22.10 приходил по записи к терапевту по ДМС. Прихожу, а передо мной очередь, кто-то по записи и сидит уже по 30 минут, у кого-то медосмотр, кто-то справку берет для сдачи на в/у. И все в одну кучу. Ладно, передо мной 4 человека. По итогу решили сделать, что один по записи, один без записи. Из-за такого гениального решения персонала пришлось сидеть намного дольше, чем даже в своей очереди. В общем сидел больше часа, никому не советую данную больницу. Записывайтесь лучше на Трифонова или в другие клиники, точно не в эту!
Повторно приходил 28 и 31 октября, была аналогичная ситуация
615986 Гончарова
Level 7 Local Expert
July 3
Девочки на регистратуре молодцы. Девушка берущая анализы супер. Настоящий человеческий подход и оперативность. Киндер не работал, когда мы там были - жарковато.
сонечка лапочка
Level 7 Local Expert
October 18
Цсм превратился в кошмар
На ресепшене сидят грубые тетки, не знающие правил поликлиники. В колл центре такие же неприятные люди
Врач опаздывает на прием, так еще и в кабинете у нее в укромном уголке стоит шампанское и еще какая-то бутылка алкоголя типа виски. Это как понимать?)))
Екатерина Швангирадзе
Level 7 Local Expert
August 19
А клинике ставлю 4 и ту с натяжкой, на ресепшене регулярно один человек и по телефону и с посетителями. В процедурном врач нормально не обрабатывает руки, все желание пропадает идти повторно.
405158 Жупеева
Level 6 Local Expert
July 16
Не знаю как там с семейной медициной, была пару раз, когда делали прививку, но обслуживание хорошее, всегда по записи, вовремя принимали.
Владимир Прилуцкий
Level 10 Local Expert
November 4
На мой взгляд, самое худшее мед. учреждение в Томске. Персонал весь быдловат и как будто в слипе. Деньги выкачивают а обслуживание плохое. 👎
Инкогнито 5014
Level 7 Local Expert
March 10
Хороший и добрый коллектив, всегда помогут и подскажут ! Столкнулся с проблемой оформления инвалидности, после СВО, очень помогли ! Спасибо за работу !!!
Сергей Королев
Level 2 Local Expert
June 25
Врачи не могут нормально объяснить пациенту причину, не умеют адекватно общаться. Остается негативное впечатление о данном месте.
1
1
галина л.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Отдала 7к за перевязки и за операцию по удалению выросшего ногтя, мало того что при операции я все чувствовала, даже с обезболивающим, врачь обещала что если буду у неё наблюдаться то она полную ответственность на себя берёт, в итоге недоудалила ноготь, и снова палец начал болеть и посинел, месяц прошёл , приходите, вас тут за ваши деньги и покалечат
1
Николай Дударев
Level 17 Local Expert
July 1, 2023
Делали снимок коленного сустава тестю. Всё отлично. Колено признали конченым, дали направление по замене сустава по ОМС. Уделяйте внимание своему здоровью. Не будьте, как мой тесть. Не надо снимать боль коньяком, втиранием тройного одеколона, эластичными бинтами, заговорами, китайскими мазями, булками с маслом по утрам, нулевой двигательной активностью, пивасиком. Заболело - к хирургу сразу. Всех благ. Больница отличная.
Р.К.
Level 21 Local Expert
June 29
Хороший центр. В моем случае без очереди. Грамотные специалисты.
5
Ирина Летягина
Level 9 Local Expert
May 29
Не знаю какие врачи в этой клинике, но анализы и всевозможные справки делают быстро и недорого.
Арина Полковникова
Level 3 Local Expert
April 25
Данному заведению не хватает оперативности и профессионализма сотрудников. Больше не придем в эту клинику платно лечиться
1
Сергей Ефимович Суховерков
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Очень удобная поликлиника. Всегда чисто, работает без выходных, очень доброжелательный персонал. Только очень часто меняются семейные доктора.
Александра Шаронова
Level 3 Local Expert
October 18
Хамское отношение терапевта, пока сидел в очереди захомила нескольким пациента.
Ольга Якушина
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Очень понравилась рентгенолог. К сожалению не спросила ее фамилию. Девушка с интересным хвостиком). Спасибо вам большое за подход к пациентам и за профессионализм!
В гардеробе и в регистратуре работают очень приятные сотрудники!
2
Александр Демидов
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Всё делается быстро и качественно. Из минусов, разве что ценники на услуги и то, что нет флюорографии именно в этом отделении. Отправляют на Трифонова
Элизабет Гуммер
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
В обычной поликлиники мне не могли помочь , да и попасть к врачам не реально , посоветовали данную поликлинику , на первом же приеме помогли , объяснили и назначили лечение которое помогло , спасибо большое регистратуре и врачам
2
Иван Веснин
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Отличная, чистая поликлиника, доброжелательный компетентный персонал, приемлимые цены на платные услуги
Алёна Воднева
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Хожу к геникологам Яне Сергеевне и Татьяне Владимировне, довольна очень! Грамотные специалисты, внимательные! Переехала в другой район, всё равно езжу к ним через весь город!
2
2
Polina_Ostapenko
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Персонал прекрасный. Прикрепилась к данной поликлинике после обычной городской и была очень довольна своим решением. Терапевт Свинухова просто чудо-врач. Очереди встречаются редко, помещения чистые и хорошо проверены. Всё прекрасно
3
1
Николай Селезнев
Level 11 Local Expert
February 29
Рекомендую!!!!!!!! Так быстро я комиссию ещё никогда не проходил. Вы лучшие 👍👍👍
1
tat45
Level 7 Local Expert
January 30
Отличный коллектив. К клиентам относятся очень по доброму...Именно эту поликлинику я и посещаю в Томске. Рекомендую.
