Клиентоориентированность - 0.
Хотела записаться на два УЗИ - звоню, программа не работает, прошу перезвонить (когда звонишь оператор говорит мол оставьте номер для заявки), а в ответ «Представьте если мы всем будем звонить». Представляю - я же не просто что то уточнить, а конкретно записаться! Позвонила еще 3 раза - не работает. Звоню еще 2 раза - просто не берут трубку. Оставляю заявку на сайте - больше чем за сутки никто не связался.
В итоге записалась и все сделала в Арамиле.
Я все могу понять - не работает программа, я ждала, сама перезванивала, оставляла заявки и бестолку.
2
3
Show business's response
Кристина У.
Level 4 Local Expert
August 3
Зачем записывать на определенное время, если по факту принимают на 20 минут позже??? Ребенок голодный, воду пить нельзя. Но перед нами умудрились принять еще кого-то. Неужели до сих пор не научились разводить клиентов по времени, чтобы никто не ждал? С таким успехом можно и в обычную поликлинику записываться.
1
Show business's response
Светлана Анищенко
Level 6 Local Expert
August 23
Отзывчивый персонал. Качественно и быстро. Всегда можно сделать необходимые анализы.
1
Show business's response
Anna G.
Level 7 Local Expert
October 20
вежливые сотрудники, очень компетентная врач-терапевт Сидорик Марина Валерьевна. спасибо большое за Ваш труд!
2
Show business's response
Кристина Кадочникова
Level 8 Local Expert
March 22
Как хорошо, что в Косулино появилась отличная частная клиника. Отдельный восторг медсестре. Ребенок даже не понял, что ему прокололи пальчик. Были уже у многих специалистов, очень довольны.
3
Show business's response
Оксана Гоголина
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Редко оставляю отзывы, однако была приятно удивлена, что в Косулино теперь есть место, гд е можно спокойно и быстро сдать анализы и посетить врачей. Администратор оперативно рассчитала мои назначения, предоставила распечатку с ценами и датами готовности, да еще предложила часть из них сдать по акции, что не может не радовать. Также обещали оформить бонусную карту при обращении. Цены вполне адекватные, так что рекомендую контору и сама планирую еще как минимум придти сдавать анализы по циклу
3
Show business's response
Анжелика
Level 10 Local Expert
June 6
Отличный центр. Все доброжелательны, быстро с сыном инвалидом сдали анализы крови и кардиограмму. Советую.
3
Show business's response
Анна О.
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Чисто, комфортно, удобное расположение
Минус за парковку, но в принципе, так как кабинеты работают по записи - очередь большая не собирается и эту проблему можно решить соседними дворами))
3
Show business's response
Инкогнито 8389
Level 7 Local Expert
May 5
Самый лучший ЛОР, Переверзева Елена Валентиновна. Правильно назначила лечение. Отличное отношение к пациентам
2
Show business's response
Любовь Ч
Level 8 Local Expert
May 26
Замечательная клиника!
Есть все необходимые специалисты!
Делают все процедуры!
Огромная благодарность медсестре Ксении Сергеевне! Теперь нам не страшно сдавать кровь( и моему сыну и мне самой)
Уколов тоже не боимся теперь😁
3
Show business's response
Александра Павлова
Level 14 Local Expert
February 16
Клиника хорошая, но некоторые специалисты принимают 1-2 раза в неделю, довольно ограниченное время, попасть почти невозможно. Дозвониться тоже крайне сложно. Очень понравилась медсестра, взяла кровь из вены малышке, она даже пикнула
1
Show business's response
Марина Грошева
Level 3 Local Expert
March 27
Хорошая клиника, особенно приятно ходить в процедурный кабинет, медсестра с большой заботой и легкой рукой выполняет забор крови, ставит уколы.
3
Show business's response
Евгения М.
Level 3 Local Expert
January 20
Хочу поблагодарить персонал клиники: администраторов - девочки что по телефону, что наяву работают профессионально, приветливо, отзывчиво. В процедурном кабинете Ксения (не запомнила отчество, простите) просто волшебный специалист и человек: на первой минуте нашла подход к ребенку. Сын даже не пикнул. Получил грамоту, головоломку и конфету после сдачи крови - довольный. У меня даже свекры в восторге от «легкой руки» Ксении))) благодарность врачу педиатру Екатерине Эдуардовне за тщательный осмотр ребенка и консультацию. Процветания клинике, и остаться такими же гуманными)))
3
Show business's response
брага надежда
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Ох и администраторы...сидят болтают с равнодушным видом к посетителям.Пыталась записаться к терапевту или лору...обещали перезвонить ,не перезвонили.Взяла такси...температура 39.Равнодушно ответили...у лора завтра приём,у терапевта в следующем году.
