Поставила 5* авансом. Отдыхали в этом месте с 14 по 19 июля. В целом отдых понравился. Питание трехразовое, всегда были фрукты, есть что выбрать. Персонал отзывчивый, всегда помогут, расскажут, покажут. Работали аниматоры, но вечерние развлечения для детей постарше (были викторины), если ребёнок младше 8 лет ему будет скучно вечером. В программах были указаны мероприятия в кафе у пляжа, но кафе закрыто на ремонт, поэтому для взрослых развлечений не было.
В отеле 2 бассейна, каждый день топят баньку, если море штормит бассейн выручает)
Из минусов. Номер у нас был "уставший". Бортики кроватей обтянутые тканью с пятнами, одна из кроватей трещала. Обещанных тапочек тоже не было. В накрытом бассейне лестница держалась еле еле, отсутствовали ступени кроме одной самой нижней. Ремонт провести не мешало бы + получше проводить уборку. Ежедневная уборка заключается в выносе мусора из корзины, нужно напоминать о уборке. Присутствовали гости с животными и их тяв тяв переодически напрягало.
В целом нам отдых понравился, на минусы мы просто закрыли глаза и насладились отпуском. Если нужно тихое место для отдыха с детьми это подходит.
4
4
Show business's response
Liliya Barna
Level 4 Local Expert
August 24
Самое большое преимущество- это расположение,в тупике,вдали от поселка,в горах,окружённый лесом.В отеле 2 корпуса: Семейный,в котором расположен ресторан,который больше похож на столовую самообслуживания,2 бассейна- большой и маленький крытый,баня на дровах,ресепшн и вся анимация,которая есть.Корпус Горный,который расположен на возвышенности,в него ведут 97 ступенек от корпуса Семейный или 158 ступеней с пляжа.В Горном тоже есть бассейн,но его только построили и он пока не функционирует Преимуществом Горного является тишина и временное отсутствие бассейна,если он начнет работать,то тишины,в номерах,выходящих на него,не будет.Заявленных кулеров на каждом этаже нет,в Горном кулер всего один,который работает только на охлаждение,горячей воды нет.В номерах нет ни чайников,ни стаканов,так что если вдруг захочется выпить чай,то везите чайники с собой,т к. Горячей воды нет,и в Семейном,куда нужно ходить на завтрак,обед, ужин выпить чай вне времени приема пищи невозможно.Возле семейного есть автомат с газ.водой,лимонадом и соком из концентрата,а также кофемашина,которая готовит эспрессо и американо.Во время приемов пищи можно выпить напиток из кофемашины,натуральный кофе,капучино,латте,горячий шоколад.Заявленной стирки тоже нет,т.к. не работает стиральная машина.В нашем номере сломался кондиционер и третий день "администрация в курсе,вызван мастер".Спустя 3 дня кондиционер отремонтировали.Уборка включает в себя вынос мусора,уборка всего номера 1 раз в 5 дней.Полотенца меняют также 1 раз в 5-6 дней вместе с постельным бельем.В санузле полноценная ванна,не душевая кабина,со шторкой,по краю ванны уже появилась плесень.Звукоизоляция никакая,особенно в санузлах слышно все,что происходит в соседнем номере.Лежаков на пляже на всех отдыхающий не хватает,из- за этого постоянные склоки и скандалы.Питание сносное,голодными не останетесь.На выбор 2-3 блюда,свежие фрукты,2 салата,свежие овощи.Руки перед едой мыть негде,т.к. в столовой и рядом с ней нет раковины и крана,можно сходить в туалет возле бассейна ,с другой стороны корпуса от столовой,и вымыть руки там,что совсем неудобно.Очень странно,что возле места приема пищи нет рукомойников.По вечерам иногда из леса приходят еноты,которые людей не боятся.Сервис на тройку,природа и море на отлично.
3
Show business's response
Alexander Polovtsev
Level 9 Local Expert
August 31
Всем добрый вечер. Хочу немного поделиться впечатлениями. Гостиница отличная. То что буду рекомендовать для отдыха, это точно. Коллектив от уборщицы до официантов, очень внимательные, вежливые. Администратор Александр. Самый лучший. Подскажет, поможет. Кухня это отдельная история. Повара и шеф-повар замечательно готовят. Территория бомбическая. Для детишек вечерние мероприятия, как и для взрослых. Всё дружно происходит. Бассейн, баня супер. Одним словом 👍 рекомендую всем. Всему коллективу огромное спасибо. Вы лучшие сотрудники и гостиница. Мне есть с чем сравнить. Так держать. 🙏👍Да забыл пляж отличный, и сама вся территория. И не верьте тем кто смуту наводит. Всё отлично рекомендую.
1
Show business's response
Света Я
Level 2 Local Expert
August 16
Были в 2023 понравилось и питание и анимация (Мария, Максим, Александр) для детей и взрослых, именно поэтому приехали в этом году (2024) и чуть, но расстроились питание не очень, каши жидкие, как супы иногда даже на вид не очень, с едой прям у повара беда, прям эконом (ну не вкусно ) и анимация просто отвратительная, ходит какая-то девочка Алиса со скучным лицом, к ней даже на йогу ходить не хотелось, бы и никто и не ходил, вторая тоже ни рыба ни мясо, детских игр за 10 дней увидела только две, ну прям расстроилась 😞. Александр обращаюсь к вам с огромной просьбой ну нанимайте людей, если аниматор то чтоб глаза горели улыбчивыми и приветливыми чтобы были, если повар то умеющего готовить, чтобы хотелось вернуться именно к вам, место классное остальное все в пределах нормы 🌊
4
Show business's response
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
July 21
Замечательное местечко, уютно, вкусно, чисто, обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и деликатный, в номере есть все самое необходимое. Буду рекомендовать знакомым и еще не раз посетим это место
2
1
Show business's response
Мария Науменко
Level 7 Local Expert
August 14
Лююююди! Вы что пишите? Где всё хорошо? Ужасный отель. Постельное бельё застираное плед с дырой , номера мизирные. Из косметических средств только освежитель воздуха.
Администратор Марина это отдельная тема. При бронировании данного отеля, менеджер сказала, что по приезду вам оденут браслет и вы можете находиться на территории. По готовности заселитесь раньше. ( если номер будет свободен) по факту администратор Марина даже не пыталась узнать готов номер или нет. Приехали в 8 утра администратор пришла в 10. На контакт не шла ни как, просто один ответ заселения в 14 всё. Три раза подходила ответ заселения в 14 до 14 идите на пляж.
Питание жесть. Это не еда это корм для бездомных животных. Всё холодное не вкусное самые ужасные полуфабрикаты. Омлет на завтрак это трешь. Два дня пытались кушать в столовой но не смогли. Детей кормить не чем от слова совсем.пришли на завтрак нет ни чего на вопрос к работнику кухни что нибудь будет? Ответ вон омлет ещё есть. Фото где есть омлет прилагаю. Фрукты были арбуз! Есть кофе машина за это 1 ⭐. Ребята на баре помогли раздобыть лёд за это ещё одна ⭐. Анимация отсутствует. В один вечер сделали игру детям которую нужно было сказать на телефон. Отлично! Весь вечер пялились в телефон. Днём дали мяч в бассейне всё на этом анимация закончилась.
