Family clinic
401 review
October 4, 2024
Проходила колоноскопию. Получила подробную консультацию по телефону о подготовке. Записали на процедуру через 2,5 недели. Врач Смирнов Павел и весь персонал очень учтивы, вежливы и внимат ельны. Приняли ровно в указанное время. Делала с седацией . Никаких болей не было, приятный сон , уснула- проснулась, некоторое время лежала на кушетке, при этом медсестра со мной мило беседовала. Доктор Смирнов подробно отчитался о проделанной процедуре. Удалили полип и провели диагностику. Ответ прислали по почте через неделю. Благодарю доктора Смирнова и весь персонал за проделанную работу. Не пожалела, что обратилась в Семейную клинику.
1
3
November 29, 2024
Проходила обследование для мед.книжки на ра боту. В целом, нормальная клиника, врачи вежливые. Цены демократичные
Не очень понравился прием у мужчины-гинеколога, все очень быстро, некомфортно и больно, без лишних слов и на жалобы ему было все равно. Поэтому неприятный осадок остался
1
1
November 8, 2024
Была со вторым ребенком.Грудничек.Выбирали клинику из-за того что кровь берут капилярную,а не венозную.Все отлично прошло в 2022,а в 2024м ,приехали по той же причине,но уже с третьим ребенком и тоже грудничков.Медсестра в процедурном поменялась.
Прям в регистратуре сказали что из пальца кровь брать маленьким НЕ УМЕЕТ.
Заглянула,узнать сможет-ли взять кровь,но ответ был не уверенный.Попросили не оплачивать пока.
Решили экспериментов не ставить-уехали.
2
November 5, 2024
Ходила часто сюда, ко врачу Кузь мину - гинеколог, очень нравится, хороший врач, всё расскажет, даст советы, успокоит, подбодрит) Была и у других врачей, но уже не вспомню, у кого была, потому что разовое посещение было, но, врачи все хорошие, очень нравится клиника!
1
January 31
Не рекомендую. Мне перепутали анализы и сказали, что это я виновата, что неправильно смотрю в договор. Видимо, для девушек, работающих в регистратуре, нормальная практика перепутать буквы в токсоплазме и отправить меня сдавать токсокару, вместо иммуноглобулина Е направить на другой иммуноглобулин. И я бы со всем согласилась, только я не врач, и понятия не имею, сколько иммуноглобулинов бывает и что вы указали неверно. Зато денег взяли, молодцы, сказать нечего. Девушкам в регистратуре привет, надеюсь, вы читать научитесь, а то пока только зарплату умеете получать 🙄
Вероятно, анализы заменили на другие из-за их стоимости — конечно, свои денежки ведь отбивать нужно. А то, что мне потом придется это пересдавать, никто не думает. На телефон отвечают хабалки, не в состоянии вести конструктивный диалог и аргументировать адекватно. За минуту разговора я дважды услышала, что виновата я сама, но никто из персонала даже не подумал извиниться за то, что вообще-то они не разбираются в том, что пробивают
Подписываюсь под всеми негативными отзывами. Отвратительная клиника 🙂
January 28
Проходила реабилитацию в дан ной клинике, здесь отличный персонал, разные процедуры, полезные для здоровья. Спасибо врачам, помогаюшим для восстановления здоровья.
1
October 17, 2024
Дважды проходила медосмотр в 2021 и сейчас, в 2024 году. За 10 лет профосмотров самые ужасные очереди, в регистратуру, чтобы получить направления по кабинетам. Очередь в регистратуру час! И это в узком проходном коридоре, толкучка, куча организации в один день. Если бы был выбор, выбрала бы другую клинику, но иду от организации (кто выиграл закупку, туда и идём).В другие кабинеты соответственно тоже очереди долгие. Кровь сдать очередь более 30 минут. Честно сказать, в обычной поликлинике диспансеризация и та быстрее! Кошмар!
Обеденный перерыв в кабинетах и Регистратуре с 12 до 13.
О
Регистратура открылась в 13:15....
Пришла в клинику в 08:45 ушла в 13:30.
4
February 13
Пришла сдавать кровь с одним телефоном в руках. В регистратуре после озвучивания суммы попросила оплатить по qr. На что мне было отвечено, что по qr оплатить нельзя - или карта, или наличка. Ни того, ни другого у меня с собой не было.
