Family park Zamania
1301 review
April 28, 2022
Очень понравилось. Много места, территория большая, коллектив и персонал очень отзывчивый и знающий свою работу. Организация дня рождения на высшем уровне. Детям было не когда скучать. Все супер. Рекомендую всем.
2
1
January 9, 2023
Замания на внешний вид старая и грязная!
На всех аттракционах отсутствует персонал, который должен смотреть за безопасностью детей! Дети делают ,что хотят когда хотят прыгают друг на друга , где тюбинг все поднимаются где хотят тем самым мешают катиться другим , вообщем ужас!
НО САМОЕ УЖАСНОЕ ЭТО ОБШИЙ ТУАЛЕТ ДЛЯ ВСЕХ!!!!!! В туалет идут девочки и мальчики одни и так же идут посторонние взрослые это ни как не контролируется полная безответственность со всех сторон!
4
December 16, 2024
Так себе стало. Не пойдем больше
April 29, 2022
Из плюсов:
- много развлечений для детей от года
- можно организовать детский квест на день рождения
- небольшое помещение с имитацией песка
- наличие детского туалета и раковины
Из минусов:
- всё потрепанное и "уставшее".
- носки чёрные после посещения
- очень долго ждать еду (абсолютно несъедобный детский куриный суп)
1
2
July 22, 2022
Мне и ребенку 3 лет понравилось. Развлечений много, людей и детей достаточно, но никто никому не мешает. Есть чем заняться не только ребенку одного года, но и подростки с удовольствием носятся и прыгают. Кафе на территории Замании немного дорогое, не ели... Спасибо сотрудникам Замании за чистоту, приветливость, радугие
1
March 30, 2024
Отличное место для отдыха детей, но очень долгое ожидание в кафе
December 12, 2022
Хороший центр. Чисто. Большая территория. Кондиционеры работают. Детей можно сводить в любое кафе ТЦ и по браслетам вернуться в игровую.
1
1
June 6, 2022
Просто пушка! Много раз отмечали дни рождения и каждый раз как первый. Это лучшее место что бы отдохнуть в детьми. Персонал очень приветливый, еда и напитки очень вкусные. Атмосфера волшебная.
2
1
November 13, 2021
Праздновали день рождения дочери. Лучшего места для детского праздника не придумать! Интересные квесты, добрые аниматоры, вкусная еда. Очень девочкам понравился мейкап мастер-класс. Дети счастливы и довольны.
3
1
February 19, 2023
Место очень классное, но местами пыльно и грязнова-то. Места к детским комнатам в плитке и там можно ходить в обуви. Не совсем удобно (холодно и грязно), т.к. дети бегают босиком (в носочках).
Была с детьми на др, очень понравилось. Куча лазалок/лабиринтов, песочница, тарзанка, горка и многое другое 😊
3
1
July 11, 2021
Чудесное место. Дети обожают его. Много разных лазилок на любой вкус и возраст, все выглядит свежим, достаточно чисто. Приятнейший и очень лояльный персонал. Вполне вкусная еда. Дети обожают их кафе. Праздновали уже три дня рождения. Точно придем еще. Спасибо вам!
4
November 13, 2022
Были на Дне Рождения про года назад. Было здорово и очень вкусно. Сегодня приехали просто отдохнуть с детьми…., еда просто отвратительная! Сырой куриный бургер из детского меню ….ну это не просто косяк, это недопустимо!!!! Сырные палочки в «10 дневном, старом масле, засыпанное специями, ну ((((((. Такой неприятный осадок. Очень жаль. Больше не придём
5
November 20, 2022
Понравилось: возможность отдельной комнаты для банкета, развлечения для детей, отдельное спасибо за комнату матери и ребенка.
Не понравилось: если честно, то всё.
Праздновали День рождения.
1. Общение с менеджером началось за 25 дней до мероприятия. И уже здесь я не нашла ничего хорошего, по телефону сказали одно, через пару недель выяснилось другое, дозвониться не до кого, потому что общение через WhatsApp, где менеджер отвечает пару раз в сутки, ответ на какой-то элементарный вопрос приходится ждать несколько часов.
2. Свои шары уже накачанные принести нельзя, также как нельзя принести свои и накачать их у них же за деньги гелием. Можно лишь выбрать «Пакет оформления» и цветовую гамму, при этом я скинула какие цвета мне нужны, в переписке сказали «да, будет», по факту вообще не то, что было на отправленном мной фото. Если вы не можете предоставить услугу, ну дайте возможность самим это сделать наподобие вашего «сладкого сбора».
3. Это просто факт, ни хорошо, ни плохо: «сладкий сбор» за свой торт - 1500₽.