Сладкий час для детей . Пачка кукурузных палочек,печенья без вкуса, без цвета, без запаха и маршмеллоу качество под??
Бассейн не чистят, на территории бассейна пьют пиво из стекла всём по хрен. Бутылки валялись под лежаками по несколько дней. Но это вопрос к людям не жаль своих детей если стекло разобьётся?
Ааа детская площадка это качель на солнцепёке. Вот в принципе и всё. Мы платили 13.500 сутки 2 взр и ребенок 8 лет. + Питание в кафе на берегу)))) Если хотите испортить себе отдых доброе пожаловать.
4
1
Show business's response
Максим Соколов
Level 5 Local Expert
July 21
Постараюсь оставить честный отзыв) Место замечательное: горы, море, природа, только вот сам Фемили Клаб, не совсем замечательный, точнее он не соответствует заявленному месту, отсюда и критика, всё фото крупным планом на сайте меня изначально насторожили, люди которые хотят получить качественный отдых, а не Шанхай, могут обмануться. На самом деле отличное место для отдыха, отдыха персонала, персонал состоит из молодых школьников/студентов. Вы можете искать это «ФЭМИЛИ КЛАБ» и спрашивать у персонала на территории, как найти «ЭТО МЕСТО» вам ответят, что впервые слышат о таком, а потом сидеть на обеде вместе с этим человеком, вы вряд ли найдёте при заселении хоть кого-то на ресепшене, потому что ребята ушли курить, если вдруг вы с детьми и у вас есть коляска, молитесь чтобы вы поселились на первых этажах. Перейдём к номерам, в целом неплохо, есть кровати, есть кондиционер, есть туалет и душ, телевизор есть, прекрасный вид на гору, ну и конечно же есть пару личных уголков с пауками и паутиной, номер в целом неплохой, единственное что было желание доплатить к тем 10тыщам за сутки ещё пару тыщ на побелку для стен. Питание: достаточно неплохое, иногда было даже вкусно, единственное, лучше поспешить, а то может не хватить. Бассейн на территории, прекрасное и достаточно небольшое пространство, за которым никто не следит, дети будут прыгать вам на голову со всех сторон каждые 2-3 минуты. Сети там нет, но есть вайфай, могут отключить свет ненадолго, к счастью есть своя электростанция. В общем и целом, там ещё есть развлекательные программы и прочее, но место по мне бюджетное с сельским уровнем сервиса, если не хуже, за эти деньги можно найти место соответствующее
3
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
September 25
Отдыхали с супругом в сентябре трое суток в Семейном корпусе. Со второй половины сентября стоимость проживания в двухместном номере ниже, чем в начале сезона, платили 6700 за двоих в сутки. И всё же даже для сентября дороговато, но учитывая, что питание здесь на месте, не нужно ходить искать столовую на пляже, то пойдёт. Муж был впервые в Приморской Фэмили, я была в прошлом году с мамой, братом и его супругой, только в другом корпусе. На самой территории турбазы мы отдыхаем далеко не первый год. Пару раз были в Роще на турбазе Приморская, и несколько раз проживали в частном секторе. Нравится здесь море, пляж, природа, воздух. Ну а теперь непосредственно мои впечатления после отдыха в корпусе Семейный в Приморской Фэмили или по-новому Family Club Delmar в пгт. Новомихайловский. Заселили нас на четвёртый этаж корпуса Семейный. Лично моё мнение, что номера на верхнем и нижнем этажах должны стоить чуть дешевле. Номер уютный, со сплитсистемой, с санузлом, маленьким холодильником, отличным телевизором, большой двуспальной и полуторной кроватями. В номере есть стол и стул, маленький балкончик (он мне сначала показался крохотным, но для двух человек достаточно) - на балконе небольшой круглый столик, стул и сушилка. Просьба к операторам предупреждать гостей, на каком этаже будет номер. Очень удобно, что в номере есть фен. Также есть полотенца, жидкое мыло и гель для душа. Не было закрывающегося шкафа, но в прихожей открытая вешалка с обувницей и ящичками - этого оказалось вполне достаточно. Небольшие замечания по номеру: кое где поотваливалась плитка, неудобный матрас (слишком мягкий, проваливаешься, возможно он с эффектом памяти😊) , подушка (очень маленькая) и в санузле смеситель душа (видимо устал в конце сезона, сложно отрегулировать подходящую температуру воды). В целом в номере было комфортно. По питанию в принципе нареканий нет. Еда три раза в день. Голодными мы не были. Всего вполне хватало. Завтрак: разные виды колбас, сосиски, сыр (возможно сырный продукт), варёные яйца, омлет, запеканка, каша, бульон, творог, блинчики, оливки, различные соусы. Обед: суп (борщ), бульон, мясное, овощи, макароны, салат и что-то ещё. Ужин: мясное (либо свинина, либо курица), рыба, блюда с овощами, рис вроде был, макароны, салаты, помидоры и огурцы. И если сегодня дают рыбу, это значит завтра будет уха 😊. Всегда в наличии фрукты: сливы, нектарины, дыня, арбуз. Думаю, что перечислила далеко не все блюда, которые были. Еда простая, но вкусная и вполне всего хватало. Было бы супер, если бы какие-то
маленькие шоколадные конфетки давали на десерт, как-то вот печенья рыбок к кофе мне не хватило. Кофе из кофемашины - за это отдельный респект! И конечно чай, соки и газированная вода. Замечания по столовой: 1) не все сотрудники кухни и столовой в головных уборах; 2) отсутствие рукомойника в столовой; 3) не всегда чистые столы (особенно на улице); 4) не хватало приборов, приходилось ждать. Может я и придираюсь, это всё-таки курорт, но всегда нужно стремится к идеалу. В общем не плохо. Можно кушать внутри, можно на улице в большой беседке. Завтрак, обед и ужин по времени растянуты, удобно, что никуда не торопишься. Понравилось, что по вечерам всегда какая-то программа: дискотека, либо фильм. Также при корпусе есть бассейн и баня. Можно поваляться на лежаках возле бассейна. К сожалению, у нас на это времени не было. У моря стоят шезлонги, можно бесплатно пользоваться, но мы купались чуть дальше. Отдых пролетел быстро. Ещё и погода немножко подвела. Если у меня спросят, приеду ли я ещё сюда, я скажу, что приеду и возможно не раз. Ставлю четыре звезды с надеждой, что мои замечания будут учтены и в следующем году уже поставлю пять). Прошу никого не обижаться. Спасибо персоналу. Всегда все были вежливы.
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отличный пляж, доброжелательный персонал. Еда вкусная, не очень разнообразно, но в целом неплохо. Из минусов - шумно, плохая звукоизоляция. Слышно соседей и то что снаружи. Номер был на первом этаже, вход непосредственно с внешней территории, от визуального контакта с гуляющими спасают только плотно задернутые шторы. Не хватало прикроватных светильников, или верхний свет, или темнота, причем выключатель максимально удален от кровати. За 8 тыс. в сутки за двоих могли бы хотя бы настольные лампы поставить
5
2
Show business's response
Доцент102
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отличное место. Номера просторные и чистые, персонал выше всех похвал. В корпусе "горный" администратор по имени Вреж встречает всех как родственников. Питание "шведский стол" - вкусно и разнообразно. Море чистое, пляж с бесплатными шезлонгами. В общем почти все супер, но всегда есть НО. Минусы: Если у вас лишний вес, либо проблема с коленями, но корпус "Горный" не для вас. По дороге к морю нужно пройти лестницу 135 ступеней. В корпусе проблема с интернетом, часто (несколько раз в день) могут отключать электричество или воду.