Я предложила перевести деньги на карту девушки из регистратуры, чтобы она оплатила своей картой. На что мне девушка ответила, что у нее нет карты. Я предложила перевести кому-нибудь еще из сотрудников на карту. На что мне ответили: «Я что, сейчас должна встать и бежать искать карту?». Мне очень хотелось ответить на это: «А что, я в платной «современной» клинике, где на терминале нет qr-кода для оплаты, должна встать и побежать домой за картой? При условии, что сейчас в любом самом простом ларьке на улице, в котором продают кофе, сейчас можно оплатить по qr.”
За «вежливость» и клиентоориентированность администраторов клиники отдельное «спасибо». Я рада была осознать, что в эту клинику я больше не вернусь.
2
November 27, 2024
Проходила медосмотр в этой клинике. Половина врачей общаются грубо и неприятно. Профпотолог очень неприятная женщина, стоило просто уточнить, как пришлось выслушать в свою сторону много ненужного и неприятного. Кровь из Вены брала женщина в возрасте и это тихий ужас, пришлось пять минут сидеть и ждать, пока она найдет вену, руку из-за жгута уже не чувствовала, ни в каком учреждении мне так долго и больно кровь ещё не брали. Даже в областной поликлинике и то лучше.
2
October 27, 2024
Очень добрая,приветливая,позитивная.
Дображелательный врач.
Внимательно выслушает.
Задаст необходимые вопросы.
Уже не первый раз хожу к ней на приём.Лучина Вероника Игоревна.
2
February 13, 2024
Недавно проходила реабилитацию в данной клинике по полису ОМС. Доброжелательное отношение персонала, уютные и хорошо оснащенные кабинеты. В клинике разработаны специальные программы, помогающие вернуться к своему обычному образу жизни. Специалисты были готовы делиться своими знаниями, чтобы помочь преодолеть физические и эмоциональные проблемы. Я благодарна коллективу "Семейной клиники"за заботу и помощь, которую я получила.
4
2
January 12
Посещала два раза, никаких очередей. Адекватные цены, персонал в регистратуре в полне лояльный. Очень понравился врач ,Ольга Вениаминовна _гинеколог. Все рассказала, на вопросы ответила.
2
November 5, 2024
Была в Вологде нужно было сходить на у зи малого таза, очень хороший врач попался имя не запомнила, Но она мне все подробно объяснила и рассказала что мне нужно по моей проблеме! Рекомендую. Цена приемлемая
1
October 19, 2024
Отвратительная работа регистратуры. При помещении нужно набраться терпения. Простоите в нее минут 20 и больше. Прием врача с 9 часов, регистратура тоже в субботу работает с 9 часов. И начинаются накладки, задержки. Пациенты нервничают. Очереди. Кто то приходит больной, с кашлем. Тут же дети. Все в куче, все как бесплатной поликлинике.
3
November 18, 2024
Проходила профосмотр, довольно быстро. Всё чётко разъяснили в регистратуре, благодарна за такой приём. В следующий раз снова приду сюда.
1
1
August 23, 2024
Замечательеые врачи и другие специалисты. П рекрасная психологическая поддержка, лечебная физкультура, массаж, физиопроцедуры. Улучшается самочувствие, повышается позитивный настрой. Рекомендую обращаться своевременно.
1
January 27
Пришли на мед.осмотр на В/У. Чтобы просто получить направление нужно отстоять в огромной очереди. Тесно, жарко душно. В кабинете работает один специалист, вместо двух.
Больше сюда не вернусь. Еще платная клиника называется. Это тот уровень сервиса, за который хочется платить.
1
March 4
Впервые сталкиваюсь с такими долгими ожиданиями анализов. За такие деньги макси мум 3-4 дня, а тут неделю ждать. Вообще не понятно где ходят врачи ждать нужно их по пол часа, телефонов нет ничего нет. Как найти не понятно.
February 5
Все очень долго и муторно. Оч ередь в регистратуру и к врачам как в бесплатных поликлиниках. Кровь берут медсестры в почтенных годах. Это не их как бы вина, но все очень и очень долго. Не рекомендую никому и сам не приду больше.
January 11
По сравнению с другими клиниками сложнее получить справку для налогового вычета. Придется доп олнительно заполнять заявление на получение справки, далее ждать неделю когда её подготовят и соответственно приезжать ещё раз.