ольга горностаева
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Поставила такую оценку так как при сдачи крови грубо относились ведь первый раз туда обратились и не знали что когда сдавать кровь нужно заранее снимать кофту а ведь можно просто было сказать а не грубо говорить
2
1
Anonymous review
August 10, 2022
Клиника ужасная, возможно и есть хорошие врачи, но как театр начинается с вешалки, так и клиника с регистратуры. Хамство возведенное в абсолют. Ты виновен в том, что ты заболел и пришёл им мешать работать. Особенно на Главаочтамте отделение. Появляться там больше не хочется совсем.
1
Лара Маркова
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Народа нет подошла ко времени сразу прошла специалиста единственно далеко территориально с больными ногами добираться трудно
2
Артем Клюжин
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Делал рентген и посещал терапевта, хирурга. Без очередей и чётко по времени. Профессиональные врачи
Ирина И.
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Отзывчивый персонал, внимательные врачи, отсутствие очередей, возможность записи к любому врачу по телефону или по интернету. Чисто и красиво. Особая благодарность семейному врачу Новожиловой Раисе Алексеевне, врачу-эндокринологу Масеровой Татьяне Александровне которые досконально разбираются в проблемах при обращении. Большую часть анализов делают бесплатно, в рамках полиса ОМС. Готовность анализов на следующий день. Работа персонала на ресепшен достойна похвалы: быстро, четко, без всяких задержек. Спасибо администратору- Ольге Федоровне! Работа физиотерапевтического и процедурного кабинетов на отлично. У медсестер очень умелые ручки: системы, анализы все очень легко, быстро, с приветливой улыбкой. Спасибо вам огромное !
9
Show business's response
klandisbaikal
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Обслуживание среднее. Началось все с регистратуры. Много ошибок в документах напечатали,это мед. карта, направления и в чеке за оказанние услуг. Потом терапевт не довольная была, то что ей пришлось меня принимать в 13.50 часов. Так как у неё приём заканчивался в 14.00. В обще положительных эмоций я не получил в первое посещение данного ЦСМ. надеюсь следующий раз будет приятнее=)
2
Света Жильцова
Level 9 Local Expert
February 2
не приходите к открытию заранее. записывайтесь позже ( совет)
Нина Руль
Level 5 Local Expert
September 6
Отличный персонал
Елена Прекрасная
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Войкова 55 моя любовь. Лет 20ть ними все супер
Лариса О.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Превосходные доктора. Внимательные, неравнодушные. Всем знакомым советую прикрепиться в ЦСМ. Налицо отличные изменения в организации процесса, в серьезном подходе к составу персонала. Так держать! Молодцы.
3
Show business's response
Инесса Прилуцкая
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Если хотите подождать как в бесплатной поликлинике то вам сюда . Записалась платно по времени и просидела час , ожидая очереди . Больше сюда не обращусь
1
1
Инкогнито 4462
Level 10 Local Expert
February 23
Отличный центр семейной медицины.
Илья Шипилов
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Внимательный заботливый персонал, высоко квалифицированные специалисты ! Без очередей . Чистота и порядок !
3
Fred Popov
Level 15 Local Expert
January 24, 2023
Оборудованная клиника, легко найти. Врачи разные: кто помоложе - приветливый, работает на клиента, кто постарше - ну хоть не хамит)
3
Александр Александрович
Level 21 Local Expert
February 13, 2022
Хороший центр. Можно сделать разного плана справки (оружие, ву). Единственный недостаток, попасть к терапевту просто не возможно. Руководству навести порядок в данном вопросе нужно. Чистота, порядок.
2
2
Андрей Янович
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Рядом с домом, всегда можно попасть к врачу
Михаил Витальевич Пушкарёв
Level 7 Local Expert
April 8
Супер, просто нет ни слов, ни желания!
Оксана Коротыч
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Очень внимательные девочки на регистратуре, благодарю Суренину Елену Валерьевна за профессионализм и ответственность, медсестры очень хорошие, особенно Аня, рекомендую
3
1
Марианна Дудкина
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Приходишь по записи и ждёшь ещё час что бы попасть к врачу. Направление не выпросить к узким специалистам. Уже три месяца жду назначения хоть какого то лечения.
2
Светлана С.
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Хорошая поликлиника, прекрасные врачи, но в рентген-кабинете специалист удивил своей непрофессиональностью
Оксана
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Долгое ожидание в очереди в кабинет 1. В регистратуре обслуживают быстро, в процедурном приветливый медперсонал.
Суперская поликлиника! Работают КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Представляете? Вам назначили процедуры в физиокабинете, и в обычной поликлинике вы будете ходить только в рабочие дни, а здесь все дни рабочие. Приятная атмосфера, заботливый персонал, забор анализов спокойно, без очереди. Скажете - за деньги? а вот нет - я к ним прикрепилась и лечусь здесь по полису ОМС))) Знала бы что здесь так здорово, давно бы прикрепилась сюда!
Много лет назад приходилось обращаться в данную поликлинику, все замечательно, регистратора, доктора- все на высоте! Отдельное спасибо врачу эндокринологу Масеровой Татьяне!)
4
Show business's response
Светлана Гусева
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Всё норм! Начиная с гардероба и заканчивая врачами. Ценник на платные услуги средний