1
2
Show business's response
Дарья Х.
Level 4 Local Expert
June 30
Отличный, вежливый персонал. Медсестра Ксюша с золотыми руками!
3
Show business's response
Алена Б.
Level 4 Local Expert
October 19
Большой выбор специалистов и анализов. Доступные цены.
1
Show business's response
Светлана Копчук
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Отличная клиника, удобное расположение, парковка, чистота, хороший персонал и врачи.
3
Show business's response
Эльвира Зевакова
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Были у педиатра. Предыдущие заболевания и исследования изучает внимательно. Не смотря на молодость, консультирует профессионально. Единственный минус - неудобная парковка. И администраторам пожелаю быть повнимательнее к посетителям и поменьше заниматься телефонами
4
Show business's response
Любовь Захарова
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Большой спектр услуг. Все профессионально, быстро, вежливо. Рекомендую. Очень удобный график сдачи анализов
1
Show business's response
Валентина Стрельникова
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Записали на удаление бородавки в Косулино, за 15 минут написали, что азот закончился, а мы уже по трассе едем из соседнего КП, вот так впустую потратили время и бензин. Врач не может рассчитать количество азота на уже записанных пациентов, как же она, интересно, сами процедуры с азотом проводит.
1
Show business's response
Михаил Иванов
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Нужное место для Косулино, был пару раз у врачей, оформлял больничный и сдавал кровь, все специалисты из Екатеринбурга, выбрал нужных на сайте и там же записался.
Работают слаженно.
Есть своя парковка, что особо порадовало.
Приду ещё при необходимости.
3
Show business's response
Алëнка
Level 6 Local Expert
January 14
Отличная клиника, работают с 7 утра, очень удобно. Мы сдавали анализы и кордиаграмму, доступные цены, быстрые результаты, вежливый персонал.
3
Show business's response
Milenskaya
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Здравствуйте! К сожалению, не могу оставить положительный отзыв о филиале в селе Косулино. Администраторы холодны в общении. Доктор тоже не смогла расположить к себе. Мед. сестра в процедурном кабинете хорошая.
Когда приходишь в платную клинику, ожидаешь более доброжелательного отношения к пациенту.
3
3
Show business's response
pasS
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Великолепная сестра по забору крови. Процедура из вены незаметная, за смелость конфетка детям и взрослым
3
Show business's response
Юля П.
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Нравится клиника, очерь нравится врач Ксения на заборе крови,
но администраторы всегда хамят , с недовольными лицами - прошу администрацию обратить на это внимание
3
1
Show business's response
Наталья Гауф
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Постоянно сдаём здесь анализы. Делают все быстро и аккуратно. Приветливый персонал. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Марина К.
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Прекрасное место! Всё очень вежливо, аккуратно, доступно!
1
Show business's response
оксана оксана
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Очень чисто, спокойно. Часто обращаемся и к детским врачам и сами. Цены ниже города, врачи норм
3
Show business's response
ЛиКа 49
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Чисто, уютно, быстро, без проблем. Рекомендую, некоторые анализы дешевле, чем в городе. Очень рекомендую.
3
Show business's response
Елена Коркунова
Level 19 Local Expert
October 17, 2022
Работают с лабораторией Хеликс, а анализам с этой лаборатории я не шибко доверяю. Но исследований перечень широкий, хоть пыталась пройти комиссию для ПМПК, сообщили, что специалисты для нее только в Заречном, а в филиале в Косулино нет такой.
3
Show business's response
nati-manynka
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Какая милая сестричка брала кровь у моей дочки, та даже не поняла , хотя обычно втроём её держим, жаль имя не помню. Клиника чистая, уютная , большие кабинеты.
3
Show business's response
анастасия спицына
Level 6 Local Expert
March 1
Хорошая клиника, чисто, вежливые доктора
3
Show business's response
Антон Жантоков
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Девушку на рецепе не слышно, разговаривает как будто специально тихо. Отношение ,,как будто я ей что то должен,,
1
Show business's response
Дашенька Завьялова
Level 4 Local Expert
April 17
Хорошая аппаратура , хорошие специалисты
2
Show business's response
Дилфуза Ачилова
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Хороший медперсонал администраторы вежливые
3
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Хорошие специалисты,приветливые администраторы,всегда готовы решить любой возникший вопрос
1
Show business's response
Гуля Белоусова
Level 8 Local Expert
January 20
Не все специалисты есть
3
Show business's response
Марина Марина
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Несколько раз сдавали анализы дешевле чем в других лабораториях и никогда нет очередей
3
Show business's response
Светлана Полещук
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Без очередей, все очень быстро и прием, и готовый результат.