3
November 17, 2024
Пользовался услугами этой клиники, и я вам скажу что мне всё понравилось. Приём врачей идёт бы стро. Специалисты высокого уровня. Рекомендую.
2
June 7, 2024
4 звезды только за расположение. Очень не удобно добираться. В целом все хорошо широкие коридоры. Удобные диваны.
Несмотря на то что всего 2 регистратора очереди не более 2-3 человек.
1
1
February 9, 2023
Ходим туда периодически и ко взрослым и к д етским специалистам.
Специалисты нравятся.
Вежливые, деликатные, услуги свои оказывают качественно
Мне нравится: чистота, есть аптека, диванчики для ожидания, бахилы при входе.
Не понравилось: в случае вопроса, не знаешь, к кому обратиться: на сайте нет контактов, только адрес электронной почты.
Неясно, с кем решать вопросы, если возникает необходимость
При записи не перезванивают, не напоминают, не уточняют: придёшь ли ты на приём
1
3
May 21, 2024
Это удобно ! Можно полностью обследоваться.
Специалисты разноплановые, аптека с отделом выдачи бесплатных лекарств. Атмосфера приятная, не больничная.
Работает процедурный кабинет.
February 25
Поставил бы минус 10 звёзд , очереди большие врачи не шевелятся. Очень пожалел что собралс я здесь проходить медкомиссию на права, не советую ни кому.
October 13, 2024
Всё на высшем уровне, профессионализм, доброжелательность, отзывчивость !!!
1
July 3, 2024
Побывала в Клинике на приеме у офтальмолога. Очень удивило, сто перед приемом в регистратуре сразу дают подписать Акт о полученной услуге, в котором даже отсутствует фамилия доктора и описание самой услуги, что делает документ ничтожным. Штатный офтальмолог Хлебутин оказался в отпуске, приём вел доктор Потапов, который на руки не выдал никакого документа, консультация была исключительно устной. В результате у меня на руках пустой акт об оказанной услуге, устная отмена всех назначений и полнейшее недоумение -что делать дальше.. Всё таки, обращаясь за платной услугой , ожидаешь другого результата.
4
July 13, 2024
Хорошая клиника. Очень нравится офтальмолог - Хлебутин Д.С. Всегда все подробно объяснит, даст рекомендации. Рекомендую!
1
January 3
Хорошие добрые врачи, отношение к клиентам отличное помогут по вопросам со здоровьем и не долгое время ожидание ответа об анализах
1
1
March 4
Вот вроде платная клиника, платишь деньги, а врачи и администрация хамов атые, как в бесплатной клинике. Не нравится такое
November 24, 2023
Клиника, в регистратуре которой практически всегда очередь и толкучка, хотя при входе очень много места где развешаны картины и один администратор, который отправляет всех в регистратуру и отвечает на вопросы, вобщем места в регистратуре маловато для толпы народа, можно бы это было улучшить, потому как столько места пустует.. Цены немного поменьше, чем в других клиниках, действует скидка 10% для пенсионеров, при предъявлении пенсионного. Дозвониться иногда в клинику просто нереально, чтобы записаться. Внутри клиники чисто, комфортно, есть аптека.
4
1
November 24, 2024
Никому не советую,отвратительное местечко!
В котором потеряе шь уйму времени а толку будет очень мало!
Оценка моя девочка.
Всем не советую
3
1
June 3, 2024
Доктор очень понравился дочери, корректная, приятная, все процедуры провела комфортно. Сейчас лечимся у неё, уверена, все будет хорошо!
February 20, 2024
Был на приеме после операции у онколога. Тимершин А.Н. очень хороший, грамотный врач. Предложил пройти реабилитацию. Все очень понравилось. Хорошие специалисты. Действительно помогают больным. Спасибо всем, кто работает в реабилитационном центре.
3
1
February 15, 2024
Был на платном приеме у врача . По п оводу приема вопросов нет. Все хорошо. А вот по поводу самой клиники, как тут все устроено, я бы это назвал «Поликлиника». Особенно возмутили запахи курева на весь коридор на втором этаже, идущие туда от лестничного пролета, где табличка «проход закрыт» рядом с кабинетом 23 «А» - там просто курилка.
-второй адский запах-в туалете на первом этаже. Ужаснейший запах мочи.
