Пришла я в данное заведение на консультацию. Меня встретила администратор очень милая и хорошая девушка (только из-за неё я поставила 2 звезды, хотя нужно ставить 0). Я пришла на полчаса раньше, когда подошло моё время, ко мне вышла рыжая медсестра (не знаю как её зовут) и сказала, следовать за ней в кабинет врача. Уже с самого порога она была чем-то недовольна, вечно закатывала глаза и относилась грубо. Сначала я решила не обращать внимания и это была ошибка. Врач меня осмотрела и сказала идти на снимок зуба. Данную процедуру проводила эта же медсестра. Она сказала мне вымыть руки, что я и сделала. Когда я повернула голову, то увидела, что и на эти мои действия медсестра закатывает глаза и по её лицу было видно, что я её чем-то раздражаю. То, что происходило дальше, я хочу забыть. Я никогда не думала, что вместо снимка мне проведут сеанс гастроскопии. От этой процедуры у меня застыли слёзы на глазах, т.к это было очень больно и неприятно. Уже тогда я хотела встать и вообще уйти. А медсестра похоже испытывала наслаждения оттого, что мучила меня. После этого ада, я больше НИКОГДА сюда не вернусь. Я заплатила деньги для того, чтобы меня помучили...
Show business's response
Katerina
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Очень хорошие врачи Молчанова Наталья Васильевна (она мне ставила коронки в ещё несколько лет назад в Орше, и потом я к ней попала в Фемилидент) и Маркевич Виктория Александровна (спасла меня, когда обратилась по острой боли, причем она не стала ничего делать с зубом, а просто назначила лечение, которое сняло воспаление и боль ушла, и к. Зуб оказался здоров). При всем этом есть врач Виеру Анна Владимировна. Вот к ней ни за какие деньги не пойду. Хотела удалить нерв в здоровом зубе, только потому что не умеет читать снимки! Устроила истерику, что у меня ковид, после того как сказала что из-за острой боли у меня поднялась температура. Слава Богу с ней в кабинете была Маркевич В.А., которая взялась меня посмотреть и скажем так, спасла!
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Лечу зубы в стоматологии «Фэмили-Дент» последние несколько лет, в том числе обращалась по поводу лечения сложных проблемных зубов. Прекрасное отношение к пациентам. Специалисты опытные и профессиональные (была у врачей Виеру Анны Владимировны и Маркевич Виктории Александровны), по снимку врач абсолютно точно поставила диагноз, который впоследствии подтвердился на 100% (в других клиниках разводили руками), дала рекомендации, которые мне очень помогли. Новое оборудование, цены адекватные. Лечим здесь зубы ребенку, мама делала протезирование. Большое спасибо!