4. В комнатах грязный пол, везде грязный пол. Под вечер туалет превратился просто в клоаку, его никто не убирал.
5. «Аттракционы» грязные, везде грязь, бардак, в песочнице мусор, игрушки и инвентарь уже повидали виды… В течение дня никто не убирал игровую.
6. Это не минус, просто факт, даже хочется проявить сочувствие к сотрудникам парка. Официанта не дождаться, они бегают «в мыле», но их катастрофически мало, они не справляются в этом количестве, не успевают, его появления ждешь как манны небесной.
7. Салфеток нет, ложки и вилки в сомнительной чистоты состоянии, заварник было страшно брать в руки: вот-вот развалится, еда крайне посредственная, даже больше невкусная, кукуруза на гриле просто издевательство какая жирная и отвратительная.
В защиту менеджера хочу сказать, это потом уже выяснилось при оплате, что отвечает в чате WhatsApp, планирует банкеты, рассчитывает сметы, принимает оплату один и тот же человек. Это просто нереально, это колоссальная нагрузка на одного человека. В день нашего банкета было ещё примерно 20 таких же банкетов.
Как итог: в этот центр мы больше не пойдем.
Может быть детям на все эти нюансы и глубоко по барабану, но расхлебывать все взрослым)
6
1
January 4, 2024
Все понравилось ,кухня вкусно и быстро . Дети восторге .🤗🤗🤗
1
August 21, 2021
Побывали в данном игровом центре с ребёнком пару дней назад.
Из плюсов только относительно невысокая цена для буднего дня (740 р), расположение самого тц (удобно подъезжать с шоссе). Оплата только за ребёнка.
Пожалуй, это все.
Из минусов: маленькая территория для игр, мало лабиринтов и игр для детей (всего 1 большой для детей постарше и 1 для совсем малышей). Было дико жарко, вентиляция не работала вообще, не говоря уже о кондиционерах. В воздухе воняло горячей пылью, как от старых перегретых пылесосов, это было жутко отвратительно, учитывая целевую аудиторию заведения. Почему-то зона для малышей была огорожена от общей игровой территории и примыкала к зоне кафе, то есть чтобы туда пройти с малышом, нужно было каждый раз обуваться/разуваться и проходить через столики, где ели люди/праздновали день рождения. Это дико неудобно. Также огорчило отсутствие бассейна с шариками, там где они лежали, был ровно один слой шаров (!), неужели сложно насыпать побольше шаров, дети ведь их так обожают. Также в лабиринты невозможно пролезть родителю, есть ограничения по весу, и проемы маленькие «детские». Родитель тупо должен ждать ребёнка внизу, хотя в другом игровом центре мы всей семьей играли и развлекались.
Объективно, за те же деньги, по моему мнению, лучше сходить в Джоки Джою, от которой мой ребёнок и мы с мужем были в диком восторге.
Кстати, после посещения этого центра, в котором на входе называешь номер телефона, чтобы тебе пришёл код для входа в заведение, мне несколько дней навязчиво названивали различные компании с рекламой, что дико раздражало, потому что связь с этими событиями очевидна.
5
2
November 21, 2022
Детям очень интересно 🔥Справляли детский др,супер👍Персонал самый душевный.Скоро у дочери,хочет отмечать только там😁Тортик тоже очень вкусный👍
2
1
June 10, 2022
Классный развлекательный центр для детей! Проводили здесь день рождения брата. Понравилась еда, качество обслуживания, аниматоры, сам развлекательный комплекс.
1
April 22
Уютно. Вкусно.
March 20, 2023
Хорошее местечко, чтобы провести с ребенком полдня. Имейте в виду, что внутрь нельзя со своей едой и напитками. Но можно выйти, поесть в фудкорте или даже дома, а потом вернуться. Билет работает весь день. Из "минусиков": на персонале, кажется, экономят. На горке с ватрушками никого нет. С тарзанки тоже часто уходит сотрудник. Мягких шариков для воздушных пневмопушек с трудом нашли 5 штук. Фотограф ходит без спроса фоткает детей, потом на выходе висит уже готовый магнит с фото вашего ребенка по 500 р штука. Так что если вы сильно не хотите, чтобы вашего ребенка фоткали, то об этом, видимо надо прям четко сказать на входе сразу. Ну а так все хорошо, скучно точно не будет.
September 10, 2022
Кухня у этого заведения подвела.
Очень стрёмно, когда В 21:15 принимая заказ, тебе говорят, мы не успеем все приготовить поэтому выбирайте либо овощные палочки либо пиццу. Наши повара хотят домой. Как поворам такое не стремно говорить клиентам, оставлять детей без овощных палочек. Все впечатление испортили от заведения. Хотели тут провести 2 банкета, но это прям разбитое окно. Надеюсь руководители исправят такой подход.