1
August 24, 2024
Проходила медосмотр, внезапно стало плохо. Хотелось бы поблагодарить персонал за отзывчивость, пытались помочь, чем могли, особенно терапевт и медсестра каб.28, отпаивали чаем. Так как я иногородняя, не успела поблагодарить лично.
2
October 28, 2024
Не советую данную клинику. Пришла на медосмотр половина кабинетов не работает. Впустую потеряла свое время.
2
November 9, 2024
Спасибо,вежливые врачи и персонал . Лучшая клиника
1
November 8, 2024
Ничего плохого сказать не могу. Как обычно у платных врачей. Очередей нет, бахилы бесплатно. В регистратуре спокойно. Стены обшарпаны,
2
December 24, 2023
Несколько раз пользовались услугами данной клиники. Все понравилось. Можно записаться по телефону. Результаты отправляют по электронной почте, что очень удобно. Клинику рекомендую.
1
1
November 30, 2023
Проходила в семейной клинике профосмотр,ничего хорошего о данном заведении сказать не могу,огромные очереди ,персонал неприветлив,начиная с регистратуры профосмотров и заканчивая кабинетом ЭКГ,пациентов толпы,окулист например принимает одновременно и пациентов с профосмотров,и по записи ведёт платный приём,в итоге в его кабинет жуткая очередь,возьмите ещё одного офтальмолога в таком случае,чтобы пациенты время своё не тратили,я например проходила комиссию у них не один день,порадовала в конце профпатолог,приятная,коммуникабельная женщина,вообщем больше не хотелось бы проходить медосмотр в данном заведении,и никому не посоветую.
April 13, 2024
Посещал для медсправки о замене прав. На 10 октября 2023 можно пройти только окулиста и терапевта для катигории Б, психолога и невролога в других местах. 10 лет назад всё тут проходил. Очереди если и есть, быстро прошли.
1
February 3, 2024
Впервые встречаю клинику где так долго приходится стоять в регистратуры, очередь огромная, движется очень медленно. На приём в 9-30 пришлось приехать к 9-00 и всё равно не оформили во время. Ситуация постоянная, судя по отзывам.
5
1
December 29, 2024
Хорошее отношение, приветливый персонал, рекомендую
October 29, 2023
Каждый год от предприятия прохожу медосмотр. Врачи приветливы, грамот ны,культурны . Весь процесс занимает минимум времени. Все проходит быстро и четко.
1
1
May 4, 2022
Хорошая клиника, все приветливые и пользуется слишком большим спросом, в регистратуру много очень народу, долго происходит обслуживание, т.к у людей потребность огромная. Огромное удовлетворение от процедурного кабинета и медсестер, улыбчивые, всегда в настроении и профессионалы, все подскажут , правильно рассчитают, и уколы делают и кровь возьмут из вены, что у деток малышей, они даже не пикнут, профессионалы, огромное спасибо. Хотелось бы только чтобы ковидных и с подозрением не рядом со всеми принимали, тут же в регистратуру с детьми стоят и рядом кабинет забора анализов на ковид....вот это печально и опасно, был бы другой вход для таких пациентов.
1
2
September 21, 2022
Были с ребенком на приёме у детского ЛОРа. Записались заранее. Специалист Романова Е.В. замечательный доктор, компетентная, тактичная, приветливая, легко нашла подход к ребенку, аккуратная.
Но регистратура((( далеко не приветливая женщина, не сказала как пройти в кабинет, прекрасно зная, что мы первый раз. У кабинета ДЕТСКОГО ЛОРа оказалась очередь из взрослых, проходящих профосмотр. Обращение к руководству клиники: разграничить потоки взрослых и детей, обеспечить отсутствие очередей. Наверняка клиенты записываются заранее на определённое время не для того, чтобы с плохо чувствующим себя ребенком пережидать толпу взрослых. В общем, специалист - замечательный, сервис - так себе.
4
March 26
Всё хорошо, но есть небольшие очереди в регистратуре.
April 28, 2024
Хожу туда часто,в ре гистратуре девушки всегда вежливы,вопросы решают оперативно,всегда подскажут,что и как,очередей нет,чистота
August 19, 2024
Пришла проверить зре ние. Окулист меня протестировал только на прочтение букв на расстоянии. Оборудование задействовано не было. Выписал мне очки, пошла покупать, обнаружилось, что его рекомендации мне не подходят.
3