4
5
Show business's response
Мария Сазонкина
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Оочень понравилось всё!
От разнообразия питания до расположения моря. В сентябре нам очень с погодой повезло! Как летом и пляжи свободнее. Анимация детская понравилась-спасибо сотруднику Максиму!
Свое кафе на берегу моря с классной музыкой и баром и игровой детской комнатой. Пока дети играли в комнате мы с мужем сидели слушали музыку под звездным небом и со вкусным коктейлем))) незабываемо!)
4
2
Show business's response
Жукова Наталья Владимировна
Level 4 Local Expert
August 6
Отдыхали август 2023 и сейчас заехали на пару дней июль 2024. Была бронь на август. Пришлось отказаться от брони на август 2024 . по сравнению с прошлым годом. Небо и земля.... Платить более 15тр. И ходить ужинать в другое место... Это говорит все за себя... К остальному я не привередлива. . мне не нужен бассейн, мы едем на море. Номер как и в прошлом году все нормально и все работало... Да и аниматоры в этом году... Просто нет слов... Дети сами по себе..
5
Show business's response
Владимир Лысовский
Level 3 Local Expert
August 19
пробыли здесь неделю - всё понравилось! приехали очень рано, в 6 (!) утра дозвонились до администратора Александра. тут же пришел, помог оставить багаж на хранение. заселение с 14 часов, но в итоге номер был готов несколько раньше. номер хороший, просторный, чистый, очень понравилась ванная. правда матрасы несколько жестковаты)
персонал приятный, все открытые и доброжелательные, ни разу не наткнулись на плохое отношение.
1
Show business's response
Евпатий
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Шведский стол, персонал весёлый, добрый отзывчивый, номера уютные, комфортные, расположение очень удобное, территория заповедной зоны, природа супер, пляж чистый. Управляющие очень отзывчивые и добрые люди атмосфера настоящего дома. Особенная благодарность администраторам Дарье и Анастасии, очень отзывчивые и доброжелательные, быстро заселили. Всё супер!!!
2
1
Show business's response
Людмила Авдеева
Level 4 Local Expert
July 12
Приезжаем не первый раз, очень нравится. Чисто, уютно, комфортно. Кормят очень хорошо. Приедем ещё раз в этом году.
1
Show business's response
Виктория Кулюкина
Level 12 Local Expert
July 24
Отель расположен на территории турбазы Приморская. Прекрасный галечный обособленный пляж. Но остальное не очень.
Мы жили в корпусе "Горный", к нему ведёт большая лестница со множеством ступенек и абсолютно раздолбанная дорога. Катить коляску с ребёнком ужасно неудобно и долго. По пути ещё часто неприятно пахло, будто кто-то не добежал до номера из столовой. Валяется мусор. В начале дороги натянут трос, который постоянно приходилось поднимать, чтобы проехать коляске. Горный корпус будто отдельно от всего отеля. Неприветливый персонал. На 1 этаже почти всегда сидят мужчины (местные), которые смотрят на всех с оценивающим и недовольным видом , курят и играют в нарды. Складывается ощущение будто ты не на отдыхе, за свои, достаточно не маленькие деньги (номер стоит 8400 в сутки), а приехал погостить к знакомым, которые поселили тебя из милости. Уборщица постоянно хамит. Убирается очень поверхностно. Под кроватями не моет вообще. Судя по наличию там мусора, не мыли и за предыдущими гостями. Номер повидавший виды. Разбитый шкаф, пролежанные матрасы, постельное белье с пятнами. Узкие кровати, на которых даже ребенку тесно. Вид из номера на строй материалы под окнами и соседние дома. Балконы расположены рядом друг с другом, так что на балконе не посидеть, ведь рядом соседи. В туалете по несколько раз на дню ломается смыв.
В номере постоянно пахнет сигаретами, будто кто-то курит в туалете.
Каждый день по несколько раз на несколько часов отключается электричество. А значит, и кондиционер и вай фай тоже не работают. Сеть МТС в Горном корпусе не ловит.
На турбазе строго соблюдается закон о тишине. Но, кажется , это не для Горного корпуса. В один из вечеров мужчины с первого этажа (местные) решили устроить себе дискотеку, включили огромную колонку, разбудили малыша. Пришлось идти вниз просить выключить музыку.
Есть Семейный корпус, он расположен ближе к морю, по лестницам ходить не надо. Но стоит он на порядок выше. Там очень шумно и пахнет едой. Столовая начинает работать с 7.30. Анимация работает также у корпуса до 22.00. То есть постоянный шум . Плюс бассейн и общественный туалет прям в здании. Номера, расположенные на 1 этаже абсолютно ужасные, так как там выход на столовую и ты всегда у всех на виду. Если брать номер в семейном корпусе , то лучше выше этажом и на противоположную от столовой сторону.
Шведский стол. Огромный плюс, что много свежих вкусных фруктов. Кофе, какао. Безалкогольныетнапитки без ограничений. Еды не очень большой выбор. На обед обычно два горячих и два гарнира. Салаты средненькие. Мясо либо гуляш свиной либо куриные ножки или крылья. За 7 дней отдыха котлеты были только 1 раз и то из быстро разобрали . Картошки не было тоже . В общем, средненько. На 4.
Веранда при столовой разваливается. Стулья проваливаются ножками в щели в полу и люди падают. А стулья ломаются. Но их не убирают, а просто переставляют.
Поехали бы мы сюда ещё раз ? Нет, однозначно нет. Гораздо лучше и приятнее отдыхать здесь же в гостевом доме. Или попробовать забронировать апартаменты на самой турбазе.
3
3
Show business's response
Диана Зяблова
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
очень хороший отель. заселилась быстро, без проблем.всегда свежие фрукты и овощи.сок, лимонад, чай и кофе бесплатные в течении всего дня до 23:00. также каждый день проводится сладкий час, на котором в течении часа подают множество сладостей.два бассейна. один крытый, другой большой и открытый. через день аква-аэробика и каждый вечер анимация для детей. также есть баня, топиться каждый день по желанию.в номерах удобно, просторно, кондиционер рабочий. чистые полотенца, для душа, моря, ног и головы. тапочки тоже присутствуют. фен есть, что очень радует.брала номер с видом на лес. никакого шума, лишь пение птиц и шуршание листьев.на каждом этаже стоит кулер.пляж ухоженный, галька. лежаки удобные, бесплатные. море чистейшее, как слеза! кукуруза, которую продают на пляже, просто оболденная!персонал отличный, все быстро делает. отмечала день рождения там, нам и торт, и шашлык. на территории есть несколько продуктовых магазинов и штук 7 пляжных. в них почти не ходила, в баре все присутствует, коктейли на любой вкус и выбор, мороженое, чипсы и тд. в общем за такую цену, просто рай! лучше отдыха в России пока не было. всем советую, не прогадайте!