Обслуживание вроде хорошее, сами официанты вежливые.
2
May 18, 2022
25.05 праздновали окончание детского сада.
К сожалению на площадках небыли сотрудника, который следит за детками. Ребёнок разбил нос, так сотрудники не подошли даже. Кровь которая была на полу, так ни кто не убрал.
Что касается кухни, то это отдельная история. Сидели за столиками с другими детьми, пока выпускники проходили квест и праздновали выпускной. Заказали из дет меню два блюда пюре с котлетой и машинку с тефтелями и картошкой фри. И взрослым пиццу и картофель дольками. Пиццу с картофелем принесли мин через 40 мин. Детям принесли через 72 минуты. И то только после того как мы уже ожидали свой заказ у барной стойки.
Обслуживание из 5 на 2.
Приборы и салфетки только по запросу.
Вообщем можно только придти поиграть.
1
2
November 14, 2024
Отличный развлекательный центр!!!
September 24, 2022
Были сегодня в Замании. Так как день дождливый, соответственно было весьма людно и мы морально были готовы на долгое ожидание заказа в кафе. Напитки и картофель фри нам принесли даже достаточно быстро, но потом что-то пошло не так... Спустя 50 минут, после нашего заказа, официант Саша извинился за задержку, сказал духовка занята, так что пиццу придётся ещё подождать, на вопрос: а для салата и брускет,что занято? Ответ был: Сейчас. И всё, с тех пор официант Саша к нам больше не подходил. Спустя ещё минут 25 терпеливого ожидания, с учётом того, что гостей в зале стало меньше,я подошла к бару и обратилась к администатору. Там выяснилось, что наши блюда вынесли на банкет, а наш стол с заказом вообще из программы исчез (и весь заказ у меня переспрашивали заново). Пообещали в качестве извинения принести заказ за их счёт и подождать ещё минут 15. Мы ждём (разумеется голодные же, да и ребёнок до сих пор развлекается). Принесли действительно, в течение обещанных 15 минут все наши оставшиеся блюда, ещё раз извинилась администратор и не включили в счёт одну брускетту. Но со стола у нас никто не убирал и я поняла, что наш стол в итоге ни за каким официантом не закреплён. Счёт попросили у того, кто проходил мимо и в счёте у нас было 2 лишних блюда (которые мы не заказывали и нам их разумеется не приносили).... Итог: Такого "бардака" в общепите я давненько не встречала!!!!
P.S. Кстати, те 2 блюда, что были лишние в нашем чеке ( крылья BBQ и Астерхази), мы увидели после оплаты картой, нам вернули на карту только за одно блюдо. Уже совершенно недовольная я снова стояла за баром и объясняла свою ситуацию (уже бармену и видимо администатору второму, меня вроде бы поняли, и мы ушли оттуда, не дожидаясь возврата, но, увы, за второе блюдо деньги так и не вернули.
4
April 5
Хорошее место, большая игровая зона и кафе.
February 19, 2022
Много детей, много веселья, и много развлечений для них (от 3 до 12-14 лет). Есть возможность родителям, немного поодаль перевести дух, попить кофе или перекусить!) Цены стандартные для таких мест, в целом впечатление хорошее!) 🥳🎊
1
February 16, 2024
Очень крутое место для отдыха. Увлекательная площадка
1
May 5, 2022
Тут очень чисто, мы уже смотрели на другие развлекательные центры, но этот просто лучший! Аниматоры всегда на веселе, а когда надо, может даже поиграть с детьми. Есть много развлечений для детей разного возраста, например есть квест форт Боярд, очень интересный квест и весёлый, рекомендую!
1
1
November 27, 2023
Всё очень нравится в Замании! Отмечаем здесь все детские праздники!
1
November 6, 2023
Очень вкусная кухня,классные развлечение и отличные официанты
December 12, 2022
Многое не работает, разные детские механизмы на стенах, все сломаны, отделение с башнями где стреляют, не работает, тюбинга три всего и раньше катилось быстро сейчас пешком быстрее дойдешь, качесто на нуле стала ацена стала завышена.
5
September 18, 2022
Вкусная еда в кафе. Отмечали день рождения. Всё понравилось. Анимация, конкурсы. Всё хорошо организовано. Дети счастливы.
2
April 14
Вкусно готовят
May 14, 2023
Хороший детский клуб.Очень удобно праздновать дни рождения детей.Внимательный персонал.
