очень тяжело записаться на прием не по телефону. долго отвечают, непонятно, приходится вытягивать информацию. прием длился меньше времени, чем положено. хотелось бы рассказать врачу больше, но со мной не очень-то и пытались наладить контакт, а проблема у меня была серьезная. в общем не все так плохо, но больше не приду, выберу другое место.
Show business's response
Алена Фионина
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Проходила консультацию психиатра для устройства на работу. Психиатра зовут Лыгденов Тумен Батажабович , я вообще не понимаю, как таких людей берут на работу, ему самому психиатр нужен. После того, как меня оформили, я ожидала у кабинета около 15 минут, потом подошла в регистратуру , уточнив где доктор. Администратор , как я поняла пошла в служебную комнату, я отчетливо услышала, как врач громко прокричав : "И что дальше пускай ждут, я так - то чай пью!!!!. Наконец -то он удосужился зайти в кабинет, при этом, даже не поздоровавшись со мной. Я зашла за ним, на что услышав в приказном порядке: Выйдите !!!Я Вас позову!!! Такое ощущение что я пришла на прием к президенту. По итогу войдя в кабинет, врач сидел вальяжно на своем стуле, реально сложилось впечатление ,что пришла к министру на допрос. Задав мне несколько вопросов отстраненно, произнес :Свободны!Выходите!. Не понимаю как про этого врача еще и отзывы пишут хорошие, ну наверное заказные, по другому и быть не может. После такого визита, я целый день находилась в расстройстве, такое ощущение ,что грязью облили с ног до головы.
4
1
Show business's response
Лукьянова
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
рекомендую психиатра Нефёдову Оксану, она великолепный специалист.
в регистратуре также все девушки очень приятные, проконсультируюсь и помогут подобрать врача. советую.
2
Show business's response
Алиса Миронова
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Все прошло хорошо, мне понравилось. Екатерина Александровна (терапевт) встретила меня отлично, общалась со мной вежливо и тактично. Провела мне консультацию, осмотр, диагноз поставила и лечение назначила. По препаратам по дозировке и аналогам мне все было понятно. Этот прием длился минут 10 или 15, однако этого было вполне достаточно.
2
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Приходила в эту клинику сдать мед комиссию на права. Все было очень быстро, организованно и дешевле , чем в других местах! Отдельно хочется выделить врача- психиатра Тумэна Батожабовича! Внимательный, легкий, настоящий профи!
Теперь если будут какие-то вопросы - буду обращаться в "Семейную клинику"!
1
1
Show business's response
Мэри
Level 16 Local Expert
January 23, 2022
Очень нравится эта клиника. Маленькая и уютная, демократичные цены и рядом с домом. Зорошие вежливые врачи. Рекомендую
1
Show business's response
Евгения Попова
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительная клиника!
По прилету из Турции всей семьей пошли сдавать тест ПЦР в Семейную Клинику на ул.Ключевской 15, забор анализа делала молодая неопытная девушка. Тест был взят неправильно, она просто понятия не имела, как это нужно делать. Я ей сделала замечание, но она стала меня убеждать, что все делает верно). Тесты конечно пришли отрицательные у всех (если брать тест с кончика языка и под носом, то другого результата и не может быть)!!!
В итоге: через 3 дня заболел муж, ещё через 4 дня вся семья!!! За это время успели заразить две семьи друзей, и сколько еще незнакомых людей - неизвестно. Вызвали врача, а т.к. тест ПЦР от СК был отрицательный, то и диагноз на поставили неверный, и лечили от вирусной инфекции (а если бы результат был изначально достоверным, то у мужа не было бы поражения лёгких). Болели очень тяжело, конечно когда тест ПЦР сделала муниципальная больница, у всей семьи он был положительный!