6
4
Show business's response
Костюкова Светлана
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
В целом недорого и за эту цену приемлемо. Отдыхали в корпусе Семейный в конце июля-начале августа. Отель расположен в ущелье на территории огромного комплекса-на карте это поселок турбазы Приморской. В связи с этим имеем огромную территорию: много тропинок для прогулок, лавочек, тенистых деревьев, мостиков через реку и т.п. Приморская фэмели состоит из трех корпусов, разбросанных по территории, но все основные мероприятия проходят около корпуса Семейный, анимация, бассейн, мини-клуб -все около него. Из плюсов: оборудованный пляж, до которого идти минут 5-7,хороший чистый бассейн, приветливый персонал, очень хорошие детские аниматоры. Пляжные полотенца, постельное белье, банные полотенца -все чистое, не застиранное. При заезде дали тапочки на всех. Кондиционер работал исправно, охлаждал отлично. Телевизор не везде в usb-входом,если кому-то важно. В номере есть фен, холодильник, сушилка для белья на балконе, стеклянные стаканы, дозаторы с мылом в душе и на раковине. Питание похоже на санаторское -утром блинчики с начинкой (творог, мясо, яблоко/корица, сгущенка),яйца, омлет, творог, сосиски, овощи/фрукты, колбаса, ветчина, сыр, хлопья, молоко....обед -два вида горячего, всегда курица (запеченная, разные части),гуляш из свинины/говядины, два-три гарнира, часто фаршированный перец/фрикадельки, всегда салаты, овощи-фрукты. Ужин примерно как и обед, но без супов. Всегда были дыни-арбузы, чередовались сливы, нектарины, абрикосы, виноград, апельсины. Чистая посуда, столы старались убирать в моменте. В любое время доступны чай, кофе из автомата (эспрессо, капучино, американо, горячий шоколад),газировка дюшес, и типа турецких напитков из автомата-вишня, мультифрукт. Всегда стояли тарелки с оливками/маслинами, кукурузой, горошком. А также всегда были соусы -кетчуп, майонез, хрен, горчица, сметана. Языка, мидий, японской кухни, картошки фри, оливье, селедки под шубой, фигурирующих на фото на оф. сайте, не видели ни разу(((
Приличный пляж, но вокруг него совдеп-какие-то блоки бетонные, на заднем фоне полуразвалившиеся кафе. Плохо, что далеко туалет. Про душ вообще узнали в последний день, он тоже не на виду. В отличие от Новомихайловского на пляже и в воде нет человеческих толп. Галька крупная, без коралок плохо-море неспокойной, ногам больно. Понравилась банька на дровах-новенькая, все чисто, хорошая температура, шапочки для всех. Есть стол и принадлежности для пинг-понга, коврики для занятий спортом, большая спортивная площадка (футбольное поле, волейбольная сетка),настольные игры Теперь недостатки:
1) в номере воняло канализацией, но это не везде так, но нам не повезло. Дверь на балкон без фиксатора -с балкона не закроешься, чтоб посидеть (тоже не везде так)
2) Номера ну очень простые, кое-где отошли обои, мебель недорогая, очень маленький шкаф без вешалок (три полки). Вешалки только в виде крючков для верхней одежды. Есть плечики, но вешать их особо некуда - развешивала одежду на оконную ручку) Жуткая шумоизоляция -с 7 утра люди начинали уходить на завтрак/на море и было шумно от голосов и закрывающихся дверей. Ну это уж если придираться.
3) Очень много сломанных лежаков на пляже, и в целом их маловато на всех, люди ходили утром занимать места.
4) Питание не супер вкусное. К первым блюдам и блинчикам нет вообще претензий - том ям, окрошка, щи/борщи, солянка, лапша, рассольник прям вкусные😋 А вот перцы, фрикадельки, наггетсы, сосиски -очень условно съедобные. Салаты с консервами-ужас, зря переводили на них морепродукты, консервы все забивали. Курица иногда неприятно пахла, ребенку не понравился белый соус, в котором все запекали. Рыба была пару раз -горбуша и минтай, ну тоже как-то суховато все. Картофель по-деревенски супер, пюре -не дотолчёное и с глазками( Овощи не очень, типа из магнита. Понравилось все солененькое- помидорки черри, капустка, морковь, имбирь. Сын кроме фруктов, первого, блинчиков и макарон ничего не ел. В общем, ели, наедались, иногда с удовольствием, иногда - покормили и на том спасибо🤭
5) К отелю отношения не имеет, но все же. Отель детский и семейный, но море глубокое через два метра, мелкоты нет вообще. За неделю абсолютно чистого моря не видели -всегда мусор от деревьев -иногда бревна, но чаще много щепок и палок, и мусор от отдыхающих (пакеты, пластыри, фантики, обертки от всего на свете, бумага и т.п. -немного, но было),пару дня от моря пахло канализацией (ну или чем-то другим неприятным), после дождей или штормов море бывало мутное -с рек намывало песок, видимо. Может, за эти деньги слишком много придирок, но все же если руководство отеля читает отзывы, хотелось бы оставить несколько пожеланий на следующий сезон:
1.привести в порядок лежаки и добавить их количество, пусть даже не под навесом, иногда на четверых был один лежак, это несерьезно. Почаще гонять с лежаков посторонних, часто мелькали чужие полотенца; 2.разнообразить ежедневное меню, летом хочется окрошки, а она была один раз, к чаю только печенюшки (не всегда вкусные),было бы здорово добавить какие-то конфетки, булочки, кексики, бисквитики, мармеладки. Один раз были супер вкусные печеньки с курагой, вот такого бы побольше. Ну и курицу, раз ее так много, готовить не только в майонезе, а как-то еще-томатный соус, горчица-мед, просто запеченые крылышки с травками, ну хоть какие-то варианты, кроме представленного.
3. Ну это из фантастического. Поставить автомат или кулер с водой на пляже и добавить в бесплатную концепцию пиво))))
В целом мы отдохнули неплохо, если закрыть глаза на недостатки, можно рекомендовать к посещению. Из Воронежа в рамках тура с автобусом получается недорого, москвичи/питерцы были недовольны: с дорогой получается приличная Турция по цене. Могу сказать, что отель не для молодежи - им будет скучно, поселок закрытый, никаких дискотек, кафешек, кальянов на пляже и проч. нет. Рекомендую для семей с детьми и пенсионеров. Отдельное спасибо водителю Владимиру, просто мастерки довез нас, минуя пробки в Горячем Ключе и проехал в нереальных условиях по узким улочкам Новомихайловского, не зацепив ни одной припаркованной машины)))
11
4
Show business's response
Юлия Лахина
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Из плюсов: близость пляжа, наличие совсем рядом частного продуктового магазина.
Из минусов: были в корпусе "речной", кушать ходили в "семейный". Огромный минус - отсутствие раковин. Руки перед едой помыть негде!!! Ближайший туалет на 2 этаже семейного корпуса. Очень неудобно. Зал для приёма пищи и сама раздача очень маленькие: в час пик толкучка, не удобно.
Территория базы ещё только строится: небольшая детская площадка, которая готова рухнуть. Беседка. Ну и все. Хорошо, что приехали сюда с большой скидкой от спортивной организации. Смотрела на эти же числа полную стоимость: никогда бы не поехала.
Желаю сил и средств базе расцвести.
