Family
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kozya Sloboda
3.1 km
Fatykha Amirkhana Street
153 m
49 reviews
June 17, 2019
Ходили всей семьёй 12 июня. Заведение достойное, еда вкусная, сервис достаточно быстрый, отличная идея с детской зоной.
Из недостатков хотел бы отметить грязные липкие столы и старое залитое напитками меню.
Целиком к Группе замечания такие: Закрытость компании от клиентов желающих повысить качество предоставляемых услуг. На сайте кроме номеров телефонов заведений других контактов нет, при звонке на которые предлагается только два варианта либо бронь стола, либо доставка еды. А где внутренний контроль качества заведений, где администрация, как решать другие общие вопросы??? Просто даже некуда обращаться!
По карте клуба привилегий отдельный вопрос. Уже давно существуют карты различных степеней привилегий, с начислением бонусов, которые при последующем посещении заведения компенсируют стоимость заказанных блюд. Задаю конкретный вопрос, почему до сих пор администрация Trattoria Group, не предоставила клиентам возможность проверки состояния бонусного счёта собственной номерной карты на сайте??? В результате, клиент абсолютно не в курсе сколько у него на счету, сколько списали, за его ли обед списали с его карты и сколько у него остаток. Все уважающие себя компании такую простую возможность предоставляют и не закрываются от своих клиентов наглухо.
Мы частенько заходим покушать в это заведение, но при предъявлении карты нам сказали, что на ней никаких бонусов нет. Сейчас задумываюсь начать посещать другие заведения, может найду что-то по-приветливее...
1
January 5, 2019
праздновали там новый год, остались очень довольны! обстановка приятная, кухня хорошая, обслуживающий персонал очень приветливый и шустрый) приятны были комплименты в виде шампанского, лотереи с сюрпризами (нам достались 3 коктейля)
2
August 15, 2019
Все очень вкусно , по приличным ценам . Вежливые официанты, особенно Наталья 😚 хорошая детская игровая 👍🏻 Спасибо вам за уютную и атмосферную обстановку🤗
1