Я написала свою претензию руководству СК и потребовала вернуть мною потраченные денежные средства в полном объёме! Т.к. считаю, я не должна платить за некачественно оказанную услугу! Они мне сразу перезвонили, извинялись, сказали все возместят, приходите забирайте… естественно в этот день я не могла никуда идти с температурой 40. Когда вся семья переболела, тесты ПЦР были у всех отрицательные (чтобы никого не заразить) я обратилась в Семейную Клинику чтобы забрать деньги, на что мне ответили: ничего мне не должны! Т.к они провели своё «расследование» - ЭТО ПОЛНАЯ ЛОЖЬ НИКАКИХ РАССЛЕДОВАНИЙ ОНИ НЕ ПРОВОДИЛИ (отправляли подсадных уток к этой лаборантке🤣… вот так мне ответил руководитель…) и они выяснили, что эта дама забор анализа делала верно….что и требовалось доказать!
Плевать на эти деньги!!! Единственное, что посоветую НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ АНАЛИЗЫ В СЕМЕЙНОЙ КЛИНИКЕ!!!!!! Это пустая трата времени, которая может отразиться на вашем здоровье, что и произошло с моей семьей!!!!
И ещё важная информация, в СК когда сдаёшь ПЦР, они спрашивают: загружать результат на ГОСУСЛУГИ или нет. Мы говорим: ДА!!! Т.к. прилетели из Турции, в итоге: ничего не загрузили!!!! Даже в такой мелочи ОПЯТЬ ХАЛАТНОСТЬ!!!!!!
И на этом отзыве я не остановлюсь, о халатности Семейной Клиники узнаёт весь Екатеринбург!!!!
Кстати почитайте отзывы о их клинике, все положительные отзывы сами себе пишут 🤣🤣🤣))), а реальных все же больше!!!!
2
1
Show business's response
ЛЕВА
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Нам надо было пройти ясельную комиссию мне сказали приходить в воскресенье , я все по телефону уточнила и записалась . Когда я перезвонила и спросила могу ли я в субботу мне сказали что не все врачи будут работать в субботу когда уточняла список врачей там был и дерматолог и все по факту приезжаю с утра с голодным ребёнком так как ему сдавать анализы , мне говорят оплатить на что я спрашиваю договор то есть за какие услуги в договоре я буду платить , у них до оплаты не распечатывается договор я прошу в устной форме озвучить тех врачей которые мы будем проходить на что мне отвечают : один врач педиатр посмотрит все кроме глаз а глаза офтальмолог. То есть я ждала воскресенья чтоб нас осмотрели 2 врача. Не теряйте время нервы , и деньги по телефону одно по факту другое разочарование это еще легко сказано.
4
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Проходила транспортную комиссию, выдали справку старого образца, которую не принимают в ГИБДД, пришлось идти снова в клинику, переделывать. На вопрос, почему они не выполняют требования законодательства развели руками и сказали жаловаться руководству. Даже не извинились
1
Show business's response
Любовь Луночкина
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Обратились в клинику, оказалось, что нашу проблему врач офтальмолог не может решит. Нужен специалист которым занимается именно нашей проблемой у ребенка. Проблема возникла с возвратом денег. Оплачивали наличными, в регистратуре сказали, что главный врач в отпуске, пишите заявление и не раньше чем через месяц. В чём проблема вернуть деньги, если консультация не состоялась и оплата была наличными? Прошло уже больше месяца, деньги до сих пор так и не вернули.
3
Show business's response
Дарья Нечипуренко
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Была у офтальмолога Мусихина МВ. Хамское отношение к пациенту на протяжении всего приема. Не разобравшись в проблеме назначает повторный приём. Такое впечатление что это неквалифицированный специалист. Не советую эту клинику.
2
Show business's response
Фая Мухторова
Level 4 Local Expert
February 28, 2021
Ходила к доктору Соркиной, психотерапевт. В клинику зашла с ужасным настроением. Первыми встретили приятные администраторы, заставившие улыбаться. После психотерапии почувствовала себя снова живой, а это было только первое посещение. Позже ходила на сестринские манипуляции, замечательная медсестра. Персонал радует, врачи высшей категории, знающие свое дело. Также в клинике имеются много систем скидок. Благодарна клинике и доктору Соркиной за новую счастливую жизнь. Буду ходить сюда всегда и советовать всем знакомым.
