавали анализы и взрослым и детям, узи, комплексные осмотры. Все хорошо. Персонал внимательный всегда предупредить, напомнит о визите, результаты всегда быстро. Цены нормальные.
1
Оксана Филиппова
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Пришла на прием, на процедуру. Доктор Шендрик В.Н. отказалась меня принимать, сказала только с разрешения главного врача. Якобы моя процедура не подходит под ДМС, хотя гарантийное письмо на оказание услуги от страховой компании имеется, срок действия гарантии до 20.02.2023. Руководитель клиники, Вы разберитесь со своими кадрами и порядком оказания мед услуг по ДМС.
1
Елена Д.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Очень неприветливый персонал,при чем думала ,что единожды так,но нет,это -система.т.е. уровень этикета женщин на "ресепшене",особенно женщины в кассе ,очень страдает, руководителям нужно обучать персонал.клиника-платная,учитесь соответствовать !!!выполняя свои обязанности, для начала использовать элементарные фразы этикета !!! А не сидеть с такими отталкивающими лицами и в неряшлевом и неопрятном виде!!!
На консультации врач все пишет от руки в на каких-то бумажках,рекомендации даёт на обгрызках листов,ни печати, ни подписи- ничего!!!(а это ,"на минуточку",-документ,и его в дальнейших медицинских учреждениях не воспринимают ваши коллеги-доктора,при чем ни один,указывая на мед.культуру ). Вообщем,все бы неплохо,но именно из этих нюансов и тонкостей, складывается общая картина визита.
4
Ксения Ксю
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Хороший центр, но на данный момент испортился
И врачи и на ресепшне
1
AR
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Осталась очень удивлена от консультации Кардиолога Шолохаевой.
1
1
Евгения Полякова
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Хорошие специалисты, особенно невролог Шпак Галина Александровна, относится не поверхностно, а добирается до сути !!! Отдельная благодарность!
4
Ульяна Сергеевна
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Крайне "замечательное" Место. В регистратуре, глядя в паспорт, не могут правильно написать отчество, а после его исправить. Аллерголог понятия не имеет, что делать, если вы приходите с аллергией, назначает препараты, которые уже несколько лет как сняли с производства, называя их современными 💁🏻
4
Светлана Б.
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Хороший медцентр, много лет пользуюсь его услугами, была у разных врачей, получала квалифицированную помощь. Спасибо.
1
Ольга П.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Здравствуйте обратилась в клинику фамилия с болями позвоночника приём вела Стародумова Людмила Вячеславовна мне порекомендовала обратиться в платное отделение при дорожной больнице в неврологические отделение лечение отличное персонал внимательный осталась очень довольна не терпите боль к сожалению бесплатные врачи бессильны в нашем лечении...
3
Лева 228 224
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Хороший медицинский центр. Приветливые врачи. Цены адекватные.
1
ded-tix0n
Level 10 Local Expert
February 4, 2021
Овратительное отношение к пациентам! Была записана на УЗИ, пришла во время, на рецепшене сообщили, что я второй пациент в очереди. Специалист УЗИ опоздал и затем отказался меня принимать, сообщив, что примет меня только тогда, когда у него будет свободное время, т.к. я записана плюсом, а весь день расписан, и мне было предложено сидеть и ждать весь рабочий день в ожидании приема, а если меня это не устраивает, то нужно записаться НОРМАЛЬНО! Как так получилось, что меня записали НЕНОРМАЛЬНО, в итоге я зря потратила час своего личного времени.
5
Len Kirk
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Удобно тем, что можно посетить в выходные. Хорошие врачи. Больница находится в центре (от площади Революции 15 минут пешком).
1
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
За лето записывались три раза к нефрологу с ребенком, но так и не попали, всегда отменяют в последний момент прием! Прием анализов до 14 час, в 13.50 уже не принимают, так как водитель уехал раньше. Полный бардак в учреждении!
1
3
Дима
Level 13 Local Expert
May 22, 2023
Ходил на консультацию к неврологу, рекомендую 👍👍👍👍👍
1
Анатолий Антонченко
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
24.11.2021 пытался записаться на прием. Звонил с 19-20 по двум номерам указанным на сайте. Звонки проходят, но никто так и не ответил и не перезвонил. Звонил больше 10 раз.!!!!!!
5
Светлана
Level 14 Local Expert
April 10, 2021
Вежливый персонал ( медсестры, на ресепшн); грамотные и первоклассные врачи. Если что то беспокоит, то получишь полное обследование и решение проблемы. Рекомендую
1
1
PAVEL SEMENOV
Level 17 Local Expert
April 2
Отлично!
1
rv219
Level 14 Local Expert
February 14, 2020
Нравится место расположения, врачи достаточно компетентные. Обслуживаемся по ДМСу, почти все в клинике устраивает. Но если обращаться за деньги, то уже лучше подумать. Дешевизна - это не их кредо.
4
1
Галина Кучерявая
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Хорошая клиника. Без очередей, вежливый персонал, профессиональные врачи
1
1
Иван Ботвинин
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
Ценник не самый дорогой, во 2корпусе очень сложно спустится ооооччеень крутая лестница вниз, почти все кабинеты в подвале!
1
Сергей Петров
Level 26 Local Expert
December 14, 2022
Так себе лечебная. Сидят под ГКБ#1. Частенько там рекомендуют к ним обратиться. Как то не по спортивному.
Евгений Сандак
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Периодически посещаю данный мед.центр с ребенком, всё устраивает
1
Татьяна Л
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
Внимательные врачи. Приём строго по времени. Заранее предупреждают о визите (для забывчивых).
4
1
Регина Дубовицкая
Level 18 Local Expert
May 12, 2021
Отличный центр. Термпимые администраторы. Все на уровне)
1
1
FolserZ
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Компетентная регистратура, отсутствие очередей, умные врачи.
1
1
Александра Муравцева
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Нормальное соотношение цены и качества. Несколько раз консультировались с детьми у окулиста и невролога.
4
Мария К.
Level 10 Local Expert
April 8, 2020
В этот медицинский центр хожу к определённому врачу. Очень довольна. Цены нормальные.
1
Юлия Сазыкина
Level 12 Local Expert
February 25, 2020
Адекватные цены! Грамотные врачи. Медицинский центр для всей семьи
2
Андреев Андрей
Level 14 Local Expert
May 5, 2021
Приемлемые цены. Анализы быстро и на большой ассортимент.