4
4
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Отдыхали в этом году в августе. Просторный номер в речном, всегда тихо, прекрасная еда в столовой. Вечером часто развлекательные программы у кафе. На пляже маловато лежаков и площади навеса для всех гостей, хотелось бы побольше. Пляж галечный, чистый, после шторма убирают. Для детей правда совсем нет мелкого места, заход в море достаточно крутой. Для гостей учитывайте, что билайн не ловит, только МТС. В целом, всё понравилось. Пожелание для администрации: почистить берег за домиком рыбака. Вид на него не очень, всё завалено мусором. А пройти там вообще мало приятного.
5
Show business's response
Ольга Артамонова
Level 3 Local Expert
June 18
Море,горы,природа шикарное.спасибо Богу,за такой уголок .Но все что дело рук человека,нет слов,ну почему таки места достаются таким людям.Если уж тебе повезло в жизни,у тебя есть деньги так почему ты не созидаешь,а выжимаешь.
1
Show business's response
Дмитрий Хрипунов
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
То самое место, которое надо посетить! Комфортные номера, хорошая кухня. Пляж, на котором всегда найдётся свободное место. Потрясающие виды! Единственный минус, это находящийся на территории магазин У Артура! Хамское обслуживание, антисанитария! Ни в коем случае не посещайте! Берегите себя и близких.
2
2
Show business's response
Елизавета Шишкина
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
всё супер! еда, интернет, нет возможности дозвониться))) отличное дополнение к отпуску!
для детей есть детские зоны, площадки, разнообразие кафешек и магазинов. бассейн для детей есть, расположение удобное
2
Show business's response
Vadim Girenko
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Хорошее место для семейного отдыха, рядом море , лес. Для желающих повеселиться рядом набережная с ресторанами и музыкой. С отеля этого всего не слышно.
Рекомендую для семейного отдыха, для детей очень много развлекательных мероприятий.
Show business's response
Галина Кузнецова
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Остановились на 1 день в речном корпусе. Сантехника нормальная. Вода есть. Все смывает. Питание хорошее. Арбузы, абрикосы, слива из фруктов. Два первых и разные вторые блюда. Овощи и салаты в достаточном количестве. Жирных блюд в день отдыха не было. При заселении опоздали на обед, однако нас накормили. Кто едет по навигатору, не верьте ему. Спускайтесь до набережной сразу до Баязет, а потом вдоль набережной до упора. Там под шлагбаум и вам соориентируют. Мы били не одни, кто прыгал по горам на машине по щебенке, там шлагбаум и машину не поставить. СРАЗУ ЕХАТЬ ПО НАБЕРЕЖНОЙ. Пляж отличный! А барабулька и пиво бомба!
3
4
Show business's response
Саня Кортунов
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Пляж с камнямм ходить тяжело но на территории продаются спецальные аквосоки это решает вопрос
Расположение между двух гор очень красивый вид из номера ( если повезет, может быть или красивый вид или просто скала в упор, но нам повезло) еда хорошая все вкусно, но есть проблема ее достается не всем нужно ловить удачный момент для того что бы тебе досталось что то вкусное ( например выкладывают блинчики с чем то, люди набирают себе целые таррелки их, а другим не достаётся)
номер убирают раз в неделю по просьбе могут убрать еще
По чистоте хромает туалет рядом с пляжем это просто дырка в полу еще и грязная
Персонал хороший, но есть ощущение что они все делают на отшибись
Поехать можно, но второй раз мы туда уже не поедем
4
1
Show business's response
Андрей Луценко
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Отлично !не смотря на стихийное бедствие, все было очень отлично. Персонал молодцы ребята, огромное спасибо . Отдельно хотел поблагодарить хозяина гостиницы Александра и Оксану!!! В следующем году, собираемся приехать снова.
1
Show business's response
Павел Алексеевич
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Давайте начнëм с того, что это не гостиница. Это пансионат. С трëхразовым питанием. С видом изнутри будто больница (запахом, плюс у стен везде кровати стояли, обстановкой...). Очень разочаровались этим местом, потому что ожидания были совсем другие. Начинается всë с того, что вы пол часа ищете эту "гостиницу", которая находится на территории турбазы, среди десятка других домов. Найдя нужное здание, мы застали блэкаут (отключили свет), по всей турбазе. Мы только с дороги, телефоны не подзарядить, из еды перекусили холодным рисом запив водой, из-за того что света не было, кроме воды ничего дать не могли... Кое-как добравшись до номера по полному мраку, пару раз чуть не врезавшись в стены. Искупались в ледяной воде, горячей не было. И легли спать. Делать больше было нечего, даже сеть там не ловит, потому что база среди гор. В течении двух ночей не смогли выспаться ни разу, звукоизоляции в номерах абсолютно никакой (вечные стуки, звуки воды, голоса), и мало того, под окнами постоянно по ночам кто-то включал музыку и болтали. Благо не долго и старались не шуметь сильно. И вишенка на торте - жуки-вонючки. Они там везде. Весь номер облепили, приходилось их собирать и выкидывать с балкона. Это просто отвратительно было, десятками в номера залетают, и никто не поставит даже сетку на окна... Если вы ждëте какого-то комфорта и сервиса - вам ТОЧНО не сюда. Хотите просто побыть на море и не тратиться сильно - тогда да. Трëхразовое столовское питание, уборки за эти дни в номере ни разу не было. Две звезды просто за работников и хозяев, которые стараются поддерживать там жизнь, готовить на всех, и за вежливость. Вы молодцы. Они не виноваты, что не оправдали наши ожидания. Но, мы явно при бронировании не ожидали попасть в такое место...
5
Show business's response
Марианна Калугина
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Хорошие номера, хороший пляж.
Дорога к пляжу приятная .
Питание так себе - но если учитывать цена - качество - то норм .
Фрукты и напитки прохладительные - хорошие, но горячее не очень. В столовой не хватает умывальника.
Бассейн - так для деток поплескаться )
Сама база на территории которой находится отель - вернула в 90е - в этом есть своя романтика ☺️
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
К сожалению мы сделали не правильный выбор гостиницы. Начнём с того, что мы понимали исходя из стоимости и места нахождениия самой гостиницы, это не супер отель, но по определённым обстоятельствам нужно было остановиться в Новомихайловском. Конечно расположение удалённое от посёлка, от улицы Морской, где просто пройти и проехать сложно. Пишут наличие собственного пляжа, но увы нет, это просто выделенное место под навесом с лежаками, которых не хватает. Идти к гостинице комфортно, природа, нет потока людей. Начнём с визитной карточки отеля, так сказать с его лица...ресепшен-это ужас, маленький проход, с одним стулом, где можно присесть на оформление, тут же проход в столовую и лестница на второй этаж гостиницы, люди толпятся. Нет чистоты, уюта, никто и не думает убрать, даже дверь в столовую грязная, ну как это.... Столовая это воббще отдельная тема, начиная с официантов и заканчивая едой всё плохо, мест не хватает. Зачем заявлять одно, а на деле совсем другое, паста Карбонара, и вместо макарон лук, как можно такое сделать, дети ели очень плохо. Номера нормальные, в семейном корпусе лучше конечно чем в речном, сантехника правда не очень, ну это не самое главное. Один человек на гостиницу занимается уборкой, можно себе представить как она может поддерживать чистоту, за 5 дней не убрали ни разу, мусор выбрасывали сами. Плитка в семейных номерах очень холодная, тапочек нет, говорят по запросу могут предоставить. Номера которые расположены на первом этаже, вход с улицы, балкона нет, стоит сушилка, ходят люди, играют дети и тут же люди развешивают своё бельё, ну так себе...они на 4-5 человек, очень не комфортные, маленькие, слышимость высокая. В туалете вытяжка не работала, после душа всегда влажно, запах не очень стоит. Бассей тоже не очень, побоялись в нём купаться т.к очистки в нём не видели. Не могу сказать есть ротовирус или нет, но на наших глазах ребёнку стало плохо прям в столовой. Первый раз находясь на море, хотелось уехать...