2
1
Show business's response
Тимур М.
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Узнавали здесь про анализы ВИЧ и Гепатит В, С по телефону озвучили 1070 руб, готовность результатов 2 дня, по факту 1420 руб и готовность: вич - 2 дня, гепатит - 4 дня. Администраторы между собой при посетителях ведут себя очень некрасиво, разговаривают по-хамскии, на это смотрят ваши посетители! Неприятно, получается, платишь деньги, а приходишь как в обычную поликлинику.
2
Eva Muss
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Была в этом филиале у офтальмолога. Несмотря на хороший ремонт и оборудование, считаю, что врач был некомпетентный. Не смог ответить на мои сложные вопросы, долго смотрела зрачок и что-то еще, с кем-то консультировалась по телефону. Информацию и диагноз по сути сказала я сама. За лечением отправили в Микрохирургию. Выброшенные деньги. Еще не понравилось расположение. Ни номеров домов, ни вывесок, ни указателей. Задолбалась искать внутри домов.
5
Show business's response
Владимир В
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Обратился в эту клинику по рекомендации от знакомых и ни о чем не жалею! Здесь работают настоящие профессионалы! Об этой клинике должен знать каждый!
1
Show business's response
Lena S
Level 11 Local Expert
February 14, 2021
Посещала филиал на Ясной 20 Д. Довольна работой администраторов и врача. Делала гинекологическое УЗИ. Крайне приятная, вежливая и обходительная врач, рассказала мне абсолютно всё. Определённо рекомендую!
2
Show business's response
Анастасия М
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Проходили от работы в данной организации медосмотр. В день визита специалисты были квалифицированные, вежливые, на задаваемые вопросы давали четкие разъяснительные ответы.
Show business's response
Виталий Козлов
Level 21 Local Expert
July 22, 2021
Ну, как-то так. Ставил прививку от клещевого энцефалита. Оказалось, что к цене на веб-сайте нужно добавлять стоимость осмотра у терапевта. И так уж на этом настаивали, и столько пафоса говорили, а фактически, терапевт едва ли посмотрев в глаза, стропила о жалобах и хронических заболеваниях, и сказала: "Хорошо!".
1
3
Show business's response
Гульзар Залимбекова
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Добрый день уважаемый Екатеринбуржцы! Я всем не рекомендуюм эту клинику, потому что у них обслуживания 0 ноль я в этом клинике не сколько раз была на Ключевская 15 в регистратуре одна брюнетка девушка есть её зовут Екатерина очень мне понравилось она знает свою работу,очень вежливая девушка и ещё две медсестры есть одна взрослая женщина брюнетка её зовут Маргарита очень хорошая ещё одна есть она также брюнетка я её имя забыла она тоже меня нравился.Аа, остальные очень гордые люди не знает как общаться с людьми
4
1
Show business's response
Нота
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Ох, не ходите Вы туда... Время потеряете и денег лишитесь, а пользы НОЛЬ. На днях побывала у окулиста Мусихина МВ, знаете такого хамства даже в районных клиниках нет. Когда записывалась, сразу озвучила проблему в регистратуре, сказали все хорошо врач с 30 летним стажем, опытный. Пришла, врач с порога я не буду этим заниматься, здесь нужна повторная консультация.... ( он первую ещё не начал, а уже о повторной говорит). Пару вопросов задал, проверил зрение.... Когда я снова озвучила проблему с которой пришла, он взвился до потолка, на повышенных тонах давай говорить, чтобы я лучше шла в МНТК .... На простые вопросы он не дал ответ, толком не собрал анамнез, не провёл нормальный осмотр... Побежал в регистратуру кинул им бумагу прокричал разбираетесь убежал в кабинет. Что это было, никто не понял.... Не знаешь не принимай, скажи сразу пусть сделают возврат денег и отпусти пациента.... Полная некомпетентность!!!! Как врача и человека.... Вот Вам и семейная клиника... Денежки взяли, а услугу не оказали.... Написала претензию, директор свяжется, а в ответ тишина.... Лучше сразу идите МНТК, там и в самом деле грамотные специалисты и воспитанные..... А
Эту клинику лучше обходить за 3 км...
