Пришла в магазин 1 марта с бабушкой за покупками. Решила купить мужу электробритву на день рождения. 10 минут перебирала разные бритвы, не подошёл не один консультант. !!!Задираю рукав куртки чтобы посмотреть уведомление на смарт часах, как тут подлетает консультант Светлана и орёт что я БРЕЮ РУКИ!!! На кассе начала требовать книгу жалоб, Светлана заявила что книги жалоб уже давно отменили (кто интересно?). Я настояла, Светлана сказала что книга жалоб на 3 этаже, идите и возьмите (что простите???) КНИГА ЖАЛОБ ДОЛЖНА БЫТЬ НА КАССЕ И ВРУЧЕНА ПОКУПАТЕЛЮ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ. Пришла администратор с книгой жалоб. Я объяснила ей ситуацию, что её в принципе не волновало, она сказала "ну не знаю, мне сказали что вы руки брили". Написала я жалобу, яро жду ответ. Но так меня за 32 года ниразу не унижали, на весь магазин, цитирую "Ну да, мы сначала руки бреем, а потом жалобы пишем". Продемонстрировала я свои руки, с просьбой найти хоть одни сбритый волос, Светлана ответила что вообще то ей не приятно смотреть на мои руки. Вот и думаю, может заявление на вас написать за унижение достоинства, клевету и очернение репутации??? P.S администратор сказала что у них нет консультантов потому что это магазин самообслуживания, и консультантов у них может не быть. Мой шок в шоке. Увольте обоих
Ольга Рыжкова
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Раньше я бы поставила оценку «4», но после случая 23.11.24г, я окончательно разочарована, и в принципе нет смысла туда ходить. Выбрала дочери босоножки(на них украшения с блестками), вторую пару я не нашла, пошла спрашивать, хозяйка попросила мужчину мне принести, в это время я стояла уже на кассе и расплачивалась за товар(еще брала другие вещи), он поднес, я даже не смотрела, продавец пикнула, сложила все в пакет, и я пошла. Дома разбирая вещи, я обнаружила что на одних босоножках нет блистяжки(все вокруг просмотрела, нет), пошла им сдавать, хозяйка китаянка давай возмущаться, типо это я блестяшку потеряла, я говорю я пришла к вам через час после покупки(и даже если я потеряла, значит она еле держалась, и почему они продали такой товар, ведь она видела что я не смотрела), тогда подошел помощник китаец, аккуратно мне оторвал блестяшку на другой босоножке, и говорит ну теперь одинаково и так можно носить, я была в шоке, она дала мне сразу понять что принимать товар на возврат не будет, … ну теперь на одного клиента у них стало меньше (
2
skrasevich2@yandex.ru
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Найдешь все, если не заблудишься. Китайцы привозят всего и много. На всех и по доступным ценам. Большой на два этажа.