1
3
Show business's response
Наталья А.
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Отдыхали неделю с 23.09.23 все понравилось, еще приедем. Питание шведский стол. Есть из чего выбрать. Номера современные. Бассейн с подогревом. Пляж отличный, на окраине, поэтому полупустой был в это время
1
Show business's response
екатерина чернова (пузанкова)
Level 6 Local Expert
September 22
Цена- качество, все соответствует.
Заботливый персонал.
Чисто и уютно.
Show business's response
Виталий Воронин
Level 16 Local Expert
August 12
Отдыхали конец июля-начало августа.
Хорошее место. Пляж понравился. Еда на 4+. Комнаты -3 (тройка).
Show business's response
Владимир Северинов
Level 13 Local Expert
September 20, 2022
Еда удивила. Шведский стол , конечно не Турция, но всегда можно поесть. Всё время фрукты на выбор. Но особый респект повару. Несколько раз Делал тушеную говядину- просто таяло во рту. Территория большая, много зелени, но по совдеповски не очень ухоженная. Нам не повезло. Накануне были сильные дожди и на пляже была мусорка. Потом убрали, но вода была грязной. Лежаки на пляже - беда. Надо вставать в 6 утра, чтобы занять. Жлобство. Неужели нельзя купить ещё десяток лежаков и обустроить тент. Персонал вежливый и отзывчивый. Если бы не грязное море, всё было бы терпимо.
3
Show business's response
Оксана Б.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Продавленные матрасы, мусор под каждым кустом, полная антисанитария и отсутствие какой-либо логистики в кафе (в рекламе на сайте - научились красиво описывать услуги низкого качества - шведский стол в ресторане). Это за 7 тысяч за номер на двоих. Корпус Горный - прекрасный воздух, но администратор не знает куда поселить даже при раннем бронировании. Трансфер - 2500 в один конец при стоимости Яндекс-такси - 1750 руб. Великолепная природа испорчена человеческим фактором. При попытке пойти по тропе здоровья - запрет на проход по частной территории, чуть выше на горе - заброшенная турбаза - прибежище бомжей. В окна корпуса Горный - активная жизнь соседнего частного сектора. Воздух сладкий, если не делают рядом шашлыки. Отдых, если не гремит музыка в частном секторе. При попытке заменить матрас - это вам не 5 звезд. Вторая кровать - скорее всего детская по ширине, хотя заселили двоих взрослых. ТВ в номере иногда ловит несколько каналов. WiFi - только на балконах. До этого отдыхали в Одиссее (Лазаревское) и ТОК Судак (Судак). Цены в Судаке в этом году даже чуть дешевле. В прежних местах отдыха не было проблем ни с питанием (свежесть и качество приготовления), ни со спальными местами. Море (вода и пляж) в прежних местах отдыха тоже лучше. Обещанные лежаки в этом году надо было захватывать рано утром (часть из них рядом сдавали всем желающим за деньги). После небольшого шторма убирали неспешно в течение двух дней пару рабочих - убрали только крупный мусор - остальное перемешалось с галькой. Все дни на пляже висел красный флаг (запрет купания), хотя на городском пляже рядом несколько дней был желтый. Грязь, скученность, свободный проезд и проход всех желающих на территорию турбазы. Только промучились неделю с колющими браслетами.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Добрый день.
Были здесь в сентябре 2022 второй раз. При покупке путевки обговаривали момент с заселением, а также с анимацией, детским клубом и утренней зарядкой- точно ли все будет функционировать в полном объеме? Нас заверили, что да. Для нас это был принципиальный момент, т к отдыхали с тремя детьми.
По факту оказалось все далеко не так, как обещали.
Возможно я бы не тратила время и не писала обо всех этих недочетах, но мы бы не хотели менять место отдыха, т к здесь прекрасная природа и море. Собираемся поехать и в этом году. Очень надеюсь, что владельцы учтут данный отзыв (до этого писала на эл почту, но никто не ответил, наверное администрации все равно на обратную связь) и сделают работу персонала более организованной , территорию более чистой и безопасной, полдники разнообразнее, заселение более гарантированным и предсказуемым.
Далее подробнее.
Заселение.
Мы бронировали номер в корпусе Горный. При оплате обговаривали, что устроит только вид на море, нас заверили, что так и будет (даже обозначили номер комнаты). По приезду хозяин корпуса заявил, что у него, во-первых, все номера с видом на море заняты, а во-вторых, там вообще нет номеров нужного нам размера (при бронировании говорили- есть). Он предложил нам единственный номерок на мансарде- маленький и жутко душный, т к находится под крышей. Естественно мы отказались.
Позже уже мы наблюдали, что хозяин заселяет в эти номера с видом на море людей , которые просто идут мимо и спрашивают , есть ли свободные. То есть ведет свой отдельный бизнес. Предлагает им свою цену и «договоренность» о питании в столовой. Это было очень неприятно.
В целом корпус требует ремонта. Матрасы продавленные, пружины впиваются в бока, жутко грязные, все в пятнах и затеках. Подушки самые дешёвые, комками. Так что о здоровом сне на отдыхе здесь мечтать не приходится. За неделю такого сна спина начала болеть
Досуг.
Развлечения.
Аниматор по вечерам развлекал (и то не каждый день ) только взрослых (алкогольные игры, караоке и подобное). Для детей как будто ничего не предусмотрено? Причем в расписании прописана программа для детей, но ее не проводили.
Тем не менее, молодой персонал успевал уделить внимание своей личной жизни, не скрывая ее от гостей (не буду описывать подробностей, приложу фото, а то наверное администрация не поверит, что персонал может доходить до такого абсурда у всех на глазах. И это прямо во время ужина и развлечений… серьезно???). К слову, прошу заметить, здесь отдыхают семьи с ДЕТЬМИ! Мне неприятно, что мои дети это видят. По вечерам персонал все время пьет и курит кальян. За углом корпуса Семейный у них каждый вечер шашлыки- действительно, когда же им уделять время гостям и положенным по программе развлечениям для детей…
Детский клуб.
Вообще не работал по расписанию, хотя заявлено, что в часы работы клуба можно привести и оставить детей. Как ни придешь в указанные часы- закрыто (снимали на видео, одно прикрепляю). Каждый раз приходилось разыскивать аниматора и «заставлять» его выполнять свои обязанности, чем он был не очень доволен. Сама комнатка очень мальнькая. Дети набиваются как в бочку, очень жарко и душно, выходят оттуда мокрые! Было бы неплохо рассмотреть др помещение для этих целей, хорошо вентилируемое и бОльшего размера
«Ежедневные» утренние зарядки.