6
1
Show business's response
Антон В.
Level 2 Local Expert
October 31, 2020
Каждый взрослый работающий человек знает, как тяжело попасть в больницу. Надо отпрашиваться с работы, под косыми взглядами сотрудников и начальства. Да и в государственной лечебнице можно потерять не один час в очереди. Приятного мало. Поэтому я обратился в Семейную клинику. Здесь и по выходным работают. Очень удобно.
1
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Оплатил за осмотр и удаления инородного тела из глаза 700р женщине.
После осмотра пошёл на согласие бумагу взять в регистратуру, молодая девушка которая сидит с женщиной, говорит "вам нужно за удаление 700р оплатить"
Вообщем услуга стоит 700р.итого я бы 1400 отдал.
Да ещё и записали на 10.00, я пришёл во время, мне сказали подождать, я просидел 30мин,пошёл спросить сколько мне ещё ждать, а они забыли про меня
3
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
May 7, 2020
На Ясной все отлично, а вот на Ключевской оставляет желать лучшего организационный процесс и подготовка администраторов
Доктора замечательные
2
Show business's response
Лариса П.
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Отвратительная клиника. 30 минут в очереди в регистратуре. Затем выясняется, что в кабинет ещё 2 часа. Потому что специалист один на 3 кабинета.
2
1
Show business's response
Юлия Радостева
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Отвратительные администраторы, специалисты вообще улёт - 3, а то и 4 в одном, и тебе стоматолог и терапевт в одном флаконе
2
Show business's response
ВЕТА Вета
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Администраторы,что с ними, не понятно?! Хотелось бы получше!
Все таки не маленькие деньги плотим за услуги.
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
Ужасные детские неврологи! Несмотрят карту пациента, ставят не глядя сходу тяжелые диагнозы и отправляют сразу в УГМК👍. Могу только УГМК похвалить, молодцы, хорошо приплачивают процент, чтобы отовсюду к ним отправляли.
2
Show business's response
Ольга Ткаченко
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Посетила гинеколога в Семейной клинике. Позвонила, записалась на следующий день. Прием шел долго, осмотр был выполнен качественно. Мне сказали, что я в полном порядке и похвалили за внимательное отношение к своему здоровью.
Show business's response
ff3538
Level 22 Local Expert
December 15, 2021
Удачно прошли медосмотр, и прикупили ещё анализы...
Show business's response
Венера Родыгина
Level 18 Local Expert
October 2, 2021
Быстро, недорого, работают в субботу
Show business's response
Станислав Щевичкин
Level 26 Local Expert
June 27, 2021
Хорошая клиника. Грамотные специалисты
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Администратор просто не хочет работать.
1
Show business's response
Анна Конышева
Level 7 Local Expert
August 8, 2019
Очень хорошая клиника, душевный персонал. Мне очень понравилось.
3
1
Show business's response
condor
Level 6 Local Expert
October 23, 2019
Дорого и не компетентно. Как обычно вытягивают из клиента побольше денег. Да же если пришел с простудой.
4
Show business's response
Наталья Герус
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Не все врачи компетентны.
Show business's response
Нина М.
Level 6 Local Expert
December 19, 2019
Хорошая клиника, приятный персонал. Отличное оборудование
1
Show business's response
Anonymous review
February 19, 2020
Клиника понравилась, очередей нет, приём начался во время.