Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Клиентоориентированность - 0.
Хотела записаться на два УЗИ - звоню, программа не работает, прошу перезвонить (когда звонишь оператор говорит мол оставьте номер для заявки), а в ответ «Представьте если мы всем будем звонить». Представляю - я же не просто что то уточнить, а конкретно записаться! Позвонила еще 3 раза - не работает. Звоню еще 2 раза - просто не берут трубку. Оставляю заявку на сайте - больше чем за сутки никто не связался.
В итоге записалась и все сделала в Арамиле.
Я все могу понять - не работает программа, я ждала, сама перезванивала, оставляла заявки и бестолку.
2
3
Show business's response
Кристина У.
Level 4 Local Expert
August 3
Зачем записывать на определенное время, если по факту принимают на 20 минут позже??? Ребенок голодный, воду пить нельзя. Но перед нами умудрились принять еще кого-то. Неужели до сих пор не научились разводить клиентов по времени, чтобы никто не ждал? С таким успехом можно и в обычную поликлинику записываться.
1
Show business's response
Светлана Анищенко
Level 6 Local Expert
August 23
Отзывчивый персонал. Качественно и быстро. Всегда можно сделать необходимые анализы.