За неделю отдыха были только два раза. Хотя мы каждый день терпеливо ждали после завтрака назначенное время- никто не приходил или сильно задерживался. На вопрос почему?, получали ответ, что не набирается группа. А кто-то ее разве набирает? А если приходит один-два человека, можно не заниматься с ними?
Аквааэробика тоже была не всегда по расписанию
Баня и бассейн.
Все прекрасно, чисто, без нареканий. Хороший добрый сотрудник (дедушка) у бани, следит за температурой
Питание.
Все понравилось, вовремя подкладывают то, что заканчивается, разнообразно, вкусно. Фрукты, овощи, нарезки. За исключением огурцов - они почему-то все время были не первой свежести, с желтой коркой. А также то что оставалось с прошлого дня (потекшие и заветренные овощи, прокисшие), подмешивали в салаты текущего дня- не делайте так🙏
Часто не хватает чистой посуды, приходилось подолгу ждать!
И хотелось бы более равномерного ассортимента по дням, т к были дни, когда к примеру есть все 100500 вариантов блинчиков, а в другие дни- ничего. Или на ужин в один день и говядина, и рыба нескольких видов, и курица, а в другой день одни тефтели.
Столы грязные и липкие часто., хотя один паренек старался, но народу много, ему одному тяжело успеть. Также пожелание- больше столов на улице под навесом.
Полдник.
Ежедневно спускались в семейный корпус с горного. Приходишь- ничего и никого нет. Только после поисков персонала вынесут стаканчик маршмеллоу. Нельзя ли сделать полдники более организованными, разнообразными и полезными для детей (например кефир, йогурт, творожки, печенье, фрукты, сыр)? Ну либо просто уберите пункт о том, что у вас есть полдники..
Территория комплекса.
По территории бегают стаи (!) бродячих собак. Порой страшно отпускать детей одних, т к собаки проявляют агрессию (особенно в период течки). Первый раз мы были у вас в 2020 году, но с тех пор ничего не изменилось. Возможно нужно сделать территорию закрытой и более безопасной?
Пляж.
Территория слева от пляжа (в сторону рыбацкого кафе) очень грязная. Мусор валяется кучами у подножия горы и в воде -как такое возможно? Ведь территория пляжа очень небольшая, неужели нельзя поддерживать чистоту на всей линии?
Лежаки.
Возможно ли увеличить их количество, а также размер навеса для тени? Приходиться занимать лежак ни свет ни заря. Отдыхающих много, а лежаков хватает единицам. Более того, они закреплены цепями под навесом, нет возможности вынести их на солнце. А тем кто хочет расстелить свое покрывало в тени- нет места под навесом…
Режим тишины.
Часто перед семейным корпусом полночи сидят выпившие гости и очень громко себя ведут. Замечаний никто не делает, не следит за режимом тишины после 23 часов. В 2020 году мы останавливались в семейном корпусе, но именно из-за шума мы не берём его больше. Казалось бы здесь больше всего отдыхают семей с детьми, но все семейные номера находятся на первом(! этаже с выходом как раз на самое шумное место. Уснуть иногда невозможно! Возможно следует пересмотреть расположение столиков, сделать беседки, скамейки или что-то подобное, НО в стороне от жилых корпусов, места на территории хватит всем.
Почему все настолько плохо организовано? Вернее в теории все организовано прекрасно, но исполнение хромает. Почему приходится на отдыхе выпрашивать то, за что заплатил деньги и то, что было заявлено, всех пинать и заставлять просто выполнять свои обязанности? Не прошу лишнего, прошу лишь то, за что заплатила.
Мы пытались найти кого-то из управляющих, чтобы решить вопрос на месте, но нам сказали все вопросы адресовать в Воронеж, т к там на месте никого из администрации нет. Обращались в Воронеж- нам говорили- не может быть, «ну скажите им то-то и то-то». А в ответ- а «вы им передайте то-то». И мы ходили искали от одного к другому и никто не мог решить вопросы. Посадите сотрудника из администрации, который будет оперативно решать вопросы на месте. Почему гости должны заниматься коммуникацией Воронежской администрации и местного персонала? Не могли бы вы сами выстроить схему взаимодействия со своим же персоналом?
Сотрудники нам отвечали, что все уже разъехались, работать некому, а «я один ничего не успеваю. К тому же сентябрь, что вы хотите, вы же платите за путевку меньше, чем летом…». Без комментариев.
Надеюсь данное обращение не останется без внимания
15
Show business's response
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Добрый день. Мы отдыхали в июле, в корпусе Горный. Расположение корпуса отличное, тихо, вид на море. Администратор Врэш всегда приходил на помощь, если попросишь. С детьми занимаются аниматоры, очень удобно. Питание нам понравилось. Большое разнообразие блюд. Единственное, при таком питании всё включено- просто необходима утренняя зарядка! В расписании указано, что она проводится в 8.00 каждый день, но на самом деле её не было. Зарядку по утрам на спорт. площадке проводила тренер Ольга Разепова, которая привозит в Фэмили клаб фитнес- группы женщин на отдых. Один раз мне разрешили с ними позаниматься бесплатно. Мне очень понравился и тренер, и занятие. Большой заряд бодрости и энергии! спасибо ей огромное!
3
2
Show business's response
Елена Карева
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Откуда хорошие отзывы .дороги на турбазу нет ,сервиса нет ,сплошная антисанитария,развалины и безразличие персонала.Все старое ,давным-давно построенное и в те времена забытое.в номере под кроватью и тумбами можно найти Ктулху в грязи ,за 10 дней нам ни разу не поменяли постель ,полотенца ,приходилось самим просить ,в душе обнаружили таракана .где бассейн ,доски гнилые ,перила вываливаются -опасно (мусорки переполнены ,связи на территории нет практически .повелись на сайт,в итоге все оказалось ужасно 😢 крайне не рекомендую !!!!!!!
7
1
Show business's response
Мария Старыгина
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Ну что же, теперь и я напишу отзыв, за данный «отель». При бронировании на Яндексе проблем не было, после, бронь подтвердили и администраторы данного «отеля». Проживание было оплачено в двух номерах, корпуса «речной». Ехали мы по навигатору, он повел по горной дороге, в итоге, мы застряли в тупике перед шлагбаумом на горе. Спустились вниз и поехали по улице морская…. Заехали туда на территорию, кое как, ибо нигде нет нормальных указателей где же этот чудо «отель». Подошли до администрации, заселились, номера не совсем соответствовали тому, что было на фото. Сантехника убитая, душевая лейка убитая, в номере не было полотенец для моря, не было мыла жидкого, не было пульта от тв. Это про 3-х местный номер. 2-х местный номер, оторваны все плинтуса и вонь в номере, потому что в ванной не было вытяжки!
6
Show business's response
Надежда Кашева
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Отдыхали с мужем с 27 июня по 4 июля 2022г. Ранее предпочитали отдых за границей. И поэтому были приятно удивлены предоставленным сервисом в семейном клубе Приморская. Спасибо руководству и всему коллективу за отличную организацию отдыха! Красивейшая природа заповедника,в котором расположен корпус, чудесный воздух,пение птиц. Чистое,бирюзовое море в шаговой доступности. Здорово,что у клуба отдельная зона на пляже. Всегда были свободные лежаки под навесом:)) Люди на пляже рядом нам завидовали:)). (ниже фото с центрального пляжа и пляжа клуба для сравнения)
Приморская подойдёт и для тихого релаксирующего отдыха ,и для шумного времяпровождения. Обязательно вернёмся сюда ещё! И будем советовать всем друзьям и знакомым!