February 9, 2023
Прикольно. Первый раз были в таком заведении, ребёнок бегал, радовался. Кстати, маленьким детям ничто не мешает залезать и играть в более взрослых локациях. Из минусов: вода 0,5 по цене 130₽, как в аэропорту; очень душно, вытяжка не справляется совсем; нетривиальная навигация к выходу в случае ЧС - а столько примеров было за последние годы. В кафе цены на среднемосковском уровне, но мы перекусили в ресторане за углом.
Как вы убираете в лабиринтах? Как в них вообще можно контролировать чистоту и убирать в течении дня?
April 28, 2022
Приятная атмосфера! Не много людей. Отмечали выпускной, дети в восторге! Только в начале детей утомили квестом, не дав попрыгать и поесть, поэтому до конца квеста дошли не все детки - отбились попрыгать.
1
1
April 17, 2022
Большой и хороший детский игровой центр. И скалодром, и катание на шинах, и высоченная горка. Дети были в восторге, уходить не хотели.
И хорошие скидки многодетным или в день рождения имениннику.
1
November 15, 2023
Детям очень понравилось, много развлечений, приемлемая цена.
May 11, 2022
Очень хорошее место чтоб дети побесились, меня кафэ детское что очень даже хорошо. Советую, НО лучше приезжать в первой половине дня - количество детей умеренное, во второй половине дня очень плотненько
1
June 13, 2024
Сегодня, 12 июня пришли, администратор сообщила цену 299 рублей - так как праздник, день России. Через 5 минут, когда пришли уже с ребенком сообшила новую цену на посещение - 1999 рублей. В итоге ушли в другой детский центр. Обман с самого начала ! Не рекомендуем !
1
2
August 26, 2024
Хорошее место для досуга вашего ребенка.
2
July 16, 2022
Были там пару лет назад с малышом совсем и решили сходить ещё раз ! Цена за вход завышена ОЧЕНЬЬ! Тюбинги не работали , канатика не работала , мячиков на футбольном поле нет , мячиков для воздушных пушек нет, папу штук нашли может !
Много свободного места , займите это конструктором большим , поставьте какие-то карусели , машинки ..
Через мин.40 ребёнок сам попросился уйти , ему стало скучно ! Больше в это место мы не пойдём !
May 3, 2022
Хорошее место. Персонал кафе вежлив, еда вкусная, цены как в среднестатистическом кафе. Прыгалки-лазалки детей устраивают, достаточно чистенько.
1
1
February 28, 2022
Были здесь несколько раз. Территория довольно большая, много игрового оборудования. Детям нравится. Но цены на предлагаемые дополнительные услуги в виде дискотек, аниматоров и пр. не малые.
1
1
January 9, 2023
Вчера 8.01.2023г. были в Замании в Новомосковском.На билеты была жуткая наценка! Изначально билеты приобретали на биглионе заплатив 1250р.( выходной день) На кассе сказали что необходимо доплатить еще 990руб.так как это праздничный день.И мне пришлось купить 4 билета по цене 2 250р., т.к со мной были приглашённые гости!
Причём нигде ни на биглионе ни на сайте Замании не было никакой информации по поводу доплат и наценки на билеты.
3
2
January 25
Прекрасное место!
1
August 20, 2020
Очень и очень любим тут бывать!!! Здесь все очень продумано, много развлечений. Для маленький песочница и детский лабиринт с шариками и проч., для детей постарше- горки, тюбинг,огромный лабиринт и тоже горка с шариками, но наши дети особенно любят играть в башнях, где можно пуляться лёгкими шариками!!! Многодетным скидки, за это отдельное спасибо!!!! В кафе можно вкусно поесть. Еда на любой вкус! Приезжайте, не пожалеете!!!:)
4
November 3, 2023
Пушка бомба, всё хорошо, аниматоры добрые, персонал вежливый
November 1, 2023
Интересные развлечения , детям 5-6 лет всё понравилось ! Придём снова !
February 21, 2022
Были в Замании ТЦ Новомосковский 20 февраля. Года три назад отмечали здесь день рождения, остались приятные воспоминания. Но вчера уехали с осадком. За такую цену 1600 рублей за вход на одного! ребёнка персонал должен стараться сделать максимум для хорошего отдыха. Вместо этого сидят кислые уставшие от детей работники, которые с раздражением делают детям замечания ну просто на каждом шагу. Вместо радости и веселья получили неприятный осадок, да ещё и за огромные деньги. Пожалуйста, поднимите уровень общения персонала с детьми. Особенно на батутах. Замечания безусловно нужны, но не на каждом шагу и в другом тоне.
1
March 6, 2024
Лучший филиал замании. Все понравилось, будем приходить чаще.
1
1