6
3
Show business's response
Матвей Н.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Все отлично, отдыхали семьей, благодаря тому что отель находится отдаленно от центра, на пляже только отдыхающие отеля, и места хватает всем. Очень хороший семейный комплекс
1
1
Show business's response
Юлия Чешихина
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Очень хорошо отдохнули. Осталось приятное впечатление. Персонал дружелюбный и отзывчивый . Номера и территория чистые, ухоженные. Особенно понравилось, что бассейн и море в шаговой доступности. Шведский стол поразил разнообразием довольно вкусных блюд. Так держать! Не снижайте уровень!
1
1
Show business's response
Сергей Спирюхов
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
откуда положительные отзывы?!
Из плюсов: неплохой берег моря.
Минусы: ужасный вонючий номер в Горном, грязно, душ сломан, "питьевая" вода несъедобная, в номере на двоих оказалось 6 лежачих мест, матрасы продавленные - пружины в тело впивались, кондиционер и холодильник тарахтят, с моря в номер пройдись в горку и по ступеням минут 15-20. Нет сети. Лежаки все занимают заранее, а навес-сетка, так что полноценного тенька нет.
Кульминация: ОТРАВЛЕНИЕ, еда в местной столовке центрального здания просто несъедобная, попробовали и ели в итоге овощи с хлебом (соседи сказали, что отказались от включения питания оплату и ели в какой-то другой столовой недалеко, но тоже не вау - как советская).
Контингент соответствующий..
4
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Добрый день. Останавливались в отеле в августе 2022 в корпусе "Семейный", это был один из худших отелей в моей жизни, фото на официальном сайте отеля не соответствуют действительности. Из плюсов - только море (галька, прозрачное), и то не чистое - персонал рассказывал, что все болеют ротовирусом; на пляже всегда много людей, про лежаки можно забыть. Минусы следующие: 1) фото на офиц. сайте отеля про свежий ремонт оказались ложью - весь корпус убитый, старая турбаза, в которой пытались сделать косметический ремонт, и который не получился: стены в холлах обшарпанные, в номере отходят обои, под ними - плесень (!!) прямо у изголовья кровати, в туалете спертый запах, вентиляция работает плохо, все время влажно, особенно, в номере с видом на гору. 2) в отеле не обеспечены минимальные потребности - при приезде не было электричества в номере, на вопрос почему нет был ответ только от разъяренных постояльцев, что так уже неделю. Представьте, Вы приехали вечером, после долгого пути в этом номере, в котором не работает ни кондиционер, ничего, даже телефон не зарядить, в кромешной темноте пытаетесь как-то устроиться, и альтернативных номеров тоже нет, т.к. высокий сезон. В период проживания свет отключали много раз, туроператор, который продал тур, претензии игнорировал, как и администраторы отеля. 3) мало того, что не было электричества, 1 день не было воды вообще никакой, были перебои на несколько часов и в другие дни. 4) телевизор в номере не работал. Двуспальная кровать - это 2 односпальные, соединенные паралоновой накладкой, а не нормальным матрасом, - в условиях жары каждая ночь как мучение, просыпались в поту. 5) номер с видом на гору все время влажный - нет солнца, белье не сохнет, на балконе старые поломанные распялки с ржавчиной, которая остается на вещах и которую не вывести. В один из дней убили на балконе жирного таракана; вся живность летит в комнату, т.к. на окнах нет сеток. 6) еда - не всегда в столовой хватает мест, несмотря на то, что тогда был коронавирус, вся еда была как шведский стол и не прикрыта - люди стояли, кашляли рядом с ней, дети лезли грязными руками в лотки с фруктами, трогали еду, персонал никак с этим не борется. Естественно, что мы болели неделю ОРВИ, в конце проживания было расстройство живота, при этом нигде в другом месте не питались (рекомендую захватить с собой лекарства по максимуму, т.к. цены на них в Новомихайловском выше, чем заоблачные). Про разнообразие еды - сначала кажется, что еды достаточно и она разная, но это иллюзия, по разнообразию меню меняется за 2-3 дня, примерно все одно и то же и такое себе, куриные голени и фрикадельки в конце отпуска Вы будете ненавидеть, парового стола и рыбы нет, фото еды на сайте не правдивые. Иногда при наплыве люди стоят в очереди ждут еду, потом ждут, чтобы освободился стол, это все не располагает к отдыху. Моя оценка - единица, нельзя создавать иллюзию ол инклюзива, когда его по факту нет, и брать за это немалые деньги.
8
Show business's response
sergey orehov
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Всё очень понравилось и номер и бассейн и кухня. Персонал отзывчивый, любая просьба, сразу находит решение. Спасибо всем за хороший отдых.
Show business's response
Альбина К
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Все понравилось. Расположение отличное. Еда хорошая. Территория большая. Ребенка занимают прекрасные аниматоры.
1
Show business's response
Дмитрий Макаровский
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Дикий ужас! Обходите стороной! Вся семья отравилась ротовирус! Не знаю где, то ли еда то ли в море, Сточная труба не далеко от пляжа.(((
Еда: столовка, котлеты макароны регулярно
Обслуживание в СССР лучше было. Три дня просил сделать кондиционер. Тек конденсат прямо на балкон который покрыт плиткой, ребенок упал! Денег дерут нормально а сервис на нуле!
4
Show business's response
Алексей Свергунов
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Турбаза находится рядом с морем. Жили в корпусе Семейный. Рядом с ним 2 бассейна, один из них с подогревом. В здании на каждом этаже кулер с холодной и горячей водой, утюг и гладильная доска. В номере есть кружки, полотенца для моря и душа, кондиционер, не большой холодильник, мыло для рук,
Но так же бегают муравьи по комнате, к сожалению персонал только пожимает плечами и говорят «не носите еду в комнаты» и то что живем в лесу.
Кормят хорошо. Много разнообразных напитков. Есть детский клуб, множество игрушек, книг, игр.
3
Show business's response
Елена Д.
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
Питание -полуфабрикаты, персонал хороший,особенно ,аниматоры -шикарные, но тяжело, не справляются с количеством туристов, номер ждали до 15ч, хотя приехали в 8ч , территория чистая, расположение удобное ,до моря минут 7,наличие бассейнов и бани подкупает!
Show business's response
Петриков Руслан
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Классное место. Отдыхали здесь неделю. Всё очень понравилось. Всём советую посетить данное место, остановится и хорошо отдохнуть. Особую благодарность, конечно, Александру и Оксане. Добродушные, гостеприимные, простые. Огромная благодарность поварам. Очень вкусно, альтернатива выбора. Номера чистые, всё, что необходимо в номере есть: кондиционер, ТВ, холодильник, свой санузел, чистое бельё и полотенца. Отличная баня, суперский бассейн. Администратору Горного корпуса, Врежу и всем сотрудникам турбазы "Приморская" отдельное спасибо.